岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，跟踪异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关职能部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及退换货原因，进行分析统计，向客服主管反馈并提出流程优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等），及时沟通客户并协调解决方案； 7、归纳整理售后过程中存在的问题及改进措施，形成有效意见向上级主管汇报； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购率提升。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商平台客服经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听；熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，做事有条理，确保客户满意。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费住宿、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼包、生日红包等关怀政策； 3、提供系统化带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径为：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级晋升同步上调）

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岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜，针对客户提出的问题给予及时、专业的回复，优化客户购物体验； 2.协助客户完成商品选购，推动订单达成，助力销售任务完成； 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求，做好信息汇总与内部传递； 4.对潜在客户进行持续跟进，实施有效的沟通与维护，建立稳定的客户关系； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先，有美妆行业从业经历者优先考虑，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度达标（50字/分钟以上），具备电话沟通能力，必要时需接听来电； 3.性格积极乐观，做事细致认真，责任心强，具备良好的职业素养和团队协作意识，能适应快节奏工作环境； 4.工作时间安排为轮班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（含午休时间12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休，不支持远程办公； 5.售后岗位办公地点：深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利： 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等

岗位名称：仓库配货员；客服售后 岗位要求：1.学习能力较强；2.具备上进心；3.能够服从工作安排。 薪资待遇：1.仓库配货员：薪资范围40006000元，工作时间9小时左右（下午一点至十点），每月休息两天，包吃包住。2.客服售后：薪资范围40006000元，工作时间上午十一点至九点，每月休息两天，包吃包住。

岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营，维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营，为所负责的类目行业的业务目标负责； 3、对类目商家进行分层管理，根据不同商家的特征，与商家制定对应运营策略，推动商家业务规模增长； 4、分析业务数据，设计与优化类目精细化运营策略方案，包括招商拓展和商家成长等方向； 任职资格: 1、专科及以上学历，1年以上直播电商平台行业经验，处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力，善于思考、总结、复盘，有优秀的解决问题能力 3、学习能力强，逻辑清晰，沟通能力强，善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班，大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品

岗位职责： 1、负责国内3D打印产品的售后技术支持，及时响应并高效解决用户反馈的技术问题； 2、协助用户完成设备的调试与操作指导，并提供后续使用及维护的相关支持； 3、整理用户使用过程中遇到的问题，及时向质量、产研等相关部门传递反馈，助力产品优化迭代； 4、达成服务运营指标，通过专业高效的售后服务保障响应速度与客户满意度，降低外部投诉风险； 5、定期参加内部培训，掌握公司新上线产品与技术知识，不断提升售后支持专业水平。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑； 2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识，表达清晰，责任心强，富有团队协作精神，能适应一定工作压力； 3、学习能力突出，对3D打印领域及电商互联网平台具有较强兴趣和探索意愿；

跟进处理工单，确认用户满意度

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

工作内容： 岗1： 接单：在系统内1小时内及时响应客户需求，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并落实到具体人员； 跟单：对已派发订单进行全程跟踪，实时更新系统状态，协调处理突发紧急订单； 回访：订单完成后立即开展客户回访，收集反馈意见，了解服务满意度； 岗2： 申配：依据负责人提供的信息，在系统中申请相应配件并完成入库登记； 仓库管理：负责配件的到货验收、出入库操作及返还处理等日常管理工作； 特殊场景下的客户问题应对与处置； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内外的设备退换手续； 包含故障鉴定、包装封装、返厂对接等工作环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需无偿加班，轮休安排；节假日根据运营情况灵活调休，不固定休息日 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流相关经验者优先，高中及以上学历；具备良好的沟通表达与事务组织能力，态度积极，责任心强，行动迅速，执行力高 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资2800＋绩效1200＋岗位补贴500； 转正后基本工资2800＋绩效2200＋岗位工资（分三档：一档2000，二档1000，三档500，根据综合表现评定）； 月综合收入5000-7000，缴纳五险，享受20元/天餐补，不提供住宿； 节假日无固定休假，属服务行业（26天制），采用轮休机制 注明：本岗位属于服务行业，执行长白班制度，薪酬为底薪加绩效模式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不设居家客服岗位，适合性格开朗、学习能力强的求职者，入职后易上手

深圳市南山区招打孔。150孔

五洲观澜谁能换地漏来一个，联系。

名额有限先报备接收单个面试 男女不限长白班19元 男女不限长白班19元 【简介】 同乐浪背白班新能源厂，该企业环境优美，空调，主要生产新能源电池、储能、等产品。工厂便利店，茶水间，体育娱乐设施齐全。 【工作情况】 长白班/有坐有站，车间是空调，男女不限，年龄18一42周岁，，做事简单工人主要打螺丝，包装，组装，检测等手工活。 【食宿情况】 吃饭：餐补15元/天，空调宿舍6一8人间，每个宿舍都配有空调，独立阳台，卫生间，冲凉房，热水器。 【合同期单价】 员工单价：16+1元/时 【供应商备忘】 合作单价：，温馨提示最好不要急辞离职走正常程序避免被扣，无论何种原因，请重点宣传，进厂必备身份证复印件2张照片2张。 名单对接： 付姐

深圳沙井：急需招聘一名夜班自动啤师傅，乐（世恒1050带清废，主要啤卡盒，电子烟盒）半桶水勿扰（65/小时）

南山科技园附近有没有专业打磨的师傅，有几百平方写字楼要打磨。

【岗位职责】 1、外呼用户来电：根据工单问题联系对应的乘客或者车主进行外呼提供解决方案 对于需要进一步沟通或解决的问题，客服人员会通过外呼方式主动联系用户，确保问题得到妥善解决。 2、具备良好；的沟通表达能力，能够有效的倾听问题，并通过语言沟通找出用户需求 3、普通话标准，熟悉电脑操作及基础办公软件的操作 【薪资】 综合月薪3600-5000元 【招聘要求】 18-35岁，男女不限，接受26年应届生（可长期做） 【工作时间】8小时工作制，月休8天班次：9:00-18:0012:00-21:00；法定三新

招募拼多多售后

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

会打字，有很强的服务意识，要有耐心，每天的工作就是做好回复和登记

工作职责： 1.负责订单的接收及提货、送货环节的协调安排； 2.负责入库信息核对与异常件的处理跟进； 3.负责报关与清关资料的收集审核，整理报关底单、提单等相关单证文件； 4.负责订单全流程轨迹监控：包括正常订单追踪、异常情况处理及反馈跟进； 5.负责订单相关费用事务的对接与处理。 福利待遇： 1、入职即缴纳五险一金； 2、标准工时制，每日8小时，周末双休； 3、享受全薪病假（12天/年）、年假7天起； 4、节日礼金活动、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖、加班补贴、年度全员健康体检； 5、新员工配备专属导师，提供一对一指导与系统培训； 6、每年开展两次人才评估，拥有完善的晋升发展通道； 7、团队年轻有活力，管理扁平高效，工作氛围融洽。 公司活动：每周三组织羽毛球活动，周四开展篮球赛，周五安排KTV娱乐，设有多种兴趣俱乐部：如烧脑类游戏—王者荣耀、剧本杀、狼人杀等，同时设立读书俱乐部，定期邀请内外部专家进行分享交流，节假日期间举办各类大小型庆祝活动并发放精美礼品。 地铁站：10号线凉帽山（D2出口）

岗位职责：主动添加客户，负责公司新产品的推广，以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 4、薪资待遇：入职有人带，好上手试用期4000底薪+提成，转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间：9：00--12：0013：30--18：30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。

岗位职责： 1、负责发票接收、模板调整、审核并发送至对应服务商； 2、处理货物发往服务商过程中产生的各类问题，包括重量确认、附加费用、扣件退件及其他异常情况； 3、每日跟进货件物流状态（如航班时刻、船期安排、清关进度、入仓情况及签收异常等），并及时同步港前信息及系统轨迹更新； 4、协调处理服务商丢件后的理赔事宜； 5、响应并解决代理反馈的各类问题（如报关资料异常、清关延误等）； 6、整理并维护合作代理节假日休假安排通知； 7、完成上级交办的其他相关工作任务； 岗位要求： 1、熟练操作Office办公软件，具备良好的计算机应用能力。 2、具备较强的沟通协调能力与团队协作意识，工作态度积极主动。 3、大专及以上学历，应届毕业生或具有一年以上国际快递客服工作经验者优先考虑！ 公司福利： 1、健全的培训机制及人才选拔、培养、晋升发展体系； 2、注重企业文化建设与团队凝聚力提升，定期组织聚餐、团建活动及国内外旅游； 3、多样化的员工关怀项目：生日庆祝、下午茶时光、入职周年纪念、节日慰问等； 4、依据公司年度经营成果，发放年终奖金； 5、致力于构建年轻化、有活力、富有激情与创新精神的团队氛围；

岗位职责： 1、负责京东平台在线客服工作，及时响应顾客咨询，解答疑问，提高客户满意度，促进订单成交，优化店铺转化效果； 2、掌握公司各产品的基本信息，熟悉平台店铺运营规则、促销活动及售后保障政策等内容； 3、妥善处理异常订单，跟进物流情况并及时协调解决相关问题； 4、具备良好的服务意识与职业态度，乐于沟通、善于表达，学习能力强，能够耐心处理客户售后咨询； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、年龄18岁-26岁，学历不限，有客服相关工作经验者优先考虑； 2、熟练操作电脑，打字速度达50字/分钟以上； 3、具备较强的学习能力，能快速掌握产品知识，专业解答客户问题，积极推广店铺活动与商品，确保客户获得优质服务体验； 4、对服务过程中发现的问题能及时上报，并主动提出优化建议和改进方案。

岗位职责： 1、负责客户群的信息管理与维护； 2、跟踪并推进客户订单的执行情况； 3、协调相关部门沟通，及时解决客户反馈问题； 任职要求： 1、具备半年及以上淘宝天猫客服工作经验，打字速度不低于45字/分钟； 2、具备较强的学习能力，能够迅速适应工作节奏； 3、性格细致耐心，责任心强，态度友善，具备良好的应急处理能力； 4、工作认真细致且富有热情，善于思考，能积极配合上级完成各项工作安排。 基础岗位情况： 1.实行26天工作制，每月轮休4天； 2.工作时间：9:30-20:00，中午休息1.5小时，晚上用餐半小时； 3.试用期薪资4000元+300元绩效考核，转正后4800元+绩效考核； 4.提供食宿，住宿及用餐地点距离工作地约100米； 5.每月20日发放上月工资； 6.社保福利：依法缴纳社保，为员工提供基本保障。

工作内容：解答客户问题 福利： 1，新人带薪培训 2，五险一金，每周下午茶，团建 3，每两个月一次晋升机会，年终奖等 4，每月10号发薪 （公司氛围很好，都是年轻人，有激情，有活力！！！）

岗位职责: 1.负责为客户提供专业的电话服务，及时回应客户咨询 2.高效处理客户疑问，助力门店提升转化效率 3.主动邀请客户到店进行车辆试看 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力，能准确理解并解决客户需求 2.适应高效工作节奏，始终保持积极的工作态度 3.具备团队协作意识，能与同事协同推进工作目标

岗位职责： 1、负责日常物流跟单-订车/舱、报关、运输、船务、清关派送等环节，从头跟到尾；为客户提供主动、周到的服务。 2、做好关键的几个事：主动反馈物流进度、及时跟进物流环节、做好与财务交接。 任职要求： 1、要求英语口语流利，1年以上物流相关工作经验； 2、具有较强沟通能力，能够熟练使用办公软件； 岗位福利： 1、薪资福利：固定工资+绩效，居行业中上游水准，目标是支付水平达到行业前20% 2、发展空间：普通职员-骨干成员--奋斗者-合伙人-分公司负责人 3、其他福利：包早餐午餐，入职满一年有父母福利金，生日福利金，下午茶等，各种福利等你来！

岗位职责： 1、通过微信工具为客户提供咨询解答与问题处理； 2、定期开展客户回访，并做好相应信息记录； 3、及时响应并解决客户提出的各类疑问； 4、跟进客户订单的执行流程，确保服务顺畅； 5、从专业角度为客户提供建议与解决方案； 任职资格： 1、熟练操作电脑，具备良好的沟通技巧； 2、拥有较强的学习能力及出色的交流能力； 福利及薪酬： 1、每月设有全勤奖励； 2、享受国家规定的带薪法定节假日； 3、节日期间发放过节补贴或节日礼品； 4、每月不定期安排团队活动及员工出游；