
淋浴房售后支持岗位(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化;
2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持;
3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行;
5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
AI软件客服顾问(双休+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责:
1、负责对接客户售后各环节事宜,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的咨询与疑问;
2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务,提升客户使用熟练度;
3、负责产品相关资料的撰写与归档整理,保障信息准确完整;
4、配合销售团队完成售前、售后支持工作,推动销售流程高效运转;
5、跟进并妥善处理客户投诉事件,确保问题闭环解决;
6、主动收集客户使用反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理;
7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。
职位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑;
3、能熟练操作常用办公软件;
4、逻辑思维清晰,具备良好的稳定性与沟通协作能力;
5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力,责任心强,工作态度认真细致;
6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜间值班安排者请勿投递;
7、需具备“客户至上”的服务意识,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1.为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2.汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5.定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1.打字速度达到50字/分以上
2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30;晚班:16:00-24:00;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
客服专员(残疾人)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复;
2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理);
3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈);
4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告;
5、参与修订、完善、落实售后服务标准;
6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。
任职要求:
1、具有鞋服工作背景优先;
2、大专及以上学历(合适可放宽);
3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
①根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
②分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
①全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
②熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
车间货运司机普工
【招聘岗位】①夜班普工(可兼职可全职)②生产车间管理员(有管理经验)③夜班送货司机 ④晚班开单配货员
【薪资待遇】①④4500-5000(兼职1小时20元)②③5000-7000(以上薪资都需要具体沟通)如果自己有车薪资8000-12000
【上班时间】①②④上夜班七八点到凌晨四五点左右,兼职最少5个小时打底,白天不上③十一点开始上班,货送完下班,下班时间不固定,白天不上
【工作内容】①④负责处理机器宰杀好的鸡鸭,夹毛,开膛将内脏取出鸡鸭冲洗干净就行。②对屠宰车间人员作业安排,人员管理等。③配送宰杀好的鸡鸭,主要配送杏林集美同安翔安,一个两趟左右,下班时间不固定,送完就下班,需要装卸货。(不会很重)可接受自己带车来上班,底薪会更高
【备注、要求】接受上夜班,男女不限(以上岗位都有包吃住)
【名称、地址】福建省厦门市翔安区马巷镇洪溪湖厝里300号
【联系电话】 林老板『
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
电话邀约周末双休可接受无经验
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨
接受零基础!!只要愿意学!
公司优势如下:
1.客户均通过公司官网广告主动咨询,自带明确需求(无需打陌生电话,不打扰他人,无需迎合客户,告别盲目寻找客户)
2.晋升机制完善(最快半年可晋升为分公司负责人),享受法定节假日正常休息!
我们的工作模式是:基于公司提供的精准客户资源进行电话邀约,引导客户到访,后续面谈沟通并完成签约。
公司待遇:
1、薪酬结构:底薪+提成最高达40%+月度奖金,开单奖励、现金红包等,销售岗位多劳多得;入职满2个月员工平均月薪超2万元;
2、目前系统每月新增约200条高质量客户数据,仅需成交2单即可确保月收入过万(收益可观);
3、定期安排下午茶,组织团队聚餐、户外拓展、K歌活动、生日会;另有年度旅游、业绩达标奖、销售冠军奖、中秋博饼、年终尾牙、开门红包等丰富福利;
4)提供行业领先的薪资水平及激励政策,整体薪酬高于同行标准;
5)办公场所位于高端甲级写字楼,交通便捷,团队氛围活跃,成员以90后为主;
6)入职即享专业培训:涵盖产品知识与销售技能全方位指导;
7)快速晋升通道:业绩达标每季度自动晋级,表现优异者可跨级晋升,从主管至总监均有发展空间——有梦想的年轻人欢迎加入!
面试时间:周一至周五8:55-11:55;14:00-18:00
办公地址:厦门市湖里区三福财富中心A1栋501D室(高端甲级写字楼,交通便利,临近县后BRT站,地铁湖里创新园站)
任职要求:
1、有销售经验者优先,优秀应届生或无经验者亦可(配备一对一带教培训)
2、能承受工作压力,积极进取,富有激情,渴望高收入;
3、具备销售经验者优先录用;
4、年龄要求18-40周岁。
薪资详情
薪资范围:8000-13000元/月
社保类型:五险
提成方式:按回款金额计提
公司地址:厦门市湖里区三福财富中心A1栋501D室(交通便利,县后brt站,地铁湖里创新园)
客服专员
8000-13000元/月
客服专员1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
<工作范围>
1.负责私域客户及一对一咨询的及时响应,准确介绍产品亮点、挖掘用户需求、解答到店相关问题,并以高效方式引导客户进店;
2.主动维系客户关系,通过定制化沟通掌握客户需求,精准推荐匹配的产品或专属福利,提升客户到店意愿;
3.每日按时发布朋友圈内容、执行群发动作(如福利活动、到店赠礼、未到店客户的二次触达等),推动客户到店转化,提升私域互动活跃度;
<任职要求>
1.年龄18-30岁,学历不限(具备客服、销售或私域运营经验者优先考虑);
2.熟练使用微信及企业微信工具,具备良好沟通能力,可同时维护多位客户;
3.工作有担当、目标感强,愿意挑战高业绩达成;
<薪资待遇>
无责任底薪4500元+高比例提成(阶梯递增)+全勤奖励+月度绩效奖金。
综合收入区间为8000元至无上限。
成长空间:提供系统岗前培训(涵盖产品知识、沟通技巧、私域运营方法)+定期能力提升培训+明确晋升路径(客服→资深客服→客服组长→客服主管)。
诚邀您的加入。
电商客服
1-1.1万元/月
电商客服包吃免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公
完成每日公司安排的任务
早九晚五双休
电话回访客服
3000-4000元/月
电话客服1年以下中专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责:
1、负责接听或拨打电话,完成客户咨询的响应及意见收集;
2、及时解答客户问题,发现潜在投诉风险时做好情绪安抚,并准确记录上报;
二、任职要求:
1、语言表达流畅,普通话规范;
2、具备较强的沟通能力与服务意识;
3、中专及以上学历;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、大小周,上班时间:轮班制
3、综合薪资:3000~5000。
该岗位无销售性质!!可招聘实习生(实习期至少6个月以上),欢迎有实习需求的优秀学生应聘!
美业业务/新人培训/精准资源推荐
8000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
招才纳新,广纳贤才
持续招聘各类优秀人才(长期有效)
一、招聘岗位:售前客服
二、岗位职责:
1.对接新客户,公司提供客户资源及工作用微信号与手机,无需外呼电话。
2.通过微信渠道与客户高效互动,达成个人业绩目标。
3.维护已有客户关系,定期沟通交流,促进稳定持久的合作关系。
三、岗位要求:年龄******,不限学历、专业和性别,踏实肯干,态度积极,执行力强,具备坚持到底的毅力
四、薪资待遇:5000-8000+【收入无上限】
无责任底薪+提成+绩效奖金;
福利包含现金补贴、节日礼品、日常零食等多项关怀+广阔晋升通道+系统化培训支持(入职带薪培训,零经验亦可胜任)
办公室文职客服(周末双休+工作轻松无销售)
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作轻松,办公室内勤岗位,无需外出!
协助完成日常基础事务性工作,简单易上手。
入职配备专人指导,全程培训,确保熟练上岗。
面试当日即可得知结果,流程高效快捷。
不限工作经验,年龄要求宽松,接受零基础人员,学历不限门槛。
工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00
无需加班,固定每周日休息,每月1号统一休假,月均休息约5天。
法定节假日正常休假,享受带薪年假待遇。
每月提供生日福利,定期组织员工团建聚餐。
入职不收取任何费用,签订正式劳动合同,保障合法权益。
提供带薪岗前培训,工资按时发放,绝不拖欠。
SAAS软件客服经理(AI朝阳领域+五险)
9000-13000元/月
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队产出效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
借助AI技术或自动化手段为团队提效,完善知识库建设,助力客户高效应对常见问题。
2.客户支持策略:
构建并迭代客户支持机制,建立投诉问题分级响应流程,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
牵头处理重大客诉案例,总结典型场景形成标准化应对方案,降低同类问题重复发生概率。
跟踪核心服务数据(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),运用数据分析推动服务流程升级。
3.客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,搭建客户健康度评估体系,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈回顾会议,协同产品与技术团队推进优化举措,增强客户粘性与续费率。
4.跨部门协作:
作为客户诉求的核心传递者,促进产品、销售与客户成功团队高效联动,确保客户声音有效落地。
推动客户意见融入产品优化环节,强化产品市场竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的改进方向。
面对突发客户事件具备快速判断能力,迅速制定应对策略并执行,以最短时间化解问题,赢得客户信赖与认可。
5.创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在服务团队中的实际应用,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。
任职要求:
1.教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2.工作经验:
10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历,其中不少于5年团队管理实践。
具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验,可输出可复制的方法体系。
3.技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练操作Excel或BI类工具,能够通过数据发现痛点并制定改善策略。
培训与赋能:擅长课程体系搭建、SOP文档撰写,拥有团队能力模型设计经验。
4.个人素质:
具备较强承压能力,能兼顾客户满意度与团队运营效率。
拥有战略视野,能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。
银行客服专员(五险一金+周末休)
5000-10000元/月
客服专员月结
一、薪资待遇
1、工作时间:8:30~12:0013:30~18:00周日休息每月休4天
2、薪酬范围5000-10000元
3、缴纳五险
4、设有300元全勤奖励
二、岗位要求
1、掌握基础电脑操作技能
2、逻辑清楚,具备团队协作精神
3、沟通表达能力强
4、年龄在18至45周岁之间
邀约专员早九晚六工作轻松
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容
1.根据上级安排完成办公室内各项任务
2.每日准时考勤并提交工作日志
3.允许适度放松,但需保证工作效率
4.可在工位进食,但需与同事分享零食
5.可正常饮水,避免频繁离岗影响工作
岗位要求
1.性格外向开朗,不喜沉默寡言者,谢谢
2.需反应灵敏、善于学习,理解能力差者勿扰,谢谢
3.有强烈赚钱意愿,资产丰厚无求职需求者勿投,谢谢
4.服从工作安排,抗拒管理类型不予录用,谢谢
上午8点55,到下午18点00
中午2个小时午休(不得影响同事休息)
底薪4-6k加抽成
会打字复制粘贴的客服人员
8000-12000元/月
售前客服包吃免费培训包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
售前客服办公室坐班企业内部客服岗位
正常工作时间安排
+公司提供客户资源,客户主动咨询美容项目相关问题,解答客户疑问,挖掘潜在意向客户
+主要使用企业微信与客户沟通交流
+零经验也可申请,公司统一配备电脑、手机等办公设备
+提供待跟进的意向客户名单,入职初期安排专业培训,进入部门后由资深员工带教协助开展工作
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门顺丰客服招聘在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。