
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
售后客服
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公电话客服办公室坐班熟悉电商平台线上客服企业内部客服天猫京东平台正常工作制
岗位职责:
1、了解电商运营基本流程,负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后咨询接待,及时高效处理客户售后问题;
2、实时掌握商品动态,准确理解客户需求,主动进行订单挽回;
3、定期归纳客户反馈意见,持续优化服务策略与响应方案;
4、掌握完整的售后处理流程,确保客户服务体验达标;
5、减少交易纠纷和客户投诉,提升售后问题闭环效率;
6、跟进各店铺退款及售后进度,对售后服务数据表现及评价质量承担责任。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备2年以上售后客服工作经验;
2、性格阳光积极,有进取心,工作态度严谨踏实;
3、具备良好的语言表达能力,具备较强的团队协作意识;
4、熟练操作常用办公软件;
5、有通过电话指导客户完成技术操作、恢复产品功能经验者优先。
Lazada/Shopee运营(双休精品)
9000-14000元/月
售后客服包吃1-3年本科及以上不接受居家办公B2C平台整体运营LazadaShop
岗位职责:
1.负责Lazada与Shopee平台账号的日常运营与维护,涵盖商品上下架、站内促销活动执行、订单处理及发货、外部渠道引流、售前售后客户服务等工作;
2.制定月度销售目标,并策划相应的营销方案以推动业绩达成;
3.搜集并分析市场动态及竞品信息,及时优化调整运营策略;
4.紧跟平台规则变化,挖掘新流量机会点,通过精细化操作提升店铺搜索排名;
5.整理售后数据报表并提交至技术团队,协助定位产品问题,挖掘用户需求;
6.高效响应并妥善解决订单售后问题,提升客户满意度,稳定维护店铺综合评分。
任职要求:
1.本科及以上学历优先,具备一年以上Lazada/Shopee平台垂直类或精品店运营经验,了解东南亚地区消费市场特征;
2.工作细致认真,思维敏捷且具备条理性;
3.具备目标意识,能持续稳步推进业绩达成;
4.拥有站外推广实操经验,有本地化账号运营经历者优先考虑。
关于我们:
1、步行5分钟直达大运地铁站,交通便捷;
2、八险一金保障(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体意外险、深圳重疾险及百万医疗报销);
3、公司配备专职厨师,提供午餐和晚餐,晚间加班亦可享免费晚餐,每餐四菜一汤;
4、办公氛围轻松愉悦,支持边听音乐边工作,团队以90后、00后为主,管理层亲和力强;
5、办公场所位于大运软件小镇二楼,环境优美,无需等待高层电梯;
6、晋升机制完善,实行扁平化管理,资深员工带教新人,定期组织各类技能培训;
7、福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等;
8、奖金体系多元,包括超额完成奖、突出贡献奖、内部讲师奖、业绩突破奖、父母感恩奖等;
9、享有股权分红权益,为员工规划长远发展路径;
10、工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,周末双休,每日工作7小时,法定节假日按国家规定执行;
11、面试地点:
①自驾——龙岗区大运软件小镇13号楼二楼,从二号门或三号门进入较为方便;
②地铁——大运站(3号线、14号线、16号线),2/10A出口,建议从二号门或铁塔岗入口进入;8号出口,可从一号门进入;
③公交站:大运地铁站。
我们是一支团结协作的队伍,共同奋斗、共享成果,携手追逐职业理想!
更多成长机会与优厚待遇,献给踏实进取的你!
天猫售后客服(急招)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具
岗位职责:
1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实;
2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息;
3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护;
4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术;
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持;
2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力;
3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件;
4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
客服专员
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答
2.收退货包裹并质检入库,工单定责
3.协调解决客户反馈,提升客户满意度
4.记录并跟进售后服务案例,确保服务质量
5.评价管理,工单跟进和申诉
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2.能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务
3.对工作细致认真,有责任心,能够在快节奏环境中保持高效率
售后客服
岗位职责:
1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持
2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决
3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验
4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化
5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力
3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通
5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
打电话给我们的水机客户换滤芯
售后客服
3000-7000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
打电话给我们的水机客户换滤芯
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后
岗位要求:1.学习能力较强;2.具备上进心;3.能够服从工作安排。
薪资待遇:1.仓库配货员:薪资范围40006000元,工作时间9小时左右(下午一点至十点),每月休息两天,包吃包住。2.客服售后:薪资范围40006000元,工作时间上午十一点至九点,每月休息两天,包吃包住。
水电
深圳中基点工电工中工,37元/小时包吃包住,包吃包住面试时间下午1点30电工需要带工具,现场施工诚聘热线:
深圳宝安区招通风安装师傅,安装不锈钢共板法兰师傅,需要熟手
300-400元/天
通风安装不锈钢安装1-4天1-2人完工结算技术好二把刀勿扰专业师傅
深圳市宝安区招通风安装师傅,安装不锈钢共板法兰师傅,需要熟手
深圳南山区[烟花][烟花]公司直招保安工作靠谱:1.高尔夫保安:留年红包过万工资4400-
4400-6900元/月
保安包住包吃月结
[烟花][烟花]公司直招保安工作靠谱:1.高尔夫保安:留年红包过万工资4400-4800/月,12小时,两班倒。包吃包住,休5天(不休算加班。)法定节假日补200/天。包吃三餐。身体健康,无案底。2.南山西丽大学保安:,48岁以下,170以上,12小时两班倒,5600/月,包住不包吃,月休两天,不休息6000元/月。形象岗站,6400/月,包住不包吃,176以上,35岁以下,休两天,两天不休6900元/月。3.南山蛇口小区保安:过年红包多,普通岗身高173以上/形象岗身高175以上,普通岗6000元/月形象岗6500每月,包吃包住,月休两天,12小时两班倒。。4.蛇口码头保安:工作轻松,18-35岁,身高172CM以上,工资6500-6800/月,12小时两班倒,包吃住,休四天,不休算加班。有五险一金,工作轻松。5.公交站酱油养老保安:坐岗,年龄54岁以下,身高165cm,4500-5000/月,包吃住,无休,工作非常轻松。6.坪山交通督导员:长白班,年龄55岁以下,身高165cm,工资了5100/月,12小时,包住不包吃,休3天。工作轻松。电话联系:
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
早九晚五双休金融专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上
薪资范围:3400+提成
工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休
岗位职责:
1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物
3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进
4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围
任职要求:
1.年龄25-45岁,学历大专以上
2.具备良好的沟通技巧和服务意识
3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目
4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境
一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐
岗位优势:
1.晋升机制公开、公平、透明
2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持
3.完善的培训体系
售后客服双休
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【岗位职责】
1、接待来访客户,完成售后工作服务
2、帮助客户提交理赔资料
3、完善客户在中国人寿系统内个人信息
4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品
5、陪同客户参加公司活动
【招募要求】:
1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之
间,大专及以上学历;
2.具备良好的沟通协作能力,具备较强的学习能力,性格活泼开朗,严于律己:
3.工作认真负责,有耐心。
【薪资待遇】:
8:30-17:30,中午午休2小时,周未双休、法定节假日、团队旅游,综合薪资5k-7k
服务员
5000-6000元/月
服务员交通补助有提成包吃3-5人月结全职
朋友店开业火热招聘诚邀您加入鼎桂源广西生料火锅团队,一起沸腾人生
诚聘岗位:
服务员(8名/年龄18岁-30岁)
热情开朗,服务意识强
吃苦耐劳,有团队精神
薪资:(底薪全勤奖综合5000-6000/月)
福利:包吃(美味员工餐+火锅福利+带薪培训+节日福利)
3:发展空间:【加入我们,与老板一起打造未来!】
公司成功=你的财富自由。
4:薪资透明,待遇优厚,付出必有回报!扁平化管理,你的想法直接落地。
招聘热线️:梁小姐
工作地址:梅林生活中心A125号鼎桂源火锅店。
国际客服专员
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1.负责亚马逊平台及独立站客户问题的处理,高效响应并妥善解决客户在售前、售中、售后各阶段的咨询与需求。
2.汇总并整理客户关于产品与服务的反馈意见,及时传递至相关业务部门,助力产品与服务质量优化。
3.参与客服流程标准化建设,将实际服务经验沉淀为可执行的SOP、操作规范及知识库内容,推动服务流程持续迭代升级。
4.整理客户投诉与满意度相关数据,进行分析并形成报告,识别核心问题,提出可行性优化建议。
岗位要求:
1.具备扎实的英文书面与口语能力(需达到CET-6或同等水平),能够熟练使用英语作为主要工作语言进行沟通。
2.具有强烈的服务意识,始终以客户满意为目标,能快速捕捉客户需求并提供有效解决方案。
3.具备良好的逻辑思维与流程梳理能力,擅长将零散的服务经验系统化,转化为清晰、可落地的标准操作指引。
4.具备数据分析意识,能够基于客户服务关键指标(如响应时效、问题解决率、满意度等)开展分析,定位问题并推动改进。
优先考虑:
1.有跨境电商平台(如Amazon,eBay,Walmart,Shopify独立站等)客服工作经验者优先。
2.熟悉主流客服工具(如Zendesk,Freshdesk,Gorgias,Intercom等)操作者优先。
跨境电商客服实习(双休+地铁旁+餐费补贴)
150-170元/天
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班售后客服不含销售的客服工作英语四级线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
该岗位无转正机会/需周出勤5天/至少实习三个月/1周内到岗
每天提供15元餐补,享受双休
岗位职责:
1、邮件处理与客户沟通:负责处理海外客户的英文邮件,包括售前咨询、订单跟踪、售后支持及投诉应对,确保沟通准确及时。
2、协同内部部门(如物流、产品团队)推进问题解决,保障客户诉求得到高效响应,提升服务体验。
3、信息整理与反馈:归纳客户反馈与常见问题,进行初步分析并提交至相关部门,助力服务流程优化。
4、维护客户资料档案,定期回访客户,挖掘潜在需求,促进重复购买。
5、数据支持与系统操作:熟练运用Excel、Outlook等工具整理订单信息,协助完成数据报表;在CRM系统中登记客户案例,保证记录完整可查。
任职要求:
1、语言能力:通过大学英语四级或以上,具备良好的英文读写能力,能独立撰写专业书面邮件。
2、技能与经验:掌握Office办公软件操作,具有基础的数据处理能力。有跨境电商、外贸客服或相关领域实习经历者优先考虑。
3、个人素质:性格沉稳细致,能承受一定工作压力,适应高效工作节奏。学习能力强,善于反思与改进工作方法,具备良好团队合作意识。
售前咨询服务
6000-11000元/月
售前客服免费培训经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线
一、飞亚集团专注于软件开发与销售业务,主要为销售类企业提供外呼CRM系统及配套线路资源,服务客户覆盖面广。
二、公司为员工配备充足的客户资源,并提供系统的业务培训,新员工入职后将安排专人进行一对一指导。同时,公司设有健全的奖励机制和内部晋升体系,助力员工实现长期职业发展。
三、工作职责:
1.负责现有客户的维护工作,推动客户续费及深度合作;
2.向客户展示软件系统的管理成效与核心优势;
3.持续学习产品功能及相关行业知识,为客户定制专业的系统化管理解决方案;
4.完成产品讲解演示,及时响应并处理售后问题。
四、薪酬福利:
1、底薪(6000-8000)+销售提成(5-20%)+绩效奖金。综合收入:勤奋者可达10000~15000元/月;能力优异者可实现15000—20000元/月;
2、培训体系:包含新人培训、成长计划培训及拓展训练;
3、每日激励:现金红包20-100元,或奶茶、电影票等小惊喜;
4、缴纳社保,享有年假、婚假等各类带薪假期;
5、推荐人才奖励:600元/人;
6、每月举办员工生日会,每周三提供下午茶,定期组织文体活动、团队聚餐等;
(更多福利持续优化中......)
五、晋升路径:设置专业线与管理线双通道发展机制(售前客服专员→组长→主管),业绩突出者有机会获得公司分红激励;
六、岗位要求:
1、不限学历,注重实际能力;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
3、熟练使用电脑打字,有团队意识,工作踏实肯干;
4、欢迎应届毕业生,市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先考虑。
七、工作氛围:
团队以95后为主力,整体氛围年轻活跃、充满干劲,由经验丰富的销售经理亲自带领,帮助新人快速上手与成长。
八、工作地点:深圳市宝安区鸿都商务大厦(翻身路)B栋三楼301-305(飞亚集团)(靠近翻身地铁站出口)
服务员包住包吃免费培训6-10人月结全职
招聘:
1、咨客2名5000-6000
2、楼面服务员6名4800-5500
3、经理1名:8000
以上岗位需满16岁以上,形象良好,男女皆可,包吃包住,带薪培训、每月有带薪休假、晋升空间大。
工作地址:深圳市南山区欢乐海岸(地铁站深圳湾公园)海鲜码头-蒸汽海鲜
电话:(冯先生,)
国际物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训包住1-2人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:
1、负责国际快递、国际专线渠道的维护。
2、为客户提供专业的报价咨询以及物流服务、物流解决方案。
3、负责市场渠道和价格信息的收集与分析,为公司渠道开发提供有价值的数据参考。
4、负责分析公司现有渠道体系的维护和完善,定期根据市场需求更新市场报价。
5、负责业务快递和专线询价、咨询渠道信息,与销售、客服、操作、代理的沟通工作,完善渠道运作流程,及时解决异常、及突发事件。
6、熟练使用物流系统K5者优先考虑。
7、有空海运、陆运、集运以及报关跟单操作等工作经验优先考虑。
基本要求:
1、高中以上学历,有一年以上跨境物流工作经验,熟悉国际快递和国际空海运专线流程,有工作经验优先考虑。
2、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件。
3、有责任心,执行力强,沟通能力强,能敏锐把握需求。
4、爱岗敬业、积极主动,为人踏实,具有团队合作精神。
5、具有较强的执行能力,工作认真,态度端正。
公司福利待遇:
1、基本工资(5K-10K)+奖金。
2、公司免费提供住宿,生活设施配备齐全。
3、公司有下午茶及各种节日福利。
4、工作满一年有带薪年假。
5、购买五险(养老、医疗、生育、工伤、失业)。
6、每月15号发薪。
7、各种团队活动:有团建、聚餐、K歌以及各种运动比赛的活动。
8、组织各种提升能力的培训。
9、师徒制一带一帮助新人快速成长。
10、各种节日福利如女神节、端午节、中秋节等都可以收到公司准备的惊喜。
11、生日当月有生日礼金或福利。
12、上班时间:上午8:45--12:00下午13:45--18:00,(周六8:45-17:00)
任何一个人都有机会成为公司的合伙人!只要你把公司当成自己的公司当成自己的事业来干!
欢迎有激情、有活力、有思想的潜力股!我们招聘的不仅是员工,更是优秀的合作伙伴,我们珍惜人才,我们是一个充满激情,奋发向上的团队,这里是一个实现你的人生梦想和人生价值平台!
公司地址:深圳市宝安区福海街道华丰智谷福海科技产业园B座三楼B320&B339室
--地铁站:福永站(B出口步行2分钟)
--公交站:福海公交站
水务热线客服(五险一金+非销售岗)
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上热线客服接听客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服带薪岗前培训企业内部客服
岗位职责(纯客服,无销售性质):
1、负责水务热线的接听工作,提供专业咨询服务,不涉及任何销售任务;
任职条件:
1、具备大专或以上同等学历;
2、具有半年以上热线客服相关工作经验;
薪资福利:
1、月综合收入5000-8000元;
2、节假日享200元福利及节日礼包,高温补贴6-10月每月150元,夜班另享10-50元补贴,工龄满一年增加100元/月,学历补贴大专100元、本科200元;
3、法定节假日均享福利待遇,包括元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、春节等;
4、办公区域配备冰箱、微波炉、茶水间,环境舒适如家;
5、福利体系完善,薪酬具市场竞争力,提供多元化职业发展通道,定期开展专业技能与管理培训,组织员工旅游活动,年度晋升机会明确,晋升路径:专员-组长-主管-经理;
上班时间:每天工作8小时,每月休息6-8天;
工作地点:深圳市福田区滨河大道2001号深港影视意园一楼客户联络中心滨河水务大楼
寒假工
一、【招聘岗位】
寒假短期工。
岗位说明:
1、招聘寒假短期工170-190元/天,需要留年。
2、入职后且工作至2026年3月4日(含当日)及以后的短期工,视工作表现可额外奖励20元/天;
二、【职位要求】
1、学历不限;
2、身体状况符合国家餐饮行业要求;
3、无不良记录和嗜好;
4、招聘对象不限于在校学生,可招聘非在校求职者(社会人士)。
三、【注意事项】
面试需提供个人身份证原件或身份证明材料;
微信客服
6000-11000元/月
网络客服经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服微信客服销售
岗位职责:
1、通过微信或电话等工具,及时响应客户咨询并处理相关问题;
2、定期开展客户回访,并做好完整的沟通记录;
3、针对客户提出的疑问提供清晰有效的解答;
4、跟进客户订单的执行进度,确保流程顺畅;
5、结合专业理解,为客户提供建设性建议与解决方案;
任职资格:
1、不限客服、销售或客户维护经验,熟练操作电脑,具备良好表达能力;
2、拥有较强的学习意识和出色的交流技巧;
福利及薪酬:
1、每月设有全勤奖励;
2、享受国家规定的带薪法定节假日;
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品;
4、每月安排多样化员工活动,包含团队旅游等;
热线客服(非销售岗!月休8天
6000-8000元/月
客服专员免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询,及时解答各类疑问
2、接收客户投诉,跟进处理进度并提供有效解决方案
3、通过电话回访方式收集客户反馈的意见与建议
4、具备应变能力,妥善处理客户投诉事项,遇重大突发情况及时上报并配合解决
5、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑
3、掌握扎实的客户服务知识,熟悉常见问题的应对方法
4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及协调组织能力,服务意识强,具备风险判断力,工作踏实,抗压能力强,责任心强
5、能适应轮班制工作安排,工作时间为9:00-21:00之间排班,单日班次不超过8小时
6、实行轮班轮休,每月休息8天;15号前入职当月即缴纳五险一金,15号后入职次月起参保;每月全勤奖励200元;不提供住宿,无餐补、房补;享受年度体检、法定节假日、带薪年休假;参与节日活动、公司周年庆典等福利
7、薪资待遇:
薪资结构:试用期底薪4K+奖金;试用期3个月,转正后底薪5K+奖金
奖金=对应奖金基数×绩效考核得分(按月设定)×在职时间系数
奖金基数:依据实际工作表现确定,区间为0-4K,按月动态调整
绩效考核得分:区间为0-1.2,最高不超过1.2
说明:当月15号前入职,奖金基数按2K核算(按实际在职天数折算发放),15号后入职当月不享有奖金
示例:某转正员工当月奖金基数5K,绩效考核得分为1.2,则当月税前收入=底薪5K+奖金5K×1.2=11K
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