岗位职责： 1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集； 3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 6、其它主管交办事项。

本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持，及时回复客户咨询，协助解决订单相关问题； 2. 汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提出有效应对方案； 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程，确保处理及时准确； 4. 维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5. 定期与团队交流协作，持续优化服务流程，提升整体工作效率。 【任职要求】： 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30 ；晚班：16:00-24:00 ；每半月轮班一次 入职即缴纳五险，每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与反馈，提供专业且高效的售后支持服务； 2.持续跟进客户问题处理进度，确保问题妥善解决并提升服务体验； 3.定期开展客户满意度调研，汇总并分析客户建议与意见； 4.有效维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿； 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力； 2.工作积极主动，能独立承担客户服务相关事务； 3.熟悉常用办公软件操作，具备良好的文档编辑与整理能力； 4.具有良好的团队协作意识，适应高效紧凑的工作节奏； 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。

岗位职责 1、负责在线解答用户的咨询，提供优质的售前、售中、售后服务 2、处理客户订单，包括订单跟踪、反馈及问题处理，必要时需电联 3、收集客户反馈信息，协助优化产品和服务 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、配合团队完成其他相关支持性工作 任职要求 1、年龄35岁以下，大专及以上，有过数码类/计算机软件产品的售后经验，具备计算机基础知识，有基础的软件/计算机问题排障能力； 2、有电商平台售后经验，全平台经验优先；（若无全平台经验优先天猫、抖音，其次小红书、京东、淘宝） 3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具 4、抗压能力强、较强的语言组织能力，沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力； 5、做事积极主动，有良好的服务意识，有良好的执行力，服从公司安排 6、有电商平台售后客服管理经验优先

司机，售后

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，持续优化售后流程与客户满意度 3.周末双休，法定节假日休息 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强， 4.25-45周岁，大专以上学历 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

招随车吊驾驶员一名，提供住宿。 要求B2驾照+起重操作证，有实操经验，干活细心稳重。

厦门岛内招聘两个木工小班组和一个楼梯班组，要求只做不拆，有空的人员可联系，这两天即可进场工作。

明天海沧东浮需要一名不锈钢焊工。

厦门湖里区莲花医院阿姨数名工资4500-4800包吃住，有工作经验，过年初一，二，三算三天，月休2天.联系人：雷同电话：

招聘指挥人员一名，工资5500元，工作时间为9小时，加班费为每小时25元。提供宿舍。工作地点在厦门工地。

合肥找工作的小伙伴看过来！圆通快递客服岗热招中！ 不想进厂？不想跑业务？来看看这个坐班客服岗！ 时间好： 早九晚六，中午还能休息一小时，月休4天，生活工作两不误！ 门槛低： 18-30岁，学历不限，不会电脑没关系，我们带薪培训！ 待遇优： 综合薪资3500-10000元！，给你满满安全感！ 地点稳： 安徽艾一凡家访有限公司，正规公司值得信赖。 怎么联系？ 认准谢先生：（微信同号） 名额有限，先到先得，赶紧打电话或者加微信咨询吧！

任职要求: 1.大专学历及以上(优秀可放宽高中) 2.要求25-50周岁，无征信问题 3.常住本地最好岗位职责:两个岗位招聘 1.售后服务专员加内勤 负责新人招聘,入职跟售后工作 2.综合金融保险服务专员 负责老客户服务以及邀约开发,佣金上不封顶!工作时间: 早上8:40-12:00 中午休息两个小时下午14:00-16:30 不加班! 周末双休、节假日正常休息!! 岗位福利:不定期公司旅游，团队旅游团建!节日问候,满一年五天年假

职位描述 诚聘售后专员 5名 任职要求 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，征信良好。 薪资待遇 月薪4000-5000元，上不封顶 薪资构成：津贴+新人补贴+绩效奖金+多项福利 入职即缴纳意外险、医疗险， 免费专业培训、定期团建旅游，工作时间灵活，可兼顾家庭。 ? 工作时间 正常白班，周六半天班，周日及法定节假日正常休息 联系电话

岗位职责： 1.负责保单全流程售后服务，包括保全变更、理赔协助、续期提醒及客户咨询解答 2. 开展保险产品销售工作，精准识别客户需求，提供个性化保障方案 3. 维护存量客户关系，定期回访与需求跟进，提升客户满意度与复购率 4. 协同团队完成业绩目标，参与公司组织的产品培训与营销活动 5.严格遵守监管规定与公司合规要求，确保业务操作合法规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有保险从业经验者优先，无经验者可提供系统化带教培训 3. 具备较强责任心和抗压能力，能适应目标导向的工作节奏 4.有销售经验的人优先 5. 热爱销售工作，认同长期主义服务理念

️接收业务及客户订单，仔细核对货品、数量、客户信息，完成系统录单； ️建立订单台账，跟进订单流转，及时上报异常订单； ️受理客户售后反馈，处理退换货、投诉协调，做好沟通解释，跟进售后处理直至完结； ️日常单据归档、简单的数据汇总； ️配合部门完成其他内勤事务。 上班时间8：30-18：00，单休

负责拼多多、抖音店铺的售前咨询及客户问题解答，处理售前售后相关事宜，对接ERP系统，产品类目涵盖食品、百货、鞋服（无黑五类） 上班时间 早班： 9:00至18:30（含1.5小时休息时间） 晚班： 13:30至22:00 不加班，每月休息4天 实习期薪资3800元+全勤奖200元 转正后享受绩效奖金

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有责任心 3. 熟练使用办公软件及客服系统 4. 服务意识强，注重细节，有团队协作精神 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1. 及时在线回应客户咨询，保障响应效率、服务满意度及咨询成交转化达到标准； 2. 准确整理并输出订单相关数据信息； 3. 妥善处理售后事宜，提升客户体验与回购意愿；收集客户反馈并提交建议，助力产品与服务流程优化； 4. 独立开展专业推荐与销售引导，细致耐心推介商品，具备积极进取的工作态度； 5. 完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上电商销售经验，熟悉电商平台运作流程，有定制类产品销售经历者优先考虑； 2. 熟练使用Office等办公软件，掌握CAD技能者优先，具备较快的打字速度； 3. 思维敏捷，沟通表达能力强，能灵活应对各类客户沟通及售后情况； 4. 具备良好的服务意识与协作精神，工作主动性强。

1、省区服务负责人任职要求： 1.1 岗位职责 1.1.1 依据集团客服中心设定的战略方向与业绩目标，统筹管理省区服务平台团队，涵盖网络布局、渠道服务支持及品类服务方案设计，并负责目标拆解、过程管控及结果达成； 1.1.2 主导区域年度营销项目的整体规划与推进，协同各渠道开展业务拓展与客户维护，提供有效支撑以实现市场扩张目标； 1.1.3 统一协调各渠道负责人日常运作，给予工作指导与资源支持，保障客户满意度、重点专项及核心业务指标顺利落地； 1.1.4 统筹管理技术支持工程师、信息管理专员、备件管理专员的业务执行，推动区域内技术能力提升及信息与备件管理标准化建设； 1.1.5 定期开展对代理商、经销商、服务商等渠道客户的实地走访，收集一线反馈问题，牵头组织服务团队制定优化对策与实施计划，持续提升客户体验与服务质量； 1.1.6 结合团队发展需要，组织实施人员培训与业务辅导，全面提升团队专业素养与服务能力，助力团队绩效稳步提升

【安美集团“寻人启事”｜客服工程师，敢来挑战制造业高薪吗？】 安美集团，20多年在润滑、清洗、防锈界“乘风破浪”，润滑油行业国内前三强、广东制造业500强，实力爆棚！现在团队扩张，急缺客服工程师，东莞、广西（柳州）、潮汕、福建多地上岗，离家近就是这么爽！ 【你要做的事】： •搞定负责区域的工厂客户，把咱的8大类产品（设备润滑油、金属加工液等）推荐给66个制造行业的企业； •打电话、跑展会、刷网络找客户，约上门聊一聊，把单子签下来，就是这么直接！ 【我们对你的小要求】： •有驾照、有车车，大专学历以上，22-28岁（特别优秀的年龄不是事儿）； •学化学、市场营销、机械的小伙伴，或做过B端业务的，我们更偏爱哦； •性格开朗爱聊天，反应快会来事，主动出击不怕难，想赚钱有野心！ 【来安美，你能get到】： •行业大牛背书：在润滑油前三强企业干，接触66个制造业，人脉资源拿到手软； •福利超给力：、、年假照休、奖金拿到笑，部分地方还能提供住宿； •越学越牛：定期培训让你从小白变大神，一辈子都在成长； •升官发财路：客服工程师→客服主任→客服副理→客服经理→总监，一步一个脚印往上冲！ 想靠实力赚大钱、拼出自己的一片天？快来安美报道！

岗位职责： 1.团队管理： 带领客户服务团队，设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案，定期复盘并持续优化团队运营效果。 规划并落地团队成长培训体系，涵盖服务话术打磨、核心技能提炼、投诉场景实战演练，全面提升团队专业水平与服务品质。 引入AI技术或自动化手段赋能团队作业，优化知识库内容结构与检索效率，助力高效应对常见客户问题。 2.客户支持策略： 搭建并迭代客户支持体系，建立投诉分级响应机制，保障疑难问题及时响应与闭环处理。 主导重大客诉处置，总结典型场景输出标准化应对流程，降低同类问题重复发生概率。 跟踪关键服务指标（如响应时效、问题解决率、客户满意评分等），基于数据洞察推动服务流程升级。 3.客户关系与体验优化： 深入洞察客户使用行为与需求变化，构建客户健康度评估框架，提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈分析会议，协同产品与技术团队推进体验优化，增强客户粘性与留存表现。 4.跨部门协作： 作为客户侧声音的核心传递者，联动产品、销售及客户成功团队，确保客户需求有效落地执行。 推动客户意见在产品迭代中的实际应用，提升产品市场适应性与竞争力。 定期输出客户服务洞察报告，提供具有战略价值的优化建议。 面对突发客户事件具备快速研判能力，迅速制定应对策略并执行，最大程度保障客户信任与满意度。 5.创新与AI应用： 关注AI领域发展动态，探索智能客服工具在团队中的实践路径，实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级，设计由AI支持的话术辅助系统或培训模拟平台。 任职要求： 1.教育背景： 本科及以上学历，商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2.工作经验： 具备10年以上SaaS行业客户服务或技术支持背景，其中至少5年团队管理实践经验。 拥有复杂客诉处理、服务话术开发、能力模型提炼的实际案例，可沉淀并输出方法论。 3.技能要求： AI工具应用：了解主流AI客服解决方案，或具备AI行业基本认知。 数据分析：熟练运用Excel或BI类工具，能够通过数据发现问题并提出改进策略。 培训与赋能：擅长课程体系设计、SOP文档编写，有团队能力建模实操经验。 4.个人素质： 具备较强抗压能力，能在客户满意度与团队运作效率间取得平衡。 拥有战略视野，能从服务角度驱动产品优化与业务增长。

售后服务代表：负责直营门店售后全流程接待工作， 入职五险一金，公司直签合同，单休 职位描述： 1. 客户接待与引导：承担到店客户的迎宾、问候及动线指引任务，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得主动、热情的接待，树立优质服务形象； 2. 需求沟通与识别：积极与客户开展交流，准确掌握其实际问题与潜在期望，为后续服务推进或业务延伸提供依据； 3. 熟知公司车型功能配置及操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受； 4. 核实客户的保养维修需求，并结合实际情况制定合理且高效的服务建议； 5. 持续维护客户关系，保障每一位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持； 6. 全程跟踪车辆维修进度，主导维修期间的客户沟通，确保服务时效、作业品质、交车规范及整体体验达标。 任职要求： 大专及以上学历，年龄35岁以下 具备汽车售后机电及混动车型相关经验 累计工作经验不少于2年

上班时间：周一至周五8:30-10:00，双休 可带娃上班 兼职/全职都可以 高中/中专学历以上 一对一带教

岗位职责： 1、年龄25-45周岁 2、负责客户服务相关运营工作 3、协助处理客户咨询和售后问题 4、收集整理客户反馈并进行分析 任职要求： 1、善于沟通，按时完成上级交给的任务 2、拥有良好的团队合作精神 3、具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 工作时间： 1、早八点半，晚五点，周末双休，法定节假日休息，不加班！不加班！不加班！ 公司有其他零食，旅游相关福利，期待你的加入！

驿站快递客服4000-4500 月休三天八点-五点半 要求有耐心，有责任心

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招聘快运业务员及客服 招聘送货员要求有三轮车驾驶证，（无驾驶证者勿扰）电联 1、要求有快运、快递、专线物流工作经验，熟练撑握各类办公软件使用。 2、工作内容:货物进出查件查地址，打单，打电话催件，接电话，处理问题件 3、对客户服务意识强，吃苦耐劳，有责任心，做事耐心。 4、具有良好的敬业精神，具有一定抗压能力，要有责任心，富有团队精神。

电商客服上架等无经验可以教实习生可盖实习证明