
客服专员(残疾人)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复;
2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理);
3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈);
4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告;
5、参与修订、完善、落实售后服务标准;
6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。
任职要求:
1、具有鞋服工作背景优先;
2、大专及以上学历(合适可放宽);
3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
AI软件客服顾问(双休+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责:
1、负责对接客户售后各环节事宜,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的咨询与疑问;
2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务,提升客户使用熟练度;
3、负责产品相关资料的撰写与归档整理,保障信息准确完整;
4、配合销售团队完成售前、售后支持工作,推动销售流程高效运转;
5、跟进并妥善处理客户投诉事件,确保问题闭环解决;
6、主动收集客户使用反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理;
7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。
职位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑;
3、能熟练操作常用办公软件;
4、逻辑思维清晰,具备良好的稳定性与沟通协作能力;
5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力,责任心强,工作态度认真细致;
6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜间值班安排者请勿投递;
7、需具备“客户至上”的服务意识,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1.为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2.汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5.定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1.打字速度达到50字/分以上
2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30;晚班:16:00-24:00;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助im等工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速判断并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题追踪与交接;
3、整理客户在使用中反馈的软件问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门;
4、具备良好的服务态度与灵活应对能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、熟悉计算机基础操作与原理;
4、对摄影有热情,具备修图技能者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
①根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
②分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
①全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
②熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容:
1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
淋浴房售后支持岗位(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化;
2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持;
3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行;
5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
开荒保洁
仿佛两个人。4个小时自得180
仿湖天工一个人自得300元
集美区天鹅美苑386号2个人四个小时自得180
集美天鹅美2个人四个小时自得180
湖学仕里四个小时自得180。
福建厦门招兼职杀海鲜工下午5点到8点岛内育秀路(鸿鹭海山堂)招上杂1个6000一6500胡
6000-6500元/月
水案1-2人月结
招兼职杀海鲜工
下午5点到8点
岛内育秀路(鸿鹭海山堂)
招上杂1个6000一6500
胡
平台
福建厦门明天要2-3个人,380一天,做两三天左右,做完给钱。(上班9个半小时)联系电话
380元/天
建筑木工1-4天3-5人完工结算
明天要2-3个人,380一天,做两三天左右,做完给钱。(上班9个半小时)联系电话
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
电商客服
5000-7000元/月
网络客服包吃免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制美妆产品企业内部客服职位
【主要职责】
1.负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理;
2.积极引导客户完成下单,助力提升店铺整体销售业绩;
3.及时回应顾客疑问,整理并反馈客户常见咨询内容至相关团队;
4.配合完成店铺日常运营中的其他支持性工作。
【任职资格】
1.中专及以上学历,具备1-3年工作经验,有电商客服岗位经历者优先;
2.熟悉主流电商平台的沟通机制与服务流程;
3.具备良好亲和力,工作认真负责,乐于协助他人,表达清晰流畅;
4.性格积极乐观,具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【公司福利】
1、社会保障:入职即办理五险;
2、假期福利:享受婚假、产假、陪产假、法定节假日,入职满一年享5天带薪年假,逐年递增;
3、公司福利:节日、生日赠送礼品,周年纪念礼遇;
4、团建福利:每月提供零食下午茶,设立小组团建经费,定期组织外出团建活动;
5、公司设有食堂,提供多样餐饮选择,轻松解决午间用餐问题!
【工作时间】
早班8:00-16:00晚班15:30-23:30,月休4-5天,每10-15天轮班一次
客服专员+包食宿
3000-6000元/月
客服专员包吃包住有提成经验不限学历不限客服运营推广
工作岗位:主要通过抖音、小红书等平台,利用电脑打字方式联系潜在用户,推广公司自有平台
工作内容单一明确,仅需向用户介绍平台信息,无需处理其他事务
薪酬福利:
1、无责任底薪+提成+包吃+包住
2、具备良好的晋升机制,依据个人业绩与能力实现职位提升;
3、入职即安排系统化培训,约3天可独立开展工作;
4、定期举办聚餐、团队建设活动及集体旅游。
任职要求:
1、不限性别,年龄要求18-26周岁,掌握基础电脑打字操作;
2、熟悉主流社交软件使用,具备较强的线上沟通表达能力
周末双休客服专员/欢迎新手
3000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
1.我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多样的产品线。
2.本岗位具备电话销售属性,您的主要职责是通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由产品部门专业跟进。接受电销模式的伙伴欢迎快速加入!
3.办公地点固定在公司办公室,无需外勤,客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补及其他完善的员工福利待遇。
4.公司定期推出多样化的激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等福利项目。
学历要求:不限
〖我们给您的〗:
1.底薪3k+高比例提成40%(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖金+年终奖(成交一单综合收入可达7-8千元)
2.五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利
工作时间:
上午9:00-12:00
下午13:30-18:00
周末双休
法定节假日正常休假
〖我们想要的〗:
1.欢迎零基础新人,无论是否有相关经验皆可应聘
2.表达流畅,性格积极乐观
3.具备良好的学习意识和出色的沟通技巧
团队氛围和谐,同事间相互支持,成员涵盖70后、80后、90后及00后,公司提供全面的职业发展平台,具备清晰合理的晋升机制,并配套行业知识系统培训。诚邀应届毕业生加入,为您的职业生涯开启广阔发展空间,期待您的到来!!!
客户服务专员
5000-6000元/月
客服专员1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服线
工作内容:
负责接听客户查询电话,处理相关售后事宜,
对平台到货数据进行整理,
将未完成派送的货物信息进行归类汇总!
任务要求:
需掌握基础办公软件操作,具备良好沟通能力,工作认真有责任感
特别说明:
有物流行业从业经验者优先考虑
上班时间为上午10点至晚上10点
电商运营服务主管
1.2-2万元/月
客服经理3-5年本科及以上
岗位职责:
①根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进实施落地
②分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③梳理流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④对接电商平台资源,推动外部服务合作,增强平台服务声誉
任职要求:
①全日制本科及以上学历,具备家电、家居、建材等行业3年以上售后管理经验
②精通售后服务运营体系搭建与运行,熟悉用户体验管理全流程
③有电商平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
面试通过明日入职欢迎新手
7000-12000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
底薪6K急招!!!
厦门的工作厦门厦门厦门
需年满18周岁及以上,仅限全职
基本要求:
1、会正常呼吸的;
2、四肢健全能正常活动的;
3、具备基础识字能力的;
4、能熟练操作智能手机的;
以下情况优先考虑:
1、有较多目标但目前经济紧张的;
2、已有伴侣但尚未拥有房车的;
3、有过销售相关从业经验的;
4、热衷游戏且有线上交友经历的;
以下情况不予录用:
1、缺乏国家认同感的;
2、完全不重视收入的;
3、个人资产远超企业主的;
4、外形条件过于出众的。
(此条为形式对称所需,实际不影响录用)
招两名有趣打字客服伴身边(欢迎新手)
8000-12000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线
公司配备电脑、手机,统一安排培训,轻松上手~
无责底薪3000+绩效3000+提成,综合收入7000-9000以上,表现优异者月入过万。
【岗位职责】
1、公司提供客户资源,客户主动添加微信咨询美容项目,负责解答相关疑问;
2、现阶段重点培养储备管理人才,适合希望快速晋升、实现高收入的人员加入~
【任职资格】
1、具备强烈的赚钱动力,能承受一定工作压力;
2、语言表达流畅,逻辑思维清晰。
晋升机制:每季度组织一次晋升评估
晋升路径:咨询岗-咨询代理主管-咨询主管-咨询经理
电商客服/运营助理
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、负责外包客服的对接及日常沟通,监控外包客服的服务质量
2、处理复杂客诉及重大售后问题(如产品质量争议、物流纠纷)
3、完善客服知识库,优化智能客服工具,提升服务效率和客户满意度
4、协助运营对接产品包材或产品订单的生产及跟进
5、月初核对上月客诉、寄样、入库单等数据;对接快递问题件,核算赔付金额等
6、前台人事行政工作,招聘、报销、统计、充值等
7、上级安排的其他工作
任职要求:
1、有电商客服经验,有客服团队管理经验优先
2、熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等主流平台规则及后台操作
3、具备谈判能力,能平衡客户诉求与公司利益
4、熟练使用Excel工具
5、熟悉电商投诉风险点(如广告法违规、平台处罚),制定预防措施
6、有智能客服系统或ERP系统使用经验者加分
7、有公司前台人事行政工作经验者加分
面完即上岗缺人无门槛双休客服
6000-10000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、公司提供精准的客户资源,通过电话沟通了解客户需求,进行深度挖掘;
2、添加客户微信,保持定期联系,邀请客户到公司面谈;
3、根据客户需求匹配合适的产品方案,推动建立长期稳定的合作关系;
薪资福利:
1、无责任底薪4k+绩效1k+高提成(7.5%-45%)+额外奖金+推荐奖励+免费培训+下午茶+团队建设+法定节假日等
2、团队人均月收入1万5以上,普通完成任务月薪可达3万以上,积极投入者月均5-10万以上,业绩突出者收入上不封顶!
3、公司配备完善的培训机制,帮助新人快速掌握工作技能,无需经验,只要具备进取心即可加入!
年龄要求:18-40周岁
上班时间:早9晚6大小周法定节假日放假
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供厦门顺丰客服招聘在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。