1.负责拼多多、淘宝天猫、抖店等平台的售前售后客服工作（统一回复），以及后台售后相关事务（处理退款申请、工单、客户投诉、中差评等），无需参与拆退件操作。 2.需现场坐班，不接受居家办公、外包形式及无经验者（请勿打扰），欢迎认真负责、积极主动的你加入； 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与心理素质，工作积极主动、细致耐心。 2、性格外向，善于交流，具有较强的服务意识和抗压能力。 3、接待客服岗位：日均接待量约一千人次（售前售后统一处理） 4、后台售后岗位：能独立完成退款审核、客服介入工单处理、电话联系客户等相关工作。 接待客服与后台售后为分开职责，专人专岗 5、有一年以上服装类目电商客服工作经验者优先，能独立应对工作中各类问题，应变能力强，沟通顺畅； 6、服从公司安排，责任心强，能妥善处理店铺顾客售前售后各项事宜，保持良好服务态度； 【我们期待你的加入，并为你提供具有竞争力的福利待遇】 1.工作时间：实行两班倒制度 2.工作餐：公司配备冰箱、微波炉等便利设施 3.企业文化：定期组织文娱活动，工作氛围热情洋溢，与年轻团队共事，拥有持续学习成长的机会，广阔的发展平台助力实现职业梦想 4.享受丰富下午茶，不定期组织团队聚餐 5.团队成员均为90后、00后，氛围轻松活泼，易于融入，就等你来了 6.工作地点：白云区纳佰源5G智能慧谷园区

客服2名薪资4K—8K 【工作职责】： 1.我司主经营一级类目：厨房/烹饪用具等家居日用产品等。 通过在线沟通工具如：千牛（淘宝旺旺）为顾客解答问题、回复咨询，促成订单成交以及下单、跟单和售后服务； 2.负责店铺日常客服服务工作，及时响应客户包括解决客户投诉、退换货处理、评价回复等，提高客户满意度，树立良好的店铺形象 【任职资格要求】： 1、年龄18岁—35岁之间，男女不限，中专以上学历； 2、工作严谨细心、性格开朗，有责任心、沟通能力强，学习能力强； 3、条理清晰，思维敏捷、有较强的应变能力，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先； 4、打字速度快（电脑输入法不限，40字/分钟以上），了解word、excel等常用软件操作。有相关工作经验或者有1年以上淘宝客服经验者优先录用。（安排培训一带一上岗辅导。） 5、坐班客服，不要居家客服。

找客服工作看过来，员工福利很好，老板很nice，环境氛围都很ok哦 【员工福利】缴纳社保、每年涨一次薪资，带薪年假、带薪旅游，每周有丰富下午茶、免费饮料咖啡花茶任你喝、节日福利、生日福利价值200元、不定时聚餐等； 【工作内容】 1、负责天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作 2、售前接待：通过千牛旺旺等方式接待、回答、回复咨询客户，正确引导客户购买公司产品 3、售后接待：灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、维护良好的客户关系，提高客户满意度； 4、跟进客户成交后的各个环节，发货、物流、疑难件等。确保客户能尽快确认收货并给予好评价。 【任职要求】 不要抽烟的哦 1.有电商售前售后客服经验优先；接受电子商务应届毕业生小白也可以的 2.熟悉淘宝的购物流程，熟练掌握电脑操作，打字速度较快，每分钟不少于40个汉字； 3.服务态度好，工作踏实有耐心、责任心； 【作息时间】 工作时间8小时，排班轮休制，一个月6到8天休息。 班次：A班9:00-18:00（中午休息1.5小时）B班16:00-23:30（直上） 两个班次都在公司上哦！ 地址：广州白云区鹤龙街启德路3号YOUCOIN·未来504 地铁：黄边C出口/嘉禾望岗G出口；公交车：机场西路尖彭路口/龙禧中心/彭上德兴路站 招应届毕业生相关专业的 ！

本公司从事电商行业，主要负责售后相关事务，包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货 一、工作要求： 1、动作迅速、效率高，做事利落，注重细节，责任心强 2、有类似岗位经验者优先考虑，性格积极向上，善于沟通 3、年龄要求（20岁-32岁） 二、工作内容： 1.女装退货件的接收与登记管理 2.扫码拆包并核对商品数量、款式，检查是否存在瑕疵等问题 3.衣物整理、折叠及装袋封装 4.订单打印、包裹打包及发货操作 三、薪资待遇员工福利 1:薪资范围：4-5k 2:福利说明：每年根据表现调薪一次 3.节日发放小礼品，具体以实际表现为准 4.不定期提供服饰赠送 接受暑假工、寒假工、钟点工，时薪18元/小时，欢迎志同道合的伙伴加入我们的团队！！！

一、工作内容： 1、及时响应客户反馈的投诉与建议，协助解决相关问题，并做好问题记录及信息反馈。 2、对售后过程中出现的质量、物流、错发漏发、补发等情况进行登记，完成表格汇总与归档整理。 3、负责售后管理工作台及工单处理，包括举报、客户投诉等相关事务的跟进与执行。 4、跟踪物流异常、包裹丢失、签收异常等快递相关问题，确保及时处理。 5、处理每日遗留事项，预防投诉与违规行为，有效规避潜在纠纷，对已处理的售后订单进行登记并监控退货进度。 二、任职要求： 1、了解主流电商平台的服务规范，具备良好的沟通技巧与表达能力。 2、熟练操作拼多多后台，熟悉退货退款、换货、纠纷处理及平台介入流程；反应迅速，能灵活应对各类售后问题，有效控制差评与投诉比例。 3、有电商平台客服工作经验，具备半年以上售后客服经历者优先考虑

售后客服工作内容： 1、按照既定的售后服务流程与标准，负责天猫、抖音、拼多多等平台的售后事务处理 2、及时响应客户在线售后咨询，解答信息查询、物流进展及相关复杂问题 3、发现产品相关异常情况时，第一时间向主管或相关部门反馈 4、定期核查天猫、抖音、拼多多平台订单状态，确保售后问题及时跟进处理 5、完成EM工单的回复与信息登记工作 6、妥善处理店铺退货退款申请及工单投诉事项 任职要求： 1、打字速度不低于40字/分钟，具备3个月以上天猫淘宝售后工作经验 2、熟练掌握各平台后台退换货操作流程，具备纠纷订单处理能力 3、工作条理清晰，逻辑思维良好，具有较强的团队协作意识与服务意识

1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售前售后问题处理，及时响应客户咨询与投诉，维护店铺评价，确保客户服务体验良好。 2、准确解答客户疑问，做好问题登记，对各类投诉及反馈进行分类整理与分析；定期归纳客户集中反映的问题并向上级汇报。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关人员获取信息，并及时安抚顾客情绪，妥善处理配送问题。 4、受理客户投诉与交易纠纷，积极协调解决方案，提升客户满意度，确保问题有效闭环。 5、配合团队成员完成日常工作任务，协助推进部门协作事项。 职位要求： 1.熟悉淘宝、天猫平台操作规范及服务流程，具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先（无经验者请勿投递）； 2.打字速度不低于60字/分钟，具备较强的应变能力和抗压能力，耐心细致，沟通顺畅，逻辑思维清晰； 3.性格外向，服从管理，责任心强，具有良好的团队协作精神和进取心，热爱本职工作； 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

一、工作职责： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存 金、红利金领取等保单服务工作； 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题； 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同； 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的 相关增值服务，二次开发为客户保障升级； 二、任职资格: 大专及以上学历（优秀者可放宽)可接受应届生 年龄25岁~50周岁； 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展，每个人在晋升方面都可以得到 上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休 息 五、薪资待遇 底薪4000+提成以及新人津贴,综合收入6000+ 之间

工作内容： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金，红利金领取等保单服务工作。 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题 3、协助客户进行保单整理，寄送新保单合同，4、负责各大节日VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发，为客户保障升级。 二、任职资格 大专及以上学历（优秀者可放宽）可以接受应届生年龄24~50周岁。 三、福利待遇、 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展，每个人在竞争方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能。 四、工作时间 9:00-17:30（午休两个小时） 周末双休，节假日正常休息。 五、薪资待遇 4000+提成+新人津贴，综合收入7000~20000之间。

广州天河保利天汇 8000～8500单休 照顾6个月宝宝带睡辅助做饭搞卫生 有育婴经验的阿姨

岗位要求： 1、50岁以下，拥有B牌，驾驶经验5年以上，拥有Q2操作证书； 2、精通吊车操作，适应各种工地环境吊装作业，有塔吊拆装经验，能跑散； 3、不固定车辆，即随时按工作需求调配不同作业车辆； 4、具备良好的沟通能力，有较强的团队合作精神； 5、遇事灵活，工作能及时与老板反馈现场情况，抗压能力强； 6、有较强的安全意识，年内没有发生事故优先录用。 薪酬待遇: 1、9000元/月，月休2天； 2、加班费50元/小时，一周核发一次； 3、包吃包住(午餐、晚餐)，宿舍有空调，有洗衣机。 特别说明：2月工资计算标准：农历年29至年初三休假，其它时间全勤按12000元结算； 注意: 1)公司在广州市白云区钟落潭镇，目前人在周边，能够直接安排现场面试的才联系； 2)招聘3名吊司机，非诚勿扰，先到先得，当日面试，次日上班，长期稳定优先。可直接加微信，备注司机试即可，也可直接电话联系!

广州市白云区招卫生间玻璃门，卫生间隔断安装

B2 【公司配车开9米6，只负责开车，不需要装卸货】 1、薪酬福利：月薪7000-10000；不包吃不包住，公司一个月吃住补贴300； 2、岗位要求：22-45周岁，B2驾驶证，3年及以上驾龄，有货运资格证，有两年以上9米6货车经验； 3、按接送量算提成，前期需培训跟车5天左右，排班制。 4、工作介绍：B2司机的职责就是转货，出发去到区域各个营业点部或者大客户哪里把货拉回来转运场，一趟一趟算，看距离，60-220一趟不等，空返不算，多劳多得。 A2 1、薪酬福利：月薪11000-15000；食宿补贴； 2、岗位要求：28-45周岁，A2驾驶证，A2驾龄必须要３年及以上驾龄，有货运资格证，有两年17米5大柜的路面长途经验，长途是指至少单边一千公里左右的路程 【特殊要求】京东金融，白条无逾期记录，无犯罪记录！身体健康

白云区江夏村元下底工业区龙江小学旁招聘临工大烫工3名，联系信息为广东广州，具体联系方式暂未提供。

副部级央企中国人寿招聘了️ 工作时间： 8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制，不加班午休两小时，不加班到点走，无业绩考核 周六周天休，周休一天半！ 福利：下午茶，定期团建，成员年轻化团队气氛好，办公室坐班，节假日休！！！！ 岗位职责： 1.对老客户的售后服务工作。 2.积极参与团队合作，共同完成工作目标。 3.工作氛围好，福利待遇都很好。 任职要求： 1.大专及以上学历，条件优越可适当放宽。可接受无经验！！！ 可小白，薪资底薪加提成加新人津贴

岗位职责： 1、跟踪工单处理进度，确保客户问题在规定时效内闭环； 2、主动倾听客户需求，提供专业、友好的解决方案，处理客户外部舆情投诉，化解矛盾，维护公司品牌形象； 3、关注用户体验，认同用户感受,灵活应用专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益; 任职需求： 1、统招大专及以上学历； 2、口齿清晰，普通话标准，会基本电脑操作，打字熟练，打字速度不低于45字/分钟； 3、具有较强的沟通能力、抗压能力&情绪管理能力，思维灵活； 4、有客服或旅游行业经验优先。

岗位职责： 1.负责客户保全、理赔、续期等售后服务的咨询解答与业务办理，确保服务及时准确 2.主动跟进客户问题处理进度，协调内外部资源提升解决效率与客户满意度 3.规范记录服务过程及客户反馈，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.配合开展客户回访、满意度调研及增值服务推广，增强客户黏性与品牌信任 5.严格遵守公司合规要求与数据保密规定，保障客户信息安全与服务专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有客户服务意识 2.具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，适应快节奏、标准化服务流程 4.认可央企文化与保险行业价值观，愿意在世界500强平台长期发展

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

职责描述: 1、负责对销售满意度及售后服务满意度进行跟踪监测，并推动相关改进措施的落实； 2、强化客户信息管理，开展客户分类与调研，持续优化内部客户资料体系； 3、监督客户预约、提醒、预警及通知等各项服务流程的规范执行，确保服务闭环； 4、执行客户面访任务，现场处理问题，在车辆交付及售后接待环节与客户直接沟通，及时解决复杂疑难事项； 5、主导客户投诉的全流程处理，包括调查核实、跨部门协作、反馈结果及最终归档结案； 6、按上级要求开展客户运营工作，涵盖客户数据维护、服务数据分析、活动邀约执行等，助力经营效率提升。 职位要求: 1、大专及以上学历，具备汽车行业客户服务背景者优先考虑； 2、普通话流利，发音清晰，声音富有亲和力，具备出色的口头表达与沟通技巧；应变力强，协调能力佳，可独立应对突发情况； 3、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强，工作积极主动； 4、拥有客户面对面交流及投诉处理经验，能通过访谈识别服务短板并有效化解客户异议； 5、认同品牌服务价值观，坚持以客户体验为导向进行服务判断，具备较强的抗压性、沟通能力和问题解决能力。

一、招聘要求 1.资质背景：本科及以上学历（物流管理相关专业优先），3年以上快递物流行业客服经验，其中至少2年团队管理经历；具备韵达、顺丰等头部企业客服管理经验者优先。 2.核心能力： •精通快递售前、售中、售后全流程，深谙查询、投诉、理赔等核心场景操作，能预判业务风险并制定防控措施； •熟练运用Excel及“网点管家”等客服管理系统，具备数据建模、分析及优化方案输出能力； •能在电商大促等业务高峰期高效统筹团队，应对工单峰值压力，保障服务质量稳定。 3.职业素养：具备出色的跨层级沟通能力，可顺畅对接总部监管部门。

职务说明 1、岗位名称：物流客服 2、负责货物发运进度的跟踪与协调 3、负责在系统中进行订单制作与信息录入 4、负责系统的日常维护与数据更新 5、负责回单的收集、核对及归档管理 6、完成上级交办的其他相关工作 招聘要求 1、性别：不限 2、年龄：20-45岁 3、工作地点：太和 4、学历：高中及以上 5、仪表：形象端正，举止得体 6、其它：有物流客服经验者优先，表达清晰，性格耐心沉稳 福利待遇 1、基本待遇：基本工资2500元+绩效工资，试用期满后待遇可结合表现面议 2、手机补贴：每月100元，需保持24小时通讯畅通 3、社保：缴纳五险，同时提供住房公积金 4、节假日休假：按照国家规定执行休假制度 5、年终福利：年终至少享受基本工资双薪待遇 6、午餐补助：每天发放10元餐补

提醒岗位，非销售类工作，无需推销，提供带薪培训！ 一、岗位职责： 通过电话、短信等形式联系逾期客户，进行法律事务提醒，告知其及时履行还款义务（纯提醒性质，无销售任务） 二、薪资待遇： 试用期保底3680元+提成（2%-8%）+补贴（500-800元） 享受带薪年假，加班按双倍标准支付工资 每月10日准时发放薪资 其他福利： 1、各类补贴：包含高温补贴、差旅补贴等多项补助。 2、工龄奖金：每年递增100元，服务时间越长，奖励越高。 3、入职周年纪念奖：专属关怀礼遇，价值100元至10000元不等。 4、节日惊喜福利、员工生日庆祝会、每日下午茶歇、年度海外旅游、内部推荐奖金等丰富活动。 5、五险一金齐全（工伤、养老、医疗、失业、生育保险）并缴纳住房公积金。 6、职业发展路径完善：所有管理岗均从内部选拔晋升，晋升方向为：专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理 三、岗位要求： 1、具备中专或高中及以上学历 2、年龄需满20周岁 3、个人征信记录良好 上班时间： 上午9:00-12:00；下午13:30-18:30 中午休息1.5小时，每月安排休息6-8天，加班享有加班费 节假日按照国家规定执行休假

【岗位要求】 1、接受实习生 2、电脑打字速度不低于30个字 4、可要实习生，坐班客服 【岗位职责】 接听用户来电查询做解答，不带任何销售性质，轻松无压力; 接听有额外提成，奖金等 【薪酬福利】 试用期期间薪资3500-5000元/月，转正后综合工资5500-9000: 包住，另有全勤奖，部门聚餐部门旅游/团建，开年红包等 工资构成: 基本工资+全勤+月度奖励+各种补贴+绩效（1000-2000）+提成 每天上班8小时，每月休息6-7天

岗位职责： 1、负责整理新报名学员的资料，跟进未提交完整材料的学员并记录原因，确保信息准确上传至系统，遇到问题及时向上级汇报。 2、跟踪已受理学员科目一和科目四的学习进度，掌握其刷题情况与模拟考试成绩，并推动学员尽快预约科目一考试。 3、接待到访客户，解答有关驾驶培训流程、收费标准等方面的咨询； 4、向意向学员全面介绍驾校课程体系及配套服务，提升报名转化率； 上班时间： 早班9:30至18:30 晚班13:00至22:00 薪资待遇： 底薪3500-4000+接待提成+绩效奖金，综合收入8-10K 岗位要求： 1、性格外向，具备良好沟通能力，形象端正，有销售或直播从业经历者优先（无相关经验者请勿投递） 2、持有驾驶证且有同类岗位工作经验者优先录用 3、具有较强的服务意识与责任感，耐心细致，能适应一定工作压力 4、熟练使用电脑办公软件，尤其擅长Excel表格操作

[注]无经验的应届毕业生亦可投递该岗位，本公司提供免费岗前培训，培训合格后即可正式上岗。不提供食宿，企业直招！ （一）薪资待遇： 薪酬构成：无责任底薪3500元+有责任绩效2500元，外加每单3%-20%业绩提成+额外奖金（综合月收入约6000-20000元）。 平均每笔订单金额约为3000元，正常情况下每月出单量30单以上，个人月业绩通常在8-15万元之间。 如果你满怀激情、心怀梦想，这里将是你的理想选择！不提供食宿。 （二）工作时间： 周一至周五9:30-18:30（含1.5小时午休），周末双休。 每日工作时长约7小时，享有国家法定节假日休假权益。 每月不定期组织团队建设活动、聚餐、旅游等，在轻松氛围中拓展人际圈，或许还能邂逅缘分！ （三）工作地点： 广州市白云区江夏东一路87号A2栋401 工作内容： （1）使用公司提供的历史优质客户资源，通过电话及微信方式与客户沟通，完成车辆保险续保服务； （2）日常进行电话回访、保费测算、报价及客户资源维护； （3）持续维护客户关系，协助客户办理投保、理赔、保全等相关手续； （4）新员工入职即享专业系统培训，由资深主管全程带教，助力顺利开展销售工作。 岗位要求： （1）年龄18-32周岁，学历不限，只要具备积极进取的心态即可加入（热烈欢迎广大应届毕业生投递简历）； （2）市场需求稳定，销售难度较低，公司提供精准客户资源，无需外出跑业务，办公环境舒适； （3）性格自信乐观，学习能力较强，敢于接受挑战。 培训与晋升机制： 培训体系：包含入职培训、在职进阶培训，配合公平、公正、公开的晋升通道，为员工制定长期职业发展规划； 晋升路径：坐席专员→预备主管→业务主管→业务经理→业务总监； 发展支持：提供各类销售技巧、管理能力等衔接式培训； 横向发展空间涵盖行政、人事、后勤、培训、运营推动等多个职能部门。 我们将为你搭建实现目标的平台！ 我们将为你打造展现自我价值的舞台！ 这是一个充满活力、希望与机遇的集体，一支不断创造佳绩的团队！ 你只需带上热情，带上赚钱的动力，带上必胜的决心与坚持！ 相信自己，越努力越幸运~

岗位职责： 1、搭建并完善集团SVIP客户服务管理体系，制定并落实高端客户关系管理方案，保障SVIP客户享有高品质服务体验。 2、深度洞察SVIP客户需求，定期汇总客户意见，评估客户满意度，结合分析结果制定针对性优化措施，持续提升服务流程与质量水平。 3、快速响应并高效处理客户的疑难问题及个性化诉求，跟进投诉解决进展，确保客户问题闭环处理，增强客户信任与黏性。 4、负责专属服务群组的运营监督与日常管理，开展用户档案维护及客户拓展工作。 5、主导SVIP客户体验升级、社群活动策划执行、用户关怀项目落地以及口碑推广相关工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备3年以上汽车行业从业经历，有中高端汽车品牌客服管理经验者优先考虑。 2、具备出色的谈判技巧和灵活的问题应对能力。 3、拥有优秀的客户沟通技巧及客户关系维护能力。 4、擅长协调复杂人际互动，能适应较高强度的工作节奏。 职位福利： 购买社保，为您的职业生涯提供坚实保障。 提供餐饮补贴，关爱您的日常饮食。 定期开展专业培训，助力您不断提升职业技能，拓宽职业发展路径。 设立绩效奖金，根据工作成果给予丰厚回报，让您的付出有所值。

售后班次： 早班：9:00-17:30 中班：11:00-19:30 晚班：14:00-22:00； 月休六天调休制+法定节假日+包吃（午餐+晚餐）！！ 岗位职责： 1、负责天猫、京东、拼多多、唯品会、抖店等电商平台的售后服务，处理客户售后问题； 2、快速响应客户投诉与反馈，妥善处理平台介入、投诉及评价事宜，有效降低介入与投诉比例； 3、跟进售后工单处理，及时对接客户、仓库及物流，确保售后流程顺畅及特殊订单妥善交接。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备一年以上淘宝、天猫、抖店等电商客服售后工作经验； 2、打字速度不低于60字/分钟（硬性条件），具备较强的文字表达能力，熟悉网购操作流程； 3、工作态度认真细致，有耐心且责任心强； 4、可适应早、中、晚轮班安排，接受排班与调休制度； 5、具备良好的服务意识与责任意识，工作积极主动。

工作内容： 1.负责线上淘宝店铺、小红书店铺、私域微信的客服工作，促成转化。及时解决线上客户的售前售后问题。 2.归纳收集客户需求、客户反馈意见，给产品开发服务工作提供改进依据。 3.核对订单信息，跟踪订单及时发货。 4.整理日常定制内容，根据客户需求做基础文字排版（有模板）。 岗位要求： 1.具备一定消费者洞察能力、数据分析能力，头脑灵活，懂得变通，提高转化率。 2.吃苦耐劳，做事认真，踏实仔细。 3.性格开朗，有耐心，团队协作能力强。 4.审美在线，电子商务、设计相关专业优先考虑。 补充说明： 1.公司主要做文创茶品，文化氛围浓厚，此岗位要求做事仔细认真，踏实肯干。 2.公司位于广州大道北怡新花园会所，地铁3号线梅花园站B出口处。办公环境优雅。 3.上班时间：9:00-12：00,13:30-18:00，周末单休。