
售后技术支持(客服/不含销售性质/月休8天)
6000-9000元/月
售后客服月结大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位名称:【客服】、【网络客服】、【软件客服】
薪酬范围:6500-9000/月
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程;
4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句;
2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先;
3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件;
4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力;
5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突;
6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何
打包
招聘职位:售后
工作要求:日常电商上品,处理售后,拆退件,打包
招聘人数:1
上班时间:13点到10点以打完包为准
地址:华强北
电话/:
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
必须到岗办公(不接受居家办公,敬请理解,避免浪费彼此时间)
拼多多客服晋升路径:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责拼多多平台退款审核及工单处理,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货申请,跟进售后服务,查询物流异常包裹;
3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核说明,保障退款及时准确,减少售后纠纷;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他临时工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,综合条件优异者学历可适当放宽;
2、熟悉售后处理流程,能独立制定问题解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、耐心细致,沟通顺畅,理解力强,具备较强抗压能力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公
工作时间:月休4天,固定周日休息,无需加班,无倒班安排。上午8:30-下午18:30,午休12:00-13:30,月薪6-7k
拼多多客服专员
6000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
必须到岗办公(居家办公勿扰,请勿浪费彼此时间)感谢配合
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管;售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责拼多多平台售前咨询回复,审核退款申请,处理工单,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程;
2、处理客户退换货需求及售后跟进服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核备注,确保退款及时准确,减少退换货纠纷;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉流程;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历要求;
2、熟悉售后处理流程,能独立制定解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,具备较强抗压能力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
兼职和暑假工勿扰!!!
有快递或者物流经验者优先考虑!!!
如有意向欢迎直接电话咨询岗位详情,谢谢!
售后文员岗位职责:
1、有空调售后经验,数据整理统计、工单派单、维修报表等工作;任职资格:
1、中专及以上学历,1年快递,电器售后相关工作经验;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
公司地址:深圳市宝安区沙井街道中亚硅谷海尔智家
售后客服+不加班+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【郑重承诺】:
公司直招,带薪培训,内部晋升。一经录用免费提供员工住宿,为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。
【岗位职责】
1.接听客户电话并解决客户诉求;
2.协助公司销售进行展业,做好后勤工作;
3.整理每日处理售后问题以表格形式录入;
4.对客户进行回访,维护客户,提高粘性;
素质要求:
1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力;
2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力;
3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题;
4.有团队协作精神,善于挑战;
5.具备电话回访用户的能力。
【任职要求】
1.坐席普通话流利,打字速度60字以上/分钟
2.沟通协调能力强,具备抗压能力;
4.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪;
5.个人态度端正,做事要认真负责,执行能力强,具备亲和力。
6.有电话客服经验优先;
【福利待遇】;
1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升,;
2.一经录用;为员工免费提供住宿;
3.入职培训(集团统一拓展培训+客服主管一对一教),带薪休假;
4.定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等);
5.每年总部会组织1-2次旅游机会;
【晋升制度】;
客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理
公司地址:深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2
小米家电售后信息结算员
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
·负责小米厂家大家电售后安装维修业务的全流程跟进与管理
·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作
·保障订单服务的时效性与服务质量
·配件的收货、发放及库存管理工作
【职位要求】
·具备良好的团队协作意识和服务意识
·拥有较强的沟通能力与学习能力
·能适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班
·具有相关岗位工作经验者优先考虑
【薪资福利】
·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
深圳龙岗区因货多招Dy车两名,计件工资包吃住,工资准时,地址:仙田路62号,电话
缝纫工包吃包住1-2人
因货多招Dy车两名,计件工资包吃住,工资准时,地址:深圳市龙岗区仙田路62号,电话
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责
1、学习能力强,深入了解公司的产品及解决方案,负责公司客户的产品售后客服;
2、负责处理客户咨询及售后问题,提供专业、及时的解决方案;
3、建立产品售后服务记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集,并定期向关联部门反馈客户建议等。
4、收集和整理常见问题,上报各相关部门,总结、分析客户投诉的建议、意见,并提出改进方案,并追踪到解决方案,
任职要求:
1、良好的沟通能力与服务意识,耐心细致、踏实肯干、学习能力强,具有高度责任心,工作积极主动;
2、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力;
3、熟练使用办公软件,打字速度较快.
4、有客服相关经验者优先,无经验可接受培训。
拼多多客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年高中及以上全职打字速度快情商好高中以上学历有电商客服经验熟悉电商客服工作服务态度良好不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1. 售后对接:通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道,响应客户售后咨询及诉求,耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问,做好沟通记录。
2. 退换货处理:负责拼多多客户退换货全流程跟进,指导客户发起退换货申请,核对退换货原因及商品情况,跟踪退换货包裹进度、退款到账情况,同步处理结果至客户。
3. 投诉处理:处理拼多多客户常规售后投诉,倾听客户不满,核实投诉细节,制定合理解决方案(补发、退款、补偿等),安抚客户情绪,避免投诉升级,做好投诉处理记录及复盘,反馈同类问题至主管。
4. 物流跟进:查询拼多多客户物流异常(丢件、破损、延误)情况,核实异常原因,同步处理进度及结果至客户,协助客户办理物流理赔事宜。
5. 质量反馈:收集拼多多客户反馈的产品质量问题,详细记录产品异常情况(规格不符、破损、质量不达标等),定期汇总上报主管,配合运营优化产品质量。
6. 数据统计:整理售后相关记录(退换货量、投诉数、纠纷解决率等),配合主管完成售后数据统计及分析工作,反馈客户常见售后痛点,协助优化售后流程。
7. 服务规范:严格遵守客服SOP及服务规范,保持良好的服务态度,耐心安抚客户情绪,不与客户发生争执,高效解决客户问题,确保服务质量达标,提升客户售后满意度。
8. 其他:完成主管交办的其他售后服务相关工作,配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。
【任职要求】
1. 学历:高中及以上学历,专业不限,客户服务、物流管理等相关专业优先,应届生可投递。
2. 经验:1年以上电商售后客服经验,有拼多多售后客服经验者优先,熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。
3. 能力:具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心,工作细心严谨,能快速响应客户诉求,高效解决售后问题,具备良好的情绪控制能力及同理心。
4. 其他:具备良好的服务意识及责任心,能承受一定的工作压力,尤其是售后高峰期;熟练使用办公软件及电商客服工具,打字速度快,原则性强。
【职业发展】
1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展,公司注重打造学习型组织,有不定期的内、外部培训机会,提供完善的培训体系;
2、岗位晋升 : 公司注重内部培养,多数管理层由内部提拔,有清晰的晋升通道(客服-客服组长-客服主管),提供公平公正的平台,定期做人才盘点,让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展;
【工作时间】
早班-08:00-17:00
晚班-15:00-23:00
【核心福利】
1、底薪+全勤+奖金,每周单休;
2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建;
3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励;
4、完善的培训体系+清晰的晋升通道,助力职业成长;
5、舒适办公环境,团队年轻化氛围好!
【公司简介】
河南娜塔跨境电商有限公司
河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日,是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业,依托集团雄厚资金与产业协同优势,深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场,布局海外仓与本地运营团队,覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台,具备年出口额过亿的运营能力,是新乡跨境电商综合试点区重点企业。
公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块,打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环,同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源,为业务发展提供全方位支撑。
秉持“让跨境电商更简单,让中国好物链接全球”的企业使命,以“力行致远,共创未来”为核心价值观,聚焦“一带一路”建设,致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展,搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道,提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围,现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入,携手开拓全球市场!
【核心优势与实力】
一、坚实后盾:依托于多年跨境电商资源积累与支持,具备稳健的发展基础和资源整合能力。
二、专业团队:汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人,拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略,为业务发展提供强大智力支持。
三、完善体系:构建了完整的跨境电商物流服务体系,涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节,确保商品安全、高效、稳定地通达海外。
四、精干高效:公司目前拥有50-99人的专业化团队,结构精干,协作高效,快速响应市场变化与客户需求。
【工作地址】
新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角;
新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。
世纪城双休售后客服五险一金
4000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职入职五险一金上五休二
售后客服
不含销售的客服工作 咨询热线客服 不加班
线上客服 企业内部客服 下班失联
工作内容轻松,购买五险一金办公室坐班,超轻松,不加班,到点就走,处理客户的咨询,做好登记即可。
上班时间:八小时工作制,月休8天,不加班。
薪资待遇:底薪+绩效+补贴,每月到手4000-6000福利待遇:购买五险一金,节日礼品,下午茶,生日会5A级办公环境,人性化管理,欢迎随时沟通
售后专员/客服/周末休息/准时下班
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职
[工作内容]
1,整理客户档案,服务公司老客户;
2,电话通知对接公司客户服务工作,每个月维护老客户关系;
3,协助处理日常权益,包含资料变更,售后咨询等售后服务。
[任职资格]
1,25-55周岁,大专及以上学历;
2,有工作经历优先考虑,身体健康,无不良嗜好。
[职位待遇]
1,有提供商业医疗保险,商业养老金待遇;
2,公司提供专业培训,团建活动,晋升空间,职业规划,聚餐;
3,享正常节假日休息。
4,薪酬包含底薪+绩效奖励
正常干:月均4000-7000元
努力干:7000-10000+
具体薪酬以工作经验面谈确定
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘售后客服,无销售性质,兼职全职都行,只负责接打电话登记售后问题就行(不是保险公司也不是贷款公司)
全职:无责底薪4000+全勤奖
上班时间:上午9.00到12.00,下午1:00到5:30,周末双休,法定节假日放假
兼职:时间自由,一天工作几个小时都可以,可坐班也可居家办公,平均每天
100到120之间日结
地址:燕郊维多利亚d座603
底薪6000 拒绝空谈 周末双休
9000-14000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班行政周末双休正常工作制
工作是双向奔赴的过程!多一个机会,就多一条路,主动联系我,让我们互相了解,给彼此一个可能~
公司直招,非外包岗位
我们不做贷款、不涉及催收,与医美无关,也非房地产行业
真正的周末双休
周末绝不安排加班
你想放松就去放松,想休息就休息
全程无任何费用收取!!
公司注重人才培养,不搞高压淘汰机制
欢迎零基础新人加入,入职即享带薪培训,只要你肯学,我们就愿教
【岗位职责】
1、参加公司组织的专业培训,掌握知识产权、品牌推广及数字化转型等相关知识,为客户提供专业解决方案与服务支持;
2、解答客户在企业服务领域的咨询问题,协助并跟进业务办理全流程;
3、配合完成上级安排的其他工作任务。
1~周末双休
2~每月15号准时发薪,从不拖欠
3~依法缴纳社保
4~年终奖金、下午茶点、定期团建活动、生日庆祝会、节日礼品,还有各类现金激励
工作时间:
标准行政班制,周末双休
法定节假日照常休假,春节享受长达两周假期
薪资待遇:
综合收入8000-15000元(业绩越好收入越高,上不封顶)
感兴趣欢迎私信沟通!暂时没兴趣也可以来聊聊,交个朋友也不错~
客服专员,7-8k,面议即聘
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司直招~
室内办公无需外出!客服岗位,<接受应届生>
工资按时足额发放(工作一个月也正常计薪哦~),欢迎无经验新人加入~
薪资福利:综合月收入8K-15K,上不封顶,首月在岗实际到手七八千左右较常见
工作内容:通过线上渠道协助用户解答问题
工作时间:9:00-18:00(任务清晰,无外勤要求)
1、入职提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇
3、法定节假日照常休息
4、年度内多次调薪机会,春节后发放开年红包
任职要求:年龄18-39岁,性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可逐步提升,但需会基本输入)
海外仓客服
6000-10000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
【岗位职责】
岗位职责:
1、负责根据客户需求,完成客户询价、报价、接单等
2、负责指导客户完成海外仓系统操作,跟进客户货物的到货,上架等问题,客户订单问题及售后问题的处理
3、负责对接海外的日常操作问题,跟进海外仓库日常订单的出库及跟进仓库作业的进度
4、负责对客户的订单、物流信息、客户反馈等数据进行统计和分析,为提高客户满意度提供参考
5、负责款项及时收款,催款
6、负责关注客户系统费用,如有异常及时反馈,退货换标客户货物处理催促操作,
7、负责关注各大仓库的操作情况,有异常及时反馈,库存定时盘点
8、
9、协助领导交付的其他相关工作事宜
【任职要求】
1、中专及以上学历,物流管理相关专业,1年左右海外仓、物流、大型仓储物流管理相关工作经验;
2、熟悉海外仓仓储运作模式,熟悉ERP及仓储管理系统,有运营经验优先;
3、有较强的数据分析、逻辑分析、沟通交流和组织协调能力;
4、有较好的的文案功底,熟练使用Excel及相关办公软件。
【福利待遇】
1、综合薪资:7K-12K
2、工作满一年享有5天年假,每满1年增加0.5天,以此类推。
3、全勤奖:每月额外奖励,激励伙伴全勤工作。
4、社会保险:五险一金
5、节日慰问:端午节、中秋节等传统节日为员工发放节日礼品
6、办公地址交通便捷,微波炉、冰箱、休闲零食应有尽有
7、员工活动:不定期组织员工旅游、聚餐、年会、生日会,下午茶等、每月有活动经费
8、员工发展计划:针对不同岗位的员工,制定合适的培训方案,组建内部的培训学习小组,参加外部的培训发展提升计划,对于高管核心同事提供行业MBA培训学习计划
英语客服( near 固戍地铁站)
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作TEMU平台跨境电商客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、每日完成日常事务——及时回复邮件,处理通途ERP系统中的异常订单;
2、保障TEMU账号安全;妥善处理平台后台的纠纷问题;
3、每周一提交账号运营表现数据表,周四查阅买家体验周报并跟进相关事项;
4、每月按时递交账号业绩汇总、账单明细及退货情况报表;
5、定期从后台提取成交服务费(针对通途全额退款订单),按要求执行账号评价留存(自动留评账号除外)。
岗位要求:
1、具备大学英语四级或以上水平,能熟练进行英文读写;
2、工作踏实认真,具备较强的抗压能力与责任心;
3、拥有良好的沟通表达能力和团队协作意识。
乘车路线:
地铁:1号罗宝线,固戍地铁站D出口旁
公交:华丰工业区北站(步行约20米即可到达)
公司薪酬福利待遇:
1、工作时间:9:00~12:00 13:30~18:00,大小周,周六上班6小时(9:30~17:00);
2、保险制度:入职即办理五险一金;
3、工资结构:月薪+提成;
4、节日假期:享受多项带薪休假,包含法定节假日、年假、婚假、产假、配偶生育陪护假等;
5、调薪制度:每年提供两次调薪机会,对表现突出的员工,公司将在年终给予额外奖励(季度/年度);
6、文化活动:每年不定期开展集体旅游、员工活动、团建拓展、聚餐等,丰富员工业余生活,营造家庭式温馨氛围;
7、公司氛围:配备舒适、整洁、高端的办公环境,倡导积极向上、愉悦高效的工作氛围;坚持人性化管理,秉持可持续与前瞻性发展理念。
电话客服
4000-5000元/月
电话客服有提成月结全职兼职企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、电话或者微信的方式进行顾客售后回访、再邀约
2、日常活动的邀约开发
任职要求:
1、外向开朗,沟通能力强
2、有医美行业客服或咨询助理、其他行业电话客服工作经验
物流客服
5000-7000元/月
客服专员3-5年高中及以上含有销售的客服工作网络客服售前客服办公室坐班同产品领域经验企业内部客服正常工作制无销售性质
1. 负责数据统计整理,开具发票,及时回应客户咨询信息
淘宝天猫客服
6000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服售后客服
主营:手机壳
平台:天猫,小红书
工作内容:坐班制,负责售前咨询与售后处理。不接受居家办公!
工作时间:早班08:00-18:00,晚班15:00-00:00(每半个月轮换一次)
工作要求:具备1年以上客服工作经验,性格温和,打字速度快,工作态度端正,礼貌待人,服从管理安排。
工作地址:深圳华强北桑达雅苑
客服
4000-6000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应快节奏工作环境
3.性格耐心细致,责任心强,具备一定的应变能力和抗压能力
4.有客服相关工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生应聘
电商客服打包快递
50-100元/天
客服电商客服1-2人学历不限
你好,我们就我一个在做淘宝拼多多,希望你过来做客服和打包,会比较轻松,我会协助你,两个人一起做,因为做个很多年了,现在不想那么辛苦了,想找人帮忙,关于工资待遇都可以谈
岗位职责:
1、负责淘宝平台客户咨询的及时响应与问题处理;
2、协助完成订单信息整理及打包发货流程;
3、配合团队完成日常客服与物流相关事务。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、熟练使用电脑,打字速度较快;
3、工作认真负责,能适应快节奏工作环境;
4、有电商客服或相关经验者优先。
栏目概述
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