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售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求: 1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息) 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理,保持仓内整洁有序,定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求: 1. 学历不限,会用电脑,熟悉表格,有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致,具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境,服从排班安排(月休4天,固定周日休息) 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录,能长期稳定工作者优先
网络售前售后客服
售后客服
一会使用办公软件。二打字速度比较快。
售后客服
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交 2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案 3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率 4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持 5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度 2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景 3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先 4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制 5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神 6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
售后客服
6-8千/月
售后客服1-2人1-3年大专
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
售后客服月结
岗位职责: 1、负责国内电商平台的售后处理(包括但不限于解决顾客需求、客诉工单、对接前端及云仓处理订单退换补) 2、达人分销板块链接制作,协助日常发货等 3、处理店铺中中差评,客诉工单等 4、样品发货 5、精选联盟操作 任职要求: 1、18-28岁;有责任心有耐心,头脑灵活;有服务行业经验或国内电商客服经验者半年及以上最佳 2、熟练使用聊天软件,熟悉网销购物完整流程 3、良好的服务心态以及抗压能力 上班时间:8小时,单休,早晚班 薪资:4-5
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
电商售后客服
7千-1.4万/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员 工作职责: 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。 工作福利: 双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。 薪酬结构:底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询,资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题,精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题,确保售后问题高效解决,提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计,定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据,优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范,按照流程处理各类售后事宜,保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作,及时同步疑难问题,协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有一年以上客服、售后相关工作经验,有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑,了解交易对账、退款、资金结算等基础流程,快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力,耐心细致、亲和力强,能平稳应对客户咨询与投诉,抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件,做事认真负责,逻辑清晰,较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利: 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单; 2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请; 3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出; 4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确; 5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作; 6、完成公司安排的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力; 4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先; 5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。 工作时间: 上午 9:00-12:30 下午 14:00-18:00 休息制度: 试用期:月休5天 转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度 薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖 福利待遇: ● 入职缴纳五险 ● 年终奖金 ● 每周下午茶 ● 办公室零食供应 ● 节日福利 ● 每年团建旅游 ● 良好的团队氛围及晋升空间 欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
酒店迎宾员月结全职
岗位职责: 1.负责来访客户/嘉宾的迎送、引导、登记及接待服务,展现专业得体的形象与礼仪素养 2.协助会务、活动、展会等场合的现场秩序维护与流程支持,确保接待环节顺畅有序 3.熟练使用前台设备及办公系统,处理电话转接、邮件收发、资料整理等日常行政事务 4. 主动识别客户需求,提供基础咨询与协调服务,提升客户体验与企业形象 5.配合完成临时交办的其他接待支持类工作 任职要求: 1.形象气质佳,亲和力强,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 掌握基本商务礼仪、服务规范及普通话标准流利 3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识与团队协作精神 4. 有酒店、会展、政务、高端物业或大型企业前台/接待经验者优先 5. 学历不限,接受应届毕业生实习或转正
保安包住包吃20人以上月结全职两班倒
急聘物业小区商场保安 5000-5500,包吃包住,坐岗巡逻,岗位很轻松,年龄18-45岁,身高170以上即可,没有明显纹身。
甲醛治理/检测1-4天
广东深圳市龙华区龙华街道水斗新围村提供上门服务,服务项目为深度清洁,时长2小时,到手价格为75。要求接单人员具备专业工具且为熟手,需现在上门。
外卖骑手有提成包住交通补助20人以上月结
一,装备全额返还 入职满一个月,,相当于白送! 二,首月车电补贴 首月车电费用直接补贴 699元,跑单首月用车几乎不花钱! 三、资源提供: 1:单多人少,提供饭堂吃饭。 2:站点每周团建,站点自带冰箱随时准备充足水果饮料畅饮。 3:站长会亲力亲为带你走上正轨,月入过万洒洒水。
保安巡查包住包吃免费培训20人以上周结全职周结工资,包吃住,不压工资,可预支两班倒
急招深圳地铁安检员月入8000+/包吃住/就近分配/周结工资 一、【薪资待遇】包吃住,150-175/班次,连班300-350/天 多劳多得 综合工资7k-9k,可以10天一结和周结,可预支! 免费发放工服,人走帐清。就近分配 住宿环境好,4~8人/间,有热水、空调、洗衣机! 不用体检和培训,服装免费发放,无任何费用!当天办理入住! 二、【工作时间】 早班6点~15点、晚班15点~24点。 每小时休息20分钟,中午吃饭休息一个小时!工作轻松! 自由申请选择上早班或晚班,也可以选择连班,多劳多得,可预支工资 三、【工作内容】 安检员:负责入口扫描工作,进站入口检查行李是否有易燃品违禁品! 安全员:车厢内巡查,维护车厢内秩序;有突发事件及时上报等各种安全工作! 安保员:负责地铁站内安全检查/巡逻工作! 四、【晋升机制】 公司提供内部晋升通道,表现优异者有机会获得岗位调整。 五、【岗位要求】 1、学历经验不限; 2、身高153-163以上; 3、身体健康,无纹身、无犯罪记录。 4、实习生可以开实习证明! 5、站岗坐岗轮流值班,一个小时一轮换! 6、多劳多得,不压工资! 六、【工作地点】 深圳地铁各线路站点,就近安排!住宿环境好!
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后服务专员(双休) 1、售后服务专员 多名(3000-6000+津贴+奖金,保底完成指标就行,正常上班都能完成,双休,节假日休息,男女不限,年龄25-55岁,学历初中高中以上文化,不要求经验,公司领导一对一带你做事,不要担心不会做,工作简单,容易上手,公司提供精准的客户资源负责维护和完善客户信息,上班时间:8.30-5.00下班,中午休息两个小时;具体面谈!) 电话️: 蔡经理 地址:抚州临川区金巢大道星辰.翰林院(找不到打电话)
售后客服经验不限高中全职时间自由,可单休可双休
主要工作内容是客户的售后服务,协助客户进行保单的理赔等流程,保单的二次续费销售如(车险,意外险,重疾险,养老保险等等),公司会提供客户
售后客服有提成20人以上月结1-3年大专含有销售的客服工作
岗位职责: 1、主要负责维护新老客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。 2、了解新老客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保/新签。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成) 工作内容: 1、负责公司新老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、公司提供一部分客户资源,提供获客渠道等。 任职要求: 1、学历:大专及以上(学信网可查);市场,全融等销售经验优先考虑. 2、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。 薪资待遇 津贴5000(含工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间,目前此部门一百来位,超73%月薪过万! 上班时间:早上8:00-11:30,下午14:00-17:00午休2.5小时休一天半(周六下午与周日),节假日按法定放假。
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职年龄25-45含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、为存量客户提供保单信息整理、续费提醒及理赔协助等服务; 2、公司分配存量客户资源,无需自主开发新客户。 任职要求: 1、25-45周岁,大专以上学历,男女不限(年龄和学历不符合的请勿打扰); 2、想跳出舒适圈,挑战自己,多劳多得,付出都 有回报的人 3、无经验者可参加公司带薪培训(全程免费),—对一导师带教直至上岗。 薪资福利:扶持底薪3000-5000元+提成+奖励+年终 奖,收入上不封顶福利保障: 1、周末双休+法定节假日休息; 2、,养老金等保障; 3、公平公开公正透明的晋升机制; 4、年度优秀员工可参与行业峰会,拓展职业视野。 合规招募·拒绝套路
售后代表
4-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限本科全职不接受居家办公正常工作制
1,对公司已有客户进行回访 2,可以接受短期出差 3,其他工作安排
客服专员
6-8千/月
客服专员客服1-2人月结1-3年本科全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过zendesk、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、可复盘 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5.配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求: 1.英语六级及以上,具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,能快速掌握业务知识 5.本科及以上学历,有客户服务经验者优先
线上客服
4-5千/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位:跟单客服、客服专员/助理工作内容: 1、处理客户货物查询、客户咨询服务和维护; 2、能够熟练使用办公软件EXCEL、WORD等; 3、回复客户问题,与客户进行业务沟通; 4、协助处理客户或部门内的异常事件并及时反馈; 5、其他相关事宜。 职位要求: 1、年龄20-35岁。形象良好 2、性格开朗,有一定的抗压能力,具备良好的沟通应变能力; 3、团队意识强,有合作精神; 我们的福利待遇: 1、健全的福利保障体系:提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险 2、入职五险、下午茶、员工奖金、节日福利、年度旅游、团队聚餐等 3、完全开放的工作平台,简单的工作氛围!让你轻松做自己!
网络客服
4-5千/月
网络客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈,协调内部资源推动问题高效解决 3. 主动跟进订单状态、物流信息及售后服务,提升客户满意度与复购率 4. 整理常见问题并参与知识库更新,持续优化服务流程与话术 5.遵守服务规范与时效要求,保障服务质量与公司形象 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务的线上服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力,对电商、互联网行业有一定了解者优先 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服主管
8-9千/月
客服主管3-5人1-3年大专
一、客户咨询接待(核心) 线上 / 线下解答客户疑问:产品、价格、活动、售后、物流、流程等问题 接听客服热线、回复微信 / 企微 / 淘宝 / 抖音 / 公众号等平台消息 登记客户问题、需求、投诉,做好实时沟通安抚 二、订单 & 单据处理 订单录入、核对、修改、取消、备注特殊需求 对接下单、改价、优惠核销、对账登记 制作送货单、出库单、对接仓库 / 发货安排 跟进订单进度:备货、发货、签收、异常拦截 三、售后处理 受理退货、换货、维修、退款申请 登记售后问题、拍照取证、走审批流程 跟进售后进度,同步客户结果,处理纠纷 统计售后原因,简单问题自查整改
电话客服专员
1-1.5万/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话客服专员 现寻找有志于在电销领域深耕发展的伙伴。在这里,您无需从零开发客户,我们将提供优质的客户资源,您的工作核心是通过专业的服务与咨询,为客户创造价值,并在此基础上实现个人职业与收入的同步成长。 岗位职责: 1. 维护与深化公司分配的客户关系,提供持续、专业的产品咨询服务。 2. 基于客户需求,提供个性化的需求,并完成相应的销售目标。 3. 在清晰的晋升与激励体系下,实现个人业绩的稳步提升。 任职要求: 1. 我们对性别、学历持开放态度,更关注您的学习能力与责任心。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识,对健康行业有基本的兴趣与认同。 3. 有销售经验或强烈的成就动机将是加分项。 4. 心态积极,乐于接受系统培训,并追求可持续的职业发展。 我们提供: 1. 全面的薪酬体系:具有竞争力的底薪、阶梯式提成及各项奖金,收入与您的专业贡献直接挂钩,成长空间清晰。 2. 人性化的工作节奏:上班时间9:00-18:30,午休2小时,每月4天可调休,助您平衡工作与生活。 3. 便捷的办公地点:办公室位于龙华区,距清湖北地铁站C口约150米,通勤便利。 4. 系统的成长支持:提供从产品知识、健康咨询到客户服务的完整培训,并有资深同事一对一辅导。 5. 清晰的职业路径:我们为表现优异的员工设立明确的晋升通道,可向团队管理或专业培训师方向发展。 在这里,我们希望您能获得: 1. 一个重视专业与诚信的发展平台。 2. 一群可以相互支持、共同进步的同事。 3. 一份能随个人能力与经验积累而持续增值的事业。 应聘方式: 欢迎您通过平台直接投递简历。如有疑问,也可留言咨询。 面试时,请携带个人简历。我们期待与您面对面交流,共同探讨未来 工作地址: 深圳市龙华区清湖北地铁站C出口150米鸿华中心1101
客服专员
5-7千/月
客服专员客服包吃1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职正常工作制
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员
4-6千/月
电商客服客服专员客服1-2人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制
岗位职责: 1.通过平台在线客服窗口、工单系统、电话等处理异常订单及客诉,沟通过程中礼貌专业有耐心; 2.记录维护客诉信息,归纳总结; 3.负责客服日报表的整理汇总; 4.持续对售前、售后客服流程进行改善; 5.完成上级交办的其他工作事务。 任职资格: 1.一年以上电商客服经验,有半年或以上天猫、京东家电类目等电商客服经验者优先考虑; 2.熟悉电商平台的客服流程和操作; 3.具备良好服务意识、沟通能力和执行能力; 4.了解Word、Excel、PPT等办公软件的使用; 5.踏实礼貌,有责任心及团队协作精神,尊重他人。
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工接受新人正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,底薪3500+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限本科正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
温馨提示: 为避免浪费您的时间,投递简历时请附带本人真实且清晰的照片!!! 客服专员/咨询助理 岗位职责: 1. 品牌传播与客户关系维护:协助上级,负责公司品牌及业务宣传推广,提升和维护公司及上级的美誉度;积极拓展潜在客户资源,处理客户来电、来信和线上咨询(初步筛选、信息记录、预约安排),专业、准确地解答客户疑问;接待来访客户,建立良好第一印象。 2. 协助上级做好咨询服务:精准、高效协调并规划好上级的工作日程,做到客户咨询预约合理;系统化登记、整理客户信息与咨询记录,准确录入并管理客户资料;协助上级完成咨询合约签订流程,确保信息无误。 3. 咨询支持与执行:为上级提供专业支持,包括资料准备、数据收集与分析、音视频录制与剪辑、图片处理、文稿编辑等工作;协助完成咨询相关的调研任务。 4. 客户服务与满意度提升:主动维护客户关系,及时跟进客户反馈,做好客户回访,协调解决客户需求,致力于提升客户满意度和忠诚度。 5. 综合事务处理:办理企业所需资质、证件,并按公司要求妥善保管;协助上级维护对外及周边邻居社交关系;管理与维护办公设施、用品与办公环境卫生,做好公司运营的后勤保障工作。 6. 学习与发展:积极参与公司安排的各项培训,持续提升专业知识、服务技能及业务能力。 7. 高效完成上级交办的其他临时性工作。 注:公司为各岗位制定了清晰的发展规划。以本岗位为例:客服专员/咨询助理,貌似做支持和服务的工作,但因直接协助公司领导层,所以,实则是公司管理人才的培养储备岗。同时,公司业务发展需要多元化人才,因此,对专业背景不作严格限制,员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向。 任职要求: 1. 学历背景:本科及以上学历(欢迎综合条件优异的大专学历者应聘)。 2. 核心能力: * 普通话标准,具备优秀的沟通表达能力、同理心及卓越的客户服务意识。 * 工作细致严谨,富有耐心和责任心。 * 熟练使用Word, Excel, PowerPoint,音视频剪辑与图片处理等软件。 * 具备良好的时间管理、信息处理、文档整理及逻辑归纳能力。 3. 职业素养: * 具备高度的服从性和优秀的团队协作精神,能有效执行上级安排,与团队紧密配合。 * 学习能力强,悟性高,能快速掌握新知识,适应行业发展和工作要求。 4. 职业态度: * 认同并遵守企业规范化管理制度。 * 具备良好的情绪稳定性和抗压能力。 * 严守职业操守,具有极强的保密意识。 5. 形象与沟通:具备良好的职业形象与沟通亲和力。 (一般是周五周六或周日周一双休,工作日上班时间09:30~20:00,中间两次用餐休息。无销售任务。试用期即可购买社保) (温馨提示:发送简历时请附上本人近期真实且清晰的未P图照片。) 备注: 跨境电商运营、主播、外贸、教师、才艺培训教学工作经验,或者是 心理学、英语、汉语言、俄语、阿拉伯语、法学、新媒体、教育、声乐才艺等专业毕业均为加分项! 公司未来的业务发展需要各类人才,员工可根据个人专长与职业兴趣规划未来的发展方向(建议细看我们公司简介)。 公司地址:(龙华地铁站C出口约200米)深圳龙华区龙华街道景龙中环路利金城购物广场B1栋 创富港(爱创辛)二楼
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