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售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制 不接受居家办公!不接受异地工作! 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后规定,在保障客户权益的同时维护公司利益,跟进平台退款申诉相关事宜; 2.全程跟进退换货与退款流程,及时更新和处理物流动态,确保客户问题高效闭环,并第一时间向客户反馈处理进展与结果; 3.汇集客户意见与建议,定期汇总整理并向上级汇报,为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持; 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心; 2.打字速度不低于50字/分钟;
淘宝售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升问题一次性解决率 4. 定期汇总典型客诉案例,提出产品或服务优化建议,助力用户体验提升 5.维护客户关系,主动跟进回访,提升客户满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力,有服务意识和同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟 3.能适应轮班制工作安排,责任心强,具备基本抗压能力 4. 学历不限,有电商、制造业或3C类行业售后经验者优先 5.无不良征信记录,能提供真实有效的身份
电商客服专员
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结1-3年大专全职数据分析不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
日常:9:00-18:00(常规班次) 大促:10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00 工作职责: 1、制定售后工作目标及计划,并分解落实; 2、售后各项职能实施的监督检查,把控各店体验指标分数; 3、负责负面舆情收集、跟进及闭环; 4、协助上级作数据分析(退款、退货、赔付及舆情等)、诊断,拟定/优化售后流程,提升售后处理时效,降低退款率与损失,以及维护品牌形象; 5、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、专科或以上学历,2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先; 2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能使用粤语沟通优先考虑; 3、具有数据分析能力,能于数据中找到待优化/提升项,按阶段完善流程/标准; 4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作细致; 5、性格好,开朗,有耐心及责任心,能够长期稳定的做好工作; 5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专客户售后体验管理跨部门问题协调售后数据统计分析
工作职责 1. 负责客户售后服务体验的全程管理,定期组织满意度调查,收集并分析客户意见,推动服务流程持续改进。 2. 结合客户需求及公司产品优势,积极识别二次销售机会,配合销售团队推进转化落地。 3. 担任客户与技术部门之间的沟通桥梁,实时追踪售后问题处理进度,并及时向客户反馈最新情况。 4. 统筹协调跨部门售后事项,确保客户问题得到快速响应与闭环解决。 5. 承担售后相关数据的整理与统计工作,按时生成报表,为团队决策提供有效数据支持。 6. 熟练运用售后管理系统,准确完成客户资料、服务记录等信息的录入与日常维护。 7. 参与客服岗位轮岗实践,全面掌握客户服务流程,提升综合服务能力与业务理解。 任职要求 1. 大专及以上学历,具备客服相关工作经验者优先考虑。 2. 具有良好的沟通与协调能力,能够耐心倾听客户诉求,高效调动资源解决实际问题。 3. 熟悉Office办公软件操作,具备基本的数据汇总与分析能力。 4. 有制造业或专用设备领域售后经验者优先,能较快掌握产品技术要点。 5. 具备较强的服务意识和责任担当,能够在压力下稳定开展工作。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、熟悉公司业务流程,按照公司理赔规范,以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项,提升客户体验与满意度; 2、负责快件售后服务保障,核实快件异常情况,及时跟进理赔风险控制并反馈问题,做好高风险客户的跟踪与维护; 任职要求: 1、年龄18-36周岁,高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰,打字速度不低于36字/分,有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力,责任心强,富有团队协作意识 岗位福利: 1、入职即享带薪培训,试用期1-2个月,薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金,每月发放餐补 3、实行轮班制度,每月休息8天 >>面试时间:工作日下午13:30 >>面试地址:东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间:早班8:30—12:00、14:00—18:30,晚班:12:00—17:30、18:30—21:00
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后客服1年以下中专/中技不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人! 早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制 岗位职责 1.负责售后相关事宜,包括退换货、退款、客户投诉处理,主动与客户沟通协商,依据公司售后政策达成双方认可的解决方案,同步跟进平台退款及货款申诉事项,保障客户权益与公司利益; 2.全程跟踪退换货与退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环,并向客户及时反馈处理进展与结果; 3.汇总客户意见与建议,定期整理并提交上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持; 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心; 2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
售后文员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
空调订单跟单,完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅
家电售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿公司(东莞职场) 工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户。 薪资构成: 综合薪资6000-8000(+补贴+续费+二次开发提成。) 工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。 岗位性质:半客服半销售,多劳多得 入职公司:,养老,重疾、意外,住院险
广东东莞招水电
300-400元/天
水电1-2个月1-2人日结
东莞市招水电
东莞
5月11日 09:08拨打电话
电话销售6-10人经验不限学历不限按单提成回款提成
岗位职责: 1. 负责金融产品的推广与销售,完成公司设定的销售目标; 2. 通过电话、微信等方式与客户沟通,提供专业的咨询服务; 3. 挖掘潜在客户资源,拓展销售渠道,提升业务覆盖范围; 4. 维护现有客户关系,及时跟进客户需求,提供定制化解决方案。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能有效传达产品价值; 2. 有较强的目标感和抗压能力,适应挑战性工作环境; 3. 热爱销售工作,有持续学习和提升自我的意愿; 4. 能够与团队成员高效协作,共同达成团队业绩目标。
广东东莞诚招工人两名。麻涌豪丰C12-3楼欧艺。待遇优厚。宿舍有空调有热水。有意,可打电话
临时工普工
诚招工人两名。东莞麻涌豪丰C12-3楼欧艺。待遇优厚。宿舍有空调有热水。有意,可打电话。
东莞
5月11日 09:07拨打电话
平车工
邓生 地址;虎门镇,镇口凉亭,鸿星生活超市旁一楼 ——————————— 时装厂招聘 ✅主营时装款,工价高、货源稳定充足 车间师傅;1 名 车位; 多 名 打边;3 名 薪资福利 ▪保底+计件模式 ▪不压工资 3,做卫衣,平车,3名 查货,1名 联系☎:
东莞
5月11日 09:07拨打电话
广东东莞临工车板,镇口二区,包吃28一小时,,电话
28元/时
缝纫工包吃
临工车板,镇口二区,包吃28一小时,,电话
东莞
5月11日 09:07拨打电话
售后客服6-10人月结全职
保单回访 给已买保险的客户打电话、发短信,核对保单信息,确认客户清楚保障内容、免责、缴费时间,完成官方回访。告知客户来领礼品,参加公司组织的活动。 保全业务办理 帮客户办理改手机号、改地址、改受益人、缴费银行卡变更、退保、减保、复效等保单信息修改。 续收提醒 提醒客户按时交保费,防止保单过期失效,跟进未缴费客户,告知逾期影响。 理赔协助 指导客户准备理赔资料、讲解理赔流程、帮忙递交理赔申请、跟进理赔进度、解答理赔疑问。 咨询解答 解答客户关于保障范围、报销比例、缴费年限、退保金额、保单贷款、领取年金等各类问题。 投诉安抚 处理客户不满、纠纷、投诉,安抚情绪,协调解决矛盾,降低投诉风险。 客户维护 节日问候、保单年检、告知福利活动,维护老客户关系,顺带简单讲解升级保障。
.凤翔京东售后招信息员一名,,配手机卡和工作微信,联系电话,
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结
.凤翔京东售后招信息员一名,,配手机卡和工作微信,联系电话,
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技全白班
岗位内容: 1. 为公司客户提供售后支持,办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。 2. 汇总并登记客户的反馈意见,及时传递至对应部门,并跟踪处理进展。 任职要求: 1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。 2. 工作认真负责,具备耐心,欢迎无经验者加入; 工作时间: 早九晚五,周末双休
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
电商客服招聘 【招聘岗位】电商客服 【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理,工作简单易上手 【任职要求】 需年满 18 周岁成年 【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00 【工作地点】浙江义乌 【薪资福利】 包吃、包住、包三餐,解决食宿开销 干满一个月,全额 有意者可直接联系咨询详情!
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.出租车售后,主要处理发票,费用,物品遗失等售后问题,纯接听处理用户进线咨询。 2.月休5-6天,月薪4000-7000左右,后续增加工龄奖 3.年龄20-35岁,具有良好的沟通能力。 4.五险,宿舍等福利。 要求:普通话,电脑打字
国际物流客服
7000-10000元/月
客服专员1-3年大专单证操作清关海运有船东资源陆运空运运输渠道拓展
1. 监控货物运输进程,确保货物准时抵达目的地。与货运代理、航空公司、船运公司等合作方保持沟通,实时掌握物流动态,快速应对并解决运输过程中出现的各类问题。 2. 响应客户反馈,妥善处理客户投诉,及时为客户排忧解难。需深入理解客户需求,提供专业建议与可行方案,提升客户满意度与信任度。 3. 提供专业的物流咨询支持,协助客户了解运输流程及相关规范。熟悉国际贸易相关法律法规,能够为客户制定合规、高效的物流建议。 4. 客户信息整理与档案管理,跟进合同执行情况,核对账单、开具发票并跟进回款进度,同时负责渠道成本的核对与跟踪。 5. 持续维护客户关系,深入了解客户业务需求,通过高质量的服务保障客户体验,建立长期稳定的合作关系。 招聘要求 1. 本科及以上学历,物流管理、国际经济与贸易等相关专业;掌握国际物流领域的规则与操作惯例; 2. 具备2年以上客户服务或操作跟单工作经验,熟悉国际海运、空运及陆运操作,了解国内外主要港口及口岸运作流程,精通拖车安排、报关报检、订舱操作及海外清关流程,熟悉国际危险品运输相关规定,能独立完成客户订单全流程管理,并高效处理客户投诉; 3. 性格积极乐观,具备较强的抗压能力,工作细致严谨,逻辑分析能力良好; 4. 有中越陆路运输业务经验者优先考虑!
客服主管
8000-12000元/月
客服主管包吃包住月结1-3年大专不接受居家办公团队管理电销业绩考核含销售的客服工作正常工作制电商客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服销售
一、岗位职责 1.负责客服团队的日常运作管理,包括人员排班、业务培训、绩效评估及工作指导,持续提升团队服务水准与工作效率; 2.制定并优化电话销售客服流程、沟通话术和服务标准,完善售前咨询、售后服务、退换货处理等环节,确保客户问题得到快速有效解决; 3.运用专业能力协助平台用户处理产品质量投诉,保障客户满意度,维护品牌良好形象; 4.对客服相关数据(如转化率、售后率、满意度等)进行分析,定期提交报告并提出可行性优化建议,完成日均活跃指标,助力GMV目标达成; 5.协同运营、供应链、物流等相关职能部门,推进客户问题闭环处理,汇总共性需求用于产品与服务改进; 6.完成上级交办的其他工作任务。 二、任职要求 1.教育背景 •大专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。 2.工作经验 •具备2-3年客服团队管理经验,拥有一定带团队能力,有生鲜或电商领域客服背景者优先; •熟悉售后服务流程,具备较强的现场应对能力和问题处理能力。 3.技能与能力 •熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能高效录入和处理数据,打字速度每分钟不低于45字; •沟通表达能力强,耐心细致,责任心强、情绪稳定,对水果行业有热情。 四、薪资待遇 •薪资范围:根据个人能力与经验面议 •福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保 •绩效奖金:依据个人工作表现及客户满意度发放,激励员工不断提升服务质量 •包吃包住:公司提供工作餐及住宿,减轻员工生活负担 六、职业发展 1.晋升通道:客服主管→客服经理 2.培训与发展:公司设有系统化培训机制,涵盖客服技巧、沟通方法、产品知识等内容,支持员工专业能力与综合素养提升 3.内部转岗机会:表现优异者可参与公司其他部门项目,拓展职业发展空间
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
房产客服/置业顾问(急招) 负责新房、二手房、租赁全业务接待与跟进 任职要求 - 年龄18-40岁,中专及以上学历 - 普通话标准,沟通能力强,有耐心 - 会基本电脑操作,打字熟练 - 有无经验均可,有房产/客服经验优先 - 抗压能力强 工作内容 - 接待客户咨询,解答房产相关问题 - 邀约带看、跟进客户、促成成交 - 房源维护、信息录入、售后跟进 - 配合团队完成日常工作指标 工作时间及薪资 -薪 资:底薪 + 高提成 + 奖金 工作时间:9:00-12:00,14:00-20:00,月休四天 -
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
诚聘移动客服代表!!!公司位于CBD核心商圈优质写字楼,办公条件优越,交通便捷,下班逛街干饭说走就走!!!公司团队氛围好,无勾心斗角,纯办公室坐班,无需外出!!公司福利待遇好,下午茶应有尽有,接受小白,入职提供免费培训。 【日常工作】 1. 接听电话,电脑自动外呼,不用自己手机,耳麦接听。 2. 主要是向用户推广老用户赠手机、免费宽带报装、手机优惠购、套餐升级等专属福利; 3、只需登记意向,不用硬销!不用逼单!纯纯给客户送福利!!! 【薪资结构】 1、无责底薪+全勤+提成,综合4000-8000,上不封顶!!! 【工作时间】 1、上午9:00-12:30,下午14:00-18:00,拒绝加班,到点就走!!! 2、月休四天,每周日休息,法定节假日照常休。 【岗位要求】 1、年龄16周岁-40岁之间,男女不限; 2、无学历要求,接受无经验小白,提供免费培训,包教包会; 3、要求普通话流利,有专门话术提供(对着念!!!!),会粤语也可以。 【福利待遇】 1、缴纳社保; 2、下午茶供应; 3、生日会、节假日礼品; 4、特色外出部门团建或聚餐; 5、过年礼品、福利红包; 无电话量要求!!!无电话量要求!!!无电话量要求!!!没有KPI考核,工作认真,态度良好即可!!! 欢迎您的加入!!!
客服3-5人
工作内容:负责快递进出港的跟单处理 职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。 工作时间:早上8点到下午6点
电话客服交通补助包住有提成6-10人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
有意者请主动电话联系,优先安排入职。 【岗位职责】 · 负责客户沟通,跟进客户需求 · 开展电话销售、面销及网络销售工作 · 维护个人及企业客户关系 【职位要求】 · 有客服、电话销售经验者优先 · 擅长与客户沟通,责任心强 · 无经验也可,愿意学习并接受挑战
订单操作员
6000-7000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人周结经验不限学历不限全职兼职假期工订单操作员正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
1、根据公司制定的风险控制要求及策略,严格执行公司策略,独立操作 系统; 2、公司近地铁口提供免费培训; 任职要求: 1、会操作电脑 2、学历不是问题,经济、贸易、互联网等相关专业更佳(可以接受宝妈,时间节点不影响接送孩子) 3、有现货、股票、期货或大宗商品交易经验者更佳 4、反应敏捷,执行能力强,思维敏捷、善于分析和总结; 5、具备较强的风险意识和风险控制能力; 6、无经验不限年龄兼职也可 福利待遇:底薪6000+提成 1、工作时间:上午9:00-11:30,下午 13:00-15:30 双休
跟单客服(南城)
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公工业自动化工业品电线电缆工厂业务跟单文员正常工作制
一、岗位职责 1、负责接收线下业务端的客户订单,协助客户查询产品型号库存、规格书、认证资料等相关信息 2、负责客户订单的全流程跟进与处理 3、负责月结客户的对账单核对、货款跟踪及发票相关事宜 4、负责线上电商平台订单的处理,包括线上询盘回复、平台订单发货及售后协调 5、完成上级交办的其他工作任务 二、任职资格 1、25-30岁,大专及以上学历,具备2年以上跟单工作经验 2、熟练掌握常用办公软件操作 3、工作认真负责,具备主动学习意识,服务意识良好,沟通协调能力强 4、熟悉业务跟单作业流程,有制造业跟单经验者优先考虑 5、积极进取,善于沟通表达,富有责任心,具备团队协作精神,拥有一定的谈判技巧与创新思维 三、福利待遇 1)薪资:底薪4500-5000+绩效 2)试用期3个月,缴纳社保 3)上班时间:朝九晚六,享有国家法定节假日 4)公司办公环境优美,团队氛围和谐,同事关系亲切,定期组织下午茶、员工聚餐等团建活动 5)上班地点:东城台商大厦环球经贸中心1202室 6)地铁路线:公司毗邻鸿福地铁口C6号出口
客服专员
4000-6000元/月
客服专员1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责: 1、通过阿里旺旺与客户沟通,及时回应并解决客户疑问,促进订单成交。 (1)负责客户信息的整理与归档,深入理解客户诉求,制定相应的服务方案 (2)开展客户关系的日常维护与高效沟通 (3)组建客户服务团队,并对客服人员进行业务培训与指导 (4)定期实施客户回访,跟进服务质量,掌握客户满意度情况 (5)持续优化客户互动机制,提升客户粘性与信任度 (6)统筹公司产品售后支持工作的执行与落实 (7)搭建客户资料库、质量追踪表等售后服务数据管理体系 任职要求: 具备广告行业客服工作经验,熟练操作PS或CDR软件 岗位福利: 上班时间:早班8:00-18:00 中班9:00-19:00 晚班13:00-23:00 每周休息一天,入职即办理社保
客服主管
1.2-2万元/月
客服经理3-5年大专接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1、团队管理与建设:统筹客服团队的人员招聘、业务培训、绩效评估及日常运作管理,构建专业、高效的运营团队; 2、服务体系搭建与优化:制定并持续优化覆盖公寓、写字楼、商业等多业态的客户服务标准、作业流程及应急响应机制,并推动落地执行; 3、客户关系管理:作为重大或复杂客诉问题的第一责任人,主导处理升级投诉,确保问题快速响应并妥善闭环; 4、定期开展客户满意度调查,深入分析调研结果,提出针对性改进措施,不断提升服务体验。建立畅通的沟通渠道,巩固客户长期合作关系; 5、协同工程、安保、环境等职能部门,保障客户需求及报事工单高效传递与闭环处置,合力提升综合服务水平; 6、行政与报告:负责客服运营数据的收集、整理与分析,按时输出工作报告,向管理层汇报工作进展与关键指标。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑; 2、5年以上物业行业客户服务工作经验,其中至少3年担任同级管理职务。需具备同时管理公寓、写字楼或商业项目中不少于两种业态的实际经验,深入了解各业态服务差异与核心需求; 3、性格亲和,心理素质好,具备强烈的责任意识与职业操守; 4、具备扎实的客户服务理念和丰富的客诉应对经验,能冷静处理各类突发状况; 5、拥有良好的团队管理能力与员工带教能力,善于激励团队成员发挥最大效能。
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鱼泡直聘为工人提供凤岗镇招聘客服在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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