职位详情
岗位职责:
1. 负责监控并处置多个社交媒体平台的负面舆情信息,涉及平台包括:DJI Forum、Facebook、Twitter、YouTube、Amazon;
2. 作为问题闭环管理部门,高效响应客户反馈,通过调查核实、沟通协调、跨部门协作等方式,持续跟进并解决客户问题,最大限度降低客户投诉对公司的负面影响;
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历;
2. 具备舆情公关或重大客诉处理相关经验;具备客户关系维护能力及实操经验;
3. 具备客户关系维护能力及实操经验;
4. 心理素质良好,能适应高强度工作节奏与较大工作压力;
1. 负责监控并处置多个社交媒体平台的负面舆情信息,涉及平台包括:DJI Forum、Facebook、Twitter、YouTube、Amazon;
2. 作为问题闭环管理部门,高效响应客户反馈,通过调查核实、沟通协调、跨部门协作等方式,持续跟进并解决客户问题,最大限度降低客户投诉对公司的负面影响;
任职要求:
1. 全日制大专及以上学历;
2. 具备舆情公关或重大客诉处理相关经验;具备客户关系维护能力及实操经验;
3. 具备客户关系维护能力及实操经验;
4. 心理素质良好,能适应高强度工作节奏与较大工作压力;
2026-06-04 18:36
IP属地:广东深圳
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服双休

四川蓉城蕾茗科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上


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亚马逊客服助理
6000-8000元/月
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