一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历，不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境； 4.综合素质 -责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。 -具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇： 1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

●领域：通信行业 ●业务：企业400电话服务 ●优势：10年行业经验，持工信部正规资质 400号码属于企业对外的通讯工具，像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景，并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上，能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。 【工作内容】 ●非销售岗，不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。 ●主要通过微信群解答已成交客户的问题，包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。 ●日常做好客户关系维护，待号码即将到期时负责提醒客户续费，推动二次转化。 ●不要求有行业经验，提供带薪培训，基本1-2天都能上手。 【岗位要求】 ●具备售后客服和销售经验 ●有较强的客户服务意识和销售技巧 ●做事细心、有责任心，性格开朗好相处 【薪资待遇】 责底薪5000元，试用期2个月也是这个薪资，加续费提成，综合7000~10000元/月不等。 提成方式：成交额的2%-9%（目前客服每月至少有8~10万起步的续费额） 奖金补贴：团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。 【上班时间】 09:00~12:00，14:00~18:30 到点下班，大小周，国家法定假期正常休息 该岗位目前只扩招1名，录满即止。 公司位于罗湖区-笋岗（距离地铁7号线笋岗站200米内），感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~

岗位职责 1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问，保证服务响应时效，提升客户满意度 2、协助客户处理订单问题，降低客诉率 3、订单退款挽留，提升挽留成功率 4、收集、反馈客户的建议和需求，协助推动服务优化 5、临时安排的其他工作 任职要求： 1、大专以上学历，有售后客服，客诉经验优先 2、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识 3、熟悉电脑操作，打字速度快（60字/分） 4、具有较强的责任心和团队合作精神 工作时间： 排班制，月休6天，分早中晚班

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

岗位需求： 1. 负责售后端商家的入驻与配置； 2. 解答客户咨询，跟进并处理产品售后相关事宜； 3. 跟进商家运营及推广执行进度； 4. 维护与商家的日常合作关系； 5. 完成上级主管安排的其他工作任务及售后服务事项； 任职要求： 1. 热爱客户服务类工作，具备良好的服务意识、沟通表达与问题判断能力； 2. 工作态度端正，细致严谨，积极主动，具有较强的执行力； 3. 熟练使用电脑办公软件，接受应届毕业生应聘； 提供五险一金，提供住宿，公司斜对面，步行2分钟； 福利补贴：节假日发放礼品，生日礼品福利，不定时下午茶； 娱乐团建：团队年轻，氛围轻松，月度多次部门团建活动，公司不定期组织各类文化聚会及户外活动； 工作时间： 上班时间：7.5小时制，午休1.5小时（无需加班） 法定节假日根据国家政策正常休假，还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安；5号线翻身。

【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复，无须外呼无须接听电话； 【职位要求】 1、本科以上学历，年龄在23-40周岁；能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书，能有西班牙语的读、写能力； 3、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上； 4、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期：9:00-18:00 上线后：02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资：综合工资6800+元。 食宿自理

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岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

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不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

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【岗位职责】 1、对在线客户的咨询进行及时解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务; 2、妥善处理交易中出现的售后问题，包括售后退换货、快递查询等，耐心沟通，为客人提出合理的解决方案。 3、通过客户的沟通，实现在线销售和服务，提高客户满意度; 4、服务中发现的产品问题或客户建议及时记录并反馈给运营同事，积极提出意见和建议。 5.负责跟发货仓库的对接，及时跟踪未发货情况及售后跟踪 6.完成上级临时下达的工作要求。 7.能懂一些运运营最佳 【希望你】 1、1年以上天猫、京东、多多等客服工作经验优先， 2、熟悉运用各种办公软件，熟练掌握各种客服沟通技巧，打字速度快，具有较强的服务意识、沟通能力及协调能力。 3.善于沟通，思维敏捷，服务意识佳，具备良好的团队合作能力，工作敬业，责任心强，乐观开朗，态度积极，工作细

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉与突发情况，展现企业良好形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本的沟通与文字表达能力 2.普通话标准，有耐心和服务意识，善于倾听客户需求 3.熟练使用常用办公软件，能快速适应系统操作 4.具备较强的责任心和应变能力，能承受一定的工作压力 5.有客服工作经验者优先，接受优秀应届毕业生应聘

岗位职责： 1、负责客户日常咨询，投诉等处理，为客户解决疑惑 2、线上维护客户，协助客户处理港前港后查件工作，货物追踪、更新物流反馈给客户 3、处理港前港后异常问题件 4、货物录系统，核实订单数据、渠道、重量、费用确认工作 5、制作运费发票、装箱单、装柜资料 6、相互配合各部门工作，完成上级其他任务 任职要求： 1、大专学历以上 2、责任心强、擅长与人交流、有亲和力和耐心、能轻松面对压力； 3、能够熟练运用WPS/WORD/EXCEL等办公软件 4、有相关工作经验，熟悉海运/拼箱/空运等业务、进出口业务流程的优先 中外合资，办公环境好，公司在福永地铁站B出口旁边，通勤方便 上班时间9:00-12:0013:30-18:00单休周天休息

岗位职责 1、通过京麦、抖店等在线沟通工具及时响应客户咨询，准确理解并解答客户疑问； 2、为有购买意向的客户提供专业产品讲解，提升下单转化率，并对售后问题进行有效引导； 3、处理售后相关服务，协助客户解决使用过程中遇到的各类问题； 4、掌握平台购物流程及规则规范，保障店铺服务质量，积极与客户互动，维持店铺评分水平； 5、落实问题订单的跟进及班次交接，针对无法独立处理的情况，按流程上报相关人员或主管，并持续追踪直至闭环； 6、积极参与公司组织的业务培训，快速掌握新知识与技能，配合完成上级交办的其他任务； 7、妥善处理商品换货、退货、退款及补发等售后事务。 任职资格 1、具备1年以上京东、抖音电商平台客服工作经验。 2、能胜任店铺访客接待工作，熟练操作电脑，打字速度不低于每分钟55字。 3、了解线上店铺服务流程，具有较强的服务意识。 4、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力，责任心强，能适应一定强度的工作压力，积极配合团队达成目标。 5、有3C类商品销售背景者优先考虑。 工作时间： 早班：8.00-16.00 晚班：15.00-23.00

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

一：岗位职责 主要负责400热线、APP在线、门店等全渠道的客户咨询解答、投诉受理、建议收集、服务回访及信息通知等工作。为客户提供高效、专业、贴心的服务支持，确保问题得到迅速响应与妥善处理，持续提升客户体验与满意度。 1、承接来自400热线、APP聊天窗口、门店等多种渠道的客户咨询，涵盖产品详情、服务流程等相关问题的解答。 2、受理客户投诉事项，第一时间响应客户需求，主动沟通协调，依据公司规范制定合理解决方案，保障客户权益与满意程度。 3、汇总客户提出的各类意见和建议，并及时整理提交至相关部门作为优化参考。 4、定期对已完结的服务案例进行回访，核实处理结果，确认客户满意度。 5、按需向客户传递重要通知或服务更新信息，确保信息传达准确及时。 6、严格执行统一的服务标准与操作规范，确保服务过程专业、礼貌、高效。积极参与业务培训，持续提升服务能力与专业知识水平。 7、完成上级交办的其他相关工作任务。 二：任职要求 1、大专及以上学历，专业不限；具备客服岗位经验者优先，有零售或相关行业2年以上工作经验者可放宽至中专学历。 2、年龄在18至35周岁之间，普通话表达清晰流畅，具备较强的沟通技巧与应变能力。 3、反应迅速，能准确理解客户需求并高效解决问题；具有良好的团队协作精神、责任心强，学习能力强，适应变化快。 4、熟练掌握电脑操作及常用办公软件（如Word、Excel）使用技能，打字速度不低于每分钟60字。

任职要求： 1. 性别不限，学历不限，欢迎零基础人员加入 2. 具备清晰的逻辑思维，表达顺畅，沟通高效； 3. 个人品行端正，具备较强的抗压能力。 薪酬福利： 1. 薪资8000+提成+年终奖金+团队奖励+开单奖励 2. 不定期组织下午茶、KTV、观影、球类运动、体育馆等丰富活动； 3. 设立个人及团队月度、年度奖金，并以现金形式发放； 4. 新员工入职享受带薪培训，以及部门专项培训、专业技能提升课程； 5. 职业发展：提供完善的晋升机制、多元化发展路径和广阔的成长空间； 6. 福利保障：办公环境舒适，设有员工生日会、不定期下午茶、团队聚餐、团建活动、红包雨等贴心福利

岗位职责： 1、公司提供精准客户资源，通过线上方式完成产品推广与销售工作； 2、依据公司整体经营目标，参与销售计划的制定，并落实团队月度销售任务，把控销售进度； 3、定期跟进合作客户，维护客户关系，建立长期稳定的合作模式； 4、完成上级安排的其他相关工作。 职位要求: 1、不限经验，不限学历，欢迎新人加入 2、具备强烈的赚钱意愿，目标明确，自我驱动力强 3、热爱销售行业，乐于接受挑战，吃苦耐劳，有进取心，抗压能力佳 4、普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通与交流能力 5、具有积极开拓的精神和团队协作意识，学习能力强，善于协调与沟通 薪资待遇: 1、平均月薪10000-30000元 2、综合底薪7k，另享业绩提成；最高提成比例达75%(含话费补贴) 3、入职即享系统培训、团建拓展、员工聚餐、生日会、国内外旅游等福利 4、部门定期组织下午茶活动 5、办公环境优越，配备休息室、茶水间及零食贩卖机 工作地点:(到达前台请找：小曼) 深圳市南山区大冲商务中心B座23楼AB华融普惠 地铁:一号线(高新园B出口)左侧招商银行大楼

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不是办卡，，不做催收)，入职有955官方工号，在955客服职场办公，简历可到公司填写，老板很nice,上班氛围轻松愉悦，(“社恐”都无需担心)我们是一家同事相处起来非常融洽的公司，一群有趣的人在一起快乐的把钱赚了，期待您的加入! 办公室办公，无需外出，无需经验，接受小白，工作简单易上手，不用自己找客户，不用面谈，不用邀约。 工作内容:线上帮助信用卡用户解决问题，给客户办理合适的信用卡增值业务。 薪资待遇：试用期综合6000-8000+，转正8000-20000(上不封顶) 职位要求: 1、18-40周岁，男女不限; 2、会基本电脑操作 福利待遇: 五险一金，带薪年假+法定节假日休息，公司聚会生日礼物团队旅游等。 工作时间:9:00-18:00(工作轻松，无需外出)

我们是做抖音和小红书电商的，目前主要做手机壳和数据线，后续会拓展品类，目前每天接待量不大，约200左右，大家都是00后，工作氛围很轻松。 工作时间 早班：早上8点-下午5点 晚班：下午3点-晚上11点 工作待遇 工资4000、包吃、买社保，月休4天，节假日补假。(可以参与小红书发笔记，很简单，运营会教，预计额外月赚1k-3k) 工作内容 负责每天售前售后咨询，并做好登记，完成好客服工作