岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率 4. 定期汇总典型客诉案例，提出产品或服务优化建议，助力用户体验提升 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，有服务意识和同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 3.能适应轮班制工作安排，责任心强，具备基本抗压能力 4. 学历不限，有电商、制造业或3C类行业售后经验者优先 5.无不良征信记录，能提供真实有效的身份

定期复查

日常：9:00-18:00（常规班次） 大促：10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00 工作职责： 1、制定售后工作目标及计划，并分解落实； 2、售后各项职能实施的监督检查，把控各店体验指标分数； 3、负责负面舆情收集、跟进及闭环； 4、协助上级作数据分析（退款、退货、赔付及舆情等）、诊断，拟定/优化售后流程，提升售后处理时效，降低退款率与损失，以及维护品牌形象； 5、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1、专科或以上学历，2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先； 2、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，能使用粤语沟通优先考虑； 3、具有数据分析能力，能于数据中找到待优化/提升项，按阶段完善流程/标准； 4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作细致； 5、性格好，开朗，有耐心及责任心，能够长期稳定的做好工作； 5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，认同“客户第一”服务理念，愿意长期在服务岗位深耕成长

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 岗位职责 1.负责售后相关事宜，包括退换货、退款、客户投诉处理，主动与客户沟通协商，依据公司售后政策达成双方认可的解决方案，同步跟进平台退款及货款申诉事项，保障客户权益与公司利益； 2.全程跟踪退换货与退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环，并向客户及时反馈处理进展与结果； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并提交上级，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；（硬性条件）

岗位职责： 1. 负责售后退回产品的接收与检测工作； 2. 对接京东、上游供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3. 协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4. 跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5. 负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6. 完成上级交办的临时性工作任务。 任职要求： 1. 学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先。 2. 经验要求：有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。 岗位福利：

有过相关文职经验优先，性格开朗，处事稳重，善于分析思考问题，有责任心；具备口头叙述与沟通能力；接听报修电话，了解客户需求信息，安排维修师傅，回访客户，进行有效跟踪；做好售后指导与工作处理，客户投诉的跟进；客户退货产品登记，需要维修收费返回的注明返回时间;了解客户所需，解决客户产品疑惑问题所答；部门上级安排的其他临时工作事项。

岗位职责： 客户接待与引导：负责迎接到访客户，进行礼貌问候与有序引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、高效的接待，体现企业专业形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供“无忧”出行体验； 确认用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案； 维护良好的用户关系，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持； 全程跟进车辆维修进度，协调维修环节中的用户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历大专，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

东莞市招抹灰、泥瓦工

新开厂线 【招聘要求】:16-45周岁，男女不限。 【工作内容】:工作内容主要负责包装，组装，质检，扫描等工作岗位简单轻松。普通工衣，坐着上班 【小时工】: 20-22元 月保底工时: 260到320个小时 月综合6000-6500，入职一个礼拜可预支 【正式工】:综合底薪2300～3800，月入6500－8000（底薪+加班费+福利），平时加班1.5倍，周末加班2倍，节假日加班3倍+其他的福利，年底双薪，带薪休假。 8:00-12:00上班 13:00-17:00上班 18:00-20:00加班 【休息】:月休四天，每周日休息 【免费食宿】: (包吃包住)免费提供住宿、4一6人一间

清溪附近有没有手啤临时工，可以搞两天。

东莞市招水电，別墅地上放线，听从安排，头脑灵活，300一天，包中午饭

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

苏州新店开业 这个月三家新店， 售前大咖1.8以上来5名 导购 3 名 售中和售后老师十名 熟人靠谱的来 陆续还有新店 混日子的绕行， （v同步）

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

一、[薪资待遇] 薪资范围：6k+提成 薪资待遇：基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴... 二、[任职要求] 1.年龄22周岁及以上，形象端正，具备良好的职业素养 2.学历大专及以上，毕业证书可在学信网验证 3.具有良好的沟通协调能力 4.有责任心，具备较强的执行力和团队协作能力 三、[岗位职责] 1. 开展客户资源开发与维护，提供对应需求方案 2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 3. 定期整理与更新客户档案及意向名单，确保信息准确、跟进及时 4.参与团队业务培训与经验分享，持续提升专业能力与技巧 5.有保险、金融行业从业经验者优先，无经验者提供系统化带教培训 四、[工作时间] 上班时间：8:00～18:00 午休时间：11:30～13:30 双休，法定节假日，不加班

工作内容：负责快递进出港的跟单处理 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

对接客户，联络订单

工作职责/任务 1.负责检测认证业务的项目管理，包括项目履行跟进、费用核对、收付款流程等。 2.负责国内和国际认证业务的询价、报价。 3.熟练掌握1-2个专业检测领域的客服专业知识，包括但不限于材料化学、家用电器、汽车电子等专业。 任职要求 专业名称：专业不限，材料化学、电子电器相关专业优先 学历要求：大专以上 工作地点：东莞 任职条件：两年以上检测行业客服经验，性格开朗，有较强的沟通能力和服务意识

岗位职责： 1. 全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时、处理高效 2. 制定并优化客户服务流程、SOP及质检标准，持续提升客户满意度与NPSn3. 主导客户投诉升级处理与重大客诉复盘，推动跨部门协同解决根本问题 4. 分析客服数据（响应率、解决率、满意度等），定期输出运营报告并提出改进建议 5. 组织客服培训体系搭建与实施，提升团队专业能力与服务意识

客服文员

物流跟单客服1名，负责安排送货预约、提货通知及基础数据整理工作。 要求：工作态度端正，有较强的责任心和服务意识，能适应一定工作压力，熟练使用常用办公软件。 以上岗位提供食宿，工作地点位于东莞常平。 每周单休，工作时段为8:00-18:00，期间无午休，包两餐，住宿由公司统一安排。

岗位职责： 一、客户对接与业务受理 1、承接客户关于危险品运输的咨询工作，及时回应并解答各类疑问。 2、接收客户发货申请，仔细核查货物关键信息，杜绝任何形式的违规接单行为。 3、完成订单信息录入及下单流程，确保将准确的订单数据同步至调度、车队等相关执行部门，推动各环节高效协同，保障业务顺利开展。 二、订单全程跟踪与反馈 1、对危险品运输订单实行全过程追踪，动态掌握车辆运行状态、装卸进度及预计到达时间，建立完整可查的跟踪记录。 2、主动向客户通报订单进展，遇异常情况及时联动相关部门处置，提升客户信任度。 3、确保整个运输流程具备完整的追溯依据，满足合规审查要求。 三、合规审核与资料管理 1、严格审查客户提交的危险品类别及相关资质文件，禁止操作不符合规定或禁运类货物。 2、负责运输订单的整理、归档和日常保管，确保资料完整有序。 四、异常与投诉处理 1、妥善处理客户提出的异议以及运输途中出现的突发状况。 2、归纳总结问题处理经验，提出改进措施，防止类似事件再次发生。 五、账单、对账与回款协助 1、依据实际订单内容和既定报价标准，编制运输费用对账单，并核对各项收费明细。 2、协助财务团队完成与客户的对账流程，推动回款进度。 六、客户关系维护与市场反馈 1、定期联系存量客户，了解其服务体验与实际需求，收集反馈意见。 2、积极挖掘潜在合作客户，协同业务条线推进客户开发任务，提高客户留存与转化效率。 3、关注行业动向、竞品服务模式及客户需求演变，及时向上级汇报相关信息，为公司优化运营策略提供支持。 任职要求： 1. 熟练使用Word、Excel等办公软件，工作细致严谨； 2. 能快速响应客户需求，具备较强的沟通协调与问题应对能力； 3. 具备团队管理经验，能在高强度环境下稳定输出高质量工作成果； 4. 拥有两年以上货运或危险品运输管理经验，熟悉相关作业流程； 5. 有危险品运输从业背景者优先录用。

不限经验！接受小白接受应届生 纯接听客服文职！可以安排线上面试，面试完当天出结果，入职就安排包住宿~ 工作内容(也就是打10086按0转接的那个人工服务): 1、负责移动用户来电接听，业务咨询，业务办理，流量查询话费查询，无外呼压力，无任何销售性质。 薪资待遇：试用期3500-4500转正综合薪资5000-7500 公寓住宿+员工食堂+五险一金+节假日福利+下午茶 排班6-8天休息(如上3休1、上5休2等)日均上班7-8小时，排班轮休 其他福利： 1.入职包住宿，不住宿300外宿补贴 2.购买五险一金 3.法定节假日礼金或礼品慰问 4.员工不定期激励奖金 5.带薪年假，产假，丧假 6.不定期举行团建和旅游

工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

司机男女不限，有电线电缆行业相关工作经验优先录取薪资福利:底薪4000-10000元+销售提成+差价提成+车补+社保，包吃住，月休2天招工人数:2名工作地址:东莞市

工作职责： 1、服务接待：负责全渠道客户售前及售后咨询的响应与处理，保障客户满意度与转化效果 2、售后协调：处理退款申请、400电话接听、客户投诉以及与财务、仓储、物流等部门的对接事宜 3、熟悉售前、售中、售后流程，掌握产品信息、平台规范及促销活动机制，提供高效的一站式问题解决方案 4、洞察用户行为特征与心理需求，收集并分析反馈信息，识别痛点难点，推动服务体验持续优化 5、执行日常订单催付、交易进度跟踪、客户回访及其他业务支持相关工作 岗位任职要求： 1、全日制大专学历，热爱运动或具备规律性运动习惯者优先（如跑步/骑行/游泳/越野/球类等） 2、具有淘宝/天猫/京东/抖音等电商平台客服工作经验 3、打字速度不低于每分钟60字 4、服务意识：具备良好的语言表达能力与客户服务意识 5、责任心强：工作态度积极，细致严谨，拥有较强的团队协作与沟通协调能力 6、性格活泼开朗，善于交流，能适应一定强度的工作压力 7、具备自主学习能力和自我驱动力