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售后客服
岗位职责: 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格:; 1、具有客服工作经验优先考虑; 2、有计算机基础,计算机专业优先; 3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位描述: 1、负责社群团购项目的售前与售后支持服务,侧重售后服务,及时响应并妥善处理客户咨询,涵盖物流异常、商品质量问题及赔付等相关事宜; 2、对接商家与粉丝之间的售后问题,准确收集粉丝反馈信息,并与商家高效沟通解决,如订单物流跟踪、瑕疵品赔偿等事项; 3、维护日常社群粉丝关系,提升粉丝互动频率,保障售后服务体验与用户关怀质量; 4、汇总并分析售前售后相关数据,归纳整理常见问题应答话术,优化客服响应效率与时效性; 5、配合运营团队完成产品开箱测评等辅助性工作。 任职要求: 1、具备社群客服工作经验者优先,熟练掌握微信操作,工作积极主动、责任心强,逻辑思维清晰;(具备基础文案能力者优先) 2、反应迅速,具备良好的客户服务意识,工作认真细致,能耐心处理各类问题; 3、善于人际交流,语言表达流畅,具备较强的沟通协调能力。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年大专及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户持续合作及追加采购,对业务成果直接负责; 2、主导新项目全周期落地与执行,合理调配资源确保项目高效推进,提升客户体验与满意度; 3、深入理解并精准识别客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速响应多样化的业务场景需求。 二、任职要求 1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专; 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,工作积极主动且富有责任感,有客户服务经历者优先; 3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。 三、岗位核心亮点 1、专注行业19年,位居国内珠宝SaaS领域领先行列 2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累 3、工作氛围轻松愉悦,实行扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定一致 2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩连连,节日现金礼金、礼品持续发放 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师指导,助力快速掌握业务并融入团队
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度 任职要求: 1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
微信视频号客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营,维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营,为所负责的类目行业的业务目标负责; 3、对类目商家进行分层管理,根据不同商家的特征,与商家制定对应运营策略,推动商家业务规模增长; 4、分析业务数据,设计与优化类目精细化运营策略方案,包括招商拓展和商家成长等方向; 任职资格: 1、专科及以上学历,1年以上直播电商平台行业经验,处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力,善于思考、总结、复盘,有优秀的解决问题能力 3、学习能力强,逻辑清晰,沟通能力强,善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班,大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品
美团售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.数据整理与分析:负责所辖业务模块数据的采集、归类及分析工作,定期汇总并提交至相关业务单位。 2.实时监控运行数据,识别异常波动并开展深入分析,及时提醒业务方采取优化措施。 3.数据报表编制:依据实际业务数据制作可视化报表,形成具有指导意义的分析文档。 4.熟练使用办公软件,掌握Excel常用函数操作。 5.数据协调与响应:与相关部门保持顺畅协作,针对反馈问题快速响应并持续优化完善。
售后客服月结大专及以上
1、做好售后服务:为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动,等等; 2、提升服务品质:邀约客户参加公司举办的答谢活动(体检,旅游,亲子活动,个品会,等等)和新品发布会; 3、制定保险规划:在做好售后服务基础上进行二次开发,为客户做好保险规划和理财规划,开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务,解决客户多方面的需求。 任职要求: 1、心态好,愿意学习新知识,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作意识; 2、有自信心和责任心,高度自律,渴望通过努力成就一番事业; 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑; 4、有同业经验的,有招聘经验优先考虑; 5、大专以上,年龄25岁~45岁。 上班时间: 双休,周一至周五8:30--17:30(中午休息两小时)
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进; 2、及时对接客户处理售后单,提供合理有效的解决方案,全程跟踪问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后争议及突发情况,当客户对产品或服务存在异议时,迅速响应并提出可行性方案,持续提升客户满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总分析售后问题并形成记录; 7、登记在线接待过程中出现的异常情况,定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则,能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力,能准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作有耐心,认同售后服务价值,热爱本职岗位,工作积极主动,责任心强。
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责: 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实; 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息; 3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护; 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术; 岗位要求: 1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持; 2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力; 3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件; 4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训月结1-3年中专及以上
岗位职责 1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等电商平台的售后服务工作,涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度查询、售后争议协调等内容,确保客户问题得到高效响应与解决; 2.熟悉各大平台售后政策与操作规范,严格执行流程标准,避免违规风险,维护店铺核心售后数据(如退款处理时效、纠纷率等)达标; 3.主动跟进用户差评及负面反馈,通过细致沟通掌握真实需求,提出合理化解决方案,降低评价负面影响,提升客户满意度与回购意愿; 4.汇总整理售后相关数据,定期归纳高频问题类型(如商品质量、配送异常等),及时向运营和产品部门反馈,推动服务与产品持续优化; 5.注重客户关系维护,记录客户需求与建议,为后续用户运营策略提供有效支持; 6.协同团队完成各项售后支持任务,保障整体售后体系顺畅运行; 7.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.具备1年以上电商渠道(优先考虑淘宝/天猫/抖音/微信小程序)售后客服工作经验,熟知各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制; 2.拥有良好的语言表达与沟通能力,能够耐心倾听客户意见,灵活应对各类售后情况,妥善化解客户情绪; 3.对渔具类商品有一定认知者优先录用(若无经验但学习能力强,公司可提供系统培养); 4.工作态度端正,责任心强,能适应一定强度的工作压力,具备良好的协作意识; 5.熟练操作常用办公软件(如Excel、Word)及电商平台后台管理系统。 上班时间: 大小周,轮岗排班 早班:9:00-18:00 晚班:17:40-23:30 薪酬福利:8000-11000元/月 其他福利: 入职即安排专业培训,内容涵盖渔具产品知识、平台规则解读、客户服务技巧等,助力快速胜任岗位; 1.缴纳社会保险(五险一金),保障员工合法权益; 2.定期组织团队活动(如钓友交流会、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围; 3.享受年底双薪待遇。
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230元/天
开荒5-14天
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深圳
1月25日 01:13拨打电话
缝纫工包住3-5人
急招包款车位2-3人组-组, 招计时车位4人:320 -350天。做毛货勿扰 地址:宝安区37区龙泉一路89号5楼 联系电话:,王小姐
深圳 宝安区
1月25日 01:12拨打电话
客房服务员
南山商务酒店 明天需客房熟手大姐1名,单价15元/间。无浴缸,不查退房,不点布草,简单好做。有意者联系
深圳 南山区
1月25日 01:10拨打电话
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冲压工
急招冲床,吸花面,超声波切边布各1名,可以马上上班,做到月底, 地址:司马大布 电话:
深圳
1月25日 01:08拨打电话
广东深圳招徐工150吨履带吊司机一名证件满三年以上二把刀勿扰详聊孙
履带吊1-2人
深圳招徐工150吨履带吊司机一名 证件满三年以上 二把刀勿扰 详聊孙
深圳
1月25日 01:08拨打电话
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。 联系电话:
客服
2000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
有责任心,积极上进,会聊天,做过客服
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】 长白班,缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好 [红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假 分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。 提前报备,约时间面试 _______________________
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作
一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后); 2、处理用户与商家之间的售后纠纷,协调双方解决问题,保障消费者合法权益; 3、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度; 4、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决; 5、少量电话量; 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议,学习业务知识,提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历,客服经验丰富优先; 2、普通话标准,语言组织能力强; 3、能熟练应用各种常用办公软件; 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力; 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度,包括夜间班次(23点后下班可享受夜班补贴)。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级,根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资:无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元,月薪总计4000元。 L2级薪资:无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元,月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动,根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴:23点以后下班,每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班(夜班23点以后下班有30元补贴)
客服
3000-5000元/月
客服包吃免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
月休四天
客服专员包住经验不限学历不限办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~室内办公无需外出!客服岗位,<欢迎应届生加入> 工资按时发放,工作满一个月即享应得薪酬, 接受零经验新人,不接收短期工、暑假工及兼职人员。 薪资待遇:试用期5500-7800元,转正后8K-15K,收入上不封顶, 首月正常出勤实际到手七八千左右较为常见。 工作时间:上午九点上班,全程白班,无夜班安排。 1、提供带薪岗前培训,快速上手无忧 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利 3、配备公寓式住宿环境,家电齐全,可直接拎包入住 4、每年有多次调薪机会,节后开工享红包奖励 任职要求:不限性别,普通话表达清晰,具备基础电脑操作能力, 会打字(速度可慢,但需能独立完成文字输入)
网络售前售后客服
售后客服
一会使用办公软件。二打字速度比较快。
白班报价客服
6000-8000元/月
客服3-5人大专及以上
跟踪货物信息,给客户报价,记录好报价的时间,客户方便日后查询。对接财务完成相应的工作
汽车服务顾问
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业化的汽车相关咨询与服务,保障客户体验满意度; 2.快速响应客户各类需求,妥善处理反馈意见及投诉问题; 3.持续维护良好的客户关系,通过高效沟通优化服务流程; 4.协同团队推进销售任务,积极参与销售方案的规划与执行。 任职要求: 1.具备优秀的语言表达能力及主动服务客户的意识; 2.能够融入团队协作,共同达成销售业绩目标; 3.熟悉汽车领域基本知识,具备较强的学习与适应能力; 4.工作认真负责,可及时应对并解决客户突发情况。
客服免费培训月结1-3年学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
**求职者需精通粤语(广东话/白话)** 具备基础英文能力(相当于4-6级水平),香港汇讯会计 提供广阔发展平台,助你全面发挥个人潜能,让敢于突破的你实现更高价值。年薪十万、二十万乃至更优待遇并非遥不可及!我们欢迎不甘平庸、持续进取、勇于奋斗的人才加入! 我们的信念: 我们是商业服务领域的专业团队, 我们团结一心,坚韧不拔! 我们务实进取,追求创新! 我们同舟共济,集思广益! 我们把握机遇,力争上游! 我们为尊严而拼搏! 我们为人生意义而奋进! 我们是所向披靡的队伍! 我们是最具成长潜力、 最具朝气与斗志的集体! 汇讯期待你的到来! 商务客服文员: 岗位重点: 1.本岗位非销售性质,无需进行电话推销或联系陌生客户 2.无外出拜访任务 3.主要通过电话及网络渠道与客户沟通,协助现有客户处理牌照续期、税务年审等相关事务提醒 4.薪酬体现多劳多得原则,月薪6000起(不认真者除外),表现优异者月薪可达万元以上 5.提成机制公开透明,付出与回报对等公平 6.提供在职培训,掌握实用商业实务知识 7.入职满一年可享不少于7天带薪年假 任职要求: 1.粤语(广东话/白话)流利 2.性别不限 3.年龄22-40岁 4.具备学习意愿和良好沟通技巧 5.熟悉基本电脑操作,掌握Word、Excel等办公软件使用 6.工作认真负责,态度积极主动,乐于承担 http://www.info-pacific.com 公司地址:中国广东省深圳市福田车公庙天祥大厦CD座9楼
客服专员
6000-11000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
诚聘客服专员,无经验也可! 我们公司现面向社会招聘客服专员,欢迎热情细心的你加入,一起为客户提供贴心周到的服务! 岗位职责 1.通过电话、在线沟通等方式,快速且专业地回应客户咨询,准确解答疑问并满足客户需求。 2.认真倾听客户意见,完整记录相关信息,联动内部团队推进处理,确保问题有效解决。 3.持续维护客户关系,定期开展回访,收集建议,助力服务品质优化。 任职要求 1.不限工作经验,只要对客户服务有兴趣,积极主动,愿意投入学习即可报名。 2.具备良好的语言表达与沟通能力,能清晰流畅地与客户进行交流。 3.有耐心和责任感,面对客户诉求或情绪波动时,能保持稳定友善的态度。 4.熟悉手机基本操作即可。 薪资福利 1.薪资结构:每月6000-3W,底薪加提成绩效达标有奖金,奖金上不封顶,包吃住,多劳多得,收入无上限。 2.配备完善的培训机制,入职即安排专人一对一指导,帮助你迅速熟悉工作流程。 4.办公环境舒适,管理扁平化,团队氛围轻松融洽。 工作时间与地点: 1.工作时间:9:00-21:30休息时间11:30-13:0017:00-19:00双休+法定节假日休,周五三点下班周六休息周日12点上班 如果你期待开启一份既有温度又有成长空间的工作,欢迎加入我们的年轻团队,期待与你并肩前行,共同进步!
海外客服
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上售前客服售后客服正常工作制双休
岗位职责 1、及时用英文回复海外客户邮件及亚马逊平台站内消息,协助客户解决在购买和使用3D打印机过程中遇到的问题,提供完整的售前与售后服务支持; 2、负责处理客户的退换货申请,并协调对接境外维修服务点; 3、执行补发流程并做好相关记录与归档; 4、高效完成上级安排的其他工作事项,确保任务按时保质交付。 任职要求 1、具备全日制大专或以上学历; 2、英语读写流利,通过大学英语六级或具备同等语言能力; 3、具有良好的沟通理解能力和执行力,能按时高质量完成既定工作任务。 工作时间:实行五天八小时工作制,提供弹性班次选择,班次一:09:00-12:20,13:50-18:30;班次二:09:30-12:20,13:50-19:00,员工可根据情况自主选择。
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班售后客服不含销售的客服工作英语四级线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
该岗位无转正机会/需周出勤5天/至少实习三个月/1周内到岗 每天提供15元餐补,享受双休 岗位职责: 1、邮件处理与客户沟通:负责处理海外客户的英文邮件,包括售前咨询、订单跟踪、售后支持及投诉应对,确保沟通准确及时。 2、协同内部部门(如物流、产品团队)推进问题解决,保障客户诉求得到高效响应,提升服务体验。 3、信息整理与反馈:归纳客户反馈与常见问题,进行初步分析并提交至相关部门,助力服务流程优化。 4、维护客户资料档案,定期回访客户,挖掘潜在需求,促进重复购买。 5、数据支持与系统操作:熟练运用Excel、Outlook等工具整理订单信息,协助完成数据报表;在CRM系统中登记客户案例,保证记录完整可查。 任职要求: 1、语言能力:通过大学英语四级或以上,具备良好的英文读写能力,能独立撰写专业书面邮件。 2、技能与经验:掌握Office办公软件操作,具有基础的数据处理能力。有跨境电商、外贸客服或相关领域实习经历者优先考虑。 3、个人素质:性格沉稳细致,能承受一定工作压力,适应高效工作节奏。学习能力强,善于反思与改进工作方法,具备良好团队合作意识。
客服
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位要求: 1.通过线上渠道及时回应客户咨询,处理订单相关事宜; 2.遵循客服工作流程与服务规范,高效完成日常工作任务; 3.具备良好沟通能力,态度亲切,能与客户建立顺畅交流; 4.具备客户投诉处理经验者可优先录用
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