东莞
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户咨询服务，及时回复咨询及留言，确保客户问题得到快速解决；
2.熟悉公司电子商务平台上的全部产品，能够准确、专业地为不同客户提供产品推荐与销售服务；
3.擅长沟通，能够把握客户需求，热情耐心地回答客户问题，提升客户满意度；
4.处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作，包括售后订单退货退款、换货处理；
5.投诉登记与处理，提供客户关怀服务；
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.专科及以上学历；
2.具备各平台聊天工作经验，或经培训后具备相应能力者优先；
3.有从事网络销售的经验，熟悉购物流程和规则，有客服工作经验者优先；
4.良好的表达、沟通说服能力；
5.能够承担工作压力；
6.熟练使用Office等办公软件；
7.待人热情，有责任感，善于沟通，具备良好的客户服务意识及团队精神；
我们为您提供业内有竞争力的薪酬待遇，包括底薪、绩效奖金，并根据员工能力提供职位晋升空间和调薪机会。公司正处于快速发展阶段，欢迎热爱电子商务的您加入我们！
福利待遇：
1.社会保险：员工正式入职即购买社保；
2.上班时间：9:00-12:00，14:00-18:00
1.负责客户咨询服务，及时回复咨询及留言，确保客户问题得到快速解决；
2.熟悉公司电子商务平台上的全部产品，能够准确、专业地为不同客户提供产品推荐与销售服务；
3.擅长沟通，能够把握客户需求，热情耐心地回答客户问题，提升客户满意度；
4.处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作，包括售后订单退货退款、换货处理；
5.投诉登记与处理，提供客户关怀服务；
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
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1.专科及以上学历；
2.具备各平台聊天工作经验，或经培训后具备相应能力者优先；
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4.良好的表达、沟通说服能力；
5.能够承担工作压力；
6.熟练使用Office等办公软件；
7.待人热情，有责任感，善于沟通，具备良好的客户服务意识及团队精神；
我们为您提供业内有竞争力的薪酬待遇，包括底薪、绩效奖金，并根据员工能力提供职位晋升空间和调薪机会。公司正处于快速发展阶段，欢迎热爱电子商务的您加入我们！
福利待遇：
1.社会保险：员工正式入职即购买社保；
2.上班时间：9:00-12:00，14:00-18:00
2025-11-19 14:42
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限免费培训全职
东莞市东垒商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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