
拼多多客服专员
6000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
必须到岗办公(居家办公勿扰,请勿浪费彼此时间)感谢配合
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管;售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责拼多多平台售前咨询回复,审核退款申请,处理工单,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程;
2、处理客户退换货需求及售后跟进服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核备注,确保退款及时准确,减少退换货纠纷;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉流程;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历要求;
2、熟悉售后处理流程,能独立制定解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,具备较强抗压能力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递
售后文员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理,
2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上;
2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力;
3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力;
4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。
基础岗位情况:
1.26天工作制,每月轮休4天;
2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时;
3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800;
4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米;
5.每月20日发放上月工资;
6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
电商客服(岗位轻松,小团队配合)
5500元/月
售后客服
岗位职责:
负责各电商平台的线上售前、售中、售后咨询接待。
准确解答客户关于产品、活动、物流的疑问。
高效处理订单查询、修改、退换货及售后问题,确保客户满意度。
及时、准确地记录和反馈客户诉求,协助运营团队优化产品和服务。
需要有较强的售后处理能力。
我们希望你:
核心能力:抗压能力强者优先!能够从容应对促销高峰期的话量压力和各种棘手的客户问题,保持积极心态。
技能要求:打字速度快(中文输入每分钟60字以上),熟悉电脑基本操作和Office办公软件。
经验要求:有电商客服或销售经验者优先,欢迎有服务意识和学习能力的应届毕业生投递。
个人特质:具备出色的沟通表达能力、责任心和服务意识,思维清晰,有耐心。
工作时间与福利:
工作时间:轮班制(早/晚班),每周工作六天,休息一天(单休)。具体排班可面谈。
薪酬待遇:5.5K
福利保障:缴纳五险、带薪年假、节假日福利、定期团建、丰富的下午茶。
欢迎这样的你加入!
如果你对电商行业充满热情,享受解决问题的成就感,并且不畏惧挑战,请毫不犹豫地加入我们!这里不仅有忙碌,更有成长的喜悦和团队的温暖。
电商售后退货退款包装
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款工作等;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
平台发布产品及推广.运营.客户
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
售后客服
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户问题,提升客户满意度
2.准确记录客户反馈的故障或使用问题,协调相关部门进行跟进处理
3.主动跟踪售后服务进度,确保问题在规定时间内闭环解决
4.收集客户建议与需求,定期整理反馈至产品或运营团队以优化服务体验
5.对重点客户进行回访
任职要求:
1.表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求
2.工作认真负责,有较强的问题分析与解决能力,注重细节
3.熟练使用办公软件,如Word、Excel等,具备基本电脑操作能力
4.有客服相关经验者优先,经验不限,学习能力强可快速上手
5.具备团队协作精神,能适应快节奏的服务工作环境
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
宝安福永会展中控员/7300/纯中控/可安排长夜班
7000-8000元/月
中控员保险包住3-5人月结假期工全职
第三个月开始7000+300补贴/月,第一个月第二个月6800+300补贴/月;
纯中控,无需顶岗保安,不用站岗巡逻;
、18~40岁,身高168以上,有中级消防证或者成绩单,无纹身,无案底;
12小时,月休两天,包住不包吃,每个月补贴300;
深圳龙华区全屋挂网,三遍腻子,打磨,一遍底漆,两遍面漆等,按照家装精装标准工艺做。能马上干
拉毛挂网腻子工打磨
全屋挂网,三遍腻子,打磨,一遍底漆,两遍面漆等,按照家装精装标准工艺做。能马上干活,要手艺好的师傅
线上销售(居家办公/接受异地的伙伴)8k~1w
8000-12000元/月
销售专员20人以上1-3年学历不限不限学历居家办公网络销售接受居家办公
【岗位职责】
1.线上邀约客户过来看房,居家办公,线上负责邀约客户过来看房,每天会提供20~50个左右的客户资源
2.客户会主动联系你,只用负责以微信的方式与客户进行有效沟通,引导客户进行线下看房并达成交易
【任职要求】
有一年以上销售经验的优先
【薪资待遇】
8000~12,000
居家办公,时间自由,可接受异地的朋友
业务经理及售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:邀请老客户参加活动、整理客户资料
售后客服大专及以上
售后服务专员
任职要求:1、年龄满25--50周岁,2、高中,大专及以上学历(学信网可查),必须有毕业证。3、年龄符合25周岁以上且学历大专以上学历可优先录取。
工作内容:主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证等。,还有组织利益;越努力越幸运,赚钱越多。资源就是王道,公司提供老客户资源,师父带你成长。不管你以后做什么,光有钱不行,得学会理财,这里是较好的理财学校
工作时间:1、上午8:30-11:00周末双休3、舒适的办公环境,人性化的管理享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会5、公司注重员工培养,给予晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔6、不定时激励奖,有礼品发放;有工作经验者优先考虑。
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
客服专员
7000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服售后客服不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1通过邮件/电话/在线沟通/社交平台及时响应客户在售前、售中、售后环节的咨询,确保答复高效且准确
2整理并归类客户常见问题,向上级反馈并提出流程优化建议
3按照标准流程处理海外客户的复杂问题及投诉事项,并持续跟进直至闭环
4定期整理客服相关数据(如咨询类别、售后原因等),分析问题根源并提出优化方案,助力产品与服务升级
5根据实际业务需求,主动通过电话或邮件等方式完成客户侧日常事务对接
任职要求:
1大专及以上学历,英语熟练,能够使用英语通过电话/邮件/在线工具与客户顺畅交流
2有一年以上跨境电商客服经验者优先,具备较强的理解与表达能力,熟悉客户服务基本流程,态度积极、乐于学习
3综合素质突出者可放宽至应届毕业生
4具备较强的英语听说读写能力,沟通表达流畅自然
5熟悉Office办公软件操作
6能够适应轮班工作安排
客服专员
6000-7000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
本公司有意培养人才,现招客服助理或业务助理
【客服专员】
一、岗位职责:
1.经过免费培训后,熟悉公司软件和流程,根据业务需求自主学习相关知识;
2.客户接待,负责客户咨询,回复客户消息,跟进与处理;
3.负责下家对接和物流渠道的管理;
一、岗位要求:
1.学历不限,最好有客服经验;
2.普通话标准,良好的沟通表达能力
3.熟悉EXCEL表格的操作
4.有较强的工作责任心、认真负责、心思细腻、吃苦耐劳
5.性格开朗、积极乐观
二、福利待遇:
1.薪资构成:底薪,
2.法定节假日正常休息,不定时聚餐一次
3.团队氛围好,工作完成的好一切可以谈!
4.有免费的岗前专业培训
5.高端写字楼办公室上班、附近环境优美
三、工作时间:固定早9点半晚6点半12点到2点休息时间不轮班无夜班节假日带薪休假。
双休银行客服-五险一金
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限客服银行客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销
加入迪扬,我们提供提成,早九晚六,周末双休的优质岗位!更有年终奖、带薪年假等多项福利!
岗位职责:
1、针对信用卡逾期客户进行还款提醒,并协助其完成欠款结清;
2、按时记录客户还款进展,及时汇报反馈相关信息;
任职要求:
1、性别不限,中专(高中)及以上学历;
2、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力;
3、具备较强的抗压能力及法律意识;
4、目前实习生名额已满,暂不接受实习生申请;
福利待遇:
1、薪资结构:试用期无责任底薪4k起(含补贴)+提成+奖金;
2、缴纳五险一金;
3、享受带薪休假,涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等;
4、晋升通道完善(路径:专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理);
5、入职满一年起享工龄工资,每年递增100元;
6、员工周年入职奖励(100元至10000元不等);
7、定期组织团队建设活动;
8、提供系统化培训,包含新人培训与进阶课程;
9、晋升机制透明,管理层岗位全部由内部选拔;
工作时间:
9:00-12:00,13:30-18:30,每周六日休息
工作地点:
罗湖区笋岗梨园路551号(中西商务大厦)5楼508单元
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
1、负责接受客户订单:根据客户指令下达指令单并保证指令正确性,同时将指令及时下达相关操作部门,确保货物及时流向及到达指令地;
2、负责送货异常及时发现及处理,破损赔偿确认,日常跟踪表异常表的更新和完善;
3、通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提、派送时效;
4、负责和承运商、终端客户沟通协调,完善项目账单,做好客户数据分析,提高服务质量;
5、其他客服类工作职责;
6、有团队精神,有责任心,上进心,心态好,对工作认真,做事细心,抗压能力强。
7、有网络平台对接工作经验优先
任职资格:
1、中专及以上学历,物流类相关专业;
2、工作责任心强,抗压能力强,有较强的服务意识;
3、能熟练操作OFFICE办公软件;
客服专员/7800(接受无经验小白)
8000-13000元/月
客服专员客服包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位:客服包住单人间
【工作内容】:回复客户咨询信息,简单容易操作;室内工作
【任职要求】:可新人,有无经验均可
【工作时间】:上午11点到晚上7点30分(包括吃饭时间在内)
【薪资待遇】:
1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,
2、提成(同事平均工资10000以上)
3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全
4、公司提供良好的职业发展
其他福利:五险一金、各类传统节日福利、年终奖等
双休银行客服(年终奖+待遇优)
6000-9000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
提醒岗位,非销售类,无需推销,提供带薪培训!准时下班不加班
职位描述
一、岗位职责
1.以银行名义通过电话、短信等形式对逾期客户进行法务提醒,通知其按时还款(纯提醒性质,无销售任务)
2.协助逾期用户清晰了解还款流程,引导其及时完成还款,维护个人信用记录
二、薪资待遇
试用期保底3760元+提成(1.2%-8%)+补贴(500-800元)
三、其他福利
1.工龄奖励(每年递增100元),服务时间越长,奖励越高
2.加班补贴
3.节假日福利、生日会、周年庆典、团队建设活动、下午茶等
4.缴纳五险一金
5.晋升机制完善,能力决定发展速度,晋升路径清晰:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理
6.享受带薪年假,加班享有双倍工资
四、岗位要求
1.中专及以上学历,有客服或相关工作经验者优先考虑
2.年龄需满20周岁
3.个人征信记录良好
五、上班时间和地点
工作时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30
中午休息1.5小时,日常准点下班,周末双休(仅极少数情况周六需加班,按双倍支付报酬),法定节假日正常休假
工作地址:深圳市罗湖区笋岗梨园路第一商务中心大厦(中西商务大厦)五楼508单元(临近地铁7号线笋岗站E出口)
年底发放第13薪!欢迎咨询了解
客服业务跟单
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、办公室内完成日常事务,负责向客户进行产品报价并推动客户下单;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话、微信等方式与客户沟通,推广公司产品;
3、配合销售团队完成相关工作,共同提升销售业绩。
任职资格:
1、熟悉微信、QQ等社交工具沟通,具备较强抗压能力者优先;
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,工作态度积极,认真负责;
3、执行力强,具有良好的团队协作意识。
【双休】跨境电商客服/东南亚/五险一金
5000-6000元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
对接东南亚平台客服团队
东南亚电商平台客服支持
负责客户消息回复及订单问题处理
一、岗位职责:
1.通过在线聊天工具,快速响应客户咨询,解答关于产品功能、使用方式、订单状态、售后政策等问题,确保30分钟内完成首次回复。
2.处理客户投诉事项,包括商品质量异常、物流延误、服务体验不佳等情况,按标准流程协调相关部门推进解决。
3.负责退货退款订单的审核与跟进,积极挽留订单;针对差评订单主动沟通,引导客户优化评价内容。
4.汇总并整理常见问题,定期提交反馈,协助优化客户服务流程。
5.配合团队完成日常协作任务,支持内部工作高效运转。
二、任职要求:
1.学历要求:本科
2.经验要求:有相关经验者优先考虑,无经验亦可(公司提供系统培训)
3.技能要求:熟练掌握电脑基本操作,会使用Excel等办公软件,打字速度不低于60字/分钟
4.其他要求:能接受调休安排,每周轮班一次,涵盖白班与夜班
5.沟通能力:表达清楚,具备耐心;问题解决能力:面对客户情绪波动时保持冷静,妥善安抚并提出清晰解决方案,具备灵活应对能力;服务意识:在沟通过程中体现主动性与关怀;责任心:对工作任务及客户订单全程跟进,确保闭环处理
6.抗压能力:能在高强度工作环境下稳定输出,保障高峰时段服务质量
三、公司福利:
1.组织架构扁平,团队氛围轻松活跃,成员以90后至00后为主,沟通顺畅无代沟
2.入职即缴纳五险一金,依法享受国家法定节假日
3.表现优异者可获得丰厚奖金,鼓励踏实肯干的员工
4.每月举办生日会及下午茶活动,节日礼品丰富,定期组织团建与月度聚餐
5.建立完善的薪酬体系、培训机制与晋升通道,助力职业发展
6.工资发放日为每月16号,倡导务实高效的工作文化
7.团队年轻化,工作环境轻松,欢迎加入一起快乐工作
8.上班时间:
白班:9:00-12:0013:30-18:30
晚班:14:00-22:00
双休制,每月根据双休天数安排调休
9.公司地址:地铁十号线雪象站A口步行2分钟可达
客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1.负责线上客户咨询的及时响应与妥善处理;
2.维护客户关系,推动业务合作顺畅开展;
任职要求:
1.性格积极乐观,具备良好沟通能力,耐心细致,服务意识强;
2.熟练操作常用办公软件,做事严谨认真,学习能力强,富有团队协作精神;
3.具备良好的协调沟通能力及抗压能力,心态阳光向上;
4.大专及以上学历,欢迎应届毕业生应聘;
福利待遇:
1.薪资结构:底薪+全勤奖+年终奖;
2.工作时间:9:30-12:00,13:00-19:00周一至周六;
3.享受国家法定节假日,传统节日发放节日福利(春节、中秋、端午、元宵等);
4.福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;
5.办公环境优越,每人配备独立工作区,楼下即为地铁口(华强北地铁站,毗邻地铁1号线、2号线(8号线)、7号线);
6.公司提供带薪岗前培训。
电商客服
6000-11000元/月
网络客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公接受小白办公室坐班不含销售的客服工作有老员工带正常工作制电商客服
招聘多名拼多多私域客服,底薪+提成+奖励
优先考虑随时到岗者!团队氛围轻松愉快,同事多为00后,性格积极阳光~
这里不看重学历,配备老员工一对一指导,工作内容简单易上手;
主要通过pdd联系客户并添加商家微信,后续跟进由专项小组负责,无需承担销售任务;
任职要求:
1.年龄17-26周岁,不限学历,会基础电脑操作即可;应届生亦可报名;
2.无经验要求,具备良好的文字表达能力,品行良好且有责任心,能稳定坚持即可;
上班时间:早九晚六,午休两小时(12:00-14:00),每周日单休;
薪资待遇:
试用期1个月:底薪4000+500全勤+提成+奖励
转正后:4500+500全勤+提成+奖励(月综合收入7k~1w不等),收入与业绩挂钩,多劳多得;
工作内容:通过pdd平台添加意向客户微信即可,不含销售性质~
奖励机制:
日奖励:
1.单日添加量达标40人,可申请提前下班;
2.当日表现优异者,额外奖励100元;
周奖励:
1.周累计添加达200人,奖励200元;
2.周度排名公司第一,叠加300元奖金;
3.周度排名公司第二,叠加200元奖金;
4.周度排名公司第三,叠加100元奖金;
提成及奖励每周定时结算,上周收益按时发放;底薪于次月15日统一发放;
晋升通道:
根据个人工作表现、管理潜力及职业态度评估,优秀者有机会晋升为组长;
工作地点交通便利,距地铁站仅百米,优先录用可立即上岗人员!
有意者请直接投递简历,收到后将尽快安排面试~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳申通客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。