东莞
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理
5. 定期汇总常见问题及客户建议，为服务优化提供一线反馈支持
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪状态的客户
3.具备基础电脑操作能力，能快速适应客服系统及办公软件
4. 学习能力强，愿意接受岗前培训并持续提升服务专业度
5.学历不限，经验不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
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2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理
5. 定期汇总常见问题及客户建议，为服务优化提供一线反馈支持
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪状态的客户
3.具备基础电脑操作能力，能快速适应客服系统及办公软件
4. 学习能力强，愿意接受岗前培训并持续提升服务专业度
5.学历不限，经验不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
2026-02-28 13:48
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限包吃免费培训包住全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售后客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中山市品尚精密五金制品有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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