一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户对交付课，短视频运营等问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4.协助整理售后优秀客户案例与百问百答，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念

跟单售后服务处理，能吃苦耐劳，有上进心、有主见

早九晚五+双休+绝不加班，保底5000+提成，五险一金全 对接老客户日常需求，提供适配服务建议，无KPI考核，多劳多得！ 公司发展稳定，晋升机制透明，小白无经验优先培养！ 要求：大专及以上学历，22-45周岁，责任心强！ 24小时内安排面试，速投！

基本要求: 1年龄:25-45岁，高中及以上学历，大专以上学历工资从优； 2.责任心强，行为端正，无不良记录，身体健康， 3.有上进心，具有较高的思想素质和服务意识 福利待遇: 周末双休，5天8小时，上班时间08:30~12:00，下午14:00~17:30。佣金奖励上不封顶，员工活动旅游等福利好。 工作内容: 1.收集客户资料并录入系统，协助客户保单售后服务并解答客户问题,协助客户升级保单。 2.配合金融办，做好防范非法集资等宣传。

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

岗位职责： 1. 接待客户咨询与投诉，深入理解客户需求，及时回应并解决客户提出的问题。 2. 负责设备相关配件及维保服务的询价、报价、收款、订单处理、进度跟踪、发货安排、对账及发票开具等工作。 3. 整理售后服务数据报表，汇总常见售后问题及处理情况，并提交至部门进行分析评估。 4. 按时完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 全日制本科及以上学历，专业不限，具备2年以上工作经验，能使用英语作为工作交流语言。 2. 具备较强的责任感与职业操守，能够承受一定工作压力，做事细致严谨。 3. 熟练掌握Office、WPS等常用办公软件，具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队协作精神。 4. 有销售助理、客户服务、跟单等相关岗位经验者优先考虑。

空调订单跟单，完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅

岗位职责 1、客服群支持：及时解答内外部客服关于产品、活动、售后政策的疑问，统一对外口径；记录高频问题并定期反馈至运营/培训部门，优化话术库与培训体系。 2、售后订单管理：按退换货原因、处理进度等，对售后订单进行标准化备注与标签标记，提升跨岗位协同效率。 3、平台申诉处理：针对不利判责或恶意退款，在淘宝、拼多多等平台发起维权申诉，提交证据争取公正结果，减少店铺损失。 4、服务质量监控：抽查客服聊天记录，检查服务规范性、响应时效及话术合规性，形成质检报告，用于考核与服务优化。 任职要求 1、大专及以上学历，电商、市场营销等相关专业或行业经验优先； 2、具备良好沟通能力，普通话标准，耐心细致； 3、熟练使用Office办公软件、主流聊天工具及电商平台后台； 4、熟悉淘宝、京东等主流平台购物流程与基础规则； 5、服从管理，具备团队协作精神； 6、适应快节奏工作环境，能冷静处理客诉，具备情绪调节能力。

招缝盘多名，大批有色圆领，有奖有补，欢迎各位加入，大井公路141号

收发 能熟练运用瑞盈系统，沟通能力强，适应快节奏，有做厂货的前整资源 招工人数:1名 工作地址:大朗竹山

画花师傅 技术好，熟悉电脑机功能，擅长细节处理，速度快 薪资福利:厂区环境好，全公司热水/空调宿舍，其他福利面谈 招工人数:1名 工作地址:东莞市常平苏坑

缝盘月结工 薪资福利:有奖金/外住宿有补贴，厂区环境好，全公司热水/空调宿舍，其他福利面谈 招工人数:多名 工作地址:东莞市常平苏坑

十四针直双看机 招工人数:多名 工作地址:常平镇苏坑工业园二路二巷13号

年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户反馈，识别共性问题并向上反馈，助力产品与服务优化 5.遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的学习倾听能力与情绪管理能力 2.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及基础轮班安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先 5. 无不良征信及违法犯罪记录，认同企业服务文化

工作内容 1：客服每天配合公司运营上下架产品 2：上架完成以后及时配合沟通 3：每天完成以后配合完成优化 4：按时查看流量数据 任职要求 1：年龄18以上 2：工作态度认真

岗位职责： 1.负责通过电话、在线客服及电商平台（如天猫、京东、亚马逊）及时响应客户咨询，解答产品使用、订单物流、退换货等疑问 2. 准确记录客户反馈与投诉，协同售后、仓储及质检部门高效闭环处理，提升客户满意度 3.定期整理高频问题与客户需求，向产品与运营团队提供建设性优化建议，助力服务体验升级 4. 协助完成客户信息归档、销售数据录入及日常报表统计，确保信息准确、可追溯 5. 积极传播“美益”品牌服务理念，以专业、耐心、愉悦的态度传递企业“绿色、高效、愉悦”文化 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有电商客服、家居/五金类目客服经验者优先，无经验者提供系统带教培训 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，细致耐心，能适应轮班制工作安排 5.认同公司“创·生活之美意”愿景，愿与美益家居共同成长

工作内容： 1.利用微信工具与客户交流，解答其在产品选购过程中的各类问题，完成产品推广与销售任务。公司提供稳定客户资源（客户信任度高，无需外出展业），并负责客户指导、回访及后续复购开发工作（客户复购转化率较高） 2.保持与客户的长期良性互动，持续跟进售后服务，提升客户满意度与活跃水平 3.根据公司规范执行朋友圈内容更新，参与策划并落实微信端营销活动 无需外勤！！公司配备充足优质客户资源！ 任职资格： 1.热衷于微信社交沟通，理解私域运营核心逻辑 2.具备消费者行为洞察力，善于分析用户需求 3.熟练使用Office办公软件，打字效率高，擅长图文内容整合 4.积极进取，具备抗压能力与自我驱动力 5.有微商运营或新媒体账号管理经验者优先录用 福利：免费健身房使用权，缴纳社保，享受年假，定期组织下午茶、生日会、迎新会、年度晚会等活动

一、你将负责 1.咨询响应与解答：使用千牛旺旺等沟通工具，在规定时间内礼貌及时地回复客户提问，准确说明产品材质、规格、使用方式、价格信息，以及促销活动规则、发货周期和物流安排等内容。 2.精准引导下单：主动了解客户预算、使用需求及偏好，针对性推荐合适产品，增强购买意愿并提升客单价；对存在疑虑的客户，及时提供支持（如突出售后服务承诺），推动成交达成。 3.需求记录与反馈：完整记录客户的个性化要求并做好备注，同步传递至相关环节；整理每日接待过程中高频出现的问题、处理难点及潜在风险点，定期向上级汇报，并提出可行的改进建议。 二、我们希望你 1.年龄*******，高中及以上学历，有电商售前客服工作经验（尤其熟悉天猫平台操作）者优先考虑，无经验亦可，公司提供全面的带薪培训！ 2.熟悉基础电脑操作，能够熟练运用千牛等在线沟通工具进行高效交流。 3.具备良好的语言表达能力和服务意识，耐心细致，富有同理心，能妥善应对客户提出的各类问题。 4.熟悉主流电商平台运营规范，对3D打印相关产品有一定了解者优先，学习能力强，能快速掌握新产品知识及阶段性促销政策。 三、你能获得 1.薪资待遇：底薪5k+2%（销售额提成+转化率奖金），入职满半年员工平均月收入超过8k 2.福利保障：入职即缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日三倍薪资，生日福利、节日礼品（春节/端午/中秋等）、定期组织团建活动、享有员工专属内购折扣。 3.成长发展：系统化的岗前培训+持续性的在职能力提升课程，晋升通道清晰明确（客服→客服组长→客服主管），助力个人职业成长。 4.工作环境：办公空间宽敞整洁，采光良好，团队氛围积极和谐，管理者亲和易沟通，工作节奏健康不内卷！

岗位职责： 1.负责接听客户来电/在线咨询，及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.责任心强，耐心细致，有较强的服务意识和团队协作精神 4.学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备一定的抗压能力

岗位职责：1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度 3.协同相关部门（如售后、技术、物流）推动问题高效解决，提升跨部门协作效率 4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出优化建议，助力产品与服务持续改进 5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力 2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统3.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作环境与合理排班 4.学历不限，有客服、电销或用户运营相关经验者优先5.无不良从业记录，认同企业服务文化，愿意长期稳定发展

【岗位职责】： 1、依据客户实际需求，完成前期报价、样品送达及项目开发相关工作。 2、接收并确认客户订单，协调采购、生产到出货全流程进度，确保按时交付。 3、持续维护客户关系，及时掌握客户需求变化，提供精准服务支持，推动专案进展并争取订单落地。 4、跟进客户回款情况，系统整理客户资料及相关业务数据。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，专业不限。 2、具有一年及以上业务跟单或客户服务相关经验，能熟练操作常用办公软件。 3、具备良好的沟通表达能力、亲和力与服务意识，能够适应一定工作压力。 4、优先项或加分项：有模切行业从业经验者优先考虑。

具体要求： 1、熟练操作常用办公软件，掌握基本函数应用； 2、具备良好的沟通表达能力，能高效完成内外部日常交流，为客户提供优质服务支持； 3、可独立负责所辖项目的运作管理，并实现全流程闭环跟踪； 4、具备风险防控意识，能主动识别并优化客户流程中的潜在风险，保障公司利益最大化； 5、有物流行业或同类企业工作经验者优先考虑； 岗位职责： 1、熟悉渠道承运情况，掌握可直达城市及全国各省市行车路径、中转方式；清楚区域划分，熟记各省会及一、二线城市名称； 2、熟知部门各项操作流程与作业规范，并严格遵照执行； 3、负责客户满意度管理，对货物出港、在途、到达、配送及短期仓储等运输环节进行全程查询与追踪，并在系统中及时记录；针对未出港、丢失、破损等各类内部、外部及客观异常问题，进行处理、跟进、闭环更新至系统；全面负责货损货差的申报、追踪、反馈直至理赔完结； 4、统筹安排客户紧急退货补单派送及返厂事宜，对接完成账务核对，在COMS系统中维护相关退货节点信息，直至签收完成，并妥善保存及归档退货签收凭证； 5、编制信息反馈报表，确保货物状态信息准确、实时传递；受理并处理所有客户投诉；协助催收签收单及异常回单；开展客户满意度调研与分析，提出改进方案； 6、科学调配资源，有效控制后续运输成本；对产生的加补费用进行分析、审核并录入系统； 7、确保公司整体服务水平达到或超越客户要求，致力于提升客户体验； 8、完成上级交办的其他工作任务。

物流跟单客服1名，负责安排送货预约、提货通知及基础数据整理工作。 要求：工作态度端正，有较强的责任心和服务意识，能适应一定工作压力，熟练使用常用办公软件。 以上岗位提供食宿，工作地点位于东莞常平。 每周单休，工作时段为8:00-18:00，期间无午休，包两餐，住宿由公司统一安排。