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电商售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限薪资结构:计提模式接待处/咨询台客服不接受居家办公电话
岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务; 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息,保障客户体验满意度; 3.协助客户应对产品使用中的各类问题,提供必要的技术指导; 4.跟进产品质量异常情况,及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求: 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地回应客户咨询; 2.熟悉电商领域基本运作,可熟练使用相关办公及业务系统; 3.工作积极主动,有较强的责任心和高效执行能力; 4.拥有良好的团队协作态度,能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利: 包吃(一日三餐,入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费,入职超过1月后离职不扣伙食费),包住(4人间,均摊水电费)。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
职位详情 上班了没有?如果还没有找好的话,我们可以聊聊,离过年也没剩下多少时间了,合适的话就试试呗,能赚多少赚多少!提供住宿,带空调、Wi-Fi、热水器,宿舍离公司100米,走路即可到达!室内吹着空调上班、不用外出、下午茶、带薪年假! 【工作内容]给客户提供一笔信用卡临时额度,有效期30天,用与不用客户自己决定,使用时分期还,未用到期自动取消。 [招聘要求】会电脑打字,有保险、客服经验优先考虑,年龄18-34周岁; [工作时间]9:00-18:00,午休1H(加班不超过19:30),周日休息,节假日正常休; [薪酬结构] 试用期3个月,购买五险一金,基本工资+提成+奖金,试用期保底5000,综合工资7000元-20000元以上,上不封顶;提成是阶梯式的,按手续费折算,提成3000-20000不等,具体面议 【福利] 1、购买五险一金(深户一档,非深户二档); 2、带薪年假:入职满一年享受5天以上带薪休假; 3、休假福利:享受法定节假日休、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期; 4、培训机会:完善的培训体系,提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 5、晋升机会:完善的职业发展通道,每2个月至少一次时段晋升机会,每年2次储备干部晋升机会; 6、团建活动:公司举办不定期文化活动及外出旅游活动。
前台接待客服人员
4000-8000元/月
售后客服1-2人高中
一、前台接待客服人员 要求:18~25岁 1、有一定的手机电脑知识; 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福; 3.客户缴费提醒; 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物节日礼品领取; 6.保险理赔资料的收取办理; 7.公司最新资讯福利权益告知;邀约客户参加活动,为客户提供二次需求加保。 三、薪资福利: 1.底薪5k+提成+绩效,综合月收入不低于1万,年薪不低于15万。 2.节假日福利+旅游 3.公司有免费的专业培训教新入职人员如何做好团队管理与业务开拓 4.公司会下发优质客户给予新入职人员帮助 5.完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系 6.优秀者随时可以自动升职为部门主管,部门经理,部门总监。
wayfair运营(双休)
1.4-1.8万元/月
售后客服3-5年本科不接受居家办公居家日用电商店铺运营B2C平台品类运营
岗位职责 1、负责Wayfair平台商品的上架、优化及日常管理,确保信息准确且完整; 2、与客户保持顺畅沟通,及时反馈并解决客户需求与疑问; 3、对销售数据进行分析,制定并执行有效的运营方案以提升销量; 4、跟进平台订单处理,保障发货时效,并妥善完成物流跟踪与售后支持; 5、定期总结运营成果,提交工作报告,提出优化建议以推动整体业绩增长。 任职资格 1、具备两年以上平台运营经验,有家居品类一年以上大卖工作经验者优先(非高单价大件家具类); 2、本科或以上学历,英语水平通过专四或同等以上; 3、具备较强的学习能力,能快速熟悉平台规则和操作流程,适应市场动态变化; 4、工作认真细致,责任心强,注重执行细节,持续保障运营工作的高质量输出。
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作 岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-38岁;有无经验即可. 福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上, 享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游, 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息) 可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
售后客服
7000-11000元/月
售后客服免费培训月结1-3年中专/中技
岗位职责 1. 负责淘宝、天猫、抖音、拼多多、微信小程序等平台的售后服务工作,涵盖订单答疑、退换货审核、物流进度追踪、售后争议协调等内容,确保客户问题得到快速响应与妥善处理; 2. 熟悉各大电商平台售后政策,严格遵循操作规范执行流程,避免因违规导致平台处罚,维护店铺关键指标(如退款时效、纠纷率等)处于良好水平; 3. 主动关注用户评价中的负面反馈,通过细致沟通掌握客户真实需求,提供合理解决方案,有效减少差评产生,提升客户满意度及回购意愿; 4. 汇总整理售后相关数据,定期归纳高频问题类型(如商品质量、配送异常等),及时向运营和产品部门传递改进建议,推动服务与产品的持续优化; 5. 建立并维护良好的客户关系,记录客户需求与意见建议,为后续用户运营策略提供支持依据; 6. 协同团队完成各项售后事务,保障售后体系顺畅高效运行; 7. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 具备1年以上电商平台(优先考虑淘宝/天猫/抖音/拼多多/微信小程序)售后客服工作经验,熟悉各平台售后规则、退换货流程及争议处理机制; 2. 拥有良好的语言表达与沟通能力,能够耐心倾听客户诉求,灵活应对不同售后场景,妥善平息客户情绪; 3. 对渔具类目有一定认知者优先录用(若无经验但学习能力突出,亦可培养); 4. 工作态度端正,责任心强,能适应一定强度的工作压力,具备积极的团队合作意识; 5. 熟练操作办公软件(如Excel、Word)及电商后台管理系统。 上班时间: 大小周,轮岗排班。特早班:8:00-17:00;早班:9:00-18:00;晚班:17:40-23:30 薪酬福利:8000-11000元/月 其他福利: 入职即安排系统化培训,内容涵盖渔具专业知识、平台运营规则、客户服务技巧等,助力新员工快速胜任岗位; 1. 缴纳社保(五险一金),保障员工基本权益; 2. 定期组织团队活动(如钓友交流会、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围; 3. 享受年底双薪待遇。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
招聘:售后客服 岗位职责 1. 负责管家婆系列软件交付上线后的日常售后问题处理,包括软件安装、操作指导、功能使用、数据异常、打印报错、单据问题等。 2. 通过电话、微信、远程协助等方式,及时响应用户咨询,准确判断问题并给出解决方案。 3. 跟进客户售后工单,记录问题、处理过程与结果,做好客户回访与客情维护。 4. 协助处理软件升级、数据备份恢复、对账纠错、权限设置等售后工作。 5. 收集客户反馈,同步给技术/销售团队,提升服务质量与客户满意度。 任职要求 1. 熟悉管家婆软件(辉煌/工贸/分销/云系列等)优先,有ERP、财务软件售后经验优先。 2. 具备基础电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握软件功能与常见问题。 3. 沟通耐心细致,服务意识强,逻辑清晰,能安抚客户情绪并高效解决问题。 4. 有责任心,执行力强,能独立处理售后工单,配合团队完成服务指标。 5. 有财务、进销存相关知识者优先。 工作内容亮点 专注交付后售后,不负责售前推销 远程+线上为主,工作稳定规范 公司提供系统培训,上手快、成长清晰
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责: 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单处理。 2、使用ERP给客户进行售后补发、换货、维修等。 3、使用飞书或者班牛登记并反馈客户的意见和问题。 4、负责安抚客户的情绪,提升客户的满意度。 任职要求: 1、有1年以上电商售后客服经验,电子数码产品经验优先。 2、使用过班牛、ERP系统。 3、精通office、飞书办公。 4、情绪稳定,善于沟通,抗压能力强,接受调休和排班制度。 5、可接受优秀应届生。
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台相关售后任务的处理; 2、及时对接客户售后需求,提供合理有效的解决方案,全程跟进问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况,在客户对产品或服务存在不满时,迅速响应并提出可行性建议,提升客户体验与满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总典型售后问题并形成记录; 7、登记在线服务过程中出现的异常情况,定期统计并向上反馈。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则,能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力,能够准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作细致耐心,有客户关怀意识,热爱售后服务岗位,工作积极主动,责任心强。
服装导购月结
招聘辣招聘辣招聘辣 招聘:111-鞋店展厅要求对于工作认真负责有团队意识,熟练使用商路花有一定销售相关经验,有一定对于服装类的热爱和审美,年龄22-40薪资面议,有意者电话联系刘
深圳
4月12日 04:58拨打电话
缝纫工
女装,跑量货,月出6万货以上。 招车前代,一名进厂 招五线打底浪。 一名抄间 创业中路199号3楼 楼:
深圳
4月12日 04:55拨打电话
广东深圳招聘折弯临时工师傅2人!联系电话
折弯工1-2人
招聘折弯临时工师傅2人!联系电话
深圳
4月12日 04:46拨打电话
搬运工装卸工五险五险一金有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地苏州 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
月嫂保姆护工
龙岗区住家,主要照料76岁独居男老人,老人平日喜爱练字、养绿植,需请心性温和的阿姨打理三餐营养餐、协助日常康复按摩,房屋面积110平,工资8000休4天,54岁以下,有养老护理经验优先。 坪山客户,聘细心阿姨照顾79岁半自理女老人,老人独居子女定期探望,主要负责日常做饭、全屋保洁,精通老年营养膳食搭配,熟练基础康复理疗,工资8000月休四天,要求阿姨52岁以下,做事有耐心。 月嫂单 深圳罗湖东门 预产期: 工资:到手工资16200/26天 要求:可接受熟手新手,精通月子餐制作、产后基础护理,性格开朗细心,做事麻利,45岁以内,有母婴护理证优先。 深圳福田住家 景田片区,一对一照料能自理男老人,日常负责老人三餐、全屋清洁收纳,晚间需做3人餐,工资8300/月,包吃住,需体检合格,持乙肝两对半、幽门螺旋杆菌合格报告。 保姆单,龙华红山,新婚夫妻备孕,找阿姨负责日常做饭、全屋保洁,擅长科学营养搭配,偏好清淡北方口味,手脚麻利爱干净,8000休四,53岁以下。 罗湖专业育婴师 带10个月宝宝,负责带睡、辅食制作、早教启蒙,三口之家,52岁以内,擅长婴幼儿互动早教、辅食多样化,沟通顺畅,8600/26天。 宝安带7个月宝宝,负责带睡,辅助简单家务保洁,51岁以内,专业育婴经验丰富,耐心细心责任心强,9600/26天,工作表现优异加薪,享13薪! 保姆伴 深圳前海时代,58岁独居女士,寻一位单身女伴陪伴日常起居,照料生活琐事、打理家务,性格温柔体贴、善解人意,做事沉稳,52岁以内,8000休四享13薪! 住家保姆,宝安石岩 8000/休4 ,两大一小,90平房屋,负责煮饭、全屋保洁、衣物收纳整理,做事细致有条理。 住家养老,罗湖东门,8600/休4,54岁内,照料83岁老人,负责做饭、保洁,老人口味清淡,擅长养生煲汤,性格温和有耐心。 生活陪伴岗 深圳盐田雇主,聘请阿姨照顾66岁退休女教师,独居子女不在身边,擅长营养膳食、收纳整理、厨艺精湛,面相和善、体贴懂事、为人正直,工资预计8000左右或以上,做好加薪享13薪!属猴不宜。 福田洋房区生活助理,做饭保洁急单 薪资9200 负责全屋做饭、
深圳 龙岗区
4月12日 04:38拨打电话
打包快递拣货员
男装T裇办公室 招做售后以及发货,看面单去拣货然后按对应订单打包发货的人 售后:把退货件拆开用熨烫机熨好以后再折叠包装回去。联系
广州
4月12日 00:13拨打电话
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
可接受无经验小白不加班!!!到点可下班薪资:底薪8000+绩效,综合收入1w~2w+ 上班时间: 8:30~16:00、周末双休不加班、不内卷工作生活平衡,可兼顾家庭大平台、前景好、发展好
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位:售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线,双技能要求; 2、大专及以上学历; 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时,做五休二,月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右,提供免费住宿~,上班每天有12元餐补; 2、五险一金,法定假日出勤三倍薪资 工作地址: 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职五险一金不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责: 1. 负责抖音平台用户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2. 通过万能热线等多渠道为用户提供专业、友好的服务支持 3. 准确记录用户反馈,协助优化服务流程与用户体验 4. 配合团队完成日常数据整理、工单闭环及服务复盘 5. 严格遵守平台规则与服务规范,保障服务质量和用户满意度 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养 3. 熟悉抖音平台基础操作,具备较强的学习适应能力 4. 工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制工作安排 5. 具备团队协作意识和服务意识,认同客户至上理念
保险售后客服
2000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
‌保单服务与管理‌:处理保单信息变更(如联系方式、受益人)、续保提醒,并协助办理保单复效、贷款、退保等业务,确保保单持续有效。‌‌‌ ‌客户咨询与关系维护‌:解答客户关于保单条款、权益、缴费等的疑问,处理投诉,定期回访客户以了解满意度与需求,并通过活动邀约、增值服务维护客户关系。‌‌‌ 其他常见职责 ‌业务拓展与团队管理‌:部分售后客服在服务老客户基础上,会进行新保险产品的销售或家庭保障规划。‌‌ ‌客户教育与档案管理‌:普及保险知识,帮助客户理解自身权益,并管理客户档案,确保信息准确
电话客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
行业定位:教培机构学科辅导 结算方式:日结 薪酬:25元/小时,150/天,多劳多得 公司提供电话资源及电话设备,空调办公室坐班,公司有微波炉和冰箱,可以带饭到公司。团队氛围好,同事关系融洽 工作时间: 班次1:10:00-17:30,中途休息1.5小时12:30-14:00 班次2:14:00-20:30中途休息半小时18:00-18:30 工作内容:给孩子家长打电话,邀约家长带孩子到校参加体验课程。 只需要邀约,不用到访接待 任职条件: 1、普通话流利; 2、有客服经验优先考虑; 3、没有销售性质,办公室坐班; 4、最好可以长期兼职。
客服专员免费培训月结经验不限高中电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常
试用期:底薪3600+400-1500加班费+提成200-3000+不定时奖金,综合6000-15000+ 每月10号发工资 一:岗位职责: 1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知; 2、协助逾期客户完成欠款清偿,维护客户信用记录; 3、向客户普及基础金融常识及相关法律知识; (客户信息由合作银行提供,无需自行拓展客户资源); 二:职位要求: 1、大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中或中专),欢迎应届毕业生,不接收暑期工及兼职人员;年龄要求:18-38岁; 2、品行端正、诚实守信,无违法违纪记录,个人征信良好,无逾期情况; 3、普通话标准,具备较强的沟通表达与协调能力,有销售或客服经验者优先考虑; 4、积极进取,能承受工作压力,具备良好的职业素养和团队协作意识,服从工作安排; 三:福利待遇: 1、晋升通道:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升); 2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游机会; 3、培训体系:入职岗前培训、沟通话术训练、资深员工一对一指导、定期经验分享会; 4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休; 5、社保缴纳:入职即办理社保,当月15日前入职,当月参保;当月15日(含)后入职,次月参保。
居家客服兼职
30-100元/天
网络客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公售前客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪 3. 协同运营、技术等部门解决客户疑难问题,提升客户满意度 4. 定期整理常见问题反馈,协助优化产品说明与服务流程 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和客户服务意识,有相关经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
客服专员有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服销售正常工作制财税销售业务员电商客服
【你想了解的。】 薪资范围:10k -18k/月 保障底薪:梯级结构4k-8k/月 社保类型:五险一金 提成方式:销售额提成; 奖金补贴:·业绩奖·绩效奖·全勤奖·工龄奖·年终奖·交通、电话补助·生活补助 【你要做什么?】 1、公司每日提供大量精准客户资源,通过资源联系客户,挖掘客户需求,介绍公司产品与服务,推动签约达成; 2、定期回访老客户,接待来访客户并解答相关咨询; 3、后续通过微信持续沟通客户,适时邀请客户到公司深入交流合作事宜; 4、公司提供系统化的专业知识、销售技能培训及职业发展支持; 5、主动开拓新客户业务需求,维护并深化与老客户的合作关系。 【我们需要你…】 1、形象良好,具备大专及以上学历,市场营销类专业优先; 2、具有一年以上企业级销售经验,有财税服务或2B行业背景者优先考虑; 3、热爱销售工作,掌握多种销售技巧与话术,具备优秀的沟通能力和抗压能力; 4、性格外向开朗,积极进取,目标明确,拥有强烈赚钱意愿(必要条件)。 【工作时间】 〖早九晚六入职即购社保,每天工作时长8小时〗 【我们能给你】 1、超有爱的公司氛围:〖团队年轻化以00后为主、氛围融洽、领导亲和无距离感、工作环境轻松愉悦〗 2、超有赞的技能培训:〖定期组织各类学习活动(如训练营、商学院等),助力职场持续进阶〗 3、超预期的发展空间:〖专员-主管-经理-超级合伙人,晋升通道畅通无阻,拒绝职业瓶颈〗 4、超满意的薪资福利:〖梯级保障底薪体系,收入与能力直接挂钩!设有定期与不定期调薪机制,让成长更有价值回报〗 5、超放松的员工福利:〖公司或团队将不定期组织团建活动,全程公司承担费用,只为让你尽情享受〗 6、超温馨的办公环境:双层超2000平宽敞办公空间 7、超同业的提成奖金:〖奖金、津贴〗 感恩你的付出,共享企业发展成果 【我们的优势】 〖专注企业服务14年 恒诚信 大品牌 值得信赖〗 公司配备优质客户资源,配有广告推广与拓客系统,无需自行开发客户 精准客户资源助力高效完成销售目标,收入稳定可期 快速链接各行业企业负责人,积累高质量人脉网络
售后客服
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
· 极强的沟通协调能力:敢@人、敢催办、不惧冲突。 · 抗压与情绪稳定:能同时处理多个加盟商和内部。 · 闭环意识:不解决不罢休,事事有回音。 优先条件 · 有加盟连锁、美业、养发行业经验。 · 熟悉流程图管理或项目管理工具(如Trello、飞书多维表格)。
网络客服1年以下中专/中技
任职要求: 1. 熟悉天猫、小米有品、华为商城、视频号、快手、抖音、京东、拼多多等电商平台后台操作规范,能够及时响应并处理客户在售前、售后环节的在线咨询问题; 2. 年龄18-30岁,熟练使用旺旺、微信等沟通工具,具备较快的打字速度,不低于80字/分钟; 3. 思维清楚,反应迅速,具备较强的服务意识,工作认真耐心、细致负责; 4. 了解消费者心理,语言表达流畅,善于与用户进行有效沟通交流; 5. 熟练掌握常用办公软件操作,如Word、Excel等; 6. 具备良好的团队协作能力,能适应轮休及倒班制度,吃苦耐劳,心态积极; 早班时间为7:30-16:30,晚班为15:30-24:00,每周轮换一次班次。
客服团队负责人
9000-13000元/月
电话客服月结3-5年本科VIP客服售前客服粤语
岗位职责: 1、负责客服团队线上线索的初步筛选,对线索的有效性进行把控。 2、负责线上线索的分配管理,将有效线索精准推送至对应门店,确保分配合理性。 3、监控区域及门店的线索转化进展,及时提供支持与指导,助力一线提升线索利用率。 任职资格: 1、本科及以上学历;具备3年以上电话客服或相关岗位工作经验; 2、具备一定的团队管理经验,能够优化客服沟通话术; 3、具备良好的沟通能力,性格亲和,易于建立信任关系。
网络客服经验不限大专office
岗位职责: 1、负责产品在线上各环节的客户服务工作,包括售前咨询、售中跟进及售后支持,准确介绍商品信息、回应客户疑问、引导下单并推动交易完成。 2、掌握天猫、淘宝等主流电商平台的购物流程、销售规则及售后机制,具备相关平台客服工作经验者优先考虑。 3、维护店铺评价体系,持续跟踪用户对产品的使用反馈,提升客户满意度。 4、跟进客户复杂订单的物流情况,及时查件处理,妥善解决评价回复、投诉纠纷等售后事务; 任职要求: 1、熟练使用Office办公软件,打字速度不低于60字/分钟,有网店客服从业经历者优先; 2、具备较强的学习能力,能够适应电商行业快节奏的工作强度; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的执行力和管理配合意识; 4、拥有良好的职业素养,善于人际沟通与协调,具备团队协作精神; 5、若计算机操作熟练、沟通及学习能力强,优秀应届毕业生亦可考虑。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交 2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案 3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率 4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持 5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度 2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景 3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先 4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制 5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神 6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作早九晚六 五险一金不接受居家办公电话
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,非办卡、非保险、非催收类岗位),入职即分配官方工号,在银行客服职场内办公,工作地点固定,办公室环境优良,无需外出作业。 简历可现场填写,团队氛围轻松,领导亲和,同事关系融洽,适合追求稳定与成长的求职者加入。 我们是一支协作高效、相处愉快的团队,欢迎志同道合的你一起同行! 薪资待遇:试用期综合收入6000-8000+,转正后8000-20000(上不封顶) 工作内容:在5A级写字楼办公,收入稳定,具备长期发展空间,零经验亦可,应届毕业生可投递。 职位要求: 1、年龄18-40周岁,性别不限; 2、掌握基础电脑操作技能 福利待遇: 五险一金,带薪年假及法定节假日正常休息,定期组织团建、生日礼品、团队旅游等员工活动 工作时间:早九晚六(无外勤任务,如需加班提供相应补贴) 深圳分公司设有两个办公地点: 1、南山区方大城T1栋9楼904A; 2、龙华区民治地铁站A口旁向南商业大厦4楼403; 根据居住位置可就近安排面试及上岗。
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