1、处理店铺日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等； 2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理； 3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系； 4、负责登记和整理退换货请求； 5、负责处理其他售后相关处理问题。 任职要求： 1、年龄21-35周岁，普通话标准，口齿清楚； 2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力； 5、一年以上淘宝/天猫/京东售后工作经验； 6、有客服团队管理经验，或者有想往客服团队管理方向发展的优先； 薪资福利： 1、综合5-8K，薪资每月准时发放； 2、入职即购买社保； 3、工作时间早班8:30-18:00；晚班10:00-20:00； 公司位于龙岗宝龙比亚迪对面工业园，新屋吓工业园交通便利，近14号地铁站南约站 公司有良好的晋升机制和人性化的管理，对于表现优秀的员工，公司将予以晋升，与公司一同成长； 我们希望你有相关客服经验，爱学习、有很好的服务意识； 有一年以上的相关淘宝/天猫工作经验，只要你有能力、愿意学习，我们将提供入职带薪培训； 如果您是一位积极乐观、谦卑好学的小伙伴，我们非常欢迎您的加入

【岗位职责】： 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题，提供在线指导及售后服务，准确解答各类咨询，高效处理客户诉求； 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电，及时受理并回复客户在使用过程中涉及的业务问题与疑问； 3、执行商品信息维护工作，包括渠道通知发布、货源调整告知、商品上下架等日常操作； 4、整理客户反馈的突出问题，第一时间上报商品或渠道相关异常，确保问题得到快速响应与解决； 5、归纳日常咨询中的高频问题，持续优化并更新QA知识库文档。 【任职条件】： 1、大专及以上学历，专业不限，接受零经验者，可兼职，需熟悉互联网权益类服务，对权益领域有兴趣；了解权益行业、OTT平台、会员权益、数字商品、会员运营等相关领域者优先； 2、具备搭建多维度数据体系的能力，能进行全面的数据分析与深度洞察，熟悉用户成长路径，可结合产品特点与业务目标制定合作方产品方案； 3、对权益行业有深入认知，能在权益调研、引入及筛选方面形成独立见解； 4、熟练掌握常用办公软件，具备PS操作能力或H5页面设计经验者更佳； 5、逻辑清晰，具备较强的数据挖掘与分析能力，执行力强，沟通顺畅，擅长规范化文档撰写； 6、学习能力突出，能迅速掌握公司产品内容及运营机制，严格遵守公司各项管理规定； 7、性格积极乐观，待人友善，能够适应一定的工作强度； 8、打字速度不低于每分钟60字，不限输入法，可同时与10-20位客户流畅交流； 9、具备良好的协作意识，工作态度主动积极； 10、踏实肯干，稳定性高，能长期从事本职工作，抗压能力强。

岗位要求： 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28周岁以下； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时同步处理进度给客户，标注个性化需求，并与采购部门配合推进后续工作； 5、保持热情、细致的服务状态，主动提升客户体验满意度； 6、高效执行上级临时安排的工作内容，适应业务动态调整 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情： 有经验售后客服薪资： 1、试用期2个月 试用期：保底6000元+300全勤奖 2、转正后（6500~12000元） 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品，传递企业关怀 5、法定节假日出勤，享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶（含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处核心商圈周边 2、周边配套齐全，300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

岗位职责：主动添加客户，负责公司新产品的推广，以转化老用户为主。 1、公司提供老客户资源，确定客户意向，工作内容简单。 2、岗位要求：个人卫生良好，干净利落。懂基本的电脑操作，愿意学习，有激情，有活力，有赚钱欲望的伙伴； 3、接收应届毕业生和实习生，公司氛围轻松。 4、薪资待遇：入职有人带，好上手试用期4000底薪+提成，转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。 5、上班时间：9：00--12：0013：30--18：30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答，提升客户满意度 2.处理客户售前、售中、售后问题，包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等，确保服务流程顺畅 3.记录客户反馈及建议，定期整理上报，协助优化产品与服务质量 4.维护客户关系，主动跟进异常情况，提升客户体验与忠诚度 任职要求： 1.英语六级，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2.工作态度积极，具备较强的学习能力和团队协作精神

异地居家客服勿扰！异地居家客服勿扰！ 岗位职责： 1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询，妥善处理售后相关事宜； 2、掌握店铺商品的特性与规格信息，精准推荐并引导客户完成下单操作； 3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程； 4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决； 5、配合上级安排的其他工作任务，协同推进部门日常工作的顺利开展。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验； 2、熟练操作Office办公软件，精通千牛、旺旺等在线沟通工具，打字速度不低于50字/分钟； 3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识，了解客户需求心理，能实现高效互动； 4、执行力强，富有创新思维，注重工作成果，具备良好的团队协作精神； 5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。 6、上班时间：8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00，月休6天。

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

广东深圳宝安区，有地板砖，只有地砖，料已到位只带工具铺贴，32一平方，需要工人师傅，万经理

①拆装测14～17系列-计件：15000～25000②维修苹果像头-计件8000～15000③学徒（师傅一对一教）-学会计件④档口，客服-待遇：5000～8000⑤主播：8000～18000带货：苹果手机，配件-主播助理：4000～8000-联系电话：

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岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：国企有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

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上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性，周双休(适合宝妈）。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

要求有责任心，能够认真做事，工资可以日结可以月结。上班在大芬油画村附近。尽快联系我

岗位职责： 1、按照呼叫中心主管的部署，完成电话接听相关工作任务； 2、根据主管安排，开展订单中心的订单审核作业； 3、依据主管要求，处理线上服务请求、邮箱咨询回复等客户服务事宜； 4、规范记录客服工作内容，便于主管进行绩效分析与评估； 5、及时完成客户信息的录入、登记及动态更新； 岗位要求： 1、具备大专或以上学位； 2、普通话表达标准流畅，声音清晰悦耳； 3、具有较强的服务意识，对客服岗位有热情； 4、掌握基础计算机操作技能（中文打字速度不低于60字/分钟）； 5、身体状况良好，能够胜任轮班制工作安排。 上班时间为早班8:00至16:00，晚班14:00至22:00，实行排班制度，每周享有两天休息

岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，确保服务质量 2.及时响应客户需求，解决问题，提升客户满意度 3.维护客户关系，促进客户忠诚度 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神 2.能够有效管理客户服务流程，确保服务效率 3.对客户需求敏感，能够提供专业的解决方案

网络客服经理 岗位职责: 1、熟练掌握公司房源信息; 2、通过公司付费租房平台，如贝壳、58品牌馆、天猫好房等，发布公司提供的公寓及出租房源信息; 3、线上回复客户咨询的租房问题，给客户匹配推荐合适的房源; 4、具备一定耐心与服务意识，善于挖掘和把握客户的需求及痛点，并邀约客户线下看房; 5、内部沟通协作，把邀约看房的客户与线下带看业务员对接清楚，并且回访记录反馈情况; 6、学习能力强，有责任心，有客服经验者优先。 上班时间: 10:00~18:00，可固定休息可调休 薪资待遇: 底薪4000，成交一单提成70%－80%，综合薪资8K~12K 专业培训+完善的晋升体系

岗位职责: 1.负责客户货物在港前及港后的相关事宜处理，持续追踪物流动态并实时向客户反馈进展； 2.运用公司物流平台，协助客户整理并提交货物申报、报关等相关资料； 3.及时收集客户对公司的各类意见与需求，转达至对应职能部门，并将处理结果迅速回复客户； 4.核实发货信息，全程跟踪港前港后物流路径，处理清关异常、退件丢件、理赔等异常情况； 5.查询美国海运包裹的派送进度、签收状态等相关信息； 6.快速响应客户关于充值、计费及各项业务（含海外仓与国内仓通知）的咨询，完成信息确认与异常跟进； 7.解答客户日常问题（如费用报价、下单指引、运单轨迹查询、尺寸复核、问题件追踪反馈、仓位信息通报、提供单号及相关证明文件等）； 8.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1.欢迎无经验者加入，优秀应届生或具备相关经验者优先考虑； 2.性格积极外向，表达流畅，具备良好的沟通能力及客户跟进意识，能独立应对常见问题； 3.有耐心和细致的工作态度，能够适应一定的工作强度与压力。 薪酬待遇： 1.工作时间为早九晚六，午休2小时，每周单休； 2.收入构成为无责任底薪+提成+社保； 3.享有不定期下午茶、生日礼物、节日福利等多项员工关怀。

必须到岗办公（不接受居家办公，请勿打扰，节省彼此时间）感谢理解 拼多多客服晋升路径：售前售后客服——客服组长——客服主管 　　　　　　　　　　售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责售前咨询回复，审核拼多多平台退款申请，处理相关工单，需具备操作15-20家店铺的经验，熟悉拼多多售后流程； 2、受理客户退换货需求，跟进售后服务，查询快递异常包裹； 3、执行网店退换货审核及系统操作，填写明确的审核说明，保障退款及时准确，减少退货退款争议； 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题； 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验，中专及以上学历；熟练使用ERP系统者优先，优秀者可适当放宽学历条件； 2、熟悉售后处理流程，能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户； 3、有耐心、沟通能力好、理解力强，能承受一定工作压力。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间：每月休息4天，不加班，分早晚班制，无法接受晚班者请勿投递，月薪6-7k

大小周线上无销售性质客服 工作职责： 1)解答客户业务咨询，提供系统操作指引，协助客户顺利完成系统使用。 2)对接渠道业务流程，跟进海外仓及末端配送相关问题。 3)及时响应客户消息，快速定位并处理客户反馈的问题。 4)负责客户账单整理、对账及结算等财务对接工作。 5)处理日常工作中出现的异常情况，并完成上级交办的其他任务。 6)熟练使用办公软件，掌握常用函数操作。 7)工作经验不限，优秀应届毕业生或具备跨境电商服务类客服经验者优先考虑。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，性格亲和，沟通表达能力强； 2.有较强的责任感与敬业态度，工作踏实、细致、严谨； 3.具备团队协作精神和持续学习能力。 工作时间: 9:30-19:00，午休两小时，大小周 待遇: 五险一金 节假日按国家法定规定执行 13薪 工龄满2年可享5天带薪年假

月综合薪资12000-18000 年龄****** 写字楼办公环境，每日工作8小时，早九晚六 公司福利丰富多样 工作内容简单轻松，无需经验，专人带教 不看能力也能拿高薪，节假日照常享受薪资待遇 晋升机制完善，发展空间广阔 每年组织国内外团队旅游 老板亲和好相处，团队氛围融洽 依法享受国家法定节假日休假 无业绩考核指标，工作压力小

--诚聘美线FOB传统操作/主管及FBA头程操作熟手，待遇优厚，薪资可议，欢迎咨询投递~ --美线FOB传统操作/FBA头程操作7-9k，美线FOB传统操作主管10-13k 【岗位职责】 主要负责欧美加地区海运出口全流程操作，涵盖报价、订舱、放舱、拖车、装柜、报关、清关、对账、放单及费用结算等环节。 1.统筹管理客户订单信息，安排排柜、拖车及出货报关事宜。 2.负责订舱并跟进舱位确认，及时更新船期与仓位情况至内部相关人员。 3.根据客户需求查询船期并进行比价询价，编制报价单供客户确认。 4.核对船公司、代理、拖车行及报关行各项费用，并完成请款流程。 5.负责相关信息申报，协助处理货物配送相关事项。 8.保持与客户、货代、业务同事及供应商的良好沟通，协同各方高效推进工作，合理调配资源。 9.跟踪物流动态，实时掌握运输进度，及时应对异常情况并跟进处理。 任职要求： 1、大专及以上学历，国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先； 2、熟练掌握Excel操作，能灵活运用常用函数处理数据； 3、性格开朗热情，具备吃苦耐劳精神，服务意识强，沟通协调能力良好。 众包人福利： 1、薪资结构：固定底薪+绩效奖金； 2、基本保障：入职即缴纳五险一金（社保+住房公积金）； 3、工作制度：五天八小时，周末双休； 4、日常关怀：员工生日会、下午茶、办公室零食、节日精美礼品； 5、带薪假期：享有国家法定节假日，按工龄享受年假、生理假、五四青年假等规定假期； 6、团队活动：每年组织外出集体旅游，不定期开展聚餐、KTV、篮球赛等团建活动； 7、培训发展：提供定期专业培训、管理者晋升课程，个性化培养，助力成长为高层管理人员； 8、晋升通道：操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监； 9、团队氛围：年轻化团队，工作环境轻松活跃。

岗位职责： 1、负责客户回访及在线咨询接待，及时记录并处理客户需求； 2、针对客户提出的各类问题给予耐心解答，妥善疏导投诉情绪，通过有效措施提前识别并防范客诉风险； 3、精准理解客户核心诉求，发现潜在投诉隐患，快速反馈并提出合理解决方案，最大限度降低客诉对公司的不利影响，保障合作渠道的持续稳定； 4、主导各项目中升级类客诉的处理工作，涵盖重大舆情投诉、外部监管机构投诉、法务相关投诉等情形； 岗位要求： 1、须具备金融行业客户服务或投诉处理相关工作经验； 2、有黑猫平台、其他外部渠道投诉处理、金融客服或信贷业务客服经历者优先考虑； 3、全日制大专及以上学历者优先； 4、具备良好的沟通协调能力，工作积极主动，富有责任感。 工作时间： 周一至周五上午9:00-12:30，下午14:00-18:30/10:00-12:30，下午14:00-19:30 周末双休（遇值班可安排调休），每月约2-3天需参与值班。 福利待遇： 1、入职即办理五险一金； 2、薪酬构成：固定工资+绩效奖金，按个人经验与能力定薪。

我们经营监控安防行业，行业经验丰富，主要在一类电商平台，需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲，你要处理的： 1.负责在线销售平台的客户咨询回复，创建订单，维护客户关系，达成交易； 2.解决客户售前中后过程中的疑问，处理投诉，对客户退换货进行处理； 3.对接仓库同事审核订单，跟进订单 如果你会下面的就更好了： 1.熟练操作各销售平台的后台，更改价格等，保持店铺的好评率和良好的动态评分； 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则：包括售前、售后、物流规则等电商相关规则； 3.熟悉监控行业产品及其基本功能，能迅速准确的回复和给顾客参考； 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作（白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00） 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力，拥有客户服务意识和沟通技巧，团队合作精神 4、执行力强，做事认真、负责、有耐心，能承受一定的工作压力 5、工作评定标准，响应速度，命中率，成交率 加入我们，你能享受到的待遇： 1.【薪酬福利】 1.保险保障：入职即缴纳五险，签订劳动合同； 2.工作时间：休息单休，工作时间为两个班次：白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; 3.团队建设：每月不定期下午茶;每年团队旅游；定期举办生日会、迎新会； 4.假期机制：享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期；传统节日福利等； 5.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化，提供公平公正的平台，让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项： 监控行业工作经验，电商平台工作经验