岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

招聘：售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理，包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式，及时响应用户咨询，准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单，记录问题、处理过程与结果，做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈，同步给技术/销售团队，提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件（辉煌/工贸/分销/云系列等）优先，有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致，服务意识强，逻辑清晰，能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心，执行力强，能独立处理售后工单，配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后，不负责售前推销 远程+线上为主，工作稳定规范 公司提供系统培训，上手快、成长清晰

需对制服行业有5年以上的工作经验，会开车，

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

岗位职责 1. 日常邮件处理：及时且专业地回复买家通过Buyer-Seller Messaging系统发送的各类咨询邮件（如产品疑问、订单调整、物流查询等）。 2. 售后问题解决：独立处理退货退款（Return & Refund）、换货、部分退款等售后请求，依据公司政策及平台规则，兼顾客户体验与运营成本。 3. 差评与投诉管理：监控并整理店铺差评（Negative Feedback）和商品评价（Review），主动联系买家了解问题原因，协商解决方案，并争取引导修改或移除负面评价。 4. 订单与物流协调：协同物流团队处理配送异常情况（如包裹丢失、派送不成功等），及时为客户提供有效应对措施。 5. 知识库维护：归纳整理常见问题（FAQ），持续优化邮件应答模板，提升客服响应效率与服务质量。 6. 信息反馈：定期汇总客户反映的产品缺陷、物流延误、高频投诉等内容，并提交至运营、产品开发等相关职能部门，助力产品与服务改进。 任职要求 【硬性技能】 1. 语言能力：具备良好的英语读写水平（CET-4或以上），能独立撰写自然流畅的英文邮件。 2. 平台熟悉度：熟悉亚马逊卖家后台（Seller Central）基础操作，掌握买家-卖家消息系统（Buyer-Seller Messaging）及售后流程。 3. 软件操作：熟练运用Office办公软件（Word, Excel）。 【软性素质】 1. 客户导向：具有强烈的服务意识与耐心，善于从客户视角出发解决问题，致力于提升客户满意度。 2. 沟通能力：具备优秀的书面表达能力，表述清晰有逻辑，擅长缓解客户情绪，妥善处理争议。 3. 解决问题能力：思维灵活，能迅速把握客户问题核心，并结合规则提出高效合理的解决方案。 4. 责任心与细心：工作认真负责，注重细节，能够避免因疏忽导致的沟通偏差或操作失误。 5. 团队协作：具备良好合作意识，能与运营、物流等岗位同事顺畅配合，保障业务高效运转。

深圳市福田区招电焊

深圳市龙华区招腻子/大白/墙漆

深圳市龙岗区招装修工地小工，一天8小时工资300元，附近优先

深圳市宝安区招石膏板吊顶

深圳福田招电焊工师傅一名，不包吃住，点工400元一天，工作时间8:00-12:00下午13:30-17:30附近的联系

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

负责平台上用户咨询处理。纯售后岗，无销售性质。 月休5天 月薪4000-5000元 带薪培训 8小时工作 工作很简单，手把手教。没有压力，不卷。上班日常处理好问题即可。

工作单一，不用打电话，不销售，坐班。 6000-8000元 提供食宿，干净卫生 环境舒适，没压力，氛围轻松

办公室行政班 上班时间：早上8:30~11:00 下午2:30~4:30 休息时间：周六下午休息，周日固定休息 （周休1.5天） 国家节假日放假 月收入：3500元津贴+补贴+奖励+奖励3000-5000元月有旅游，下午茶，生日会等团建活动。 任职要求： 1.男女不限，年龄25-50岁，高中或者中专学历以上。 2.沟通表达能力好，有耐心。 3.愿意学习，有上进心，有较强的服务意识和团队协助意识。 工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼（中国人寿保险股份有限公司）

【工作内容】：负责天猫平台电子产品售后咨询，日常处理订单退换货、物流催促等问题纯文字沟通、无需打电话、无任何销售业绩压力 上班班次（做五休二 固定双休）月出勤 22 天，班次轻松好调整 早班：09:00-18:00（月约 10 天） 晚班：12:00-21:00（月约 9 天） 天地班：09:00-13:00、17:00-21:00（月约 3 天） 【薪资待遇】： 正式上岗 无责底薪 3520 元 + + 绩效 500 元 + 班次补贴 200 元；综合月薪 4500-4700 元 15 天培训期 100 元 / 天 + 满月在职激励 500 元 + 入职等待期：30 元 / 工作日 福利保障 试用期 3 个月， 【任职要求】： 年龄 20-35 周岁，打字速度每分钟 60 字即可

经验：1-3年 岗位职责： 1、熟练使用在线工具与客户交流，及时记录客户咨询内容、需求、建议及反馈，并按既定流程给予有效回应。 2、负责客户资料登记，并统筹安排合适的出货渠道。 3、负责单证制作与核对，准确生成出货文件并交付对应代理。 4、跟踪空运提单运输时效，同步在系统中更新提单物流动态。 5、协调处理各部门反馈的异常情况，推动问题及时解决。 6、完成上级交办的其他工作任务。 岗位硬性要求： 1、具备良好的沟通亲和力与耐心 2、有港后客服工作经验（国际快递、专线线路如美线或欧线优先） 3、年龄要求22-32岁

岗位职责： 1在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

工作内容： 根据平台要求及规范，为市民提供业务咨询、服务查询、记录客户反馈问题。纯文职接听客服，不带任何销售性质。工作稳定简单，可接受小白。 岗位要求 学历：大专或以上。 年龄：35周岁以下。 工作经验不限，接受小白！接受小白！有呼叫中心工作经验者优先考虑。 福利待遇： 五险一金、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。 依法享受加班费、病假、年假、年度体险、团建活动等。

岗位职责: 1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排 2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则，通过平台平台与客户进行交谈，提供快速与准确的解答,促成交易， 3.清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作; 岗位要求: 1.打字速度快(55字/分)，愿意学新知识; 2.符合:细心、耐心、责任心的要求; 3.有接触过3c类目的经验者，优先考虑; 4.拼多多和天猫平台，售后后台，投诉，申诉要会处理

任职要求 1. 年龄18-40岁，学历不限，有电商客服、电话客服、在线客服相关工作经验者优先，零基础可免费培训。 2. 家中具备稳定的网络环境、电脑/手机设备，能保证每日固定工作时长，按时完成工作任务，不随意缺勤、离岗。 3. 沟通表达清晰，有耐心、责任心，服务意识强，性格温和，能妥善处理客户情绪，应对客户各类咨询与问题。 4. 熟悉基础电脑操作，会使用聊天软件、办公表格，打字速度较快，能高效处理多线客户咨询。 5. 工作认真细致，执行力强，遵守公司居家办公规章制度，服从工作安排，具备良好的团队协作意识。 6. 无不良从业记录，时间观念强，能长期稳定从事居家客服工作，短期兼职者可酌情放宽。

可接受应届生！！！可开实习证明！！！ 岗位职责: 1、通过电脑接待平台客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引导客户下单； 2、记录汇总客户咨询问题与需求意见，并做好相关问题收集后对上级进行反馈； 3、能通过与客户的沟通，未付款订单的催付，安抚客户情绪，尽可能提高客户满意度，减少升级投诉，降低售后率； 4、补发订单登记，需要打电话和客户沟通，语言沟通能力优秀者优先； 5、负责对接仓库完成店铺的售后订单处理、产品品质问题反馈； 6、跟踪意向顾客，进行有效的客户管理和沟通，维良好的客户关系； 职位要求: 1.打字速度较快(50字/分钟)，必要时接受电话沟通，有良好的语言沟通能力； 2.性格开朗，细心，有责任心，具备良好的工作态度及团队合作精神； 3.能承受较强的工作压力； 福利待遇以及晋升空间： 1、，15号前入职当月购五险， 2、内部晋升：上升通道明确，客服专员--客服组长--客服主管，并且重视人才发展，具有完善的晋升空间 3、工作时间：月休四天，根据法定节假日放假，休息时间不定，需要轮休，分早中晚班（一周换一次），早:8:00-16:00；中:12：00-20:00；晚:16:00--24:00，（注：晚班打车有补贴） 4、薪资结构:基本工资+绩效工资+销售高提点 5、每个月零食、下午茶、按时发放节日福利，不定期团建，各类员工活动等； 7、公司地址:龙城广场地铁站（C出口出来可以直接到万汇商城三楼坐电梯到16楼1609；公交：站点：龙城广场地铁站①：M556仙田路南/E25富坪总站/811年丰村/M315宝龙派出所/M361坑梓基地总站）

岗位职责： 1、接听深圳市民来电，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； 2、帮助并解答市民反映的问题、记录市民诉求并提交工单 岗位要求： 1、大专以上学历（学信网可查） 2、普通话标准、流利。 3.熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。 薪资福利待遇： 1、入职购买五险一金， 2、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。 3、过节费和年终奖也有，依法病假、年假、年度体险等 4、提供食堂，比外面吃便宜，刷饭卡。 5、享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。 6、岗位年薪6-8.万 ，月综合薪5500-7500优秀的可以达到1W以上 接听绩效浮动-接的多拿的多 工作时间：早九晚六，周末双休，上线后排班排休 工作地址： 1.深圳市福田同心路1号信息大楼 2.福田福强路益田电信机楼 3.深圳市福田区益田路5055号枢纽大厦会根据实际情况进行职场分配

工作内容：（汽车配件报价） 1、根据提供的产品类型、数量进行报价，并与客户沟通协调； 2、负责客户出货的状况跟踪，与仓储物流部协调来安排急件发货情况； 3、处理客户问题 4、负责对门店客户的维护和转介绍，产品上新和推介，促销等提升业绩指标 5、熟练使用订单系统，准确报价，了解产品特性，准确向客户达成合作； 任职资格： 1、汽车相关专业毕业或者从事过汽车相关工作； 2、良好职业道德，做事认真负责，能吃苦耐劳，有强烈的进取心和奋斗精神； 3、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强；

岗位职责 1、客户服务统筹与落地：全面负责中后端客户服务管理工作，带领团队高效响应并解决客户业务需求，主动提供增值支持，不断优化服务体验，提升客户整体满意度。 2、客户回访与问题闭环管理：组织实施客户满意度回访，深入识别客户需求与服务短板；协同相关部门推进问题整改，全程跟踪落实，确保问题有效闭环，防止同类问题反复发生。 3、老客户运营与复购提升：主导老客户梳理及分层运营管理，制定并执行客户激活与沉睡唤醒策略，增强客户粘性，提高复购水平，助力分公司达成业绩目标。 4、服务流程优化升级：系统梳理客服全流程环节，识别服务堵点与风险项，结合客户反馈与运营数据持续优化流程标准，统一服务规范，提升团队服务效率与质量。 5、团队日常管理与协同：负责客服团队的日常运作、任务分配与资源协调，对接各职能部门推进协作事项；按时保质完成上级交付的各项任务，保障团队稳定高效运转。 任职要求 1、学历背景：本科及以上学历，专业不限。 2、工作经验：具备3年及以上客户服务相关工作经验，有客服管理、流程改进、老客户维护、团队带教经验者优先考虑。 3、综合能力：执行力强，积极进取，具备结果导向意识，善于跨部门沟通配合，具有团队协作精神，抗压能力佳，能适应高强度工作节奏。 4、技能要求：熟练操作Word、Excel等办公工具，能够独立完成数据整理、报表制作及流程文档编写工作。 5、职业素养：学习与适应能力强，乐于参与跨部门学习交流，追求自我提升，保持持续成长的职业态度。

上班时间:早班8:30-17:30晚班13;30-22:30 月休4天 试用期1个月 岗位职责： 1、使用千牛、咚咚，拼多多等聊天工具，保证工作时间正常在线; 2、接受客户售后问题咨询，妥善解决客户问题; 3、订单查询、退换货审核、物流跟进; 4、及时关注各个平台官方规则，熟悉售前、售中、售后处理流程及规则; 岗位要求: 1、性格开朗，积极主动，有一定的售后客服经验者优先; 2、电脑打字速度50字/分钟，擅长沟通，责任心强; 3、抗压性及目标感强; 4、能接受偶尔打电话沟通，有315客诉，处理中差评经验优先 薪资待遇: 1、4000+绩效提成平均工资在7000左右，上不封顶，能力越高拿的越多