
支付售后专员
5-8千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。
2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。
3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。
4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。
5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。
2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。
3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。
4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。
5. 具备良好的服务意识与团队协作。
入职福利:
1. 固定工资+绩效工资
2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假
3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后客服专员
3-4千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中
工作职责:
1. 对接公司提供的客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护。
2. 向客户传递最新资讯及福利权益,邀约客户参与活动,并基于客户需求提供二次加保服务。
3. 负责客户理赔全流程办理,包括资料收集、真实性核实及进度跟进。
4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保信息准确性。
5. 为星级客户提供保单体检服务,输出专业资产配置资讯。
6. 覆盖保险全品类售后服务,包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。
任职要求:
1. 具备良好的客户服务意识,能以客户需求为导向提供服务。
2. 掌握保险专业知识,可独立为客户提供准确的保险咨询服务。
3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。
4. 服从公司管理与工作安排,具备较强的执行力。
补充说明
1. 薪资福利:新人专属方案支持+销售提成+新人专属津贴,多劳多得;正常享受双休和节假日;新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。
2. 上班时间:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。
3. 职业发展:提供完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
客户服务
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
VIP售后专员周末双休
5千-1万/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
售后客服有提成
1:需要熟练掌握打字,常用办公软件,通过平台接待软件接待售前售后客户,能促进售前成交,解决售后客户问题,回复时间在20秒以内
2:根据公司安排白班或者夜班
3:根据公司安排执行其他相关事务
4:工资分为底薪提成
售后客服
4千-1.6万/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
电商售后专员
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1. 处理在线客户咨询与投诉:
- 解答客户关于商品使用、退换货、维修等的咨询。
- 处理客户投诉,提供解决方案。
2. 退换货管理:
- 审核退换货申请,确保符合政策。
- 跟进退换货流程,确保及时处理。
3. 维修服务:
- 安排商品维修,跟进维修进度并反馈客户。
4. 客户回访:
- 定期回访,了解客户对商品和服务的满意度,收集反馈。
5. 数据记录与分析:
- 记录售后问题,分析常见问题并反馈给相关部门。
6. 售后政策执行:
- 确保售后流程符合公司政策和法律法规
7. 协调沟通:
- 与业务部、物流、仓库等协调,确保售后问题及时解决。
8. 培训与指导:
- 培训新员工,提升团队服务质量。
9. 处理紧急情况:
- 快速响应并处理售后紧急问题,如商品召回等。
10. 售后服务改进:
- 根据客户反馈和数据分析,提出改进建议,制定售后部门SOP。
11. 客户信息保密:
- 确保客户信息安全,遵守隐私保护规定。
有京东、淘宝、支付宝、抖音售后客服与3C类客服经验,租赁行业经验者优先。
上班时间:9:50-19:00,中午午休12:00-13:30,周六上班时间14:00-19:00
售前售后客服处理退换货。
5-6千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
熟悉拼多多平台规则以及退换货流程,要求会简单使用办公软件,能够要认真细致的完成好各项工作。
深圳坪山区深圳坪山招水电安装师傅1名,厂房室内安装,要求有电工证或登高证
230-350元/天
水电工3-6个月1-2人月结电工证
深圳坪山招水电安装师傅1名,厂房室内安装,要求有电工证
电话客服,售后专员
3-4千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职要求要有团队精神,勤劳肯干!不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要负责人老客户电话回访邀约!客户保单变更续期提醒!老客户售后服务,包括节假日礼品领取,报名参加活动等!
中国人寿售后服务专员
3-4千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询
2. 准确记录客户反馈信息,
3.协调内部相关部门,高效推进问题解决
4. 维护客户关系,提升满意度
5. 遵守服务规范,持续学习业务知识与沟通技巧
任职要求:
具备良好的倾听能力与同理心
性格耐心细致,长白班,时间自由
有客户服务经验者优先,无经验可带教培养
学历不限,热爱服务行业,责任心强
售后助理
8千-1.3万/月
售后客服6-10人月结5-10年大专全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 协助处理客户售后服务相关事务,跟进服务流程进展。
2. 协助客户做好保单体检,续期缴费提醒,信息变更服务,保全业务办理,理赔咨询协助
3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品:各种节日如:端午节,中秋节,国庆节,过年礼品等
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够耐心处理客户咨询与诉求;
2. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力;
3. 熟练使用办公软件,具备基本的文档处理能力;
4. 具有服务意识,能适应协作工作环境并按时完成任务。
5.年龄25-45周岁,周末双休,节假日正常,福利待遇好,工作时间8点25分—11点半,下午2点半-5点半
6.做过销售想要稳定发展,希望时间更灵活的人群,有客户服务经验的人
售后服务
4-6千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职23岁及以上早8点半-10点 下午2点半-4点半含有销售的客服工作正常工作制
1.负责客户售后服务工作的统筹与执行,处理客户咨询、投诉及反馈事项。
2.协调相关部门推进售后问题的解决,确保服务流程高效顺畅。
3.定期回访客户,了解服务满意度并收集改进建议。
4.维护客户关系,提升客户体验与品牌信任度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户需求;
2.工作认真负责,具备较强的应变能力和问题处理能力
售后服务
3-6千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求推荐合适的保险产品及保障方案。
2.协助客户完成投保、理赔、保全等全流程服务,确保服务及时、准确、合规
3. 参与公司组织的产品培训与业务学习,持续提升专业素养。
任职要求
1. 对保险行业有基本认知。愿意给客户服务。
2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及抗压能力。
3. 诚实守信,具备较强的责任心与职业道德。
上班时间上午8.00-11.00
下午2.30-5.30
流程客服主管
8千-1.5万/月
客服主管月结3-5年本科售前客服客户管理客户满意度提高
岗位职责
1、客户服务统筹与落地:全面负责中后端客户服务管理工作,带领团队高效响应并解决客户业务需求,主动提供增值支持,不断优化服务体验,提升客户整体满意度。
2、客户回访与问题闭环管理:组织实施客户满意度回访,深入识别客户需求与服务短板;协同相关部门推进问题整改,全程跟踪落实,确保问题有效闭环,防止同类问题反复发生。
3、老客户运营与复购提升:主导老客户梳理及分层运营管理,制定并执行客户激活与沉睡唤醒策略,增强客户粘性,提高复购水平,助力分公司达成业绩目标。
4、服务流程优化升级:系统梳理客服全流程环节,识别服务堵点与风险项,结合客户反馈与运营数据持续优化流程标准,统一服务规范,提升团队服务效率与质量。
5、团队日常管理与协同:负责客服团队的日常运作、任务分配与资源协调,对接各职能部门推进协作事项;按时保质完成上级交付的各项任务,保障团队稳定高效运转。
任职要求
1、学历背景:本科及以上学历,专业不限。
2、工作经验:具备3年及以上客户服务相关工作经验,有客服管理、流程改进、老客户维护、团队带教经验者优先考虑。
3、综合能力:执行力强,积极进取,具备结果导向意识,善于跨部门沟通配合,具有团队协作精神,抗压能力佳,能适应高强度工作节奏。
4、技能要求:熟练操作Word、Excel等办公工具,能够独立完成数据整理、报表制作及流程文档编写工作。
5、职业素养:学习与适应能力强,乐于参与跨部门学习交流,追求自我提升,保持持续成长的职业态度。
售后客服拆包
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程
2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业
3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新
4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作
5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务
任职要求:
1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先
2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力
3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息)
4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑
5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
居家打字客服(手机办公)
5-6千/月
打字客服客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作电商客服售后客服售前客服
岗位职责:每天办公5小时即可
1.通过公司抖快红平台回复咨询产品客户的消息即可,手机即可办公,提供友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、账户管理等基础业务操作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
电话邀约客服
4-7千/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
工作内容:
1.根据提供的数据进行电话咨询以及回访,了解客户需求进行邀约
任职要求:
1.普通话清晰流利,据有良好的沟通能力和思维应变能力
2.较强的学习能力,善于团队合作,有较高的职业素养
3.有客服,销售经验者优先
福利待遇:
工作时间:9:30--12:0014:00--19:00
不定时聚餐+团聚活动+下午茶工作环境舒适,公司氛围好,地铁口附近交通十分方便(不提供食宿)
电话客服专员
7-8千/月
电话客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
工资日结!工资日结!工资日结!
工作内容:
1、沟通语音电话,邀请客户加老师微信
2、公司提供电话卡,手机及资源,精准客户,需要较简单沟通
(目前正常员工每天增加率都会在10~30个之间)
岗位要求:
1、18~40周岁,普通话标准,口舌清晰,为人友善,懂得基本的电话礼仪,学历不限;2、有话术,能准确的按照话术标准打电话即可;
福利待遇:
1,按数量提成(成交越多提成越高,多劳多得)
2,工作时间9点30~6点;
工作氛围:工作氛围轻松,活跃,团结积极向上;
我们寻找勇于挑战的你!加入我们!如有兴
趣,欢迎随时联系我们,我们期待与您携手共人均每天收入400-1000创美好未来!
跨境电商RPA客服专员
6-8千/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责跨境电商客户日常问题受理、咨询回复、售后支持
2. 准确记录客户问题,按规范建工单并同步给技术人员处理
3. 跟进工单进度,及时将处理结果反馈给客户
4. 简单问题初步排查,复杂问题转交技术,提升客户满意度
5. 整理常见问题,协助优化服务流程
任职要求
1. ,年龄:20-28岁,大专及以上学历,有客服/软件售后经验优先
2. 有跨境电商卖家工作经验,如亚马逊、速卖通、TEMU、Tiktok等
3. 沟通耐心细致,逻辑清晰,责任心强
4. 熟练使用办公软件,工单系统
5. 能稳定入职,积极主动,服务意识好
客服专员
6-7千/月
电商客服客服专员客服免费培训3-5人月结1-3年初中及以下
薪资范围:转正后底薪4500 + 绩效奖金(综合到手6000-7000元/月)
· 工作时间:早班 8:00-16:00 / 晚班 15:00-23:00(含用餐休息时间,晚班可申请居家值班),排班轮休。
【岗位职责】(售前+售后一体化,非纯打字接待)
1. 售前接待:通过旺旺/京麦等聊天工具,解答顾客疑问,促成订单转化,提升客单价;
2. 售后处理:独立处理退换货、物流异常、差评投诉等售后问题,安抚客户情绪,控制纠纷率;
3. 订单跟进:及时审核备注特殊订单,配合仓库/物流端确保发货时效;
4. 指标达成:完成响应时长、转化率、满意度等客服核心KPI考核。
【任职要求】(硬性条件)
1. 经验门槛:至少1年以上电商客服经验(天猫/淘宝/京东/拼多多均可),熟悉平台后台操作及规则;
2. 能力素质:打字速度不低于60字/分钟,具备多窗口同时沟通的能力;
3. 抗压心态:情绪稳定,能妥善应对难缠客户,具备“服务即销售”的意识;
4. 接受倒班:能适应早晚班轮换制度,晚班可申请居家值班!!
【薪资福利】
· 试用期:1-2个月,优秀可提前转正,试用期薪资为底薪80% +;
· 转正后:底薪4500元(含全勤)+ 月度绩效奖金(考核转化率、满意度、响应时长),综合实发6000-7000元;
· 额外福利:五险、带薪培训、节日礼品、月度团队聚餐。
国庆兼职,大学生兼职,处理售
100-200元/天
售后客服1-2人日结高中兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
国际物流客服
6-7千/月
客服专员1-3年中专/中技同产品领域经验无销售性质
工作内容:
1、为客户提供物流相关咨询及货物状态查询等服务;
2、实时跟进货物运输动态,解答客户提出的各类疑问;
3、记录异常货件信息,并及时上报与持续跟进处理进展;
4、协助处理客户投诉事宜,协调调查过程,优化服务体验;
5、发现流程或执行问题时,迅速向相关部门传递信息;
6、坚持服务标准,积极维护客户关系的稳定与满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历,年龄18-36岁;
2、熟练操作OFFICE办公软件;
3、具备责任心,善于团队合作,能够适应一定工作强度;
4、逻辑清楚,工作主动踏实,具有良好的沟通表达能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳大浪女装客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。