岗位职责： 负责各电商平台的线上售前、售中、售后咨询接待。 准确解答客户关于产品、活动、物流的疑问。 高效处理订单查询、修改、退换货及售后问题，确保客户满意度。 及时、准确地记录和反馈客户诉求，协助运营团队优化产品和服务。 需要有较强的售后处理能力。 我们希望你： 核心能力：抗压能力强者优先！能够从容应对促销高峰期的话量压力和各种棘手的客户问题，保持积极心态。 技能要求：打字速度快（中文输入每分钟60字以上），熟悉电脑基本操作和Office办公软件。 经验要求：有电商客服或销售经验者优先，欢迎有服务意识和学习能力的应届毕业生投递。 个人特质：具备出色的沟通表达能力、责任心和服务意识，思维清晰，有耐心。 工作时间与福利： 工作时间：轮班制（早/晚班），每周工作六天，休息一天（单休）。具体排班可面谈。 薪酬待遇：5.5K 福利保障：缴纳五险、带薪年假、节假日福利、定期团建、丰富的下午茶。 欢迎这样的你加入！ 如果你对电商行业充满热情，享受解决问题的成就感，并且不畏惧挑战，请毫不犹豫地加入我们！这里不仅有忙碌，更有成长的喜悦和团队的温暖。

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进； 2、及时对接客户处理售后单，提供合理有效的解决方案，全程跟踪问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后争议及突发情况，当客户对产品或服务存在异议时，迅速响应并提出可行性方案，持续提升客户满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总分析售后问题并形成记录； 7、登记在线接待过程中出现的异常情况，定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则，能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力，能准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作有耐心，认同售后服务价值，热爱本职岗位，工作积极主动，责任心强。

岗位职责: 1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务； 2.迅速响应并解决客户咨询与投诉，确保客户满意度； 3.跟踪订单流程，协助处理物流相关问题； 4.收集并反馈客户意见，为产品和服务改进提供依据； 5.保持良好的客户关系，促进客户忠诚度和二次购买。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识； 2.熟悉电商平台操作流程，具有相关工作经验者优先； 3.强烈的责任心和团队合作精神，能在压力下保持积极工作态度； 4.熟练掌握办公软件，具备基本的电脑操作能力； 5.具有快速学习能力和问题解决能力。 上班时间：早09:30晚18:30（弹性打卡30分钟） 周末时间：公司双休安排 五险一金：入职当月购买社保+公积金 晋升条件：时间分为6个月或12月考核晋升 职位发展：根据自己所付出努力+自己意向的规划，内部不限制跨部门和业务发展。 活动福利：定期开展团建活动+法定节日礼赠安排 公司氛围：鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

岗位要求： 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28周岁以下； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时同步处理进度给客户，标注个性化需求，并与采购部门配合推进后续工作； 5、保持热情、细致的服务状态，主动提升客户体验满意度； 6、高效执行上级临时安排的工作内容，适应业务动态调整 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情： 有经验售后客服薪资： 1、试用期2个月 试用期：保底6000元+300全勤奖 2、转正后（6500~12000元） 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品，传递企业关怀 5、法定节假日出勤，享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶（含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处核心商圈周边 2、周边配套齐全，300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境

【郑重承诺】： 公司直招，带薪培训，内部晋升。一经录用免费提供员工住宿，为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。 【岗位职责】 1.接听客户电话并解决客户诉求； 2.协助公司销售进行展业，做好后勤工作； 3.整理每日处理售后问题以表格形式录入； 4.对客户进行回访，维护客户，提高粘性； 素质要求： 1.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力； 2.有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力； 3.具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题； 4.有团队协作精神，善于挑战； 5.具备电话回访用户的能力。 【任职要求】 1.坐席普通话流利，打字速度60字以上/分钟 2.沟通协调能力强，具备抗压能力； 4.同理心强，能有效安抚用户不满意情绪； 5.个人态度端正，做事要认真负责，执行能力强，具备亲和力。 6.有电话客服经验优先； 【福利待遇】； 1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升，； 2.一经录用；为员工免费提供住宿； 3.入职培训（集团统一拓展培训+客服主管一对一教），带薪休假； 4.定期团队活动（庆功会、公司旅游、体育活动等）； 5.每年总部会组织1-2次旅游机会； 【晋升制度】； 客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理 公司地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

客服处理售前售后上链接贴单

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调解决客户需求，确保与其他岗位高效沟通与配合； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完成各项服务流程，清晰说明服务项目，跟进服务进展，准确传达客户意见； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业且高效地解答疑问； 4、负责客户取机环节，详细说明维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，合理应对并妥善处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户匹配多样化的服务选择； 7、协助开展门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，不限专业； 2、具备良好服务意识和亲和力，拥有出色的沟通能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先（包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

深圳市南山区招工地清洁/开荒

1、职位信息 工作平台：三角洲、逆战未来、终末地、原神、鸣潮、绝区零、崩坏星穹铁道、无限暖暖、燕云十六声、王者等热门游戏代练，只要会其中一种游戏就行，中下水平就可以， 工作具体内容： 工作要求：接单自由，不强制派单，地点自由，时间自由，完单时间比较宽松，通常为攻略的2-3倍时间，不同的长短订单1小时至30天的都有，自由选择！ 适合人群：会玩游戏的学生、宝妈、有稳定工作想赚个零花的都可以 2、薪资详情 薪资范围：每小时8-20米，根据游戏熟练度有差异 薪资计算标准：低门槛操作，手机、平板或者电脑都行，千元手机或者1060显卡以上的电脑都可以 薪资结构：免费客服培训+游戏攻略 结算方式：一单一结或者周结，想不劳而获的绕开。

找晶面大师傅清理地面油印一名，半工活，二把刀免扰

找3个帮忙送货。东西不重，接受新手，370-400元／天，一直有活干，可做到回家过年，留年有奖励，无需搬运，有宿舍，有意向的抓紧联系我！

找个杂工，今天晚上18：20过来上班，卸车260片砖，在用平板车走电梯拉到2楼。260元钱。

【主要职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉。 【工作时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，最低工作20天（含休假5天）,法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资； 【综合时薪】25/小时； 【工作地址】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦

售后服务人员，打电话吹保费

岗位职责: 处理租赁后问题，办单、售后、违章处理，线上对接城市经理和租车用户 任职要求： 1. 会用电脑打字 2. 工作认真细致，责任心强 3. 有较强的学习能力，能快速适应工作环境 薪资4000+

急招！京东售后客服要求：沟通能力强，熟悉售后跟单流程，有耐心，态度好福利优渥，工作环境好中房富力城A座1109号

服装电商仓招聘岗位：质检，售后，检查衣服的质量问题。计件多劳多得，长白班，长白班年龄：18-35岁，会基本的电脑操作上班时间：10：00-21：00工资：6000-8000+上班时间：10：00-22：00岗位而定有需要的可联系我王小姐

1、协助银行/机构通过法律途径维护金融机构权益，分解并完成公司制定的月、周、日清收工作计划； 2、通过电话、短信、信函等方式进行账户异常提醒并要求客户履行个人责任； 3；记录催收过程，使用差异化策略提高回款率，遵守合规程序，确保沟通专业性和合法性； 4；接受无经验，公司带薪培训易上手。 任职要求: 1、积极上进，具备一定抗压能力; 2、耐心、细致，富有正义感，上进心; 3、会简单的电脑基础运用 4、普通话标准，吐字清晰，具备一定的沟通和分析判断能力。 福利待遇: 1、无责底薪2800+200全勤+五险+提成（5%-40%）业绩越高，提成越高，月综合薪资5K-10k上不封顶。 2、试用期一个月，接受无经验，带薪培训； 3、带薪休假:包括法定节假日、生日假、病假、丧假、婚假、产假等 4、办公环境优美，设有微波炉、冰箱、空调、茶水间; 5、公司不定时购买下午茶及不定时团建，年底组织等活动; 晋升机制:(员工-储备主管-主管-储备经理-分公司总经理) 工作时间: 早上09:00-12:00；下午13:30-18:30 月休6天，4天周日固定休，2天自由调休

公司直招！！！接受零基础，带薪培训 本岗位面向热爱电话客服工作，希望在此领域长期发展的求职者~ 工作职责： 通过电话、微信或短信等方式与逾期客户沟通还款事宜，按时完成上级交办的其他任务，操作简单易掌握，收入稳定适合长远发展~ 岗位要求： 1·*******，性别不限 2·具备基础电脑操作能力 3·具有较强的责任意识和职业素养，善于沟通协调 4·个人征信记录无逾期情况 薪资待遇： 入职前两个月综合收入8000+； 2个月后月入15000＋上不封顶； 工作时间：早9点至晚6点半，法定节假日正常休息； 1、公司提供系统化新人培训，配备专人指导； 2、缴纳五险，享受国家规定假期、年终奖金、带薪年休假； 3、组织国内外旅游、团队建设活动、下午茶、生日会、节日礼品等福利； 4、双通道晋升机制：a：可参与星级评定 b：可向管理方向发展 岗位要求： 1、年龄19-30岁，性别不限； 2、能熟练进行电脑打字； 公司发展势头良好，晋升机会多，团队氛围年轻，员工以90后及00后为主，薪资按时发放无拖欠！ 期待优秀人才加入，有意者欢迎积极联系~

1. 负责跟进客户投诉案件（包括电话、邮件、在线平台、社交媒体等渠道），与客户保持高效沟通，实时更新处理进展，并推动达成一致意见，保障客户满意度； 2. 对投诉事项进行分类与分级管理，依据紧急程度快速响应，制定切实可行的解决方案； 3. 联动相关职能部门核查投诉原因，厘清责任归属，汇总分析投诉数据，发现共性问题及潜在风险，形成分析报告并提出优化建议（如产品改进、服务流程优化等）； 4. 完整记录并持续跟踪投诉处理全过程； 5. 协同团队完成日常任务及专项工作。 任职要求： 1. 全日制大专及以上学历，具备1年以上客户投诉处理经验，熟悉投诉处理流程及冲突应对技巧； 2. 拥有良好的语言表达与逻辑思维能力，具备较强的谈判技巧； 3. 具备出色的问题分析与解决能力，能在复杂情境中迅速判断并采取有效应对措施； 4. 富有创新意识，责任心强，具备较强抗压能力； 5. 具备团队协作精神，能快速掌握业务知识并灵活运用。

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：大专。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

职位职责: 1. 负责移动数据的统计、核查，活跃度分析及数据归集整理等工作 2. 主要承担门店日常运营支持相关事务 3. 协助办理部分移动业务相关手续 任职资格: 1. 年龄在18至28周岁之间 2. 具备大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 3. 熟悉岗位相关工作流程，计算机操作熟练； 4. 掌握基础移动通信知识，有相关经验者优先考虑； 5. 工作踏实认真，具备良好的服务意识与团队协作能力。 薪酬福利：试用期工资4300元，提供住宿

公司直招，深圳龙岗和深圳罗湖、客服岗位。入职即可住宿。 接受无经验、带薪培训、随时可到岗 1、岗位内容： （1）帮助中信银行客户减轻还款压力（类似于消费大额后分期还款），客户消费刷了信用卡，不想一次性还款，就会办理分期减少还款压力。（无需销售压力：客户主动性强，沟通轻松，开单效率高。） （2）入职有银行工号，通过中信银行官方热线回访本行优质客户，协助客户办理账单分期业务 2、薪资情况：试用期3个月，保底底薪工资5000元，高于按实际高于薪资发放，综合到手薪资7000元-20000以上 3、工作时间：早九晚六，午休1.5小时，周日固定休，法定节假日正常放假 4、员工福利：五险一金、餐补、全勤、不定期团建、晋升空间大、下午茶，节假日礼物等 5、岗位要求：中专或高中以上、语言表达流利 薪资详情 薪资范围：7000-12000元/月 社保类型：五险一金

两班倒：班次：8：00-17：00，15：00-24：00 核心职责： 根据系统分配的退货申请订单，主动、及时地通过电话联系客户，进行专业、友好、高效的挽单沟通。 耐心倾听客户诉求，运用同理心和提问技巧，精准识别客户退货的真实原因。 提供解决方案与价值传递，根据公司政策，在授权范围内提供有吸引力且合规的挽单方案（如小额补偿、换货等），并清晰传达产品价值和保留订单的好处。 能够有效说服客户，化解客户疑虑，建立信任，引导客户接受挽单方案，最终成功撤销退货申请。 准确、详细记录每一次外呼沟通内容、客户反馈、退货原因及最终处理结果。定期汇总分析退货原因数据及挽单成功率。 保持专业和友好的态度，确保客户体验，为未来复购留下良好印象。 学习公司产品知识、政策及最新挽单话术技巧，持续优化沟通策略，提升个人挽单效率和成功率。 任职要求： 本科学历优先，拥有1年以上电话客服、电话销售、客户挽留或相关岗位经验优先。有电商行业外呼挽单经验者尤佳。 具备卓越的沟通表达能力，普通话标准流利，口齿清晰，表达条理清楚，具备优秀的倾听和理解能力。 具有强大的同理心与服务意识：能够设身处地为客户着想，理解客户情绪，提供有温度的服务。 拥有卓越的快速应变与问题解决能力：能够灵活应对不同客户和复杂情况，快速思考并提出有效解决方案。 出色的说服与谈判技巧：能够在压力下保持冷静，运用逻辑和情感因素有效说服客户，达成目标。 抗压能力与情绪管理：能够承受一定的工作压力，面对客户抱怨或拒绝时保持积极心态和专业素养。 加分项： 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音等）的退货流程和规则。 具备一定的数据分析意识，能从沟通记录中提炼有效信息

薪资待遇：底薪八千+五险一金＋法定节假日 任职要求： 1、年龄18-30岁，业绩突出者可放宽至34岁； 2、具备近三个月以上的相关工作经验； 3、普通话流利，具备良好的沟通与学习能力，对金融领域有浓厚兴趣； 公司优势： 1、智能加人系统：公司已整合多类意向客户资源，支持微信自动批量添加好友，日均通过数十至上百人（效率远超传统电销） 2、高转化客户资源：客户群体经银行、网络、短信及广告渠道筛选，精准定位需求人群，并由团队完成电话微信邀约对接。 3、公司统一办理防封卡，配备外呼电脑系统及AI智能获客工具，保障高效稳定作业。 上班时间：9:00-18:00，周日休息，法定节假日照常休假，享有15天带薪年假！ 资源-设备-团队-薪酬-工作氛围均为深圳领先水平，诚邀优秀人才加入，真实招聘无套路，携手共进实现共赢，点击“立即沟通”预约面试～

氛围轻松带薪休假无试用期 薪酬福利: 平均薪资不低于7.2K,综合8-9k 无试用期无实习期，，团建，现金奖励，下午茶 工作时间:行政班次!! 工作详情:线上后台资料管理处理，不用外出，空调房办公 具体工作内容可以详情私聊了解

1.售前咨询与导购：这是接触客户的第一步。你需要通过千牛、抖店、旺旺等工具在线回答客户关于产品、价格、促销活动的各种问题。优秀的客服还需要主动挖掘需求，推荐关联商品，引导客户下单，提升转化率。 2.订单处理与跟进：客户下单后，工作并未结束。你需要修改地址、备注特殊要求、合并订单、处理催发等。更重要的是实时跟踪物流信息，一旦出现延迟或丢件，要主动联系快递公司并安抚客户情绪。 3.售后服务与纠纷处理：这是最考验能力的环节。要独立处理退换货申请；巧妙化解客户投诉，避免冲突升级和中差评；若纠纷升级至平台介入，还需准备举证材料（如发货单、授权书等）。 4.客户关系与数据反馈：工作不仅是解决问题，还要记录和分析客户常问问题，定期反馈给运营或产品团队，帮助优化商品描述和购物流程。可能还需要对未成交客户进行跟进，分析流失原因。 任职要求 ·硬性条件：高中或大专以上（部分接受初中）；年龄18-35岁之间；打字速度通常要求每分钟50字以上；并且能适应排班轮休制度（早/晚班、周末班）。 ·核心能力： ·沟通表达能力：能清晰、耐心、有亲和力地与客户在线交流。 ·应变与抗压能力：面对客户的抱怨或指责，能保持冷静，快速寻找解决方案。 ·责任心与细心：对每一个客户问题都能闭环跟踪，不拖延推诿。 ·加分项：有电商客服经验，熟悉特定平台规则（如天猫DSR评分）；熟练使用Office办公软件进行数据记录；