岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

1. 及时响应并处理客户的咨询、投诉与建议。 2. 致力于提升客户满意度，优化服务流程与质量。 3. 通过公司系统准确录入客户信息，全程跟进问题进展。 4. 定期提交工作汇报，积极参与服务改进措施。 5. 协同相关部门协作，高效解决客户相关问题。 6. 按要求完成上级安排的其他工作任务。 感兴趣请联系我，期待您的加入！

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，具备基础逻辑分析与应变能力 5. 24-30岁，具备学习意愿与团队协作精神 旭日大厦510，上班时间：两班倒：8：00—16：00；15：30—24：00；售后客服，需要打电话安抚客户，单休，节假日休1天。

岗位：电商客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询并进行有效沟通，提升客户满意度及咨询转化效果。 2、按计划开展客户回访工作，持续维护良好的客户关系，增强用户粘性。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予专业、高效的解决方案。 4、每日核查后台订单状态，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，同时跟进未付款订单，推动交易顺利完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递打包发货相关事宜。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长及设计人员反馈调整建议。 7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性改进建议。 8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策，助力优化活动效果，提高整体转化率。 任职要求： 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话沟通场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。 4、具有较强的客户服务意识和责任感，能高效、准确地回应客户信息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），其中晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构为底薪加提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工食堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

招募要求： 1.有创业或者想创业的同路人。 2.小白有无经验均可手把手指导。 3.踏实肯干，执行力强愿意学。 4.个人或者工作室均可。 公司实践操作6年，电子商务时代懂得把国内产品卖到国外，公司提供技术手把带与长久的售后服务。

电脑熟练，会客服售前售后工作。会沟通接听电话回复问题件。太内向不要。主要处理快递来回出货的问题件。 有经验优先，应届生也可以听从安排电脑务必熟练。男女不限年龄不限。

资料员

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

岗位职责 1. 日常邮件处理：及时且专业地回复买家通过Buyer-Seller Messaging系统发送的各类咨询邮件（如产品疑问、订单调整、物流查询等）。 2. 售后问题解决：独立处理退货退款（Return & Refund）、换货、部分退款等售后请求，依据公司政策及平台规则，兼顾客户体验与运营成本。 3. 差评与投诉管理：监控并整理店铺差评（Negative Feedback）和商品评价（Review），主动联系买家了解问题原因，协商解决方案，并争取引导修改或移除负面评价。 4. 订单与物流协调：协同物流团队处理配送异常情况（如包裹丢失、派送不成功等），及时为客户提供有效应对措施。 5. 知识库维护：归纳整理常见问题（FAQ），持续优化邮件应答模板，提升客服响应效率与服务质量。 6. 信息反馈：定期汇总客户反映的产品缺陷、物流延误、高频投诉等内容，并提交至运营、产品开发等相关职能部门，助力产品与服务改进。 任职要求 【硬性技能】 1. 语言能力：具备良好的英语读写水平（CET-4或以上），能独立撰写自然流畅的英文邮件。 2. 平台熟悉度：熟悉亚马逊卖家后台（Seller Central）基础操作，掌握买家-卖家消息系统（Buyer-Seller Messaging）及售后流程。 3. 软件操作：熟练运用Office办公软件（Word, Excel）。 【软性素质】 1. 客户导向：具有强烈的服务意识与耐心，善于从客户视角出发解决问题，致力于提升客户满意度。 2. 沟通能力：具备优秀的书面表达能力，表述清晰有逻辑，擅长缓解客户情绪，妥善处理争议。 3. 解决问题能力：思维灵活，能迅速把握客户问题核心，并结合规则提出高效合理的解决方案。 4. 责任心与细心：工作认真负责，注重细节，能够避免因疏忽导致的沟通偏差或操作失误。 5. 团队协作：具备良好合作意识，能与运营、物流等岗位同事顺畅配合，保障业务高效运转。

岗位职责： 1.处理售后退货包裹（退回包裹的接收，商品核对退库，问题件处理等） 2.店铺后台售后问题处理 ，违规订单申述，退款退换货等问题（协助客服处理售后咨询问题） 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求： 1.熟练电脑操作，会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨，有责任心，有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先

深圳市福田区招高处外墙清洗350一天不下绳子

【内部推荐】目前广东最高价30-36H，工厂急招人，临时工，长期工，农民工，夫妻工，（两夫妻一起上班一个月18000以上）。 1.新员工入职奖励6000元，入职十天奖励1500元。 — 2.介绍朋友入职奖励2000元，入职没钱可借支1000元。 — 3.目前小时工30-36元，包吃包住9000以上，入职发放四件套。 — 4.在本公司入职成功，本公司提供免费车。位，提供夫妻房，宿舍6人间，生活设施齐全。 — 5.入职购买五险一金，做到过年公司回村车票。 — 6.入职要求16-48岁，不看学历，不看文化，面试不严。 — 7.工厂所有岗位均为白班，吃住免费，岗位易上手。 — 8.（工友朋友们）有工作需求的点击下方拨打号码与我取得联系。

明天8点到，开荒保洁18平是75一套，200套西丽地铁站附近。

招聘楼层服务员5名。岗位职责包括：熟悉客房运作及管理规范；具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力；负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境，按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作，树立卓越服务理念，保证向宾客提供优质服务。薪资福利为底薪3800-4000元，超房计件单床15元，双床18元。工作地址位于深圳市大鹏新区葵涌街道坝光社区海潮路9号绿岛国际D栋。

招聘临时工2名，年龄要求18-45岁，身体健康，工作认真负责，服从安排。需要接受两班倒工作制，每半小时倒班一次，包含夜班。夜班补贴为每天15元。薪资待遇面议。工作地址位于深圳大鹏葵涌街道灵海路东创智能产业园4栋1楼。

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

负责平台上用户咨询处理。纯售后岗，无销售性质。 月休5天 月薪4000-5000元 带薪培训 8小时工作 工作很简单，手把手教。没有压力，不卷。上班日常处理好问题即可。

工作单一，不用打电话，不销售，坐班。 6000-8000元 提供食宿，干净卫生 环境舒适，没压力，氛围轻松

办公室行政班 上班时间：早上8:30~11:00 下午2:30~4:30 休息时间：周六下午休息，周日固定休息 （周休1.5天） 国家节假日放假 月收入：3500元津贴+补贴+奖励+奖励3000-5000元月有旅游，下午茶，生日会等团建活动。 任职要求： 1.男女不限，年龄25-50岁，高中或者中专学历以上。 2.沟通表达能力好，有耐心。 3.愿意学习，有上进心，有较强的服务意识和团队协助意识。 工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼（中国人寿保险股份有限公司）

【工作内容】：负责天猫平台电子产品售后咨询，日常处理订单退换货、物流催促等问题纯文字沟通、无需打电话、无任何销售业绩压力 上班班次（做五休二 固定双休）月出勤 22 天，班次轻松好调整 早班：09:00-18:00（月约 10 天） 晚班：12:00-21:00（月约 9 天） 天地班：09:00-13:00、17:00-21:00（月约 3 天） 【薪资待遇】： 正式上岗 无责底薪 3520 元 + + 绩效 500 元 + 班次补贴 200 元；综合月薪 4500-4700 元 15 天培训期 100 元 / 天 + 满月在职激励 500 元 + 入职等待期：30 元 / 工作日 福利保障 试用期 3 个月， 【任职要求】： 年龄 20-35 周岁，打字速度每分钟 60 字即可

岗位职责： 1、依托公司提供的优质客户资源，通过微信、电话、QQ等多渠道主动开展售前咨询，精准解答客户关于公司注册、代理记账、商标注册、食品经营许可等业务的疑问； 2、高效引导意向客户建立初步联系，持续跟进需求，推动转化，达成月度销售目标； 3、协同团队主管及同事，积极参与业务协作与经验分享，共同提升团队整体业绩与服务品质； 4、熟悉并准确传达国家工商、财税、知识产权等相关政策，增强客户信任感与专业认可度； 5、及时反馈客户需求与市场信息，助力产品服务优化与流程完善。 任职要求： 1、18-40周岁，中专及以上学历，接受无经验者及应届毕业生，公司提供系统化带教培训； 2、具备良好的沟通表达能力、学习能力与抗压能力，目标感强，服务意识佳； 3、诚实守信、责任心强，具备基本办公软件操作能力； 4、有会计、财税、工商代办或知识产权行业实习/从业经历者优先。

工作内容： 后台客服接听岗位，非销售性质 任职要求： 2026届应届毕业生，具备公办本科或以上学历，经济、金融相关专业优先考虑 工作时间： 每日8小时，周末双休 薪资： 月综合收入6400元起，年度税前现金性收入约11-13万元，含奖金 福利： 年度现金福利12200元，配备专属员工食堂、免费年度健康体检、免费定制工装（每年1次）等多项贴心保障；六险一金全额缴纳，社保按一档执行（入职当月参保），公积金双边缴纳比例达24%（入职次月起缴）

天猫淘宝客服招聘｜包住宿+五险一金+高提成，电商安防岗等你来！ √我们是谁？ 我们是工贸一体的电商企业，主营安防监控摄像头，深耕天猫等国内电商平台，团队以90/95/00后为主，氛围轻松自由，管理人性化，内部架构完善，给你足够的成长空间和发挥舞台~ √岗位：天猫淘宝售前/售后客服 √岗位职责 【售前客服】 1.通过旺旺等工具接待客户，解答产品咨询、购买疑问，促成订单转化，提升店铺转化率与客单价； 2.跟进未付款订单，及时催付，做好客户备注与销售报表，每日复盘优化服务； 3.维护客户关系，做好老客复购运营，发送活动福利，提升客户回头率； 4.配合团队完成销售目标，协助处理售前相关的其他工作。 【售后客服】 1.处理客户退换货、投诉、差评等售后问题，跟进物流信息，保障客户满意度； 2.熟悉平台规则，高效处理退款、纠纷，控制售后成本，维护店铺口碑； 3.记录客户反馈，梳理问题并向运营团队提出优化建议，协助提升店铺服务质量； 4.完成领导安排的其他售后相关工作。 √任职要求 1.年龄19-26岁，中专/高中/大专及以上学历，可接受应届生，有电商客服经验者优先； 2.电脑操作熟练，打字速度≥40字/分钟，能同时处理多会话窗口； 3.熟悉天猫/淘宝平台规则，有安防、3C、小家电行业经验者优先； 4.沟通能力强、情绪稳定，抗压能力好，能灵活应对客户问题，服务意识拉满； 5.做事认真负责，有责任心、上进心，拒绝频繁跳槽，能稳定任职2年及以上优先； 6.认可公司文化，能快速适应工作内容，服从团队安排。 √薪资福利 •薪资结构：底薪4000-4500元 + 高额提成 + 绩效奖金500，月综合薪资6000-8000元，上不封顶！表现优异者薪资可谈； •住宿保障：免费提供园区内4人间宿舍（基本2-3人入住），配备空调、洗衣机、热水器、书桌，独立阳台、独立卫浴，园区有保安，安全有保障，走路10分钟内到公司，入职即入住； •法定权益：入职即签劳动合同，全额缴纳五险一金，带薪享受国家法定节假日； •节日关怀：春节13天长假+200元开门红红包，高价值节日礼包，生日会、迎新会专属福利； •团队福利：定期部门/全员聚餐、年度旅游、不定时下午茶/团建，工作生活两不误； •薪酬保障：每月18日准时发薪，年终奖金制度，多奖金补贴形式，收入稳定有保障； •工作环境：空调办公室，舒适办公，宽松自由的管理模式，拒绝内耗； •晋升空间：清晰的职业发展路径（客服→客服组长→管理岗），表现优异者可快速晋升。 √工作时间 •早晚班轮班制：早班7:50-16:50，晚班14:00-23:00。 √应聘须知 有意向的小伙伴，请回复以下信息，我们会第一时间联系你： 1.电脑打字每分钟多少字？ 2.能否稳定任职2年及以上？ 3.（应届生）是否已毕业（未毕业且无客服经验不考虑）？ ***为什么选我们？ √包住宿，解决租房难题，通勤零压力 √高提成+绩效，多劳多得，收入上不封顶 √五险一金齐全，法定福利拉满，保障到位 √年轻团队，氛围轻松，拒绝职场内耗 √清晰晋升通道，给你足够的成长空间 如果你热爱电商、擅长沟通、想拿高薪，欢迎加入我们，一起搞钱一起成长！

经验：1-3年 岗位职责： 1、熟练使用在线工具与客户交流，及时记录客户咨询内容、需求、建议及反馈，并按既定流程给予有效回应。 2、负责客户资料登记，并统筹安排合适的出货渠道。 3、负责单证制作与核对，准确生成出货文件并交付对应代理。 4、跟踪空运提单运输时效，同步在系统中更新提单物流动态。 5、协调处理各部门反馈的异常情况，推动问题及时解决。 6、完成上级交办的其他工作任务。 岗位硬性要求： 1、具备良好的沟通亲和力与耐心 2、有港后客服工作经验（国际快递、专线线路如美线或欧线优先） 3、年龄要求22-32岁

我们不收取任何费用，简历可来公司填写，我们不办贷款，也不用销售！ 【工作内容】：会电脑，无销售性质，无需外出办公，可以无相关经验，通过函件短信、邮件、电话等提醒用户及时处理个人失信账单。有电话和销售经验者优先录用。 【薪资制度】：薪资构成：无责任底薪+全勤+高提成+奖金，平均综合月薪 6000-9000元，优秀者 8000-15000 以上。 【补贴制度】：全勤奖、工龄工资、带薪年假、内推奖金 【福利待遇】：聚餐、传统佳节的心意礼品、开工红包、业绩奖励等等【购买社保+公积金】：公司统一购买——养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险 【员工活动】：部门团建、公司高端年会，智能化办公，上下班指纹打卡。 【职业发展】：公司有提供横纵向的升职平台，专业及管理双通道的晋升发展空间。 专员--组长--主管--经理【岗位要求】 1、年龄20-35岁之间，要求会基本电脑操作，专业、男女不限。 2、沟通能力强，团队意识佳、态度端正，有团队合作精神。 3、工作与生活分开，不占用个人时间和资源。 4、征信良好，无不良逾期记录。 4、上班时间：9：00-12：00， 13：30-18：00，固定周日休息，有调休假可调休，带薪年假， 月休4-5天不需要销售！不需要销售！无任何销售性质！！！不包吃住！不包吃住！不包吃住！

岗位职责： 1、接听400服务热线及在线客户服务，及时响应并妥善解决客户咨询与投诉，跟进问题处理进度； 2、准确记录客户反馈内容，进行归类整理，并按月汇总提交相关报表； 3、配合部门完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1、普通话表达清晰标准 2、具备团队协作意识和良好的服务态度 3、情绪管理能力较强，能应对压力情境 4、熟练操作常用办公软件 5、有客户服务或相关岗位工作经验者优先

注意！需在深圳到公司带薪培训1天，体验熟悉产品后居家办公 岗位职责:抖店，天猫，拼多多， 京东等平台店铺晚班客服咨询接待工作。产品sku很少，进线接待100-200人左右。 品牌：趣巢（全网可搜索：趣巢玩具旗舰店） 招聘人数：2人（轮班制每人每周3.5天） 工作时间：17:30-23:30（周一到周六）6小时 12:00-18:00 18:00-23:30 （周六）5.5-6小时 8:30-16:00 16:00-23:30（周日）7.5小时 福利：法定节假日双倍工资结算 排班：可以每人上半周休半周，也可以每人上一天休一天，周六可以先轮班，业务熟悉后，可以周六一个人上 岗位经验: 一年以上电商客服工作经验，熟悉平台规则，有一定客服询单销售经验。 任职要求: 可居家远程办公，在深圳本地，可来公司参观玩玩具，带薪培训。 公司地址:深圳市龙岗区爱联怡苑小区6号趣巢萌宠(爱联地铁站D出口步行700米) 公司背景：趣巢创意文化（深圳）有限公司，华芯集团旗下玩具品牌“趣巢”经营12年，公司玩具很有趣（智能毛绒玩具）同事也很nice，欢迎对玩具感兴趣的朋友加入公司大家庭。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件 4.学习能力强，愿意接受岗前培训与持续业务学习 5.无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

有良好的工作状态即可

需对制服行业有5年以上的工作经验，会开车，