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售后客服月结1-3年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责: 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环; 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪; 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门; 4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核; 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验; 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能; 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑; 三、工作时间和薪酬待遇: 1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间); 2、综合月薪:5500~7000。
售后客服1-3年大专销售内勤销售助理
岗位职责: 1. 负责日常行政事务、文档归档及会议协调;处理销售订单全流程,包括开单、标签制作、物流比对、采购录入系统等操作; 2. 提供业务支持与内部协作,承担客户服务工作,收集并跟进客户反馈与需求处理; 3. 维护客户关系,妥善处理客户意见,管理客户资料档案; 4. 完成其他交办事项,如财务对账、货款回收跟踪;负责人事辅助事务及办公区域环境卫生;高效执行总经理临时指派任务; 任职要求: 专科及以上学历; 具备3年以上制造业业务助理相关工作经验者优先; 熟练操作财务软件及EXCEL等常用办公工具
售后服务专员
9千-1.4万/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量 2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车客诉处理汽车厂家4S店
售后服务代表:负责直营门店售后全流程接待工作, 入职五险一金,公司直签合同,单休 职位描述: 1. 客户接待与引导:承担到店客户的迎宾、问候及动线指引任务,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得主动、热情的接待,树立优质服务形象; 2. 需求沟通与识别:积极与客户开展交流,准确掌握其实际问题与潜在期望,为后续服务推进或业务延伸提供依据; 3. 熟知公司车型功能配置及操作方式,深入领会企业服务宗旨,致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受; 4. 核实客户的保养维修需求,并结合实际情况制定合理且高效的服务建议; 5. 持续维护客户关系,保障每一位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持; 6. 全程跟踪车辆维修进度,主导维修期间的客户沟通,确保服务时效、作业品质、交车规范及整体体验达标。 任职要求: 大专及以上学历,年龄35岁以下 具备汽车售后机电及混动车型相关经验 累计工作经验不少于2年
售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训1-2人经验不限大专
售后客服(周未双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00) 岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员一主管一经理一部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障; 一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后客服1-3年大专
岗位职责: 1. 负责客户售后咨询,确保问题高效闭环 2. 准确录入并跟进售后工单,及时同步处理进展 3. 主动回访客户,收集反馈并推动服务优化 4. 定期整理售后数据,输出分析报告,助力产品与服务改进 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础电脑操作能力,打字速度不低于60字/分钟 5. 学历不限,接受应届毕业生,有电商/制造业售后经验者优先
售后客服
5-8千/月
售后客服免费培训月结大专
岗位职责: 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务; 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询; 3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度; 4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘; 5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。 我们期待这样的您: .年龄25-45周岁,大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强; .学习能力强,有责任心,能适应团队协作; .无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。 为什么选择我们? **收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶; **晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度; **成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能; **加入我们,您将获得:** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障; 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值; 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。 公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
客服
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下高中全职
1.熟练掌握办公软件,高中以上学历 2.吃苦耐劳,责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑
招聘售后
5-6千/月
售后客服1-2人月结全职
1、负责对客户订单进行跟踪维护; 2、负责公司售后服务,帮忙送货,有体力; 3、及时跟踪及处理客户订单和客户反馈,维护客户关系; 4、能吃苦耐劳,工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,善于沟通; 5、服从公司安排其它交待的事项。 要求: 1、高中以上学历,年龄25-45岁; 2、口龄伶俐,业务沟通能力强,稳重有责任心,能吃苦耐劳; 3、有两年以上工作经验者优先; 4、有业务工作经验,会开车; 5、电脑操作熟练。 待遇: 1.周6天制,7.5小时/天,享受国家法定节假日; 2.公司全额缴纳社医保.
资料员
280-500元/天
资料员1-4天1-2人周结1-3年学历不限兼职机电资料验收资料员
收集焊口记录、焊口编号、轴测图、内窥镜照片、材质证,整理整套GMP焊缝数据包(WPS/PQR、焊接参数、内窥镜报告、焊踪图)。 师傅 半桶水勿扰
地推免费培训有提成20人以上月结1-3年学历不限全职有客服经验,销售经验,社区推广经验
1、负责线下口腔健康宣讲活动的执行。 2、负责解答线下客户有关口腔健康问题的咨询。 3、跟进客户的口腔健康护理需求。 4、协助客户进行口腔健康诊断和具体实施。 5、完成公司的线上宣传,受理客户线上咨询。 6、负责完成客户口腔护理后续服务关怀。 7、完成公司布置的其他工作。
招聘专员人事专员3-5年学历不限提成高,工作自由,八小时弹性工作制不接受居家办公国内院校优先人力/财务/行政/法务招聘与配置人力资源/管理类专业
岗位职责: 1. 负责线上线下招聘全流程执行,包括职位发布、简历筛选、面试安排及面试跟进 2. 协助办理员工入职、转正、离职等手续,维护人事档案 3. 对接工厂需求,参与招聘计划制定与校招/社招活动支持 4. 负责考勤统计、社保公积金申报等日常事务性工作 5. 协助组织员工关怀活动 任职要求: 年龄25-45周岁,身体健康。 2. 初中以上学历,有劳务派遣,人力资源,公司人事岗位经验者优先。 3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,细致耐心。 4. 熟练使用Office办公软件,具备基本数据处理能力。 5. 责任心强,吃苦耐劳,具备团队协作精神。
风管通风安装5-14天日结
厦门市海沧区招通风安装/维修,中工300一天活,风管安装,不是中工别来,今晚10点干满8小时下班,洗手拿钱
厦门 海沧区
10月17日 17:21拨打电话
福建厦门招石材安装
石材安装
厦门市招石材安装
厦门
10月17日 17:20拨打电话
售后客服经验不限中专/中技
岗位职责: 1、入职后售后全岗位轮岗学习:订单退款、二线客诉、订单审核、理赔、工商投诉、自有平台商家对接等全流程业务; 2、轮岗期熟悉ERP、订单系统、Excel数据台账,负责客户沟通协商、跨部门协同; 3、轮岗考核通过定岗售后服务部,深耕售后专项,后续向骨干、主管方向培养; 4、参与AI Agent智能体的训练、调优与迭代,设计Agent任务流程与提示词。 任职资格: 1、专业不限,中专及以上 2、会基础Excel、Word,细心有耐心,对数字敏感; 3、善于沟通,抗压能力强,服从内部轮岗安排,愿意长期深耕电商售后
售后客服经验不限大专
工作内容: 1、为客户办理保费催缴、保单借款、分红领取,变更客户资料等工作; 2、为出险的客户办理保单理赔; 3、与星级客户参加公司旅游、采摘、观影、生日宴会等各类联谊活动,提升客户满意度; 4、25-45岁可帮助领导招聘面试进而增加额外收入; 以上为全部真实的工作内容,可直接联系我进行面试 任职年龄: 25-49周岁!25-49周岁!25-49周岁! 工作时间: 早上 8:30--下午17:00 任职要求: 1、学历:大专及以上(优秀者可放宽至高中) 2、具有客服相关经验或金融相关经验者优先。 工作地点:1.晋阳街山投大厦B座4层 2.大营盘昆仑御商业楼20号楼3层 可根据自己需求选择办公地点。
售后销售双休
8千-1万/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
岗位职责: 1.通过电话与潜在客户沟通,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通 3.完成每日/每周既定的外呼量、有效沟通量及业绩目标 4.配合团队完成市场反馈收集、竞品信息整理等支持性工作 5.持续学习产品知识与销售技巧,提升沟通效率与成单率 任职要求: 1.表达清晰流畅,具备良好的倾听能力与应变能力 2.抗压能力强,有较强的目标感和自我驱动力 3. 熟练使用办公软件及电话销售系统 4. 具备基础客户服务意识,能耐心处理客户疑问 5.学历大专及以上学历,学信网可查,有电话销售、客服或营销类经验者优先
售后服务人员
6千-1.1万/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专
工作地点:郑州市金水区 公司性质:世界500强,副部级企业 工作时间:周一至周六上午8:30~11:30,时间自由 工作内容:1.整理客户资料,及时提醒客户到期续保 2.客户生日及节日提醒客户领取礼品参与活动,维护客户关系 3.老客户二次开发(主管辅助) 薪资待遇:底薪+提成+津贴+奖金
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
1、负责执行公司产品及设备的标准化售后维护服务,保障客户设备稳定运行,并建立长期稳定的客户关系。 2、对客户操作团队进行系统化培训与技术支持,及时响应并解决客户问题,持续提升客户服务体验与满意度。 3、推进客户服务合同的续订与管理,基于客户实际需求提供适配的新产品与解决方案,并协助完成回款流程的跟进。
客服专员有提成经验不限大专办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
一、工作内容: 1、负责逾期账户的管理,及时了解并跟进客户欠款状态; 2、通过电话等方式开展信用卡账款催收工作; 3、记录催收过程,收集并更新逾期客户的联系信息及相关资料; 4、配合完成逾期数据的整理分析,协助处理客户欠款事务,无销售性质工作。 二、薪资待遇: 1、薪酬结构:无责任底薪+全勤奖+提成+绩效激励,无经验新人综合收入普遍在5000-6000元,转正后员工平均收入7000-15000元,多数可达万元以上,上不封顶; 2、试用期1-3个月,表现突出者可提前转正; 3、每月设有个人及团队激励红包,生日当月享受专属红包福利; 4、提供3天带薪岗前培训,业务流程简单易上手,薪资待遇优厚,团队氛围融洽,新入职员工由资深同事带教协助开展催收工作; 四、岗位要求: 1、性别不限,年龄要求20-45岁(具备客服相关经验者条件可适当放宽); 2、需高中或同等以上学历(有实际工作经验或能力强者可酌情放宽); 3、具备良好的语言表达与沟通能力,工作态度积极,有责任心和团队合作意识; 4、能熟练操作电脑基础办公软件,具备基本的计算机使用能力; 五、晋升机会: 1、专业发展路径:催收专员—高级催收员—资深催收员; 2、管理发展路径:催收专员—小组长—主管—部门经理
售后客服
5-6千/月
售后客服经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后正常工作制
不打电话不销售,对打字速度有一定要求,网络客服不地推 我们公司是互联网电商,主营业务是淘宝客,主要是负责帮淘宝、天猫,京东商家推广产品,引流带货,以微信社群为基础,做私域推广,商品全品类 岗位职责: 1. 维护用户权益,整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流,及时且认真处理售后相关问题,提高用户服务体验 任职要求: 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通,表达清晰流畅,责任心强,工作态度积极,具备自主学习能力,拥有良好的团队合作精神 工作时间: 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇:月休4天+法定假期 自由调休,有 五险一金和餐厅
电商客服
1-1.1万/月
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公
完成每日公司安排的任务 早九晚五双休
游戏客服
6千-1万/月
网络客服经验不限学历不限
无需面试 不露脸 时间自由安排 居家办公 [岗位要求] 1、性格不内向,能顺畅沟通 2、零基础可上手(有相关经验者优先) 3、年龄:20~35周岁,未成年人勿扰 [岗位优势] 1、隐私保障:仅需音频交流,全程不露脸,充分保护个人隐私 2、收入可观:当前平台分成比例行业领先,提成即时到账,工资周结支持自提 3、工作灵活:在家办公,时间自主掌控,不影响其他事务或兼职 [设备要求] 手机或电脑均可满足操作需求
客服专员月结经验不限本科办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
工作周期:长期兼职 每周工期:3-4天 工作时间:早班、晚班 工作时段:不限 结算方式:月结 招聘截止时间:2025-10-19 需尽快到岗,可提供实习证明 【岗位职责】 通过公司平台及设备在线解答家长咨询,推介公司产品,协助家长与学生顺利使用相关服务 【岗位要求】需到公司办公 1、统招大专及以上学历,接受在校学生参与兼职 2、本岗位表现优秀者有机会转为全职,纳入公司运营团队 【兼职时间】 1、早班:8:00-17:00,含1小时午休 2、晚班:17:00-23:00,21:00后支持打车报销,每月额度400元 3、可自主选择班次,至少连续工作1个月 【工资】 21:00前按20元/小时计算,21:00后按30元/小时计算 去年暑期高峰期,兼职人员平均月薪可达5000-8000元,依据个人自愿排班情况而定,加班均计薪 【面试流程】 打字测试+60分钟试岗(通过即上岗,试岗时段计入薪资)
电话客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限接受居家办公远程办公
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供及时、准确的咨询解答与问题处理 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决 3. 准确记录客户信息及服务过程,确保数据完整、合规 4. 参与日常业务培训与话术优化,持续提升服务专业度 5. 遵守居家办公规范,保障工作环境安静、网络稳定、设备可用 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 能熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟 3. 具备基本抗压能力与服务意识,耐心细致、责任心强 4. 居家办公需自备独立工作空间、稳定网络及耳麦设备 5. 有客服相关经验者优先,无经验可带薪培训
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1. 我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多元的金融产品线。 2. 本岗位涉及电话沟通环节,主要工作内容为通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由专业的产品团队跟进。能适应电销模式的伙伴欢迎快速加入! 3. 工作地点固定在办公室,无需外勤,所有客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补等多项员工福利支持。 4. 公司持续推出多样化激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等,提升整体工作获得感。 学历要求:不限 〖我们给您的〗: 1. 综合收入由3k底薪+40%高比例提成(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖励+年终奖金构成(成交一单综合到手可达7-8千元) 2. 完善保障体系:五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利 工作时间: 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 法定节假日按规定休息 〖我们想要的〗: 1. 欢迎零基础新人,无论是否有相关经验皆可应聘 2. 表达流畅,语音清晰,性格积极乐观 3. 具备良好的学习意识与人际沟通能力 团队氛围和谐友爱,成员涵盖70后至00后各年龄段,公司搭建完善的职业发展通道,提供系统的行业培训与晋升机制。特别欢迎应届毕业生加入,这里将为您开启职业生涯的广阔舞台,期待您的到来!!!
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题; 2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案; 3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确; 4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜; 5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。 【任职要求】: 1. 打字速度达到50字/分以上 2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次 入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班会唠嗑开朗
【职位要求】:18-***,想赚钱的来!! 【上班时间】:中午13:00-17:00,下午18:00-21:30 【工作内容】: 1,通过短视频平台线上获取客户资源,无需外出,不打电话,全程线上操作。 2,使用微信与客户沟通,推进成交流程(指导客户准备所需资料,交由专业团队处理)。 3,细致回应客户咨询,确保工作高效及时完成。 4,负责成交后客户的持续维护与日常管理。 (重要提示:无需具备法律相关知识) 【岗位要求】: 1、熟练操作手机或电脑,能快速学习并掌握业务知识; 2、执行力强,头脑灵活反应快,具备良好的团队协作意识; 3、抗压能力强,具备应变能力,有事业心、责任感,工作积极主动; 4、擅长交流表达,有线上销售经验者优先考虑; 【晋升机制及奖励】: 1、公司设有健全的晋升通道与成长空间 【职位诱惑】: 1、零基础也可加入,提供一对一岗前培训(由资深员工亲自带教); 2、4500薪资=底薪+绩效+满勤+社保;底薪按能力分级,多劳多得 抽成及其他奖金另计,不包含在4500内! 3、提供房补; 4、每日业绩达标奖励,单量达成额外激励; 5、系统化培训体系,清晰晋升路径; 6、办公环境整洁舒适,团队氛围轻松融洽; 7、倡导高效工作,准时下班,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!! 8、领导关怀到位,工资按时发放!! 【福利待遇】: 1、社保、满勤奖,下午茶点,法定节假日休假,激励奖金等一应俱全..... 2、年度国内旅游福利,带薪参与且满勤员工可携家属同行!!! 3、定期组织团队建设、中秋博饼、年终聚会、部门团建等活动..... 更多惊喜福利等你来亲身感受.....
网络客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
薪资详情 · 薪资范围:3000-8000元/月 · 无责底薪:3000元/月 · 社保类型:五险+意外险 · 提成方式:销售额提成,按团队业绩提成 · 奖金补贴:包吃,包住,绩效奖金,全勤奖 · 晋升通道:康养顾问助理→初级康养顾问→中级康养顾问→高级康养顾问→分公司经理 工作内容 1、利用线上沟通工具为客户提供售前咨询与售后支持,推动成交;负责产品推广,拓展市场,开发新客户,扩大销售覆盖范围; 2、快速识别客户需求与疑问,提供准确且令客户满意的解答; 3、维护客户关系,建立长期信任,深入了解并挖掘客户潜在需求; 职位要求 1、年龄*****之间,学历和经验不限,优秀应届毕业生亦可(入职一对一辅导) 2、普通话标准,表达清晰; 3、具备良好的学习能力与出色的交流技巧; 4、有强烈的进取心、责任感以及积极主动的工作意识; 5、反应灵敏,善于思考,拥有良好的语言表达能力和团队协作精神; 薪资福利: 薪资结构:无责任底薪3000元+全勤150+产品抽成+奖金+五险+个人意外险+包吃(午餐+晚餐)+包住+个人晋升 (业绩越好,薪资越高)(平均薪资6000-12000元)(客户回购率高) 福利: 享受国家法定节假日、超长带薪年假(10-15天)、优秀员工享公费国内/外旅游,每月组织员工聚餐,定期开展团建活动;举办生日会,节日发放小礼品; 办公氛围:团队和谐,充满活力,互帮互助,办公环境温馨舒适; 完善的员工保障体系:养老、医疗、失业、工伤、生育保险及个人意外险等; 快速晋升:岗前专业带薪培训+职业发展规划(公司重视人才培养与发掘,一经录用,将提供系统化培训,并由资深主管全程一对一指导),打造广阔成长空间! 宿舍条件:配备空调、洗衣机、热水器等生活设施; 公司拥有2000平方现代化办公环境,内设健身房、汗蒸房、茶水间、食堂等,免费供员工使用; 工作时间:9:30-12:00,13:00-17:00,18:00-19:00,每天工作7.5小时。 企业理念:健康、创新、分享 企业价值观:以人为本 经营理念:沟通、服务、感恩
售后客服大专
岗位职责 1、负责在线解答用户的咨询,提供优质的售前、售中、售后服务 2、处理客户订单,包括订单跟踪、反馈及问题处理,必要时需电联 3、收集客户反馈信息,协助优化产品和服务 4、维护客户关系,提升客户满意度 5、配合团队完成其他相关支持性工作 任职要求 1、年龄35岁以下,大专及以上,有过数码类/计算机软件产品的售后经验,具备计算机基础知识,有基础的软件/计算机问题排障能力; 2、有电商平台售后经验,全平台经验优先;(若无全平台经验优先天猫、抖音,其次小红书、京东、淘宝) 3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具 4、抗压能力强、较强的语言组织能力,沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力; 5、做事积极主动,有良好的服务意识,有良好的执行力,服从公司安排 6、有电商平台售后客服管理经验优先
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