
服务顾问(J10047)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服售后
工作职责:
1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具,及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。
2. 协调处理客户提出的各类售后问题,联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门,反馈问题情况,推动售后事项高效解决并形成闭环。
3. 跟进售后工单系统中的退换修流程,确保工单按时处理完结,提升用户售后服务满意度。
4. 定期核查平台订单状态,保障订单顺利流转,及时识别异常情况,如发货延迟、库存不足、物流异常等,主动与客户沟通说明,缓解客户情绪,预防投诉发生。
5. 关注服务品质,以专业、热情、礼貌的态度对待客户,主动收集客户反馈与建议,维护良好的客户互动关系。
6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 本科及以上学历,具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验,能独立应对复杂售后情形,有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。
2. 具备强烈的服务意识,坚持客户至上原则,善于换位思考,面对客户质疑或情绪化表达时,能保持耐心与共情能力。
3. 学习适应能力强,沟通表达出色,擅长倾听并准确捕捉客户需求,能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。
4. 工作细致认真,逻辑思维清晰,性格积极乐观,责任心强,能承受高强度工作压力,具备良好的团队协作精神。
微信视频号客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营,维护指导商家
2、负责相关电商行业的类目直播运营,为所负责的类目行业的业务目标负责;
3、对类目商家进行分层管理,根据不同商家的特征,与商家制定对应运营策略,推动商家业务规模增长;
4、分析业务数据,设计与优化类目精细化运营策略方案,包括招商拓展和商家成长等方向;
任职资格:
1、专科及以上学历,1年以上直播电商平台行业经验,处理过售后这一块
2、较强的数据分析能力、消费洞察力,善于思考、总结、复盘,有优秀的解决问题能力
3、学习能力强,逻辑清晰,沟通能力强,善于解决复杂问题
岗位福利:
1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班,大小周综合月收入可高达6-10k
2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节
3.员工活动:每月会组织下午茶,团建
3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品
亚马逊客服专员
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上英语全白班电商客服亚马逊
岗位职责:
1、负责订单售后跟进,依照上级主管规定的流程完成各项客户服务任务,并做好相应记录;
2、维护账号安全,保障Amazon账户信誉,确保与客户沟通顺畅,维持店铺高评价水平;
3、处理新老客户通过邮件提交的订单,承担Amazon账户的客服支持工作,及时、专业且细致地完成售前、售中及售后的邮件交流;
4、及时向上级汇报销售过程中客户反馈的问题,并协助妥善解决,维护企业及品牌声誉;
任职要求:
1、英语通过CET-4及以上等级;
2、掌握商务邮件写作规范,具备良好的英文书面沟通能力;
3、工作认真、细心耐心,学习能力强,对所负责事务有高度责任感;
4、能适应一定工作压力,具备良好的团队协作意识;
5、欢迎综合素质优秀的应届毕业生投递
薪资待遇:
1)高于行业标准的底薪+全勤奖+提成/奖金;
2)提供具有竞争力的年终奖励及优秀员工激励;
3)工作时间:早九晚六,享受国家法定节假日,支持灵活调休;
4)公司配备优质住宿条件,空调、热水器等生活设施齐全,可直接入住;
5)每年组织两次集体旅游,并定期开展多样团建活动(如羽毛球、瑜伽、健身、观影等),安排聚餐、节日礼品发放等,团队氛围轻松融洽;
6)收入空间广阔,提成无上限,努力与回报成正比;
7)实行人性化管理,团队关系和谐,营造互助协作的工作环境。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统为客户办理补发、换货、维修等相关售后事宜。
3、利用飞书或班牛工具记录并反馈客户的诉求与问题。
4、及时安抚客户情绪,有效提升客户体验与满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。
3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。
4、性格沉稳,沟通能力强,具备良好的抗压能力,能适应调休及排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
电话客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户问题,投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 无经验者可带教培养
3.熟练操作办公软件
4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
5.朝九晚六 单休 午休12:00-13:30
6.底薪4500 额外提成20%
7.
400客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1年以下学历不限
400工作内容(通过电话处理客户诉求,同步跟进电商平台工单)要求(1人)
主要为投诉处理专员,日均电话量较少
1:具备抗压能力,有电话沟通及客户投诉处理相关经验
2:掌握基础办公软件操作,熟练使用Excel表格,拥有半年以上工作经验者优先,年龄建议在20-25岁之间
工作时间:8:00-15:00或15:00-23:00,每天工作8小时,无加班文化
3.提供舒适办公环境,团队氛围融洽,同事关系友好
4.团队年轻化,成员均为积极进取、充满正能量的伙伴
公司定期开展团建活动,生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利丰富,活动不断
5.关注员工职业成长,提供带薪培训,设有多种内部竞聘机会和广阔晋升平台
6.晋升机制完善,表现优异者有机会成为公司合伙人,实现自主经营
7.享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇
售后客服
岗位职责:
1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持
2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决
3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验
4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化
5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力
3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通
5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
客服
5000-7000元/月
售后客服包吃包住有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责高端精品超市客户售后咨询、退换货处理及投诉跟进,确保服务专业高效
2.准确记录客户反馈并及时同步至相关部门,推动问题闭环解决
3.主动回访客户,提升满意度与复购意愿,维护品牌口碑
4.熟悉商品知识及售后政策,为客户提供精准、温暖的服务体验
5.协同运营与仓储团队,优化售后流程,提升整体服务效率
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或零售行业售后经验者优先,熟悉高端消费客群服务特点
3.耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
4. 具备基础办公软件操作能力,学习能力强
5. 认同精品超市服务理念,注重细节与品质
深圳龙华区焊工:多名(会氩弧焊及二保焊)有两年以上工作经验者(须有焊工证)
1-1.5万元/月
氩弧焊工二保焊3-5人
焊 工:多名(会氩弧焊及二保焊)有两年以上工作经验者(须有焊工证)
【入职奖金5000】玩具包装320/天+免费吃住+7天可预支
9000-10000元/月
玩具厂普工包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
郑重承诺:真实招工,入职无任何费用,工资真实可靠,请放心求职!
【薪资待遇】
1、工资待遇:28-30/元每小时,月保底8500-9000!!
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000,综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资12万+
2、工作时间:上六休1,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天
3、招聘岗位:
玩具厂区:普工,质检,打包,发货,包装,贴签,看小型全自动机器等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温间冬暖夏凉,间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限)
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排
3、经验不限、学历不限、有老员工带
4、要求本人身份证。临时身份证也可以
工作地点在苏州
深圳市宝安区招工焊工。做楼梯支撑,做好 600元,需要自己带焊机,工具,要有焊工证和登高证
焊楼梯高空作业焊工焊工证
深圳市宝安区招工焊工。做楼梯支撑,做好 600元,需要自己带焊机,工具,要有焊工证和登高证
深圳龙华区招空调安装47台盘管的排水,控制线面板一台120元,感兴趣的朋友请联系
空调安装给排水工1-2人
深圳龙华招空调安装47台盘管的排水,控制线面板一台120元,感兴趣的朋友请联系
售后服务专员长白班需加班
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结学历不限
1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理
2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑
售后专员
4000-6000元/月
售后客服
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资结构综合底薪 4k-6k+全勤+部门福利补贴+新人奖励+效能奖金+项目服务提成+等等,底薪是面议。
根据你过往工作经验和面试情况综合给出 ,新入职员工平均薪资 7k+,三个月之后 7k-10+工作时间:9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。岗位性质:
半服务半销售,养老,重疾,意外,住院险。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训
岗位职责:
1. 日常调度: 负责团队的日常排班、人员调配,确保工作流程顺畅,不出现断岗、缺位情况。
2. 现场管理: 监督工作现场纪律,严格执行公司操作规范,发现问题及时纠正处理。
3. 数据统计: 汇总每日/每周的产量数据、考勤记录,确保报表准确无误并按时提交。
4. 沟通协调: 做好上传下达,向组员清晰传达工作要求,同时收集一线反馈,协调解决工作中出现的突发问题。
5. 培训带教: 负责新入职员工的岗前基础操作指导及安全培训,帮助新员工快速适应岗位。
6. 后勤保障: 关注员工动态,协助处理员工在工作中的基础生活需求,稳定团队氛围。
配货员
招聘工作人员一人,,工作内容:处理售后,配货发货,有网店售后经验优先。
工作时间:八点~五点半。周休一天。
月薪5000+饭补500。
地点,虞山北路花鸟市场
联系方式〖同步〗
售后话务员 缴纳五险
4000-6000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限大专及以上全职缴纳五险不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
缴纳五险 松下话务员
打字要求每分钟60字,面试时需携带2分钟内测字截图,没测字截图无法安排面试。
松下洗衣机话务员,
培训期200元/8小时。
[666]上班时间:每天8小时
7:30~14:30[玫瑰]14:30~21:30
8:00~16:30[玫瑰]9:00~18:00
[爱心]工资组成:基本工资+绩效工资+加班工资+津贴补贴
[红包]培训期税前工资:200元/天,月综合薪资4500元(培训期一般为30天,表现优异可缩短培训期)
[红包]转正后税前工资:综合薪资5900-6500元,底薪(2800-3200不等)(综合收入与话务量及话务质量相关,非电话销售,无业绩压力)。
要求:大专及以上学历,男女不限18-32周岁,无口音、咬字清晰、1分钟电脑打字60字以上。
地址:松下工业园园区
客服专员(新人保底6k)
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服电话催收正常工作制
保底6k+绩效+不定期激励,综合薪资8k-12k
【工作内容】:
1、通过电话等线上渠道,开展字节跳动旗下放心借(M1-2、S2)或蚂蚁金融相关项目的逾期账款提醒服务(具体项目依公司运营安排而定),准确分析客户未按时还款的原因,主动与客户沟通账务问题,协助其结合自身财务状况合理规划信用管理;
2、指导客户通过正规途径和方式完成还款操作;
3、专注负责逾期款项的跟进与回收工作。
【岗位要求】:
1、不限性别,******,无犯罪记录、不良征信及精神类病史,大专及以上学历,有相关经验者可适度放宽条件,需掌握基础办公软件操作,欢迎优秀应届生加入;
2、具备较强的抗压能力,能在挑战中保持稳定情绪与积极心态;
3、拥有良好的团队合作意识,态度端正,积极配合上级工作任务;
4、有电话销售、网络销售、银行客服、呼叫中心或催收类岗位经验者优先考虑;
5、如暂无工作经验但符合公司录用标准,将提供系统化的岗前培训与实操指导。
【薪资待遇】
1、薪酬结构:底薪6k+绩效+不定期激励,整体收入范围8k-12k
2、奖励机制:季度及年度对表现优异的个人与团队给予奖励(包含现金分红、省外团建旅游、购物卡等形式)
3、其他福利:定期组织团队建设活动、节日礼品派发、日常下午茶等;
4、晋升通道:组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监(每3-6个月开放晋升评估)
工作时间:9:00-12:00 13:30-19:30,实行排班轮休制
企业介绍:
深圳市合众利金融服务有限公司成立于2016年11月,注册资金2000万,经国家工商行政管理总局核准,深圳工商行政管理局审批设立,总部坐落于深圳。
公司长期为多家银行及金融机构提供专业服务,依托专业化运作模式,综合运用合规电话通知、法律手段追偿及司法协作等方式,有效保障银行资产安全。在持续防范投诉风险的同时,切实维护了合作机构的合法权益。
官方955客服岗~接受无经验~当天面试出结果
6000-14000元/月
电话客服20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底5000,无业绩要求;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽。
福利:
五险一金,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!!
客服专员
6000-10000元/月
客服客服专员大专及以上
岗位职责:
1.全渠道用户咨询响应:负责工单系统、QQ 群、应用商店评论区等多渠道用户咨询的及时回复,解答产品使用疑问、功能咨询、业务办理等问题,确保回复专业、高效、有温度,提升用户沟通体验;
2.服务流程维护优化:严格遵守公司客服服务标准与话术规范,记录用户沟通关键信息,更新优化知识库内容(如常见问题解答、操作指南),完善优化客服流程,确保服务一致性。
3.客诉与退款处理:承接各渠道用户投诉与退款申请,快速核实问题情况,按照公司流程推进处理,协调相关部门(如技术、运营、财务)解决用户诉求,降低投诉率、退款率等,提升用户使用体验;
4.问题汇总与分析:定期整理用户咨询、投诉、退款数据,提炼高频问题、核心痛点(如产品功能缺陷、流程繁琐、规则不清晰等),形成结构化分析报告;
5.产品优化推动:基于用户反馈与数据洞察,提出产品功能、服务规则等方面的优化建议,推动跨部门协作落地优化方案,持续提升服务效率与用户满意度;
任职要求:
1.大专及以上学历,1 年以上客服相关工作经验,有互联网产品、APP 或电商行业全渠道客服经验者优先;
2.具备优秀的文字表达与口头沟通能力,逻辑清晰,能快速理解用户需求,应对突发客诉时冷静、有耐心,善于化解用户负面情绪;
3.善于发现问题本质,具备一定的跨部门协调能力,能推动问题高效解决;
4.具备基础的数据整理与分析能力,能从用户反馈中提炼关键信息,为流程优化、产品迭代提供参考;
5.责任心强,有良好的服务意识和团队协作精神,能适应一定的工作压力,熟悉常用办公软件(Excel、Word、PPT)。
客服
5000-10000元/月
电商客服客服免费培训有提成20人以上月结1年以下学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作职责
1.通过飞鸽及时回复客户咨询,解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的疑问,积极引导客户下单购买,提高转化率。
2.打单发货。
3.指导客户使用产品,维护品牌的形象和提高复购率。
4.处理客户换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,遵循公司售后政策,维护客户权益的同时保障公司利益。
5.跟进分配的企业微信客户,解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的疑问,积极引导客户下单购买,提高转化率。
6.收集客户反馈意见和建议,定期整理汇报给上级,为公司产品优化、服务提升提供参考依据、
7.直播间配合主播回复相关信息和备注
任职要求
1、学历不限,有高客单价经验优先
2、半年以上电商客服工作经验
3、有高客单价经验优先,有销售经验优先
4、熟练使用办公软件
5、客服具有销售性质
工作时间:
早八晚24,能接受晚班,调班
薪资待遇:
1、入职购买社保,签署劳动合同;
2、底薪+绩效+高提成
五点准时下班/无责6k周末双休/售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
薪资待遇:
无责底薪6k试用期不打折!年龄25周岁以上,大专学历以上
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
打包
招聘电商客服,打包发货,回复售后信息,工作轻松简单易上手,每天上午10点到下午18点,没有休息。工作地址铁东区六中。
客服专员(电商客服)
5000-7000元/月
售前客服1-2人月结中专及以上
工作职责:
1、负责京东、拼多多、淘宝等平台在线售前、售后服务,解答客户问题咨询;
2、负责订单的物流跟进,及时回复客户等;
3、及时关注公司运营指标、活动及产品信息,做好客户服务向客户传递良好的品牌形象;
4、及时关注京东、拼多多、淘宝等官方交易规则,熟悉售前、售后、物流规则;
5、及时登记、反馈、统计客户反馈问题;
6、主动学习产品相关知识;
7、产品检测和翻新,简单拍摄产品功能使用方法视频;
8、服从公司工作安排。
任职资格:
1、有经验都可以,打字速度每分钟60字以上;
2、有耐心,有较强的心里承受能力、应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、优秀的语言表达能力和沟通能力;
工作时间:
1、8:00-17:00,14:00-23:00(两个班次),月休4天(轮休)
2、试用期待遇4000+奖金,转正后4000底薪+绩效奖金,根据团队和个人数据排名拿奖金。月均工资在5000以上,现在员工工资都在4500-7000左右。专心工作不玩手机不做自己事的请来,能长期工作的优先考虑,,谢谢!
亚马逊售后服务专员
7000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
入职需通过第三方背调公司进行背景调查,介意者可忽略本岗位。
岗位职责:
1、站内信&售后信:及时回复并跟进亚马逊店铺客户的咨询,高效处理客户疑问与需求;
2、评论&反馈维护:积极应对订单相关的中差评及客户投诉事项,妥善解决纠纷,提升账户好评率,降低差评率;
3、客户关系维护:配合运营完成客服相关事务,优化客户服务流程与SOP,持续提升客户满意度;
4、客户服务优化:汇总整理客户关于产品与服务的反馈意见,快速传递至相关部门,并定期开展数据分析,推动服务效率提升;
5、客服绩效维护:严格遵守亚马逊平台客服规范,防范各类违规操作,确保账户客服指标保持优良水平;
岗位要求:
1、具备扎实的英语书面表达与沟通能力,英语四级及以上,掌握英文客户服务交流技巧;
2、熟悉亚马逊平台运营政策及相关要求,拥有2年以上亚马逊客服实操经验;
3、富有同理心,能与客户顺畅沟通,问题解决能力强,耐心细致,责任心强,具备团队协作精神和服务意识;
4、具备2年以上处理亚马逊差评的实际经验(此项为硬性条件)。
【福利待遇】
1.薪资待遇:底薪+绩效
2.五险一金:入职即办理
3.其他福利:提供零食下午茶、节日礼品、团建活动、年休假、奖金等
4.上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00(周末双休)
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与突发情况,展现企业良好形象
任职要求:
1.学历不限,具备基本的沟通与文字表达能力
2.普通话标准,有耐心和服务意识,善于倾听客户需求
3.熟练使用常用办公软件,能快速适应系统操作
4.具备较强的责任心和应变能力,能承受一定的工作压力
纯客服岗位/月薪1.5w起/无业绩考核
1-1.5万元/月
客服专员经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班沟通能力强接受无经验正常工作制
纯客服岗位,无需主动销售!
欢迎零基础小白加入,入职即享带薪培训!
工作地点坐落于福田CBD(紧邻购物公园&会展中心地铁站)
5A级办公环境,氛围轻松舒适,全程室内办公,不需外出,朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休息,管理层亲和力强,团队氛围融洽!
薪资待遇:
无责任底薪5000元(无业绩考核,出勤达标即可享受,试用期与转正同薪)+绩效3000元+提成+奖金=月综合收入普遍超1万元
提供系统化带薪培训,并配备专人一对一指导(无需担心上手问题,直至熟练掌握)
岗位说明:
客户均为自主提交需求的用户,主要通过在线方式解答咨询并提供专业服务,无推销任务!
任职资格:
1、不限性别、不设经验门槛,具备良好沟通能力与清晰逻辑思维即可;
2、具有团队合作精神,遵守公司管理制度,积极配合工作安排;
3、有客服从业经历者可优先录用;
公司福利:
每周供应下午茶、定期组织员工聚餐、举办生日会、发放节日礼品及开展节庆活动,不定期安排团建旅游、出境游等丰富活动;
栏目概述
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