
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制周六日值班,调休两天线上客服企业内部客服可兼职
【岗位职责】:
无销售性质
1、负责与渠道客户沟通产品使用问题,提供在线指导及售后服务,准确解答各类咨询,高效解决客户疑问;
2、通过企微及电话渠道受理客户来电,及时回应并处理客户在使用产品过程中遇到的业务问题;
3、执行商品信息维护工作,包括渠道通知发布、货源调整告知、商品上下架等日常操作;
4、归纳整理客户反馈的异常情况,第一时间上报商品或渠道相关问题,确保问题得到快速响应与处理;
5、汇总工作中高频出现的咨询问题,持续优化并更新QA知识库文档。
【任职条件】:
1、大专及以上学历,专业不限,接受零经验者,可兼职,需熟悉互联网权益类服务,对权益行业有兴趣;具备OTT、会员权益、数字商品、会员运营等相关背景者优先;
2、具备构建多维度数据体系的能力,能进行全面分析与深度洞察,深入理解用户成长路径,并能结合产品特点和业务目标制定合作方产品策略;
3、对权益领域有较深认知,熟悉权益调研、引入及筛选流程,具备独立思考与判断能力;
4、熟练掌握常用办公软件,具备PS操作能力或H5页面设计经验者更佳;
5、逻辑清晰,具备较强的数据挖掘与分析能力,执行力强,沟通顺畅,能够规范撰写各类文档材料;
6、学习能力突出,能迅速掌握公司产品内容及运营机制,严格遵守公司各项管理制度;
7、性格积极乐观,待人友善,能适应一定的工作强度与压力;
8、打字速度不低于每分钟60字,不限输入法,可同时应对10-20位客户的在线交流;
9、具备良好的协作意识,工作主动性强;
10、踏实肯干,责任心强,能够长期稳定从事岗位工作,具备吃苦耐劳精神。
客服专员
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答
2.收退货包裹并质检入库,工单定责
3.协调解决客户反馈,提升客户满意度
4.记录并跟进售后服务案例,确保服务质量
5.评价管理,工单跟进和申诉
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2.能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务
3.对工作细致认真,有责任心,能够在快节奏环境中保持高效率
电商客服
7000-9000元/月
售后客服月结中专及以上全职
岗位职责:
1、通过千牛在线聊天工具以及售后电话,为客户解答各类售后问题
2、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理
3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度
4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理
5、收集售后问题并登记反馈
6、负责店铺产品评价管理,及时处理差评,有效回评
7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评
任职要求:
1、中专及以上学历,具有电商售后相关工作经验,熟悉各个平台售后处理规则,优秀应届生也可以考虑;
2、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;
3、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问
2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议
3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果
4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升
5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要
任职要求:
1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通;
2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强
3条件优秀可接受应届毕业生
4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通
5熟练使用office办公软件
6愿意接受轮班制度
售后客服经理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职假期工正常工作制
1、根据客户的要求,提供专业的保险知识咨询和服务;
2、推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级,往讲师方向发展;
4、跟进客户的后续客户服务工作;
任职资格:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁;
2、有责任心、有上进心,勇于挑战高薪的优秀人士;
3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
4、具备一定的业务能力或者团队管理经验;
【收入及福利待遇】
1、底薪+季、年终奖金+创业津贴+服务津贴+管理津贴+佣金+团队提成;
2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障;
3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训;
4、可走中国人寿的专职培训讲师路线;
5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动;
6、周末双休制,早上:8:30-12:00,下午14:00--18:00。
职位福利:带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队
售后客服包吃高中及以上
岗位职责:
1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进;
2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题,提升客户满意度;
3.定期整理售后数据,分析客户反馈问题,提出优化建议;
4.协调仓储、物流等部门,跟进订单处理进度,确保售后问题高效闭环;
5.维护客户关系,处理客户回访及满意度调查,提升复购率。
岗位要求
1.高中/中专及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力;
2.1年以上电商平台售后客服经验,熟悉主流电商平台规则及售后流程;
3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等);
4.性格耐心细致,具备较强抗压能力,能适应快节奏工作;
5.具备团队协作精神,能接受排班制(如早晚班/周末轮班,根据实际需求调整)。
薪酬福利待遇:每月额外的全勤奖200元,包中餐,菜式多样美味,下午茶,生日会,法定节日发放礼品,每年1-2次团建活动。团队办公氛围好,内部竞聘机制成熟。
地址:深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:大专。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
客服助理,勤劳肯干
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货、登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
售后客服
7000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后专员
岗位职责:
1、为学员提供专业售后支持,及时解答课程学习过程中遇到的问题
2、维护良好的客户关系,提升服务体验,进行一对一指导与问题答疑
3、收集并整理客户反馈意见,持续跟踪处理进展,推动服务流程优化
4、定期输出售后服务数据报告,监控相关投诉指标,助力用户体验升级
任职要求:
1、具备优秀的沟通表达能力,能够与客户建立有效互动
2、耐心细致,具有较强的客户服务意识和协作精神,擅长沟通交流及数据分析
3、思维灵活,观察力强,能准确捕捉用户需求,持续提升服务质量
4、大专及以上学历,专业不限,有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑
5、学习能力强,富有团队合作意识,能适应高强度工作节奏,抗压性好,积极应对各项挑战
上班时间:10:30—20:00
A照货车司机
广东省·深圳市·南山区招聘20--能长期稳定工作的,长期合作嘉兴到昆明,五天一圈,干三天休息两天,年龄不超过五十岁,A2证满一年
保姆
1,不住家育婴师短单:明天开始上到,龙岗悦澜山花园,9点到下午6点半,300元一天,全职照顾4个多月的宝宝,不用做饭也不用做家务。要熟手育婴师阿姨。做的好后面客户也可以请长期做。
2,住家保姆急急单:马上要人,龙岗罗马公园,200平复式楼,4大1小,全职做饭做家务,工资6500月休4天。年纪50岁以下,客户。
2,住家保姆单:年后正月16上班,龙岗吉祥里豪庭,130平,主要做饭做家务,接送3岁多小朋友上下学,客户,年纪46岁以下,哪里的阿姨都可以,工资7000-7500休4天。
能接单联系向经理:
(深圳各区都有公司合作的体检机构),价格非常便宜,上午检查下午出全套结果
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
客服专员
6000-10000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班物流运营不含销售的客服工作港后客服线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求:
1、年龄22-30岁,具备1年以上海运港口后续运营相关经验;英文能力良好;
2、具备较强的服务意识,沟通表达顺畅,情绪管理佳;能独立自主完成工作任务;
3、熟练操作电脑及Office办公软件;
4、有1年以上国际物流客服工作经验者优先考虑(侧重美国/墨西哥线路)。
岗位职责:
1、负责货物动态跟踪,包括转运、到仓、预约函上传、派送及签收等环节的状态查询与更新,并及时反馈最新进展;
2、快速响应并跟进异常快件的处理,确保信息实时传递;
3、负责空运、海运专线的相关资料及单证操作。
上班时间:
9:00-12:00;13:30-18:00;周一至周六
岗位福利:
公司每周固定提供下午茶;
加班期间享有餐补等相关福利;
转正后享受13薪待遇;
双休文员客服
7000-8000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服企业内部客服
工作内容:处理平台客诉和咨询,客户挽留工作等
上班时间:三班倒,最晚到11点,月休八天,节假日三倍工资
任职要求:大专学历,男女不限,懂电脑办公基本操作,打字熟练
薪资:底薪+绩效+提成,综合7~8K
售前咨询客服
6000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过微信工具及时响应客户咨询,提供问题解决方案;
2、定期开展客户回访,并完整记录相关信息;
3、针对客户提出的疑问提供专业解答;
4、跟进客户订单各环节流程,确保服务顺畅;
5、从专业角度为客户提供建议与优化意见
任职资格:
1、熟练操作电脑,具备良好的沟通技巧;
2、学习能力强,具有出色的沟通协调能力
福利及薪酬:
1、每月设有全勤奖励;
2、享受国家规定的带薪法定节假日;
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品;
4、每月不定期举办团队活动及员工旅游
客服
100-200元/天
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
按规范记录客户沟通内容、问题类型及处理结果,为企业优化提供数据支持。
英文客服
4000-7000元/月
客服专员包吃免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
接受应届毕业生
岗位职责:
1.负责亚马逊或独立站平台客户的售前、售中及售后问题的解答与跟进处理;
2.高效应对客户投诉与纠纷,及时响应并妥善解决突发情况;
3.协助B2C主管完成发货安排及相关辅助事务;
4.与技术支持、市场及品质部门协作,收集客户对产品的反馈、建议与需求,为产品改进和市场策略优化提供有效数据支持;
5.按要求完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,英语六级以上,具备良好的英语读写听能力,可进行日常英文沟通;
2.有1年以上亚马逊或独立站客服经验者优先考虑;
3.具备出色的沟通表达能力,能与客户及跨部门团队顺畅协作;
4.工作积极主动,责任心强,富有敬业精神,保持高度工作热情;
5.团队协作意识强,能高效执行各项任务,具备良好亲和力与服务意识。
关于我们:
1.工作时间:每月前三周双休,最后一周周六上班,上午9:00-12:30,下午14:00-18:30;
2.地铁大运站步行仅需5分钟,交通便捷;
3.八险一金(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体保险、深圳重疾险,并报销百万医疗);
4.公司配备专业厨师,提供午餐和晚餐,午餐仅需8元,加班员工免费享用晚餐,四菜一汤标准;
5.团队氛围融洽,管理层亲和好相处;
6.办公环境优越,位于大运软件小镇,公司占据一至三楼,无需等待高层电梯;
7.晋升通道畅通,实行扁平化管理,老员工带新人,定期开展各类技能培训;
8.福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利等;
9.设立父母感恩奖,传递对员工家人的关怀与感谢;
10.实施股权分红机制,为员工提供更清晰的发展前景!
我们是一支团结协作的团队,同心同行,共享成果,诚邀您的加入!
招2个审核专员+白班到点溜5-10K
5000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结
根据中信银行提供的客户名单,使用中信银行官方热线,以电话外呼的方式与客户联系,为客户提供信用卡分期等银行增值业务,无需外出,室内完成工作。
【薪资情况】
1)薪资结构:岗位工资+餐补+全勤+提成+奖金;
2)培训期—入职享受带薪培训80元/天;
3)试用期3个月:
现金分期(中民职场):试用期3500元无责任保底薪资+1500元考核奖金+单量奖金(5元/单计算奖金);
圆梦金(中民职场):试用期保底5000,5000中的1500是综合考核奖金;
4)转正——基本薪资+提成+奖金,综合6500元-20000元不等,薪资上不封顶。
【福利保障】
1)、劳动保障:按国家规定购买社保公积金;
2)、休假福利:享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
3)、培训机会:完善培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
薪资详情
薪资范围:5000-10000元/月
社保类型:五险一金
提供住宿/无责7800/客服
8000-13000元/月
客服包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位:包住单人间
【工作内容】:回复客户咨询信息,简单容易操作;室内工作
【任职要求】:可新人,有无经验均可
【工作时间】:上午11点到晚上7点30分(包括吃饭时间在内)
【薪资待遇】:
1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,上满一个月到手工资9000+社保+年终奖
2、提成(同事平均工资10000以上)
3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全
4、公司提供良好的职业发展1
国际物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作职责
1.负责国际物流业务中客户日常订单的协调与对接;
2.跟踪客户订单执行情况,发现潜在异常及时上报;
3.快速响应客户咨询,必要时向主管汇报处理;
4.高效解决订单执行过程中出现的各类异常问题;
要求:
1.具备客户服务意识,拥有良好的沟通协调能力;
2.积极进取,能以稳定心态应对日常工作事务;
3.有相关行业经验者优先,无经验但具备优秀客服背景者亦可考虑;
公司待遇:
1.提供五险一金、下午茶等员工福利;
2.实行大小周工作制度,节假日基本按照国家规定休假,特殊情况下略有调整,如长假安排可能微调;
3.月薪范围5-7K,具体面议;
4.根据公司发展情况及个人表现,提供转岗与晋升机会。
急招两名客服专员!无经验要求
6000-11000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限高中及以上五险一金点心下午茶不接受居家办公接受小白办公室坐班企业内部客服正常工作制法定节假日休息提供住宿
公司直招~工资每月按时发放,欢迎无经验小白/应届毕业生加入~
薪资福利:试用期6500~10000,转正后10000~20000+,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右很轻松达成
工作内容:通过线上方式协助用户处理相关问题
作息时间:朝九晚七,无需轮值夜班
1、提供带薪岗前培训
2、入职即办理五险一金,享受法定带薪假期、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类休假权益
3、全程室内办公,空调环境舒适!团队氛围活跃,年轻化程度高,女生比例高,沟通轻松融洽!
4、每年享有六次调薪机会,春节开年红包、组织国内外团建旅游
5、办公地点紧邻地铁口,每日配备免费班车往返接送
6、双通道发展路径:A方向可向管理岗位进阶;B方向可转向中后台职能类岗位
7、健全的晋升机制,保障持续成长!所有管理岗位均从内部一线员工提拔,杜绝空降,晋升流程透明、公平、公正。企业成长性强,发展空间广阔,团队充满活力,多重激励政策,工作同时收获奖励。
硬性任职要求:年龄18-40周岁,普通话标准,具备基本语言表达能力,能熟练操作电脑并进行文字输入(速度不限,会用即可)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳客服兼职招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。