
有经验售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结1年以下中专及以上员工福利不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的对接,准确回应各类咨询需求;
2、按照平台规范,快速妥善处理售后突发情况,保障店铺正常运营秩序;
3、认真登记商品退换货、退款及补发等相关信息,确保数据真实完整;
4、实时更新客户售后进度,标注个性化诉求,并与采购团队紧密协作推进;
5、保持热情、耐心的服务意识,主动提升客户体验与满意度;
6、高效执行上级安排的临时工作任务,具备良好的应变与适应能力。
岗位任职要求:
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服工作经验;
3、年龄:20-28岁,不吸烟;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达能力良好。
薪资待遇:
综合:7000-12000++
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
26天制,做六休一,班次轮动不固定
无销售性质:健全的薪酬晋升机制,每半年或一年调薪一次(工作积极、响应及时、投诉率低者可三个月内优先调薪)
晋升路径:
实习客服—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
海外售后服务
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专及以上办公室坐班海外客服跨境平台客服英语正常工作制跨境客服
业务量增加岗位扩招晋升通道明确
10号准时发薪涉及亚马逊独立站速卖通美客多等多平台运营
职位描述:
1、负责处理公司海外客户的售后邮件,熟悉产品相关知识,及时响应客户咨询与邮件内容,提供专业售后服务支持;
2、应对其他渠道(如粉丝群等)中海外用户提出的售后问题,有效协调并解决客户投诉与争议;
3、汇总客户反馈信息,协助整理市场实际需求,并传递至研发与销售团队,为产品改进及新品开发提供依据;
任职要求:
1、大专或以上学历,具备大学英语四级及以上水平,读写能力强,能熟练使用英语进行工作沟通;
2、有一年以内工作经验即可,有3C类商品相关背景者优先录用;
3、工作认真细致,耐心负责,逻辑清晰,条理性强,具有一定市场洞察与判断能力,服务意识良好。
理赔进度协查员
7000-12000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求:
1.具备4S店售后DCC工作经历者优先考虑;
2.具备良好的沟通能力,耐心细致,易于相处;
3.有4S店保险理赔相关岗位经验者优先录用;
售后客服
6000-8000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责通过旺旺与客户沟通,处理客户咨询及投诉问题,确保及时响应与解决;
2、按时完成后台退款申请的审核与操作;
3、配合仓库进行拆包信息登记,并执行退换货流程;
4、针对客户评价内容进行有效回复与维护;
5、针对重大客诉情况,开展电话回访跟进;
6、记录产品质量相关问题,汇总并编制日、周、月报向上级汇报;
7、办理售后款项转账事宜,确保账目清晰并做好相应登记;
8、高效处理订单发货流程,保障发货时效(淘系、京东平台24小时内,抖音平台48小时内);
任职要求:
1、大专及以上学历【硬性条件,不满足请勿投递】;
2、具备1年以上电商客服工作经验,有售后处理经验者优先考虑;
3、工作认真负责,细致耐心,能独立开展工作,具备良好的抗压能力与服务意识;
4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。
备注:每周做五休二,法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资,实行早晚班轮班制度,晚班支持居家办公;公司设有食堂,可提供早餐与午餐;入职即办理五险一金,社保为深圳一档标准。
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程;
4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句;
2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先;
3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件;
4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力;
5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突;
6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。
生殖辅助海外售后客服
7000-15000元/月
售后客服月结大专及以上
岗位职责:
1、负责客户售后对接工作,为客户提供专业、优质的服务;
2、负责收集和整理客户资料并建立客户档案;
3、了解客户需求,提供专业的服务方案,并做好回访跟进工作;
4、协助销售完成售后及海外对接等工作;
5、配合销售团队进行客户维护等相关工作;
6、上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历,英语流利(六级以上),英语可作为工作语言且与海外工作人员无障碍沟通;
2、具有良好的客户服务意识和沟通能力,能够有效倾听和表达,确保信息传递准确无误;
3、具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在面对突发问题时迅速做出反应并提出解决方案,确保医疗服务顺利进行;
4、具备良好的团队协作精神,能够与团队成员密切配合,共同提高医疗服务水平;
5、有海外售后服务工作经验、具备医学背景或者留学经验者优先录取。
上班时间:上午9:00-12:00,下午1:30-6:00(双休)
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
家具安装1-4天1-2人
明天有没有兄弟有空,龙湖装柜有七个柜,六个人一起做平分,需要两个人有空的朋友自己联系自己,价钱自己谈,
深圳南山区年前顶班白班早九晚八世纪村顶班,-,250/天,做饭做卫生,接单
250元/天
保姆
年前顶班
白班早九晚八
南山世纪村顶班,-,250/天,做饭做卫生,接单
新能源汽车店铺助理(带薪年假)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
国际物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服3-5人月结学历不限全职
职位详情
售前,售后客服 不含销售的客服工作 线上客服
企业内部客服 正常工作制
岗位职责:
1、负责录入公司的货物信息;
2、处理日常入仓货物跟踪,货物的异常反馈等相关事宜;
3、与客户及服务商进行沟通,了解问题所在,并妥善处理问题;
4、熟练使用OFFICE/EXCEL表格文档;
任职要求:
1、学历不限,年龄18-35岁;
2、普通话流利,形象良好,无不良记录;
3、具备较强的学习能力和沟通能力,能承担工作压力;
4、对物流工作有较高的热情;
6200银行后台客服(坐席)包住
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限学历不限五险一金公寓住宿下午茶
本岗位无学历要求,无经验门槛,企业直招
办公全程在写字楼内完成,无需外出,无业绩压力,享受下午茶与带薪岗前培训
公司直招岗位,不涉及催收工作,客服主要负责通知类事务,工作内容清晰明了,无需推销产品,仅需通过电话协助客户完成业务登记即可
薪资按时足额发放,欢迎零基础求职者及应届毕业生加入
薪资福利:前三个月保底5500元/月(限新员工专享)
试用期收入6500-8000元,转正后9K-15K,收入上不封顶
每月额外激励最高可达3000元(业绩达标轻松叠加)
工作时间:上午九点上班,无夜班安排,法定节假日正常休息
1、入职后每日提供带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假权益
3、年度多次调薪机会,春节开工红包,带薪年假持续享受
4、节日福利齐全,定期发放节日礼品
5、提供公寓式住宿,面试通过即安排入住,真正实现拎包入住,免费提供床品及更换清洗服务,房间配备独立卫浴与齐全家电,专人负责日常保洁
任职要求:年龄18-36岁,会基本打字操作(速度不限,掌握基础即可)
物流客服文员
6000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:(熟手优先)(熟手优先)(熟手优先)
1、主要协助销售团队与操作团队,根据业务提供的客户出货信息,在对应中及时对接,并与客户核实相关资料内容
2、协同操作部完成提发货安排;负责客户货物在公司系统内的物流轨迹更新与上传工作
3、在线回应客户咨询,提供海运、空运及物流类信息的查询服务
4、维持与客户的良好沟通,全程跟踪每票货物运输动态,及时反馈并妥善处理异常情况
5、提高客户满意度,为业务人员拓展新客户提供支持与协助
6、完成上级交办的其他相关工作任务
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能够快速响应客户需求,吃苦耐劳,具备一定抗压能力,可接受加班安排
2、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度快,学习能力强,记忆力佳
3、大专及以上学历,有客服工作经验者优先,踏实肯学,积极主动,性别不限
4、具有服务意识,沟通表达顺畅,工作认真细致,责任心强,服从工作安排
岗位福利:
上班时间:8:30-12:00午休2小时14:00-18:30周日单休,法定节假日正常休息
1.薪资结构:无责底薪+补贴+绩效综合收入范围:5000-8000元(熟手优先)
福利待遇优厚,工作内容清晰易上手
2.工作环境:办公场所整洁舒适,地理位置优越,交通便捷
前台接待、服务专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、负责客服中心的日常接待与客户咨询事务;
2、维护小红书、大众点评、视频号等平台的用户评价内容;
3、为顾客提供购物村规定的各类增值服务项目;
4、受理商户及顾客的意见反馈与投诉,做好情绪安抚与信息登记;
5、管理积分兑换礼品及活动礼品的发放与台账工作;
6、开展VIP会员的日常维护与服务支持工作。
任职要求:
1、掌握基本的商务接待礼仪规范;
2、具备百货商场客服岗位或酒店前台服务经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通表达能力,熟练操作计算机及常用办公软件。
工作时间:轮班制,按排班计划执行
招商服务专员
8000-13000元/月
电话客服有提成月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
【优势】
1、无需自行开发资源,办公室内完成工作,无外勤要求。
2、公司提供精准客户线索支持。
【福利】
1、享受10-20天春节长假;
2、奖励机制多样:日奖、周奖、月奖、年终奖、优秀员工奖等;
3、节日礼品、生日礼物、下午茶、生日会等福利齐全;
4、兴趣社团丰富:设有多种兴趣小组,定期组织活动,如羽毛球、篮球等;
5、员工活动精彩纷呈:每月安排1-2次部门团建,多次部门聚餐,年度组织国内旅游(如惠州、广州、海南等地);
6、长期开展系统化培训,重视员工发展,助力成长为销售领域的专业人才与管理者;
【工作内容】
利用公司提供的客户资源,通过电话、微信等方式进行客户邀约并持续跟进。
【薪资待遇】
无责任底薪4000元+提成+各类奖金
【上班时间】
9:00-18:30,午休一个半小时,法定节假日正常休息。
网络回复客服
50-100元/天
网络客服免费培训有提成日结
1,工作内容
工作具体内容:平台容服,负责上传内容,回复消息,解答客户问题
工作要求:要求会打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,免费培训,无需坐班时间自由
2、薪资详情
薪资范围:50-100
薪资计算标准:一单(0.5-1块)
薪资结构:提成
结算方式:微信转账
3、收费情况
是否收费:不收费
4.是否需要办理手机卡:不需要
5后期操作公司会有人一对一讲解账号全程都是由求职者自己使用操作
电话客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训6-10人经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询
2.及时记录客户问题与需求,按流程跟进处理并反馈结果,提升客户满意度
3.主动发现客户潜在问题,提供专业建议,协助优化客户体验
4.配合团队完成话务数据整理、服务质检及业务培训等支持性工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力
2.普通话标准,有较强的服务意识和沟通耐心
3.能适应轮班工作安排,熟练使用办公软件进行基础信息录入
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先考虑
服务员有提成包吃
岗位职责:
主要工作:抖音、微信视频号、发视频内容包括本人偶尔出镜。做好流量引流、拉新客户(简单视频制作不复杂)。无责任底薪6000每拉一个新的客人打麻将40元提成不封顶、额外奖励一个月拉15人500奖金,20人1000奖金,30人1500奖金,40人3000奖金不封顶。包一日三餐,(不包吃补贴800),不包住。负责店里日常招呼客人安排客人,包间卫生简单清洁。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和团队协作精神
2.能独立完成任务,具有较强的责任心
3.形象中等,化淡妆,自由着装
4.拥有耻于学习和适应新环境的能力
电商售后退货退款包装
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款工作等;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳商场客服接待招聘网站在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。