不打电话不销售，对打字速度有一定要求，网络客服不地推 我们公司是互联网电商，主营业务是淘宝客，主要是负责帮淘宝、天猫，京东商家推广产品，引流带货，以微信社群为基础，做私域推广，商品全品类 岗位职责： 1. 维护用户权益，整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流，及时且认真处理售后相关问题，提高用户服务体验 任职要求： 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通，表达清晰流畅，责任心强，工作态度积极，具备自主学习能力，拥有良好的团队合作精神 工作时间： 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇：月休4天+法定假期 自由调休，有 五险一金和餐厅

岗位职责： 1. 订单与资金核对： 准确核对平台订单信息与支付流水，确保账实相符。 2. 商品出库与发货： 负责订单的及时处理、打包交接与物流跟踪，保障发货时效。 3. 客户服务与问题处理： 及时响应并处理订单售后、物流查询等各类客户咨询与异常问题，提升客户满意度。 4. 店铺运营辅助： 协助执行店铺的日常运营与维护，参与提升店铺关注度与人气的相关活动。 5. 日常运营支持： 完成上级安排的其他相关运营事务性工作。 --- 任职要求： 1. 态度与能力： 工作细心严谨，责任心强，具备良好的执行力与学习能力。 2. 技能： 能够熟练操作电脑及常用办公软件。 3. 工作模式： 本岗位为全职坐班制，要求稳定出勤，工作地点位于公司办公室。 4. 我们欢迎： 应届毕业生或寻求在电商领域长期发展的有志之士加入。 --- 薪资福利： · 薪资待遇： 综合日薪 300-500元，具体面议。薪资按日结算，发放及时。 · 发展机会： 有机会深入了解电商全流程运营，表现优异者提供清晰的内部晋升通道。 ---

全国5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速增长，行业正处于高速发展期，职业前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司现有车主客户，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，行业发展稳健，薪酬待遇优厚，假期丰富，福利体系逐年优化提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，能力突出者月薪可超10000元，工资每月按时发放，准时到账，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等多样化休闲娱乐设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训，快速掌握岗位技能。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作态度严谨细致，具备良好的沟通协调能力。

我们正在招聘一名专业的售后客服， 负责受理客户的咨询、投诉及建议，保障客户服务质量。 工作内容： 涵盖电话接听、邮件回复、投诉处理、客户问题跟踪与解决等。 岗位要求： 1. 高中或以上学历，具备售后客服工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户诉求； 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用； 4. 工作认真负责，具有团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏。

岗位职责： 1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复； 2、处理各区月度退残账目（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理）； 3、处理各区正品退货业务的对接（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理、退货签呈）； 4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告； 5、参与修订、完善、落实售后服务标准； 6、批量性品质问题的及时呈报并处理（若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作）。 任职要求： 1、具有鞋服工作背景优先； 2、大专及以上学历（合适可放宽）； 3、接受持有4级残疾证，需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件，良好的沟通表达能力。

中国500强企业！实行8小时工作制，月休8天。纯白班安排，无夜班，享受国家规定的带薪法定节假日，零基础带薪培训，岗位稳定，无需加班。 全国员工规模达5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速增长，行业正处于高速发展期，职业发展空间广阔。 工作时间：上午8:30至下午6:30，每日八小时（含午休2小时），周末双休，法定节假日休息，享有带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、通过公司提供的车主资源，联系车主到店办理车辆保险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司分配客户名单，无需自主开发客户，不涉及外出跑业务或面见客户，办公环境恒温舒适。公司依法缴纳五险社保，行业发展稳健，薪酬待遇优厚，假期充足，福利逐年提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900元）+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享受五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度及年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、食堂及超2000平方米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、入职即享零基础带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基本电脑操作能力。 2、普通话流利，性格开朗，待人热情积极。 3、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力。

岛内高薪+包餐 工作地点：湾悦城 工作内容：订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-9:00 薪资福利： 当天结算，不压不拖 重要提示： 欢迎你前来咨询

全国5.3万人，公司专注于为车主提供服务，当前新能源汽车快速增长，行业正处于高速发展期，未来前景广阔。 工作时间：早上8点30至下午6点30，实行八小时工作制（中午休息2小时），周末双休，享受法定节假日及带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、对接公司车主客户，提醒其到店完成年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核！无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 公司为员工缴纳五险社保，行业发展稳健，收入可观，假期充足，福利待遇逐年提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900）+绩效+津贴+奖金+补贴。 试用期综合收入4000-7500元/月，转正后稳定在8000-10000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅，以及超2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零经验者可享带薪岗前培训，快速上手。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话流利，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的语言表达与沟通协调能力。

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟踪客诉闭环情况；对工程师的异常问题分析给予专业引导，整理形成典型案例库，助力产品质量及客诉改进； 2、收集整理客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理及时有效； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验优化，持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。

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井号今日推荐 ✅招聘岗位：生产技术员、普工、操作工 工作地点：厦门、福州、泉州 月薪7000-8500｜五险一金｜花园式工厂｜恒温车间 包住宿，食堂有餐补，逢年过节还有红包礼品 职位详情 咨询热线：/

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320一天！立即投递！在线咨询！ 新厂开招！大量招人！全程免费！ 无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：32/小时，320一天，人走账清，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴32/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-48周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。工作苏州，若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，，公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询

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岗位职责：1.通过电话及时处理银行委托的售后问题。 2.具备独立思考处理问题，安排进展，跟进进程，沟通问题服务的意识和能力。 3.具备一定的销售能力。 任职要求:电脑基本操作要会，普通话标准流利，接受无经验者，接受小白应届毕业生。 岗位福利:下午茶带薪年假不定时团建

通过在线打字处理商家合作、订单配送过程中出现的各种问题等，例如配送或商品质量问题 1.中专及高中以上学历，接受实习生 2.男女均可，接受无经验者 3.年龄18-35周岁 综合薪资4000-6000+

主要负责进行客户资料整理与更新，参与指定销售计划，处理客户资讯，维护良好的客户关系。 收入高，越努力越幸运，赚钱越多。 公司提供老客户资源，一对一帮带

通过在线打字处理商家合作、订单配送过程中出现的各种问题等，例如配送或商品质量问题 1.中专及高中以上学历，接受实习生 2.男女均可，接受无经验者 3.年龄18-35周岁 综合薪资4000-6000+

老客户维护经营，年龄22周岁以上，工资面议

【岗位职责】 1、快速响应海外代理的报价请求，高效对接相应市场团队，完成精准报价并持续跟进反馈情况； 2、在与海外代理确认合作后，主动联系发货人，落实托书、货物详情及特殊运输要求； 3、依据代理指令统筹订舱与操作流程，及时向各方同步货物进展及关键操作节点信息； 4、全程监控货物出港状态，按时发送预清关和到港通知，确保信息传递准确无误； 5、定期整理并维护海外代理操作流程文档（SOP），每季度汇总提交主管审核更新； 6、每月协助财务完成账单核对，审查收支明细合理性，发现异常迅速沟通并闭环解决； 7、针对内部询价需求，积极联络海外代理获取报价，进行综合比价分析并提出优选方案； 8、协同主管推进专项任务，持续优化代理协作机制，提升服务响应速度与客户体验。 【任职要求】 1、本科及以上学历，英语能力优秀，可熟练运用英语作为工作语言与海外代理交流； 2、有国际海运/空运操作、客户服务或海外代理协作经验者优先，了解货代业务基本流程； 3、具备良好的沟通协调能力和抗压性，能同时处理多项任务，关注细节与执行时效； 4、熟练掌握办公软件，思维条理清晰，具备数据分析及标准流程编写能力者优先考虑； 5、责任心强，具有主动服务意识和团队合作精神，能够独立应对并解决问题。 【我们提供】 工作时间：周末双休，实行弹性工时制度，助力工作与生活平衡； 薪酬福利：具竞争力的底薪+绩效奖金，享有年终奖及年度调薪机会； 全面保障：六险一金（含补充医疗）、年度健康体检、带薪年休假、节日关怀福利； 职业发展：健全的培训体系与导师指导机制，提供技能进阶与晋升发展空间； 工作氛围：扁平化管理模式，团队年轻有活力，倡导开放交流，支持创新与成长。 如果你对国际物流领域充满热情，具备服务海外客户的意愿与能力，欢迎加入我们，携手团队共同进步！

岗位职责： 公司提供已有投保客户的资源名单，通过公司电脑系统进行电话联系新老客户，在线协助客户完成车险续保相关业务。 公司支持零基础人员加入，入职前期提供带薪岗前培训。配备专业导师全程指导新人：从车险基础知识、与客户沟通的标准话术，到系统操作流程，均由老师手把手教学，确保掌握为止。 任职资格： （1）年龄要求18至40周岁，具备保险销售经验者优先考虑 （2）具备良好的沟通表达能力，普通话流利，能熟练操作基础办公电脑 （3）公司重视实际能力，学历满足中专或高中及以上即可；大专及以上学历或有销售背景者可优先录取 工作时间： 上午：8:30-12:00，下午：13:30-18:30 每月休息5天，采用轮休制：每月第一周双休，后续三周每周日休息。国家法定节假日全部放假（包括元旦、清明、五一、端午、国庆等），另享每年5至15天带薪年假 薪资福利待遇： （1）底薪＋提成（提成比例3.4%-30%）＋职级补贴，员工平均月薪6000元以上，入职满一年后月均收入可达10000元以上 （2）工作满3至6个月可申请内部竞聘行政、人事、培训等岗位；满6个月及以上可参与团队经理、市场经理等管理岗位内聘，晋升后平均薪资8000-20000元不等。办公环境优越（冬暖夏凉），培训体系完善，职业发展空间广阔 （3）非本地户籍且工作满3个月的员工，可申请调转至家乡所在地分公司任职 【备注】：从事过车险行业的人员可申请远程居家办公，曾入职过的员工再次回归享受优先录用政策

【招聘岗位】： 售后客服（周末双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员→主管→经理→部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障； ️一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； ️一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

一、工作内容： 公司提供车险即将到期的客户名单，通过电话及线上方式联系车主，提醒其车险续保时间，并介绍公司车险产品的优势，协助客户完成投保流程，成功引导购买即可获得提成（纯办公环境作业，无需外出拓展业务，无需自主开发客户，无轮班安排） 二、任职资格： 1、年龄20至40岁之间（优秀者可适当放宽），工作态度积极，品行端正； 2、重视个人能力发展，具备中专或高中及以上学历条件者优先； 3、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通协调能力； 4、有追求高收入的动力和决心，遵守公司管理制度，执行力强。 三、工作时间： 上午：8:40－12:00 下午：13:30－18:30左右 周末双休，不安排加班，法定节假日全部休息，每年享受5至15天带薪年休假。 四、福利待遇： 1. 薪酬结构为基本底薪（3700-7900元）+业绩提成（3.4%-30%）+年终奖金+销售激励+其他补贴（如司龄津贴等），总收入无上限，实行多劳多得机制，员工平均月薪超6000元，其中40%人员月收入过万； 2. 入职即签订正式劳动合同，依法缴纳社会保险（涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险）及住房公积金，享有带薪年假、节日慰问金、生日礼金等福利； 3. 团队建设丰富多样，每月组织聚餐、旅游、露营、运动会、电子竞技等活动，增强团队凝聚力； 4. 每月推出多种形式的员工激励计划，包括现金奖励、实物奖品、专业培训等； 5. 建立系统化培训体系，涵盖新人导入、岗前学习、在职提升、职位晋升及学历进阶培训，助力员工全面掌握职业技能，实现综合能力成长； 6. 提供人才公寓住宿支持，解决居住问题，园区内设食堂，用餐便利无忧； 7. 晋升通道公开透明：从初级客户经理到中级、高级客户经理，各级别均设有职级津贴，最高可达6400元/月；同时支持横向发展路径：客户经理→组长→团队长→现场经理； 8. 设立返乡任职政策：入职满三个月且达到中级岗位标准者，可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司继续任职； 9. 岗位核心优势明显：车险属国家强制性保障项目，客户到期必须续保，转化率高；公司统一提供精准客户资源，无需外勤奔波，不依赖私人关系，在办公室内即可高效完成签单。

【售后岗位工作】: 负责处理店铺售后相关事务，及时回复客户咨询，维护良好的客户关系。 【售后客服薪资待遇】： 【4500底薪】+【1500绩效奖金】+【挽单提成】，综合平均到手薪资6000元-7000元/月， 试用期期间无责任底薪4000元，试用期仅一个月，一个月后正式转正。 【岗位要求】: 1、了解平台运营规则，掌握店内产品信息，具备半年以上客服工作经验； 2、熟练使用电商客服工具，熟悉千牛后台操作流程； 3、反应迅速，注重服务细节，提升客户满意度。 【晋升通道】： 客服专员-运营助理-运营专员-运营店长 【上班时间】 实行早晚班轮岗制，每月休息6天。法定节假日安排轮休或享受双倍工资补贴，晚班额外享有20元/天补贴。 【公司氛围】: 团队以90后为主，工作氛围轻松活跃、积极向上，办公地点位于软件园三期，距地铁口仅200米，周边餐饮与休闲设施齐全。 【公司福利】: 1、社会保障：缴纳五险； 2、假期福利：提供婚假、产假、陪产假、法定节假日及入职周年带薪年假； 3、丰富多样的团队活动：中秋博饼、年终尾牙、团建拓展、部门聚会等； 【公司地址】: 厦门市集美区软件园三期B区B09栋12层1201（从星巴克门店直行，即可看到B09栋电梯入口） 最后，期待您的加入哦！

欢迎无经验小白、应届毕业生，男女不限，有无经验都可以来试试！ 任职要求:会用电脑打字，语言组织流畅（有翻译器） 工作内容:在抖音（Tiktok）刷视频、直播，邀请合适的主播加入公会，后续维护主播的直播内容等简单管理 工作时间:8点至6点（12-13休息）或12点-22点（5-6休息）自由二选一  每周日休 薪资:无责底薪3500+满勤500+房补400+奖金根据能力决定没有封顶（入职次月即缴纳五险） 办公地点位于集美软件园三期B10栋1302，附近交通便利，楼下各种美食应有尽有！ 公司带薪培训，提供各种设备、翻译器等，老带新一对一快速成长，期待你的加入！！！

岗位职责： 1、负责电话或微信邀约客户至公司面谈（客户资源公司提供）; 2、负责对有借款需求客户贷前咨询管理等相关工作，并对材料的真实性进行初审。 3、根据客户需求提供贷款方案，及时解决客户资金周转问题。 1、无工作经验要求。 2、18~36周岁，心态积极向上。 3、语言表达能力强，客户沟通能力好 薪资福利待遇： 1、5天7小时制．双休 2、无责任底薪最低4000起提成另算，奖金另算，综合工资8000~20000元 3、每月生日福利，下午茶，还有公司团建

底薪6K 急招！！！ 厦门岗位 厦门 厦门 厦门 需年满18周岁 仅限全职 基本要求： 1、能正常交流沟通的； 2、四肢健全行动自如的； 3、具备基础识字能力的； 4、熟练操作智能手机的； 符合以下情况者优先考虑： 1、有明确目标但暂时经济紧张的； 2、已有伴侣尚未具备房车条件的； 3、有过销售相关工作经验的； 4、热衷网络游戏且有线上交友经历的； 以下情形暂不录用： 1、缺乏基本国家认同感的； 2、对收入完全无追求的； 3、个人资产远超企业主的； 4、外貌条件明显优于公司负责人的。 （此条为格式需要补充，实际不影响录用标准）

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3. 协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题，提升满意度与复购率 4. 整理常见问题反馈，协助优化产品说明与服务流程 5. 遵守服务规范与时效要求，保障客户体验一致性 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识，能快速学习行业及产品信息 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

工作职责： 1、负责与客户在售后各环节的沟通对接，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问； 2、承担产品操作的演示任务，提供培训指导服务，帮助客户掌握产品使用方法； 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理，确保资料完整规范； 4、配合销售团队完成售前及售后支持工作，保障销售流程顺畅推进； 5、跟进客户投诉事项，协调资源推动问题有效解决； 6、主动收集客户反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理； 7、协助上级完成其他临时性事务。 职位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力； 5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧，应变能力强，具备说服力；工作认真负责，作风严谨细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜班安排者请勿投递； 7、秉持“客户至上”的服务理念，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点