厦门·海沧区
职位详情
【主要职责】
1. 负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理；
2. 积极引导客户完成下单，助力提升店铺整体销售业绩；
3. 及时回应顾客疑问，整理并反馈客户常见咨询内容至相关团队；
4. 配合完成店铺日常运营中的其他支持性工作。
【任职资格】
1. 中专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服岗位经历者优先；
2. 熟悉主流电商平台的沟通机制与服务流程；
3. 具备良好亲和力，工作认真负责，乐于协助他人，表达清晰流畅；
4. 性格积极乐观，具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【公司福利】
1、社会保障：入职即办理五险；
2、假期福利：享受婚假、产假、陪产假、法定节假日，入职满一年享5天带薪年假，逐年递增；
3、公司福利：节日、生日赠送礼品，周年纪念礼遇；
4、团建福利：每月提供零食下午茶，设立小组团建经费，定期组织外出团建活动；
5、公司设有食堂，提供多样餐饮选择，轻松解决午间用餐问题！
【工作时间】
早班8:00-16:00 晚班15:30-23:30，月休4-5天，每10-15天轮班一次
1. 负责天猫/抖音店铺美妆类商品的售前咨询及售后问题处理；
2. 积极引导客户完成下单，助力提升店铺整体销售业绩；
3. 及时回应顾客疑问，整理并反馈客户常见咨询内容至相关团队；
4. 配合完成店铺日常运营中的其他支持性工作。
【任职资格】
1. 中专及以上学历，具备1-3年工作经验，有电商客服岗位经历者优先；
2. 熟悉主流电商平台的沟通机制与服务流程；
3. 具备良好亲和力，工作认真负责，乐于协助他人，表达清晰流畅；
4. 性格积极乐观，具备较强的应变能力和情绪安抚技巧。
【公司福利】
1、社会保障：入职即办理五险；
2、假期福利：享受婚假、产假、陪产假、法定节假日，入职满一年享5天带薪年假，逐年递增；
3、公司福利：节日、生日赠送礼品，周年纪念礼遇；
4、团建福利：每月提供零食下午茶，设立小组团建经费，定期组织外出团建活动；
5、公司设有食堂，提供多样餐饮选择，轻松解决午间用餐问题！
【工作时间】
早班8:00-16:00 晚班15:30-23:30，月休4-5天，每10-15天轮班一次
2025-12-12 23:42
IP属地：福建厦门
职位福利
大专经验不限包吃不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制美妆产品企业内部客服职位
厦门中达集团有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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