售后客服招聘岗位职责及任职要求 一、岗位名称 售后客服 二、岗位职责 1、主要负责客户售后咨询、问题解答、订单跟进、投诉处理，快速响应客户问题，妥善解决售后纠纷，维护客户关系。 2、负责跟进售后工单、退换货、返修、理赔等流程，登记售后问题台账，做好问题记录、跟进及闭环处理。 3、对接仓库、安装、物流、售后团队，协调处理配送延迟、安装问题、产品瑕疵、破损补发等各类售后问题。 4、完成领导安排的其他日常售后相关工作。 三、任职要求 1、年龄20–40岁，普通话流利，沟通顺畅，打字速度正常，能熟练使用电脑、微信、办公软件。 2、有无经验均可，新手可带薪培训，有客服、售后、文员、电商客服、家具建材售后经验者优先。 3、性格耐心细致、脾气稳，抗压能力强， 4.在公司坐班，不可居家办公 四、薪资待遇 月工资5000～6000

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

职位描述： 1. 负责接待到访客户，进行热情问候与引导，确保客户进入服务区域时第一时间获得及时、周到的接待，体现企业良好形象； 2. 主动与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务转化提供有力支持； 3. 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解公司服务理念，致力于为用户提供“无忧”用车服务体验； 4. 核实用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案； 5. 维护用户关系，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后服务； 6. 全程跟进车辆维修进度，统筹维修环节中的沟通协调，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务体验。 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 具备2年相关工作经验，有汽车行业内从业经历者优先考虑； 3. 具备良好的销售技巧、客户关系维护能力、谈判水平及问题处理能力； 4. 拥有较强的学习适应能力和抗压能力； 工作时间： 做六休一，实行排班制 福利待遇： 入职即办理五险一金，薪资待遇面议

售后服务代表：负责直营门店售后全流程接待工作， 入职五险一金，公司直签合同，单休 职位描述： 1. 客户接待与引导：承担到店客户的迎宾、问候及动线指引任务，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得主动、热情的接待，树立优质服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展交流，准确掌握其实际问题与潜在期望，为后续服务推进或业务延伸提供依据； 3. 熟知公司车型功能配置及操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受； 4. 核实客户的保养维修需求，并结合实际情况制定合理且高效的服务建议； 5. 持续维护客户关系，保障每一位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持； 6. 全程跟踪车辆维修进度，主导维修期间的客户沟通，确保服务时效、作业品质、交车规范及整体体验达标。 任职要求： 大专及以上学历，年龄35岁以下 具备汽车售后机电及混动车型相关经验 累计工作经验不少于2年

新能源-信息员岗: 一、任职要求： 1、具备至少1年以上新能源汽车安装及售后业务相关经验、对各大主机厂品牌、桩企品牌了解，有实际客服及信息员实战经验； 2、主要工作职责是预约用户上门时间、安排派单排产、处理订单异常等，包括预约电话、安装后的资料及时上传及审核、工程师派单排产、差评及工单客诉处理等； 二、其他要求： 1、具有良好的沟通协调能力，有充分的服务意识，能耐心的处理用户异常及体验问题； 2、能熟练OFFICE办公软件； 3、学历要求：大专及以上；

1、负责对客户订单进行跟踪维护； 2、负责公司售后服务，帮忙送货，有体力； 3、及时跟踪及处理客户订单和客户反馈，维护客户关系； 4、能吃苦耐劳，工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通； 5、服从公司安排其它交待的事项。 要求： 1、高中以上学历，年龄25-45岁； 2、口龄伶俐，业务沟通能力强,稳重有责任心，能吃苦耐劳； 3、有两年以上工作经验者优先； 4、有业务工作经验，会开车； 5、电脑操作熟练。 待遇： 1.周6天制，7.5小时/天，享受国家法定节假日； 2.公司全额缴纳社医保.

1法定工作日上午学习专业保险知识，参与公司安排的学习培训，下午时间市场市场实作。 2为客户提供售后服务，包括客户回访、提醒客户及时缴纳续期保险费满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全和给付事宜等，邀请客户来公司参加相关经营活动。 3拜访客户，完成保单销售及保险合同签订，包括洽谈、需求分析、设计和讲解投保方案、促成和递送保单、协助客户缴纳保险费、完成业务考核指标。

-负责保单信息录入，核对，变更及资料归档 -协助客户办理续保，保全，理赔咨询等基础服务 -跟进保单进度，维护客户关系，提升服务满意度 -完成日常数据统计，报表整理及上级交办工作任职要求： -大专及以上学历，细心负责，有耐心 -沟通良好，服务意识强，有相关经验优先 -工作认真严谨，有团队协作精神我们提供： -稳定工作环境 -培训专业知识与技能带教 -绩效奖金+节日福利+团队活动 工作时间：周一至周五8:30-17:30(中午休息两个半小时)，周末双休，节假日休息

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询，确保问题高效闭环 2. 准确录入并跟进售后工单，及时同步处理进展 3. 主动回访客户，收集反馈并推动服务优化 4. 定期整理售后数据，输出分析报告，助力产品与服务改进 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础电脑操作能力，打字速度不低于60字/分钟 5. 学历不限，接受应届毕业生，有电商/制造业售后经验者优先

【岗位职责】 1．为客户提供专业的保险理财规划与咨询服务；2．维护客户关系，确保优质的客户服务体验；3．分析客户需求，提供个性化的保险产品和服务方案； 4．参与市场活动，推广公司品牌和保险产品。 【任职要求】 1.25-50周岁，有销售经验优先 2．具备良好的沟通能力和服务意识； 3．能够有效管理客户关系，确保客户满意度；4．拥有较强的市场分析能力和营销技巧； 5．对保险行业有一定的了解，能够提供专业建议。【工作时间】 8:20-10:30学习保险专业知识，无需坐班，周末双休 【福利】 团建聚餐，旅游，绩效奖金等

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工作内容: 1.客户信息整理，维护好客户与公司之间的关系。 2.电话定期回访客户，征求客户意见，考察客户满意度，并做好相应记录。 3.协助处理客户保单整理以及资料变更等工作。 4.对公司的老客户进行保单续收的提醒和礼品的派发。工作时间:8:30-11:30，13:30-16:30。午休2小时，周末双休、不加班，国家法定节假日休。福利:入职满一年享受公司额外提供的带薪年假。医疗保险、意外保险由公司全额缴纳，享受公司内部企业养老金。 岗位要求:年龄25岁以上且学历大专及以上可择优录取。 薪资待遇:职业化津贴+培训津贴+绩效+年终奖。 目前我司有多个岗位在进行人员增添，面试时可根据自身情况进行选择投递，也可在入职后根据自身情况灵活选择合适岗位申请转换。 新人入职享受带薪培训，工作环境轻松舒适，收入稳定上升，欢迎符合要求的优选人才加入我司。同业伙伴加入可享受优才计划具体薪资可面议 欢迎询问及投递简历!

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调内部相关部门（如物流、质检、技术）高效处理客诉问题 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 严格执行服务标准与话术规范，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，能适应重复性工作节奏 5.具备团队协作意识，服从工作安排，抗压能力良好

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

不需要加班，坐班制，不需要外出跑业务，没有 KPI，上手简单，我们的新人小伙伴当天就可以上手啦，公司气氛融洽 写字楼上班，每天八小时工作制 入职就有培训，培训结束老师傅一对一带教找工作就像谈恋爱，不聊一下怎么知道合适不合适95-00后团队哦，公司氛围好，年轻化 工作内容简单，上手快，室内办公，节假日带薪休假，国庆节放假八天薪资9000~26000+以上 不加班的生活值得拥有!!! 老板不爱加班，本人也是拒绝加班带头下班!!!!!!不定期国内旅游团建、公司氛围轻松压力少没有业绩要求，无压力

【公司简介】 中国大地财产保险股份有限公司（背景正规财险公司）分公司直招车险电销岗位，全程无任何中介费、押金、入职费，签订正规劳动合同，入职即缴五险，权益有保障。 【工作内容】 通过公司官方系统，对接车险即将到期的车主，协助完成续保手续。 公司统一提供精准客户资源，无需自行拓客、无需地推或陌生拜访，纯室内坐班，办公环境良好，无需外出展业。 【工作时间】 长白班：8:30-12:00，13:40-18:30，不涉及熬夜与夜班安排； 每月固定休息5天，首周享受双休，其余三周均为周日休息，国家法定节假日按规定带薪休假。 【薪资待遇】 薪酬结构：无责任底薪+高比例提成+职级补贴；团队平均月薪8000元，超38%员工月收入突破万元，收入与业绩直接挂钩，上不封顶；工资按月准时发放，从不延迟。 【新手专属保障】 零经验也可胜任！前9天为带薪培训期，配备专业导师一对一指导，涵盖车险知识、沟通技巧、系统操作等，确保快速掌握工作技能。 培训结束后正式签约劳动合同，同步办理五险缴纳。 【晋升发展】 依托标准化培养机制，晋升规则公开透明，以能力为核心考核标准，不依赖资历，发展空间广阔，诚邀踏实肯干、追求稳定高收入的你加入！

想找一份在家就能做、时间灵活的线上兼职？ 现招聘线上陪伴倾听师，主要通过文字聊天的方式，与用户进行日常倾听、陪伴交流和沟通互动，工作简单，有流程指导，新人也可以上手 【工作内容】 通过手机在线回复消息，进行文字沟通、情绪倾听和日常陪伴，帮助用户获得更好的交流体验。 【岗位亮点】 居家办公，不限地点 手机可做，操作简单 时间灵活，每天4-6小时 新人可做，提供流程指导 支持日结，结算清晰 不收押金，不收培训费 【收入参考】 兼职4小时：200-350元/天 全职6小时：300-500元/天 具体收入根据实际在线时长、服务完成情况和平台规则核算 【任职要求】 年满18周岁 打字熟练，沟通清楚 有耐心，情绪稳定 能稳定在线 重视用户隐私，遵守平台规范 适合学生、宝妈、自由职业者，以及想利用空闲时间做线上兼职的人群 感兴趣可直接在平台内咨询了解

负责接听咨询电话，讲解学校专业，然后邀约家长到校参观了解，早九晚六，免费提供住宿，

上班时间8:30-10:00 解答客户的问题，邀约客户到公司领取礼品 全职/兼职都可以

【核心工作】 公司提供工作电话，通过电话简单沟通，筛选有意向安装共享充电宝的商户，后续由专人跟进 【任职要求】 1.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力 2.有电话客服或电销相关工作经验 【薪资福利】 1.薪资：基础4500-5000+提成，综合收入6-7k 2.工作时间：9:00-18:00，午休12:00-14:00，单休周日，法定正常放假

工作内容： 提供情绪陪伴，通过线上平台，即时回应（文字/语音）用户的倾诉，专注倾听，给予共情和情感支持。 时间要求： 每天碎片时间，至少拥有四个小时 设备要求： 有台手机即可。 岗位薪资： 采取根基信息量计算薪资，日结薪资. 兼职/4小时/一百左右. 全职/6~8小时/二百~三百左右. PS：本公司，不收取任何费用

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官方推荐的好工作+面试 就过 不要求经验，会说普通话就行 有话术 照着读就好 客户素质高，客户资源准！！！ 简单上手快 有师傅带带薪学习小白也可!! 超棒客服业商薪业!不加班!不卖保险!不催收! 朝九晚六，法定节日带薪休假 新人底薪 5000+以上综合月均15000+带薪培训。 每周下午茶零食 内卷?不存在，快乐每天闲到扣jo 加班?不可能，到点就跑 薪资详情 薪资范围:15000-25000元/月 底薪:5000 元/月 社保类型:五-险 （男女不限）

岗位职责： 1、店铺客户咨询接待：使用电商平台在线沟通工具，及时响应客户疑问，准确解答问题，提供专业解决方案和完整信息，确保服务品质； 2、促进销售目标达成：通过有效交流了解客户需求，挖掘潜在销售机会，推动并完成既定销售任务； 3、老客户关系维护：持续跟进已有客户，提升客户活跃度，进一步激发客户合作潜力； 4、建立长期合作关系：定期与合作客户保持互动，增强信任，稳固长期稳定的合作关系； 5、借助公司平台资源和流量渠道主动触达客户，深入挖掘客户需求并拓展合作范围； 6、完成上级交办的其他相关工作。 上班时间： 8:30-12:00, 13:30-18:00，单休，上班弹性10分钟 岗位要求： 1、具备良好的情绪调控能力和基本沟通礼仪。 2、响应积极主动，注重沟通效率和服务时效。 3、应变能力强，能够灵活应对各类突发状况。 4、抗压性强，能适应快节奏的工作环境。 5、有1年以上知识产权服务行业经验或2年以上销售工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑哦。 公司团队由90后、00后组成，氛围轻松活泼，内部沟通高效顺畅！