工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励） 工作内容： 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理，具体为订单的派单接单跟单完单结算，以及配件收发存管理； 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控，达成厂家要求的KPI指标； 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理； 任职要求：具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力，能与售后服务岗位性质匹配，适当加班； 岗位经验：有同岗位经验优先

工作内容: 岗1： 接单：在系统中1小时内及时响应用户，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并指定对接人员； 跟单：对已发出的订单进行全程跟踪，在系统内实时更新进度，协调处理紧急订单需求； 回访：订单完成后第一时间联系用户，收集反馈并了解满意度情况； 岗2： 申配：根据负责人提供的信息，在系统中申请所需配件并完成登记入库操作； 仓库管理：负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务； 特殊场景下用户问题的应对与处理； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内及期外的退换机事项； 包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理工作 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需自行加班（无补偿），采用轮休制度；节假日根据运营需要调休，不固定休假时间。 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流行业经验者优先，高中及以上学历，具备良好的语言表达与组织协调能力，态度积极，有责任心，行动迅速，不拖延； 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资3800＋绩效1200；岗位补贴500； 转正后基本工资3800＋绩效2200＋岗位工资（设三档：一档2000，二档1000，三档500，依据综合评定确定）。月综合收入5000-7000，缴纳五险，餐补20元/天。不提供住宿；节假日无额外休息，服务行业（26天工作制）实行轮休。 注明：本岗位属于服务行业，长白班工作制，薪酬为底薪加绩效形式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不接受居家办公客服，适合性格开朗、沟通能力强的人员，上手较快。

职位详情 办公室坐班 早9晚6 法定节假日正常休！双休！ 全深圳最好的岗位没有之一 ①入职即获得: 1:入职五险一金 2:准时发薪(不压工资) 3:入职带薪培训， ②为什么选择我们公司? 第一(有安全感):培训会签订劳动合同，入职不合适都可以正常提离职发工资 第二(有保障):新人首月4500-8000 第三(很自由):职场内均为35岁以内年轻人，可以自由聊天八卦玩手机，白天的工时利用率很低，工作量小 第四(休息时间多):早九晚六行政班，周末双休，享节假日福利待遇。 ③薪资: 新人均薪6100，平均工资8160，无上限，入职满一整月月薪[8500]，倒数5500-6700之间 先到先入职~立即沟通~

工作内容 快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账，破损遗失丢件理赔。 退回产品需要分类进行翻新整理，闲时帮忙其他岗位做事。 处理退件时需要监控客服聊天内容，指出客服错误并且进行纠正。 要求 需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验，（不是售后接待客服）。对后台需要熟悉，学习能力强，思维有变通能力。

岗位职责：负责公司新产品的推广，以转化老用户为主（针对使用过公司机器的老客户进行打电话帮他们免费更换公司新新产品的只要添加了客户微信客户绑定机器后就有提成，不需要跟进客户）。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，有意向的转发给跟进激活的业务员就行，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、 4、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 3、薪资待遇：高底薪加提成入职有人带，好上手。4000责底薪+提成，转正4500底薪+提成。 4、五险：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险； 上班时间：上午9:00-12:00，午休1个半小时，下午13:30-18:30、 任职要求：

简介：2018年成立，主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台，以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台，布局全球市场，采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业，整体规模超500人，具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。 岗位职责： 1、协助主管完成店铺整体运营规划，依据实际数据优化售后服务流程，提升消费者的购物体验与服务保障； 2、负责店铺日常基础事务，包括售后问题处理、后台数据维护等工作； 3、及时响应并解决客户售后需求，如商品质量、物流配送等问题，提供有效解决方案，进行中差评回访，确保顾客满意度； 4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展，实时向客户同步处理状态； 5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见，为服务改进提供依据。 （优势：支持30天免费试用退换，无需加班，不涉及拆包发货等操作） 岗位晋升路径： 1、横向发展：客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管 2、纵向发展：客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管 任职要求： 1、中专及以上学历，统招大专优先考虑； 2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验，了解天猫平台基本规则； 3、熟练操作千牛后台及常用办公软件，打字速度达60字/分钟以上； 4、性格积极开朗，具备较强抗压能力，沟通表达顺畅，服务意识强，善于团队协作； 5、责任心强，执行力高，逻辑思维清晰，具备基础数据分析能力。 福利待遇： 1、薪酬结构：基本工资（高于行业平均水平）+提成（运营岗，高于同行）+奖金福利+全勤奖等； 2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期； 3、工作时间：每月工作26天，班次分为早班（8:00-16:00）、中班（12:00-20:00）、晚班（16:00-24:00），均含带薪休假； 4、社保公积金：入职即办理五险一金； 5、定期组织团队集体活动； 6、不定期提供下午茶，公司配备午休睡垫。 公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平，并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适，团队氛围融洽，管理人性化。 目前公司处于快速发展期，诚邀热爱电商行业的伙伴加入。 办公地址：地铁10号线雅宝站E1出口，上坡即达大厦

为中国人寿的老客户，做好信息保全服务，包括资料更新，保单完善，理赔服务提交，售后活动组织等

深圳开心购生活精选连锁超市 招聘：（8小时制，月休4天） 一.百货主管： 保底6000~7000+ 另加提成 （提成分：达标奖） 二.百货储干/见习主管多名（有专人传帮带，晋升快） 工作地址： 1.深圳各区、东莞凤岗/长安 2.湖南长沙 联系电话： 公司快速发展中，晋升空间大，机会多！ 欢迎你的加入！ （公司实行8小肘制行，月休4天，平台）

深圳市福田区招电焊工2名，是焊挂石材钢架隔墙，包工点都可，要干活勤快认真有责任心，要有电焊证及产业培训证，附近有时间的师傅可以联系我

深圳市龙华区招空调安装/维修、工地学徒工

接待门店客户，有1-2年全屋定制销售经验，俱备销售面及服务技巧

单1: 育婴单 【工作地址】宝安 【工作待遇】8500休4天 【工作内容及要求】专职带4岁多上幼儿园的小朋友（带睡），要求48岁以下，有教过幼儿园经验的！ 单2: 开车家务单 【工作地址】龙岗 【工作待遇】9000休4 【工作内容及要求】2口之家，小别墅，开车接送老板，做饭做卫生，要求49岁以下，做饭好吃，眼里有活，爱干净。 单3：福田保姆单，做二个人的饭，49岁以内，会做饭，会收纳，懂营养搭配，做 120平的卫生，没有孩子，偶尔陪老板出差（女老板） 8000/休4 单4：高端家政师，南山，住家:9000休2，看人定，年底另有奖金，买社保，49岁以下，有高端家庭做饭/家务经验，家务面积320平(分区做)，勤快，有礼貌，做事麻利，爱干净，性格开朗，体检合格，随时上岗。 单5：深圳 儿陪 10000-13000休4 住家100平，3口人 一岁10个月，不需要带睡 会早教，绘本，45-53左右，不用做饭 ，负责孩子衣食住行。 接单联系:

招聘汉派女装过款主播合作主播，自有仓库供应链，，每天**款，全品类货品好转化， 招聘装配货主要负责直播配货打包，理货统计库存，熟手优先，手脚麻利，吃苦耐劳，40岁以上勿扰。 招聘售后客服，负责各电商平台售后问题，拆包，工单，退换货，订单申诉。 招聘直播间中控 工作内容：选品、排品、跟播 成熟直播间，工作稳定 地点服装城二期， 电话☎， ，工资面议

(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景，财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入!

(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景，财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入!

岗位职责： 1.负责美的，小天鹅品牌产品的售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.准确记录并跟进工单闭环，后台订单导单发货 3.协调物流、技术、仓储等部门，高效推进退换货、维修、补发等售后服务流程 4. 简单分析数据和毛利核算 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 熟悉拼多多电商平台，售后规则及ERP、CRM系统操作者优先 3. 具备客户服务或电商售后相关经验，有智能硬件类目经验更佳 4.学历不限，责任心强，细致耐心，能适应快节奏电商售后工作节奏

汽车售后邀约专员｜底薪+高提成+社保+带薪培训，新手可带！ 岗位核心：负责汽车售后保养、维修、活动等客户邀约，达成到店及产值目标，维护客户关系，工作稳定 岗位职责： - 按客户档案分类，开展精准售后邀约，完成月度KPI（邀约到店、产值等）； - 接听客户咨询，解答保养、价格等问题，做好邀约记录与跟进； - 配合售后各岗位衔接，统计邀约数据，优化邀约策略。 任职要求： - 20-35岁，大专及以上学历，普通话标准，沟通亲和力强； - 有汽车售后邀约、客服、电销经验优先，优秀应届生可放宽； - 熟练操作办公软件，有目标感，抗压能力强，责任心强。

岗位亮点： 1、纯文职类岗位！无销售考核压力，固定底薪搭配项目奖金，收入稳定有保障； 2、健全的五险一金福利体系； 3、处于快速发展阶段，表现优异者享有清晰明确的晋升空间。 温馨提示： 因业务推进需要，需配合阶段性加班（提供相应补贴哦~） 工作内容： 承接信实深圳翻译公司/信实广州翻译公司客户全周期服务工作（包括报价安排、稿件协调、进度跟踪及结算对接等）。 工作时间： 早早班08:30-18:00 | 早班09:00-18:30 晚班10:30-20:30 | 晚晚班13:30-21:30 任职要求： 1、大专及以上学历（优秀应届毕业生亦可考虑培养）； 2、具备较强细致度与耐心，拥有良好的跨团队协作能力； 3、熟练操作Office办公软件； ◆ 注：日常需与客户保持沟通，社交恐惧者请谨慎投递~ 福利矩阵： ▷ 首年综合年薪6-9W，后续依绩效逐年提升 ▷ 五险一金全面覆盖 ▷ 享受信实深圳翻译公司/信实广州翻译公司成长红利带来的晋升机会 ▷ 提供专业入职培训及持续技能进阶课程 ▷ 加班补贴+下午茶点+带薪休假+节日礼遇 加入信实深圳翻译公司/信实广州翻译公司，携手在语言服务领域实现共同进步！

此岗位为办公室固定岗位，无需外出，接受零基础入职； 不限学历～不设经验门槛～面试通过当日发放offer 岗位职责： 1、公司提供客户名单，通过在线方式联系客户，并借助微信进行后续沟通跟进 2、了解并挖掘客户需求，及时回应客户咨询与各类问题 3、持续积累客户资源，做好日常维护，推动客户复购成交 薪资福利： 无责任底薪5000+3000绩效奖金+全勤奖+提成+老板激励红包+放款奖金+排名奖励（含苹果手机） 半年以上员工月收入普遍2万起，一年以上员工平均月薪3万起，两年以上员工月均收入5~10万 （稳定创收，轻松获高薪，实现购车购房目标） 福利待遇： 1、入职即享带薪专业培训； 2、每月组织团队建设活动、生日福利、节日礼品、年终奖金等； 诚邀各位伙伴加入，有意向请尽快投递简历，期待您的到来！

工作内容： 为中信信用卡持卡用户提供的消费金额，包括未出账单和已出账单，办理分期还款相关服务。 招聘要求: 1、年龄:年满18-34周岁，欢迎无经验者加入 2、学历:具备中专或高中及以上学历 3、征信:个人信用记录良好，无逾期情况 薪资待遇： 综合收入8K-2W+，上不封顶，每周日固定休息一天，提供住宿，缴纳五险一金，办公环境优越，福利待遇优厚

工作职责： 1. 回应客户关于海外仓储、物流及配送等方面的疑问，提供专业且可行的解决方案。 2. 负责客户订单的接收、核对与处理，确保各项信息准确完整。 3. 跟踪并管理仓库库存情况，实时更新数据，防止出现缺货或积压现象。 4. 与仓储团队保持密切对接，保障货物按时出库，并持续跟进运输进度。 5. 妥善处理客户的投诉以及退换货需求，快速响应并解决相关仓储与配送问题。 6. 汇总并分析订单、库存及物流等业务数据，为运营决策提供有效依据。 7. 定期编制库存、发货及其他运营报告，及时向上级进行汇报。 8. 熟练使用仓储管理系统，保证数据录入的精确性与时效性。 9. 与运营、仓储、财务等相关职能部门协同配合，确保各环节高效运转。 任职要求： 1. 学历要求：大专及以上学历，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先考虑。 2. 掌握日语者优先录用。 3. 熟练使用计算机，精通Word、Excel等常用办公软件操作。 4. 熟悉国际物流运作模式，掌握仓储管理的基础知识与实操流程。 5. 具备较强的客户服务意识，能高效应对咨询、投诉及问题处理。 6. 拥有良好的沟通与协调能力，能够顺畅对接内外部协作方。 7. 工作细致有条理，能准确完成订单及相关文件的处理。 8. 面对突发状况能沉着应对，迅速提出有效解决方案。 9. 有相关行业从业经历者优先，具备海外仓实操经验者更佳。 10. 遵守职业规范，严守公司机密，严格执行各项规章制度。 工作地点：深圳市龙岗区坂田街道深澳文化产业园5栋2楼 上班时间：大小周 早九晚六 薪资范围：6000~8000 薪资结构：底薪+绩效

大型活动兼职140元/天 人员要求：年龄18-28岁，男生身高172，女生身高160。 着装要求：黑色上衣，黑色裤子，运动鞋。 工作地点：深圳龙华文体中心 工作时间：3月19-24号9-18点，19-21号能连做的优先。 薪资待遇：120元/天+包20元标准餐水费，超时算加班费。若表现良好，加班太晚打不到车的，可。 联系： 报名发姓名+年龄+身高+照片+岗位+能上班的时间+手机号

公司直招～ 室内办公无需外出！客服岗位，<接受应届生> 工资按时足额发放（工作一个月也正常结算），欢迎无经验新人加入～ 薪资福利：保底6k，综合收入8K-15K，上不封顶，首月入职正常出勤实际到手七八千左右没问题 工作内容：通过线上渠道协助用户处理相关问题 作息时间：上午九点上班，无夜班安排 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、法定节假日按规定正常休息 4、年度多次调薪机会，春节开工红包，配备公司食堂 任职要求：年龄21-40周岁，性别不限，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢但需会操作）

【岗位职责】 1、负责接听400热线及在线客户咨询，处理故障报修、登记问题、跟进反馈并提供解答服务 2、持续跟踪客户意见，开展回访工作，妥善处理用户投诉，提高客户体验与满意度 3、积极宣传公司课程产品，拓展潜在客户资源，推动新用户转化 4、跟进客户需求，促进订单达成，完成个人业绩目标 5、负责班级群的日常维护与运营管理工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上相关工作经验，有客服背景者优先，熟练使用Office办公软件 2、具备良好的沟通表达能力，性格积极向上，热情外向 3、工作细致认真，富有责任心和耐心，能适应一定强度的工作压力，具备情绪调节能力 4、发音标准，普通话流利，具有较强的服务意识 5、优秀应届毕业生可放宽工作经验限制 【补充说明】 1、值班时间：早班：9：00-16：30 晚班：13：30-21：00，月休八天 2、工资构成：固定底薪+绩效奖金+提成 3、五险一金：入职即开始缴纳 4、带薪假期、餐补、高温补等各项补贴

本岗位属于公司直聘(，我们不是办卡，，不做催收)，入职有955官方工号，在955客服职场办公，简历可到公司填写，老板很nice,上班氛围轻松愉悦，(“社恐”都无需担心)我们是一家同事相处起来非常融洽的公司，一群有趣的人在一起快乐的把钱赚了，期待您的加入! 办公室办公，无需外出，无需经验，接受小白，工作简单易上手，不用自己找客户，不用面谈，不用邀约。 工作内容:线上帮助信用卡用户解决问题，给客户办理合适的信用卡增值业务。 薪资待遇：试用期综合6000-8000+，转正8000-20000(上不封顶) 职位要求: 1、18-40周岁，男女不限; 2、会基本电脑操作 福利待遇: 五险一金，带薪年假+法定节假日休息，公司聚会生日礼物团队旅游等。 工作时间:9:00-18:00(工作轻松，无需外出)

岗位职责： 1、按照呼叫中心主管的部署，完成电话接听相关工作任务； 2、根据主管安排，开展订单中心的订单审核作业； 3、依据主管要求，处理线上服务请求、邮件回复等客服事务； 4、规范记录客户服务过程，便于主管进行绩效评估分析； 5、及时完成客户信息的录入与更新工作； 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、普通话表达标准流畅，声音清晰自然； 3、具有较强的服务意识，对客服工作有积极热情； 4、掌握基础计算机操作技能（中文打字速度不低于60字/分钟）； 5、身体状况良好，能够胜任轮班制工作安排。 上班时间为早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00，实行排班制度，每周享有两天休息

岗位职责: 1.协调内部资源，主要是跟总部科威特的同事沟通协调，平时whatapp、Teams和微信沟通 2.负责处理国内跨境电商平台及跨境电商客户的跟单工作，确保订单流程的顺畅执行 2.每天及时更新订单数据的表格，反馈订单进度情况 任职要求： 1.具备良好的英语沟通能力，能够无障碍地与国际客户交流 2.能够独立处理和跟进订单，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成任务 我们的总部是在中东国家科威特，是一家科威特本土的物流公司，海外团队有500人

您是否做事细心且富有条理？ 您是否善于沟通，并从解决问题中获得成就感？ 我们期待与您携手，共同为客户提供安心、专业的售后服务支持！ 【工作内容】 1. 接听客户售后来电，准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。 2. 下发服务工单并跟踪技术人员上门进度，保障服务响应及时、执行高效。 3. 主动联系客户，同步问题处理进展，提升整体服务体验与满意度。 4. 整理与归档售后单据及资料，确保信息完整、清晰、可追溯。 5. 协调解决客户疑问与投诉，维护企业服务形象与信誉。 6. 定期汇总客户服务数据，进行分析整理，助力服务流程持续优化。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，专业不限，具备客服或相关领域工作经验者优先考虑。 2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心倾听并妥善处理问题。 3. 熟悉常用办公软件（如Word、Excel），掌握基本数据操作技能。 4. 责任心强，工作细致严谨，条理清晰，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家业务全流程的跟进与协调管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算相关工作 ·负责配件的收货、发放与库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能够适应售后类岗位工作特性，稳定性强，可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励）

接受应届生：我们相信，应届生的潜力与熟手的经验都是团队的宝贵财富。 入职即享“一对一师徒制”培训，从基础的平台操作（电商平台、ERP系统）、产品参数解读（如处理器、内存、屏幕参数），到沟通话术、售后处理流程，全程有人带、有人教，帮你快速适应岗位。 基础标准： 1、每分钟打字速度不低于60字（中文），且准确率需达到95%以上。 2、需熟练操作电商平台后台，如淘宝、京东、拼多多等，能处理订单、修改备注、跟进物流等。 3、掌握基础办公软件使用，有较强的文字语言组织能力。 4、熟悉平台规则、售后政策等，避免因操作不当导致店铺违规。 5、具备技术故障诊断技能，能够帮助客户简单排查3C产品的简单故障，如无法开机、网络连接异常等。 6、熟练操作聚水潭ERP系统【加分项】。 7、能积极配合团队安排，对于上级或团队明确的工作要求（如话术调整、数据统计格式），不推诿、不拖延，高效执行； 8、在遵循规则的基础上，若有疑问可及时沟通，但沟通后需按最终共识行动，避免因个人主观判断偏离流程； 9、面对临时任务（如紧急售后客诉处理、活动期间的临时话术更新），能快速响应并落地，确保客户问题不积压。 职业素养： 1、具备良好的服务意识和客户同理心，能耐心、热情地为客户提供服务，解决问题。 2、有较强的沟通能力和应变能力，可清晰表达观点，将复杂问题简单化，同时能沉着应对各类客户，处理突发情况和客户投诉。 3、工作认真负责，做事细心，对数据敏感，注重细节，能及时准确地处理订单和客户问题。 4、具有较强的抗压能力和时间管理能力，可同时处理多个任务，在面对客户压力和工作强度时保持良好心态，分清工作主次。 5、有团队合作精神，能与其他部门协同工作，共同解决客户问题。 产品类目：3C数码类，主营平板电脑，智能手表。 接待平台：抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次划分 早班客服：8:00-17:30 中班客服：11:00-20:30 晚班客服：13:30-23:00 休息安排：每个班次均享有1.5小时休息时间 薪资待遇：综合月薪5000-9000元/月。 保险保障：入职即购买五险 休假福利：实行轮班制，月休4天，同时严格按照国家规定。 职业发展：为表现优秀的员工提供跨部门调岗和内部晋升机会，让你在公司找到更适合自己的赛道。 暖心关怀： 下午茶：每月定时供应丰盛下午茶，新鲜水果、精致甜品、香浓咖啡一应俱全。 节日惊喜：每逢重要节日，都有贴心节日礼金或礼品相赠。 夜班通勤补贴：客服夜班11点下班，公司提供夜班通勤补贴。