厦门·湖里区
月结
职位详情
售后服务代表：负责直营门店售后全流程接待工作，
入职五险一金，公司直签合同，单休
职位描述：
1. 客户接待与引导：承担到店客户的迎宾、问候及动线指引任务，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得主动、热情的接待，树立优质服务形象；
2. 需求沟通与识别：积极与客户开展交流，准确掌握其实际问题与潜在期望，为后续服务推进或业务延伸提供依据；
3. 熟知公司车型功能配置及操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受；
4. 核实客户的保养维修需求，并结合实际情况制定合理且高效的服务建议；
5. 持续维护客户关系，保障每一位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持；
6. 全程跟踪车辆维修进度，主导维修期间的客户沟通，确保服务时效、作业品质、交车规范及整体体验达标。
任职要求：
大专及以上学历，年龄35岁以下
具备汽车售后机电及混动车型相关经验
累计工作经验不少于2年
入职五险一金，公司直签合同，单休
职位描述：
1. 客户接待与引导：承担到店客户的迎宾、问候及动线指引任务，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得主动、热情的接待，树立优质服务形象；
2. 需求沟通与识别：积极与客户开展交流，准确掌握其实际问题与潜在期望，为后续服务推进或业务延伸提供依据；
3. 熟知公司车型功能配置及操作方式，深入领会企业服务宗旨，致力于为用户提供全程“无负担”的服务感受；
4. 核实客户的保养维修需求，并结合实际情况制定合理且高效的服务建议；
5. 持续维护客户关系，保障每一位客户均能享受专业且具人文关怀的售后支持；
6. 全程跟踪车辆维修进度，主导维修期间的客户沟通，确保服务时效、作业品质、交车规范及整体体验达标。
任职要求：
大专及以上学历，年龄35岁以下
具备汽车售后机电及混动车型相关经验
累计工作经验不少于2年
2026-05-13 09:55
IP属地：福建厦门
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车保养汽车客诉处理汽车厂家4S店
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鱼泡安全保障
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