
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
家用医疗设备推广专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限高中及以上门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务
岗位职责:
1、认真高效地完成日常工作任务,包括门店客户接待与产品讲解,电话邀约及上门拜访后的回访工作;
2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程,为客户提供产品使用指导,并落实售后服务,同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进;
3、配合上级完成每场门店活动的执行,确保客户参与及后续跟进到位;
4、负责新客户的开发与持续跟进,维护老客户关系并做好售后沟通与服务。
岗位要求:
1、年龄20-40岁,具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑;
2、具备良好的服务心态,有耐心与责任心,自信心强,积极进取;
3、拥有出色的沟通协调能力,善于观察,能够准确把握客户真实需求;
4、语言表达流畅,富有亲和力,擅长电话交流,思维敏捷,逻辑清晰。
发展空间:
晋升凭实力:销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监;
上班地点:深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。(全国60多个大中城市设有门店及服务网点)
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励,外出发访享交通补贴;
2、提供五险一金:包含社保五险及住房公积金;
3、带薪休假:享受10-20天带薪年假,以及法定节假日;
4、带薪培训:系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系
快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
一、我们提供:
1、薪资5000元+餐补500元;
2、缴纳社保,工作生活更安心;
3、团队氛围融洽,带你快速上手;
二、职位要求:
1.沟通能力好,有耐心有责任心;
2.会基本电脑操作,打字熟练;
3.有客服经验优先,无经验可培训;
4.主要负责快递数据后勤工作,
三、工作时间
上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00
注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
服务体验顾问
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结本科及以上全职
【岗位职责】
1、做好消费者陪伴,完成门店用户引导和关怀工作;
2、负责客户维修需求的预处理、受理,客户疑难问题解答和咨询;
3、负责客户投诉处理,安抚客户情绪;
4、负责客户报价及解释、、做账;
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪,通知用户取机;
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂;
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售;
8、准确理解服务活动政策,并依据要求开展服务活动。
【岗位要求】
1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3、具备活动策划和数据分析能力优先;
4、本科及以上学历。
【福利待遇】
1.薪资构成:基本工资+绩效工资+补助+奖金;
2.主要福利:五险+商业保险+公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等;
3.培训和晋升:
(1)全方位培训赋能体系
(2)广阔平台,发展路线宽广
职位福利:五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助
售后客服本科及以上
PS:此岗位要求英语口语流利,面试采用全英交流。
5天8小时工作制,旺季采用轮休制(即每周休2天,但不一定是在周六日休)
工作时间:9:00-18:30
午休:12:30-14:00
【工作职责】:
1-跟踪用户提出的产品问题,协助用户提交售后工单,建立用户售后服务标准流程
2-汇总整理所有用户提交的问题,跟踪问题在研发部门分析解决的进度
3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求
4-向用户反馈产品问题的进度,协助用户完成不同售后解决方式的流程
【任职要求】:
1-本科以上学历,具有良好的英语听、说、读写能力
2-沟通表达能力强,有责任心及良好的服务意识
服务台工作人员
4000-5000元/月
售后客服1-3年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
·高效处理退换货事宜,为会员提供高品质服务体验。
·熟悉发票相关流程,准确引导会员完成各项操作。
·掌握所属部门的风险管控与防损规范,确保运营安全。
·全面了解本部门商品信息及日常作业流程,提升业务熟练度。
·通过现场带教与指导,持续提升员工专业技能,增强团队整体效能。
·严格执行公司各项制度与标准流程,提供优质会员服务;包括退换货办理、发票开具、投诉处理、售后维修支持等,同时做好现金、支票、银行卡管理,保障前台服务顺畅及商场正常运营。
·积极配合完成公司安排的其他相关工作任务。
电商售后专员(入职即缴社保)
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上线上不含销售的客服工作企业内部客服电商
岗位职责:
1、负责客户售后事宜的处理,跟踪售后服务进展,精准把握客户需求,能独立开展沟通与协调工作;
2、重视用户体验,理解用户情绪,结合专业能力与服务方法,灵活提供有效解决方案,提升客户满意度,维护用户合法权益;
3、按时跟进并更新售后工单状态,整理汇总用户高频反馈问题,形成有效信息记录。
任职要求:
1、具备大专及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽学历要求;
2、有1年以上售后客服相关经验,学习能力突出,掌握一定的产品知识;
3、逻辑清晰,表达有条理,具备较强沟通能力和谈判技巧,打字速度不低于60字/分钟,熟悉淘宝平台运营规则,善于整合资源以优化服务体验;
4、性格温和,抗压能力强,能够积极应对和解决用户各类问题;
【福利待遇】
1、底薪5000+绩效奖金,设早晚班:09:00~18:00、12:30~21:30,每月安排休息6天,综合收入7-8k;
2、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,社保公积金按规定缴纳;
3、员工福利:每周两次下午茶、不定期组织团建活动、抽奖、礼品发放、节日关怀等;
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1.负责抖店的退换货和投诉单处理
2.负责微信好评返现
3.负责外包客服工单处理
4.厂家售后问题件跟进处理
5.抖音号视频评论回复
6.店铺中差评回复
7.退货拆包登记
7.好评卡管理
8.外包客服群管理
9.接听客户电话
10.店铺产品问题数据反馈
二、任职要求
1、熟悉电商平台的操作流程和规则
2、良好的沟通技巧和服务意识
3、熟练使用办公软件和客服工具
4、具备较强的抗压能力和情绪管理能力
5、具备良好的工作态度与价值观
售后客服
岗位职责:
1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持
2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决
3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验
4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化
5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力
3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通
5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
水工1-2人
深圳工业园附近一个宾馆。有一个PPR进水管。冻破了。需要。张总。下午急需修。有附近闲师傅可以联系一下。价格自己谈
广东深圳找一个泥瓦工,下午有空的,挖一个5-6十工分的雨鼻子,200块
100-200元/天
泥瓦工1-4天1-2人日结点工
找一个泥瓦工,下午有空的,挖一个5-6十工分的雨鼻子,200块
深圳直招普工/寒假工/人走帐清/280一天
8000-9000元/月
长白班普工寒假工贴标签包吃包住20人以上周结短期最少做12天
长白班不用上夜班,上班可带手机,工作简单,人性化管理,做事轻松自由,公寓宿舍,包吃住月综合工资8000元左右。
工作内容:产品组装、贴标签、检测,工作轻松简单,没有经验要求
薪资待遇:280~320元/天,月综合工资8000元左右,包吃包住,
,中间休息两个小时,多劳多得
福利待遇:包吃包住,可预支工资,可以开学生实习证明,离职提前7天申请辞职就行,工资是人走帐清的。
工作时间:面议
售后客服
海城市内招聘!!!
岗位:售后客服、养老社区宣传员、资料整理员、助理等岗位
年龄:25~55周岁
工作时间:半天岗、全天岗(可选)
工作内容:对接维护老客户
待遇:双休周六周日,法定假日休息。
同步
售后客服
4000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
8:30-17:00
五险+月休六天不加班
•岗位急招招满即停。非地推陌拜非电销
企业文化:
我们月休6天,我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周休1.5天不加班!
收入构成:
1、岗位津贴+绩效奖+季度奖+新人津贴(有金融从业经验者薪资面议),上不封顶
2、提供商业福利保障
工作时间
早上:8:30-17:00,6小时工作制,午休两个小时。绝不加班。
•发展空间
需要锻炼自己、提升自己,那么平台就很重要,上市公司五百强晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持!绝对的公平公正公开,全靠实力,全是实力派。
•培训
不用担心自己不会哦
1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。
•工作环境
1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2、旅游+生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3、每年带薪年假(幸福感超足哦)
4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)
6、丰富的企业活动,团建聚餐等
●●●员工关怀
1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难,通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助
2.为家庭特别困难员工提供帮助,领导可爱同事暖心
售后客服大专及以上
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
复购客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
复购客服
职位概述:
我们正在寻找一位善于沟通、充满同理心的售后客服伙伴。你的核心价值不是被动处理问题,而是主动维系客户关系,通过真诚的线上沟通,提升客户满意度和忠诚度,成为公司与客户之间的温暖纽带。如果你享受与人交流、乐于解决问题并从中获得成就感,欢迎加入我们!
核心职责(你的日常工作):
1.客户关系维护:通过聊天工具(如微信、企业微信等),与已购客户进行定期、友好的沟通与回访,建立长期信任关系。
2.问题咨询与处理:耐心、专业地解答客户关于产品使用、售后政策的各类咨询,并高效协调解决客户遇到的问题。
3.满意度提升:收集客户反馈与建议,及时传递给相关部门,推动服务与产品优化,提升客户整体体验。
4.客户信息管理:妥善记录、更新客户沟通档案,确保服务连贯性与个性化。
我们期待的你:
1.沟通达人:具备出色的语言表达和文字沟通能力,有同理心,能让客户感到被尊重和理解。
2.责任与耐心:做事认真负责,有耐心,能积极应对和妥善处理客户情绪。
3.团队协作者:乐于与同事沟通协作,能友好协商排班等事宜,共同营造良好团队氛围。
4.经验要求:有客服、销售或客户维系相关经验者优先,也欢迎细心、积极的应届毕业生加入。
工作时间与薪酬:
·薪资范围:4,000-7,000元/月(具体面议,能力决定薪酬)。
·工作班次:实行轮班制,具体班次为早班(8:00-16:00)、中班(14:00-22:00)、晚班(16:00-24:00)。公司内部氛围融洽,班次可与同事友好协商安排。
·休假安排:月休4天,具体休息日可协商安排。
张家口涿鹿县招聘启事:乐泰集团(亮甲厂家)招聘--亮甲品牌连锁店售后服务人员主要工作内容:
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
招聘启事:乐泰集团(亮甲厂家)
招聘--亮甲品牌连锁店售后服务人员
主要工作内容:
指导顾客正确使用亮甲及亮甲配套产品!
有管理团队经验者优先!
工作要求:20-45岁!五官端正,具备良好的沟通能力、亲和力、工作责任心强、有团队意识。全职,要求长期稳定,初中及以上学历,公司提供带薪培训及晋升平台,月休4天,工资3000-6000。
(要求长期,短期勿扰)
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上物流文员不接受居家办公物流客服物流客服文员咨询热线客服正常工作制电商客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作电商物流客服投诉客服线上客服企业内部客服物流订单处理
招聘岗位:物流客服
一、岗位职责
1.协调安排送货时间并确认收货地址;
2.解决货物运输过程中的突发情况,保障客户体验;
3.每日完成对账及单据打印,确保信息无误;
4.开展客户回访工作,提高服务满意度;
5.执行上级安排的其他临时任务。
二、任职要求
1.熟练使用电脑,精通Excel表格与Word文档操作;
2.具备客户服务相关工作经验;
3.有第三方物流客服文员或电商家具类物流客服背景者优先考虑。
三、薪资福利综合月薪5000-7000元,入职办理五险一金,月休4天,节假日福利。
四、工作地点:广东省深圳市宝安区洲石路与料坑大道交叉口西侧100米身(恒胜亿物流园-深圳富润德石岩集货仓)
400客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
400工作内容(通过电话处理客户诉求,同步跟进电商平台工单)要求(1人)
主要为投诉处理专员,日均电话量较少
1:具备良好的抗压能力,有电话沟通及客诉处理相关经验
2:掌握基础办公软件操作,能熟练使用Excel表格,有半年以上工作经验者优先,年龄建议在20-25岁之间
8:00-15:00
15:00-23:00
实行每日8小时工作制,无加班文化
3.办公环境舒适,团队氛围融洽友好
4.团队年轻化,成员均为积极进取、充满正能量的伙伴
公司定期开展团建活动,生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利不断,活动丰富多样
5.6、注重员工职业成长,提供带薪培训,开放内部竞聘通道,发展空间广阔
7、晋升机制完善,表现优异者有机会成为公司合伙人,实现自我创业
8、享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇
银行账单通知专员
6000-11000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨
一、岗位职责:
主要依托公司专业的呼叫中心系统,以电话形式对接银行信用卡逾期客户,告知其账单逾期情况,分析逾期带来的影响与后果,协助客户了解正确的还款途径并引导其完成缴费。
二、任职要求:
1、中专及以上学历。
2、金融、经济、法律等相关专业优先,欢迎应届毕业生应聘。
3、有电话客服、呼叫中心或银行业务相关经验者优先录用。
4、具备基本的计算机操作能力。
5、普通话标准,语言表达清晰,沟通能力强。
6、抗压能力良好,能适应快节奏工作环境。
薪资结构及福利:
一、薪资构成
无责任底薪+业绩提成(上不封顶)+多项激励奖金(日奖、周奖、月奖)+忠诚奖励(每月200-600元)。
员工月均收入区间为5000元至12000元。
二、福利待遇
1、公司为员工缴纳六险一金(在常规社保基础上额外提供保额400元的商业意外险)。
2、享有各类节日福利与补贴(涵盖元旦、春节、开门红、闭门红、元宵节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节),并定期组织团建活动及员工旅游。
3、母亲节、父亲节期间为员工父母发放慰问金;
4、设立内部员工互助基金,用于帮扶遇到困难的员工及其家庭。
5、工作满一年以上员工可享受5天起带薪年假,最高可达20天。
三、晋升与发展
公司坚持“以人为本,成就人才”的理念,致力于为有潜力、有抱负的年轻人搭建成长舞台,拥有清晰透明的晋升通道,确保晋升过程公平、公开、公正。
招2人会基础电脑操作即可(面试通过率高
7000-12000元/月
客服专员包住经验不限学历不限办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~室内办公无需外出!客服岗位,<欢迎应届生加入>
工资按时发放,工作满一个月即享应得薪酬,
接受零经验新人,不接收短期工、暑假工及兼职人员。
薪资待遇:试用期5500-7800元,转正后8K-15K,收入上不封顶,
首月正常出勤实际到手七八千左右较为常见。
工作时间:上午九点上班,全程白班,无夜班安排。
1、提供带薪岗前培训,快速上手无忧
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利
3、配备公寓式住宿环境,家电齐全,可直接拎包入住
4、每年有多次调薪机会,节后开工享红包奖励
任职要求:不限性别,普通话表达清晰,具备基础电脑操作能力,
会打字(速度可慢,但需能独立完成文字输入)
纯办公室内勤岗位/不外派
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
公司直招!公司直招!公司直招!接受零基础小白加入
薪资福利:试用期5000-7000+,转正后8000+,收入上不封顶
工作时间:早九晚六,无需夜班
1、入职后每日享受带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇
3、定期举办生日会、下午茶及团队建设活动,节日发放开年红包
4、晋升通道畅通,平台资源丰富,发展空间广阔
任职要求:18*****,具备基本打字能力(速度可慢,但需会操作)
电话客服专员
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班电话客服正常工作制
高底薪+高提成+高奖金+五险一金+晋升空间大
一、工作内容
公司提供客户资源,协助进行跟进与开发,为客户制定解决方案并提出专业建议,邀请客户到公司面谈业务办理及相关咨询事宜;
二、职位要求
20****,普通话表达清晰流畅,具备抗压能力,能适应加班节奏,敢于追求高收入,以实力实现价值,达成既定工作任务。
具备销售相关经验者优先录用。
三、公司优势
1、晋升制度公开透明!坚持公平公正原则!管理岗福利待遇为同行业同类企业的3倍水平!
2、实行合伙制模式!支持内部创业发展!携手共事,凝聚共同事业!
3、配备行业内最系统、最专业的培训体系与实战方法,两个月内助你能力超越同行一年以上经验者!
涉外客服
6000-10000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限本科及以上全职
【岗位职责】
1、负责客户资料收集,办理外资公司注册,移民办理,香港公司、境外投资备案ODI业务;
2、负责为客户提供最优方案,积极跟进客户案件的进展情况;
3、负责到相关政府机构完成商事案件的承办(深圳范围内外出);
4、负责公司客户资料的登记、分类、备份、保存和整理;
5、负责客户关系维护,积极完成客户回访工作。
需要英语4级,有外资企业、海外公司注册、香港公司工作经验优先。
接受无经验优秀应届生
【岗位要求】
1、本科及以上学历,经济、法律、会计、金融专业,重点本科院校优先;
2、有较强的服务意识,抗压能力强,耐心,细心,字迹工整;
3、逻辑思维清晰,反应敏捷,有政府机构办事办事经验者优先。
4、形象好气质佳、喜欢运动、可经常外出;
欢迎优秀应届毕业生投递!!!
【企业福利待遇】:
1、完善透明的晋升机制和晋升空间,优先考虑内部培养晋升
2、晋升路线:初级工商专员—资深工商专员—工商主任/主管—工商经理/总监—副总
3、90后团队,高效、快乐办公氛围;
4、五险一金、年终奖、年假、十三薪、每周每月每季度大额奖金、一年多次调薪;
上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00午休2小时,双休
八卦岭信用卡分期专员+无责底薪+五险一金/优秀同行有聘才政策
5000-25000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
通过银行官方电话联系信用卡用户,协助办理分期还款业务,帮助客户缓解还款压力,降低逾期风险
工作时间:
早九晚七,节假日正常休息
岗位要求:
1、普通话表达清晰;
2、年龄18-40岁,大专及以上学历,有相关经验者学历可放宽至中专
3、个人征信逾期记录不超过三次,无严重逾期历史,当前无逾期情况
新人入职保障
底薪+提成绩效,平均薪资过万,收入上不封顶,有经验者可享聘才待遇
网络客服接受新手
7000-12000元/月
网络客服包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制
薪资:底薪4000+提成+奖金人均收入10000+
福利待遇:五险一金每月生日会不定期下午茶聚餐
每年1-2次团建旅游,提供住宿,工作氛围佳,领导亲切好相处!!
上班时间:09:00-12:3014:00-18:30(每周日固定休息)
职位详情:
1、利用公司提供的客户资源,通过电话和微信与客户交流,掌握客户需求;
2、持续维护并深化现有客户关系,推动客户沟通实现合作;
3、正规写字楼办公,无需外勤!不涉及应酬饮酒,提供产品培训及专业话术。轻松聊天也能创收!!
任职资格:
欢迎无经验新人加入,公司提供系统化培训。
(无经验)宝妈/大学生可做
300-500元/天
电话客服6-10人完工结算学历不限兼职接受居家办公正常工作制
通过我们提供的资料筛选客户,再把客户对接给业务员,无需外出和固定时间上班。
如果你中午有一个小时,就做一个小时。业务员完成之后,一单高至一百,一般三四个电话就能出现一个意向客户。
只需要白天去做,晚上不需要。根据你的时间来做,多久都可以。
我们提供话术和资料。
你负责筛选。
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问
2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议
3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果
4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升
5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要
任职要求:
1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通;
2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强
3条件优秀可接受应届毕业生
4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通
5熟练使用office办公软件
6愿意接受轮班制度
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳市民治嘉熙业办公招聘客服在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。