岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

岗位职责： 1. 负责亚马逊平台客户在售前、售中及售后各环节的及时响应与问题处理，对客户投诉进行归因分析与数据汇总； 2. 优化并维护亚马逊Listing的评价体系，推动高评分用户反馈的增长； 3. 按照产品营销节奏，设计并落地执行EDM邮件推广方案； 4. 基于用户标签与交互行为数据，制定精准化内容推送策略。 任职要求： 1. 大专及以上学历，通过大学英语四级，具备跨境邮件运营或亚马逊平台实操经验者优先，优秀应届生及初入行业者亦可考虑； 2. 熟练使用办公类软件工具，学习能力强，能快速熟悉平台政策与系统操作流程； 3. 具备扎实的数据处理与逻辑分析能力，能够依据用户属性与行为数据制定分层营销方案； 4. 理解能力强，表达清晰，具备良好的沟通技巧，重视团队配合与灵活应对； 5. 拥有较强的品牌理念与服务导向，对跨境电商领域有浓厚兴趣并致力于长期发展； 6. 工作认真细致，责任感强，善于从执行细节中识别问题并提出优化建议，乐于知识共享，积极创新，持续提升工作效能与输出质量。

岗位职责: 1. 协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类技术或操作问题； 2. 提供专业、高效的客户服务，通过有效途径快速响应并解决客户的疑问与反馈； 3. 与客户保持良好沟通，准确记录服务需求及问题内容，按公司规范流程创建、处理及跟进工单； 4. 将客户提出的问题和业务需求及时传递至相关职能部门，推动内部协同，保障问题顺利解决； 5. 配合运营经理整理系统操作说明文档，参与业务流程的梳理与优化，指导客户完成系统的落地应用。 岗位要求: 1. 大专及以上学历，财务类专业优先考虑； 3. 具备良好的沟通协调能力，善于倾听并支持客户，有较强的责任感和服务意识； 4. 能够适应快节奏、多任务并行的工作场景，思维敏捷，具备独立分析和解决问题的能力； 5. 熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。 9月中旬将搬迁至深圳北附近

1. 熟练掌握至少3个主流电商平台后台操作及售后工单系统，具备独立处理售后事务的能力； 2. 售后全流程闭环管理：负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖店等平台的售后服务工作，涵盖退换货审核、退款流程执行、物流异常（如丢件、破损、延误）协调处理、客户投诉沟通与纠纷调解、商品质量问题追踪等，确保客户问题高效解决，全过程可记录、可追溯； 3. 售后工单与系统操作：准确录入并持续跟进售后工单信息，实时更新处理进展；熟练使用电商平台工具（千牛、京麦、飞鸽）及ERP系统，完成售后单据归档、退款审批、退换货物流对接等操作，保障数据准确性，实现全流程可追踪； 二、任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，相关专业优先；具有一年以上电商售后岗位工作经验者优先考虑； 2. 技能要求：打字速度快，能实现盲打操作，有ERP系统使用经验者优先； 3. 专业认知：熟悉各大电商平台售后政策（含退换货规则、纠纷处理流程）及物流协作机制，理解电商售后核心难点与服务关键点； 4. 核心素质：性格沉稳，吃苦耐劳，稳定性强，具备强烈的服务意识和共情能力，善于换位思考；情绪调控与抗压能力优异，能在高压或负面情绪下保持专业冷静；工作认真细致、责任心强，逻辑思维清晰，具备良好的问题分析与解决能力； 5. 其他要求：具备良好的团队合作意识，乐于主动学习产品知识与平台规则；有3C类、家具类、高单价商品售后经验者优先。

跟进客户的反馈，出货和做好售后，订单处理，整理资料，打字要求能达到30个字一分钟。，月库存盘点！工作8小时，5天制

岗位职责： 根据客服提供的信息充值流量，分发套餐，查看设备状态，反馈设备问题，不需要处理客诉！！！！！！ 任职要求： 1.不要求同岗位经验，有1年左右电商（天猫/淘宝/京东/拼多多）客服经验优先； 2.熟练使用办公软件；打字速度不小于55字/分； 工作时间及待遇： 1.早班8点-16点中班：13点-21点晚班：16点-24点单休轮休制； 2.享国家正常法定节假日；带薪年假； 3.每周下午茶； 4.每月员工生日会； 5.每月公司聚餐下午茶活动； 6.每月五险一金； 7.阶梯晋升薪资；

岗位职责: 1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排 2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则，通过平台平台与客户进行交谈，提供快速与准确的解答,促成交易， 3.清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作; 岗位要求: 1.打字速度快(55字/分)，愿意学新知识; 2.符合:细心、耐心、责任心的要求; 3.有接触过3c类目的经验者，优先考虑; 4.拼多多和天猫平台，售后后台，投诉，申诉要会处理

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

岗位职责： 1.处理售后退货包裹（退回包裹的接收，商品核对退库，问题件处理等） 2.店铺后台售后问题处理 ，违规订单申述，退款退换货等问题（协助客服处理售后咨询问题） 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求： 1.熟练电脑操作，会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨，有责任心，有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户问题，投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件 4.具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验 5.朝九晚六 单休 午休12:00-13:30 6.底薪4500 额外提成20%

深圳市宝安区招隔断、木地板安装、建筑承包、装修承包、水电

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500/天 无需经验可新手 白班8小时不加班 刚装修的房子开荒清洁/家庭表面清洁 就近安排可调休可请假离家近

深圳市光明区招工地小工/杂工、振捣工/打大棒

招聘要求：会聚水潭，拣货、配货发货、分货，男女不限。长期工5000一个月 有经验的客服售前售后一名5000一个月。 一个月休一天。包中饭晚饭。上班时间10点到8点小白勿扰 年龄：满18周岁-40以内 地址：莫城街道长浜路 联系电话：*****7675

【岗位职责】 1. 负责老客户保单售后：保全、续费提醒、理赔协助等客情维护； ​ 2. 挖掘老客潜在需求，完成险种补充、续保升级等二次开发； ​ 3. 做好客户信息录入、档案管理及日常事务性工作。 【任职要求】 21-50岁，大专及以上，保险相关经验优先； 职业稳定（频繁换工作勿投），沟通佳、有服务意识； 龙岗中心城/大运/横岗/坪地居住者优先，有保险从业证加分。 【工作时间】8:30-16:30 周末双休 法定节假日休 不加班 【薪资福利】 试用期5000/月，转正6000/月起+二次开发业绩提成，上不封顶； 享岗前培训、职业晋升通道，福利完善。

北京延峰售后线服长白班 53岁以下工人 月结22一个小时不包吃住 吃饭自费 住宿水电费平摊 日结21每小时 不体检不面试 直接上班

工作内容： 线上回复客户咨询，解决售后问题，轻松简单，无需外出。 打字快，脾气好，有耐心，有无经验均可，专人带教！ 薪资待遇： 底薪3800+提成，综合6000+，多劳多得！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

【公司亮点】 - 全国领先的一对一教育服务平台，2014年创立，已服务超2万名学员 - 95后深大创业团队，团队年轻有活力，无内耗氛围，领导平易近人，同事协作融洽 - 办公环境优越，地理位置便利，日常提供下午茶、定期组织团建、节日福利不断 【岗位优势】 1. 客户资源由公司直接分配，无需自主开拓，新人入职当天即可成单 2. 提供带薪岗前培训与一对一辅导，零基础也能迅速适应工作节奏 3. 晋升路径明确：教务专员→组长→主管→区域主管 【岗位职责】 1. 通过电话或微信与客户沟通，完成匹配并持续跟进服务进程 2. 促进客户续费转化，及时响应并处理客户意见与需求 3. 达成个人业绩目标，并落实上级交办的其他工作任务 【任职要求】 1. 年龄20-35岁，大专及以上学历，具备2-3年工作经验者优先，有教育行业背景者更佳 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好沟通能力，态度积极、责任心强 3. 能承受工作压力，性格外向不内耗，充满正能量 【工作时间】 - 固定坐班制：每日7.5小时，周一至周五 10:00-19:00（含1.5小时午休），周六实行大小周，周日固定休息 【薪资福利】 - 月薪综合7-10K，表现优异者月收入可达1-1.5W；薪酬结构为底薪（面试评定）+绩效+上不封顶提成+年终奖金 - 入职满一年享带薪年假、年度调薪及晋升资格，所有法定节假日照常休假 【此岗位适合】 热爱带有销售属性的工作，愿意付出、追求成长，敢于突破自我、心怀目标的青年！

适合待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，等人员都可以工作介绍： 操作简单方便不需要学历和经验时间要求：3小时，时间自由选择人员要求：薪资待遇：个人提成当日结算 每天三小时200-400/日结注意：本工作，完全免费!

岗位职责: 1. 负责为跨境物流客户提日常咨询及服务支持 2. 维护并持续优化物流服务流程，提升客户体验 3. 协同团队成员保障物流服务的稳定运行与高效执行 任职要求: 1. 本科及以上学历，具备国际知名货运代理企业从业经历者优先考虑； 2. 熟悉海运及航空货运相关操作流程； 3. 英语能力优秀，具备流利的口语沟通水平； 4. 拥有较强的沟通协调与问题处理能力，适应快节奏工作环境； 5. 具备良好团队协作意识，能与多部门顺畅配合开展工作 福利：大小周 五险一金 团队聚餐

1、负责客户日常维护，及时响应客户需求，在线解决客户疑问； 2、汇总客户反馈问题，整理并上报相关投诉信息，持续跟进处理进展； 3、协助通知客户参与公司各类活动，并解答活动中涉及的基础咨询事项； 4、配合开展售前电话邀约，积极支持业务团队完成成单目标。 任职要求： 1、性别不限，具备两年以上电销从业经历，大专及以上学历； 2、热爱客服岗位，工作认真负责，具备良好的服务意识； 3、性格积极乐观，反应灵活，具备较强的抗压能力与应变水平，同时拥有出色的学习能力、沟通技巧及理解能力。

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历，不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境； 4.综合素质 -责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。 -具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇： 1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

任职资格： ① 年龄18-25岁，女性身高不低于163cm，男性身高不低于173cm，具备中专及以上学历，中文、旅游、酒店管理等专业背景者优先； ② 形象良好，性格热情，富有亲和力，能够适应轮班工作安排，包括早班和晚班； ③ 性格积极乐观，具备较强的服务意识，善于沟通，具备良好的应变与协调能力； ④ 熟悉OFFICE办公软件操作，普通话表达清晰标准； ⑤ 有商业客服或酒店行业相关工作经验者优先录用。 岗位职责： ① 负责客户日常接待与服务支持工作 ② 承担VIP会员的日常维护与关系管理 ③ 处理客户投诉事项并开展后续回访工作 ④ 协助推进项目营销及推广活动的落地执行

公司直招！公司直招！公司直招！欢迎无经验的新人加入~ 薪资福利：试用期5000-7000+，转正8000-20000+，上不封顶， 作息时间：早九晚七，无需夜班 1、提供新人带薪培训； 2、缴纳五险一金，享受带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利； 3、定期举办生日会、下午茶及团队建设活动，春节发放开年红包； 4、晋升通道畅通，平台广阔，发展机会丰富； 任职要求：年龄18-40岁，会打字（速度可慢但需掌握基础操作）

1. 用户咨询响应：通过400热线、在线客服系统及商家服务群等渠道，及时、规范地解答用户在设备租赁、归还操作、费用计算、扣款明细、促销活动等方面的疑问。 2. 异常与投诉应对： · 处理设备租借异常、归还失败、充电宝遗失或损坏、机柜运行故障等问题。 · 协调用户情绪，妥善处理客户投诉，依据标准流程执行退款、赔偿操作或提交上级处理，并持续跟进直至闭环。 3. 设备运维协同： · 接收线下设备（机柜/充电宝）故障反馈，进行初步诊断并派发工单至现场运维人员。 · 跟踪维修进展，在需要时向用户同步处理情况。 4. 工单记录与信息整理： · 完整、准确登记每项客服工单内容，按类别分类存档。 · 汇总常见问题及用户建议，定期向产品、技术及运营部门反馈，助力服务优化。 5. 话术与知识管理：参与客服应答话术和FAQ文档的更新与完善，提升团队整体响应效率。 客服试用期薪资为4500元+300元全勤奖，转正后为4800元+300元全勤奖 试岗期7天（工作满3天及以上计发薪资），试用期3个月 班次安排： 早班：9:30-18:30 中班：12:00-22:00 晚班：18:00-次日凌晨03:30（21:00后居家办公，具备电脑优先，若无公司可提供笔记本设备）

【工作内容】 1.负责为客户提供应答、咨询服务，收集和整理客户需求； 2.负责审核平台质检、问题反馈、线上及线下数据标注工作； 3.学习产品知识，提高自身产品技能； 4.跟进客户项目的全服务流程，跟踪项目进度，协调各技术环节人员按时完成项目； 5.负责监控、统计和分析客户服务投诉情况，提供客户服务投诉处理的过程、投诉及业务申请的处理、反馈；对需要其他部门处理的问题限时处理，并对处理过程跟踪、检查； 6.跨部门沟通，协作，解决客户需求。 【任职资格】 1.中专及以上学历，有客服经验可优先安排面试； 2.具有良好的学习能力、沟通表达能力和逻辑思维能力； 3.熟悉计算机操作，会熟练使用excel； 4开朗大方，亲和力好，服务意识强，有责任心，沟通协调能力强； 5.能接受轮班制调休（含节假日及春节); 6.此岗位非销售性质，不含销售工作内容。 【其他】 岗位薪资：综合薪资5-7K，，具体面议，试用期三个月。 相关福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游。 上班时间：早班：7:00-15:00中班：12:00-20:00晚班：15:00-23:00月休6天（排班制轮休）。 【福利待遇】 1.相关福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游。 2.人性化的工作环境：设有冰箱，微波炉； 3.培训学习：可参加业务知识，专业行业知识等培训，不断丰富和提升自我。 4、广阔的晋升空间：为员工提供灵活的调薪、晋升机会； 【特别说明】 1.此岗位非销售岗，不包含销售工作内容； 2.公司会对拟录用人员进行严格背调，请确保简历真实性。 好

“青春没有售价，行动就在今天。” 诚聘热爱销售的你，欢迎应届毕业生及实习生加入！公司全程提供精准客户资源，免费专业培训，主管一对一辅导，新人首月高效开单，表现优异者首月收入可达2万元起。 一、岗位职责： 提升成交效率，告别传统陌拜！无需拨打陌生电话！公司100%提供高意向客户名单！客户主动寻求合作，需求明确，沟通更顺畅！ 【公司运营模式核心优势】： 1、客户全部来源于公司系统分配，意向清晰、需求明确（无需打扰陌生人！无需低声下气！无需盲目寻找客户！无需大海捞针！） 2、团队成员人均月收入2万元以上，用心投入者月均5万以上，全力以赴者收入上不封顶！ 二、薪资福利： 1、提供系统化入职培训，涵盖金融专业知识与综合能力提升，入行即享带薪专业培训； 2、本岗位员工平均月收入3-4万元； 3、定期组织下午茶、KTV、观影、球类运动、户外活动，以及生日会、节日礼品、红包抽奖等丰富福利； 4、设立个人与团队月度、年度奖金机制，奖金直接现金发放； 5、培训体系完善：包含新员工带薪培训、部门专项培训、技能进阶课程，并实行师徒制一对一指导，所有工作资源由公司统一支持。 三、公司优势： 资源优质：客户转化率高，成单周期短，快速上手无压力。 氛围轻松：团队以90后、00后为主，上下级关系融洽，沟通无障碍。 收入可观：全员高薪，只需积极投入，月薪过万轻而易举。 四、任职要求： 1、性别不限，欢迎优秀应届生报名（可出具第三方实习证明）； 2、性格积极乐观，勤奋好学，具备较强抗压能力，能踏实做事； 3、工作经验不限（有销售或电销经验者优先），零基础但愿意学习者同样欢迎！（年龄18-40岁） 4、公司提供精准意向客户，通过电话邀约到访，面谈后制定融资方案并完成签约即可。 如果你渴望突破自我，期待人生转变，欢迎随时联系咨询，相信自己，未来可期！ 面试地址： 深圳市南山区CBD科技园大冲商务中心B座23楼华融普惠 交通路线： 地铁：一号线（高新园站B出口步行10米）左侧招商银行大厦内