岗位职责 1、客服群支持：及时解答内外部客服关于产品、活动、售后政策的疑问，统一对外口径；记录高频问题并定期反馈至运营/培训部门，优化话术库与培训体系。 2、售后订单管理：按退换货原因、处理进度等，对售后订单进行标准化备注与标签标记，提升跨岗位协同效率。 3、平台申诉处理：针对不利判责或恶意退款，在淘宝、拼多多等平台发起维权申诉，提交证据争取公正结果，减少店铺损失。 4、服务质量监控：抽查客服聊天记录，检查服务规范性、响应时效及话术合规性，形成质检报告，用于考核与服务优化。 任职要求 1、大专及以上学历，电商、市场营销等相关专业或行业经验优先； 2、具备良好沟通能力，普通话标准，耐心细致； 3、熟练使用Office办公软件、主流聊天工具及电商平台后台； 4、熟悉淘宝、京东等主流平台购物流程与基础规则； 5、服从管理，具备团队协作精神； 6、适应快节奏工作环境，能冷静处理客诉，具备情绪调节能力。

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

跟单售后服务处理，能吃苦耐劳，有上进心、有主见

岗位职责： 1. 为已合作客户提供业务咨询、疑问解答及手续办理等相关支持服务； 2. 受理客户在工商注册、财务记账、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的服务需求，跟进订单处理进度； 3. 维护现有客户关系，持续挖掘客户需求，定期回访客户，促进长期稳定合作； 4. 结合客户的实际情况与具体需要，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订。 职位要求： 1. 会计、经济类相关专业优先，优秀应届生亦可考虑； 2. 具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3. 有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1. 办公地点位于厚街万达商圈周边，购物休闲便捷； 2. 靠近地铁站，通勤方便； 3. 工作内容简单易学，快速入门； 4. 团队氛围轻松和谐，同事关系融洽； 5. 公司提供精准客户资源支持； 6. 入职即配发工作手机、报销话费、配备办公电脑。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休假 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

* 工单客服：处理客诉，要求：责任心强，工作细心，沟通能力强；有快递客服经验优先考虑。 * 出港客服：负责发出的快递物流跟踪，处理发件客户的咨询&投诉问题，处理遗失破损追责理赔等。 * 进港客服：负责进港件（对方寄过来的快递）从转运中心发往网点到签收，此阶段的快递问题，例如：地址不详细需要联系收件人核实具体地址，破损快件需要重新打包交由业务员派送，监控日常到件派件签收数据，处理客户咨询投诉等等 我们是东莞寮步镇的申通快递公司，包吃住，欢迎有经验有能力的人才加入我们

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 岗位职责 1.负责售后相关事宜，包括退换货、退款、客户投诉处理，主动与客户沟通协商，依据公司售后政策达成双方认可的解决方案，同步跟进平台退款及货款申诉事项，保障客户权益与公司利益； 2.全程跟踪退换货与退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环，并向客户及时反馈处理进展与结果； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并提交上级，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；（硬性条件）

1. 全渠道售后接待：通过电话、在线客服系统（微信/电商平台后台），处理食品/生鲜类产品的品质、物流、破损、变质、保质期等咨询 。 2. 售后流程执行：快速处理退换货、退款、补发、物流赔付等申请，按SOP跟进进度，48小时内闭环客诉 。 3. 问题反馈与优化：收集高频客诉（如冷链时效、自然成熟差异、包装问题），同步至品控/供应链部门，推动改进 。 4. 口碑与数据管理：处理中差评，安抚客户情绪；登记售后数据，编写周报/月报，统计满意度与投诉率 。 5. 客户关系维护：老客回访、满意度调查，沉淀客户档案，提升复购率 。

周末双休，五天八小时，节假日休息。 员工福利待遇好，佣金奖励上不封顶，经常外出旅游。 工作内容: 1.收集客户资料并录入系统，协助客户保单，售后服务。解答客户问题，协助客户升级保单。 2.配合金融办做好防范非法集资的宣传。 简单轻松易学。

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后规定，在保障客户权益的同时维护公司利益，跟进平台退款申诉相关事宜； 2.全程跟进退换货与退款流程，及时更新和处理物流动态，确保客户问题高效闭环，并第一时间向客户反馈处理进展与结果； 3.汇集客户意见与建议，定期汇总整理并向上级汇报，为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

招聘淘宝电商客服，公司主营设计类虚拟产品 岗位职责： 1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通，了解客户需求，向工程师转达设计任务，解答客户疑问，处进订单完成； 2.处理客户售前、售后问题，跟进设计任务进度，确保在客户要求的时间内完成; 3.记录订单表，跟进订单进度； 4.接受新人，1对1培训，欢迎加入！！！ 上班时间：9:00-18∶30 月休4天 任职条件： 1.熟悉电脑操作，熟悉使用office软件，打字较快 2.头脑灵活，有服务意识，表达能力强，处理问题恰当 试用期薪资：试用期无责底薪3000 正式期薪资福利： 1.底薪+提成+全勤奖，购买社保 2.公司都是年轻人，办公氛围不压抑，办公环境自由舒适，有员工活动。

本厂做针织网单外单款式简单货源充足单价高，现招成件平车2名临长工都可以，地址镇口凉亭旁电话

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本厂货源充足、订单量大，车间环境舒适，每月准时发工资，长工统一包吃包住！ 现开货：枕头套、收纳袋、针织短袖衫，简单易上手，款式常年翻单，单款每月几万件单量稳定。 简单工序工价合理，常年有活不空档。 急招：平车、扎车多名 拉冚车一名 有意者随时来电咨询报名 朱师傅：

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岗位职责： 1.负责门店日常接待、商品介绍与销售工作，提升顾客满意度与成交率 2.熟悉商品信息，及时补货、理货、陈列，保持店面整洁有序 3. 处理收银结算、退换货及基础会员服务，确保账实相符 4. 协助开展促销活动，主动推介新品与优惠信息 5.及时反馈顾客意见及市场动态，配合店长完成各项运营任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和亲和力，形象端正、沟通表达良好 2. 无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 3.工作认真负责，具备基本学习能力与团队协作精神 4.能适应轮班制，服从门店工作安排 5. 有零售行业经验或销售业绩突出者优先

电商云仓招聘(2-3名) 【打单岗】 综合工资月到手5-7k（朝9晚6，月休4天，组内轮休） 地点：扬州极兔转运中心（淮安与扬州交界） 工资内容：无经验也可，有主管带。核心是细心，负责，愿意学习 （完全不接受加班的勿扰） 一、订单处理与核验：接收发货订单，及时、准确打印发货单据与物流面单。 二、物流客服：售后客服**复，处理缺货、改址、拦截等异常情况。 提供宿舍 有快递打单经验优先

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、高效的售后服务支持 2.准确记录并跟进售后问题，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验 4.熟练使用客服系统及办公软件，规范录入工单、更新处理进度 5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰 2.责任心强，抗压能力好 3.有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 薪资待遇：3500-5000，8:30-12:00 2:00-5:30，不加班，双休，节假日，五险一金，公司定期团建

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备基础抗压能力，可适应轮班或弹性工作安排

北京个人店招聘，售前导购多名，售后多名男女不限，有能力的，菜鸟别连系，电话

工作职责 1. 通过电话方式主动联系车险潜在客户，清晰讲解公司车险产品的保障范围与核心优势，达成既定销售任务。 2. 深入了解客户的实际用车情况与保障需求，针对性提供适合的保险配置建议，并回应客户在保费计算、条款解读、理赔流程等方面的咨询。 3. 做好客户资料的记录与更新，持续跟进有意向客户以提高成交概率；对已购险客户开展周期性回访，推动续保及口碑推荐。 4. 严格执行公司制定的销售流程与沟通规范，确保通话过程专业合规。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备较强的沟通表达能力，普通话清晰流畅。 2. 有电销、保险行业或客户服务相关经验者优先考虑，目标意识强，能适应一定工作压力。 3. 了解车险基本知识，能够快速学习并掌握公司产品政策和销售操作流程。 4. 工作态度积极，具有良好的服务观念和团队配合意识。 5. 接受无经验的应届毕业生、实习生加入。 薪资福利 1. 综合收入由基础底薪+业绩提成+激励奖金构成，月均综合收入4000-6000元，资深员工月薪普遍8000至1万元以上； 2. 上岗前提供免费系统化培训并发放培训补贴，入职后持续组织业务能力进阶培训； 3. 入职次月起办理社保，享有年终奖金、司龄奖励等额外福利。

培训机构外呼兼职招聘 外呼时间：每周周二到周五。 10：00-12：00，14：00-17：00 每天外呼5小时，每小时18元 外呼超额奖：≥120通后，每增加10通奖励3元 中高意向奖：每个奖励5元 成单奖励：当周邀约成单班课奖励20元，个性化奖励50元一人头 外呼地点：常平镇 要求：，普通话标准，有销售经验优先，年纪：18-45

服装3年以上经验。1:上班时间9小时 休2天 法加1 早班8到17晚班14到 23售前售后 拆包 工单处理。熟练掌握淘系 抖音 平台DSR规则 2薪资：试用期3个月 薪资5500 正式期工资算法 4800加提成 总工资大概是5500到6500之间 3岗位综合要求： 有团队精神 勤快务实

一、岗位职责： 1.负责国际物流专线小包客户的全周期跟进，通过多渠道及时响应客户咨询，同步订单揽收、转运、清关、派送等节点状态，维护良好客情关系。 2.主导物流异常问题处理，包括货物延误、破损、遗失等情况的监控、查询与登记，跨部门协调资源推动问题闭环，及时向客户反馈处理进度与结果。 3.定期汇总客户服务数据、订单动态及异常处理情况，按要求完成周报编制，为运营优化提供数据支持。 4.协助核对物流相关单据与费用，确保信息准确，配合完成客户对账相关辅助工作。 5.遵守公司规章制度，完成上级交办的其他客户服务相关任务， 6.日常办公用品采购、水电费租金的付款等。 二、任职要求： 1.大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先。 2.具备1年以上客服工作经验，有国际物流、货代或跨境电商客服经验者优先。 3.熟练操作电脑及Excel、Word等办公软件，精通表格数据整理与分析，能高效完成报表制作。 4.具备良好的沟通协调能力与问题解决能力，对物流异常情况敏感，能快速响应客户需求。 5.工作严谨细致、责任心强，有较强的服务意识和抗压能力，具备团队协作精神。 三、工作时间与福利待遇： •工作时间：单休制，享受法定节假日 •福利待遇： 1.完善保障：缴纳五险一金，为职场生活保驾护航； 2.成长空间：提供清晰的晋升通道与定期加薪机会，助力职业发展； 3.节日福利：法定节假日发放节日礼品及专项奖金，传递企业关怀； 4.其他福利：定期团队建设活动、专业业务培训等。

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力，能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展，同步项目动态，确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关经验，有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，兴趣浓厚，执行力强 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，责任心强 4.工作主动性强，有自我驱动意识，愿意持续学习与提升 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会，享受节日关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日休息，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需外呼推销产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位，欢迎随时联系沟通！

客服 不接受居家办公 办公室坐班 售后客服 咨询热线客服 正常工作制 双休 岗位职责： 1，按时参加公司早夕会，汇报和培训等活动；3，负责先老客户服务的跟进，整理客户资料。 4，维护客户关系，确保服务质量，解答客户咨询。 5，遵守公司的有关规章制度，完成领导安排的其他相关事项。

岗位职责 针对我司旗下车险即将到期的车主，进行下一年度的车险续缴工作。所有车主资源均由公司提供，我们只需要和车主进行电话洽谈沟通即可，无需外出。能承受压力，个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心。（只有车险续保工作） 岗位待遇： 薪资:保底 3450+业务提成+节日福利季度激励等。 入职半年后，月均8000-15000(上不封顶)，满1年会继续提升。 五天带薪年假，享受系统的入职带薪培训;签订劳动合同，入职缴纳五险一金（最低基数，无补充保险），试用期三个月有底薪加五险一金，发薪日：25日 晋升空间： 晋升有小组长，团队长等职位，目前50个人的队伍，还没有小组长，只有两个团队长，明年会从优秀员工里挑选小组长和团队长苗子出来培养 工作时间：每周双休(1天加班自愿，有加班费)。每月至少4天休息。周一至周五，上午10：00-11：30；下午14：00-17：00

岗位职责： 1、负责阿里巴巴旗下1688平台相关业务运营 2、对接阿里巴巴老客户，进行定期回访与跟进，解答疑问，维护客户关系并推动店铺续费工作 3、针对客户网站运营中的问题提供分析及优化建议，通过专业服务提升客户粘性，助力实现二次销售 4、有效整合与利用现有资源，借助良好的客户关系促进业务转化 5、日常主要通过上门拜访、电话、微信等方式与老客户保持沟通联系 6、无需自主开发客户，客户资源由公司统一提供，依托优质服务推动续费达成 任职要求： 1、性格外向积极，具备耐心与亲和力； 2、有电商领域销售或客服经验者优先考虑；无经验者可享受一对一免费带薪培训； 3、认同阿里巴巴企业文化与核心价值观，看好互联网电商发展方向； 4、具有较强的客户服务意识、协作意识及团队合作精神。 岗位福利： 1、入职即缴纳五险一金，享有国家法定节假日及带薪休假 2、每月休息6天，实行大小周工作制 3、新员工入职提供带薪培训，并由团队内优秀骨干担任导师，全程一对一指导 4、团队活动丰富，每季度至少组织一次公司集体外出团建outing~

【岗位职责】 (一)负责整理老客户保单资料的收发，登记，传递，保管，档案管理和保密工作(社区服务+售后跟进)(二)安排日常工作事务，包括但不限于会议安排，活动对接，活动通知等，接待/邀约老客户来公司参与公司活动等； (三)协助维护和开发公司客户服务及客户关系， 处理公司客户保单整理，资料更新，保单理赔， 续保提醒等，协助陪同客户办理其他相关业务。 【职位要求】 1、年龄25-50周岁，工作经历不限，大专及以上学历，条件优秀者可放宽，30岁以上可放宽到高中。 2、表达能力，学习能力强，有团队精神，责任感及敬业精神，能承受工作压力，目标感，事业心，企图心强，勇于挑战高薪。 【工作时间】 上班时间:早上9:00 -12:00 ,下午14:00-17:00中午休息两小时。周未双休，法定节假日休息(工作生活可以兼得)

岗位职责：我司专注于中国移动业务的营销与办理，提供精准客户资源，业务内容清晰易上手，入职即享带薪培训支持。 薪资及福利待遇： 1、薪酬结构为底薪3000元+提成（5-50元/单不等）+绩效奖金+每日开单奖励+月度排名激励，综合月收入稳定在5-7K。 2、公司设有食堂，环境优美，餐食安全卫生、口味佳，餐标为两荤一素配炖汤，每月仅需200元即可享受午餐服务。 3、依法缴纳五险。 4、享受法定节假日休假，定期开展员工活动、下午茶时光，并发放节日礼品等暖心福利。 5、团队氛围融洽，无内耗无派系，管理层亲和力强，同事之间协作积极，工作环境轻松愉悦，表现优异者将获得丰厚奖励。 工作时间安排：每周一至周六上午9:00-12:30，下午14:00-18:30