
售后客服
岗位职责:
1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。
2、新功能的技术对接工作。
3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。
4、配合部门其他岗位完成相应的工作。
任职资格:;
1、具有客服工作经验优先考虑;
2、有计算机基础,计算机专业优先;
3、对待客户热情、耐心,有良好的服务意识和较强的沟通技巧,性格开朗,勤奋好学,刻苦耐劳;
工厂售后客服
4-5千/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中全职员工旅游年度调薪有薪年假提供吃住员工生日会不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、上班时间:12:00-17:30、18:30-21:00(8H);
2、月休四天:工作日调休三天,月度可以申请1个周末进行调休;
3、入职购买五险;
4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室;
5、提供吃住,8元一餐(两荤两素一汤),住宿平摊水电费即可。
工作职责:
1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频,对售后问题进行解答;
2、指导客户产品使用方法、操作指引;
3、记录售后问题点,形成售后报表;
4、领导交代的其他工作任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、会操作基础的办公软件,Word文档、Excel表格熟练使用;对工作事项有较好的记录和归纳总结经验;
3、沟通表达能力良好,有一定的抗压能力;
4、具有良好的客户服务意识,品行端正、诚实守信、责任心强,有较好的职业素质和团队协作精神;
5、有售后服务经验者优先。
售后服务
5-6千/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
售后服务
5-8千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄25~45周岁,具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
售后文员
4-5千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
公司以培养员工为主,长期为主,用心学习,后期可以提升以优点升职
待遇跟着进阶提上,优先招长期发展员工,按个人能力给学习机会。
工作时间(一周六天制):
早上:10:00-12:00
下午:14:00-8:00
避开高峰期
可以自己带饭,公司有微波炉,公司待遇环境不差
工作内容:
1、不需要电话不需要客服,只对退货电商小件 ,对退货换货进行拆包,登记等,负责货物验收.
2、负责 整理.清点供应商售后准确数量,安排售后处理并跟进售后回来等工作
3、熟悉电脑表格基本操作,表格熟悉。
4、完成上级安排的其他工作任务。
5、承受得了工作压力,不懂能问,能主动学习,态度端正
任职要求:
1、年龄18-35岁,学历无门槛,应届生亦可。
2、需有较强的学习能力、愿意主动学习。
3、勤快,心细,做事积极主动,耐心,有服务意识,有一定的理解能力,思想较成熟。
4、熟悉电脑操作,有ERP工作经验,淘宝或抖音平台售后处理经验优先。
客户服务
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人
薪资构成:
底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+,三个月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司提供有专属保险和养老金,保障体制齐全""
注:专属保险和养老金不是社保:公司
售后客服专员(双休)
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
互联网售后客服-八天休六险一金
6千-1.4万/月
售后客服免费培训6-10人月结1年以下高中全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1. 负责处理蚂蚁保平台已购买医疗险的用户,产生售后的工单处理,无需自己找客户资源,无需销售,所有客户均是成功客户,只需做售后工单处理,劝客户保留使用即可,无需营销
2. 使用自动外呼模式,客户预约售后工单,系统自动呼通后才接入沟通,无需自己拨打
任职要求:
1. 年龄20~40周岁
2.大专以上学历,非全也可。(有电销经验可放宽至高中)
3.普通话标准
岗位福利:
转正后薪资:基本岗位工资(无责底薪)+生活补贴+全勤奖+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励。
综合薪资:6000-13000。
3. 福利待遇:
A、年功津贴;
B、节日津贴,高温福利;
C、购买深圳五险一金,深户一档,每年7月1号调整一次,根据上一年平均工资基数购买社保公积金
D、其它奖励:根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛,考核点包括但不限于业务效能、满意度、服务质量等。
七、 工作时间与地点
1. 工作时间:
(1)班次:
白班9:00-18:00,
晚班13:00-22:00。
8小时工作制,轮班轮休(新人上线实操考核第二轮开始要进行轮班/轮休制)
(2)月休8天,午休时间为1小时。晚班享有晚班津贴。 每天50元津贴补助
(3)节假日正常轮班(春节根据业务情况而定)。
2. 工作地点:深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院。
(1)地铁洪湖站(7号线)、翠竹站(3号线)距离约 600-800米。
(2)距离最近的公交站步行只需2-5分钟:洪湖二街东站、洪湖小学站、儿童公园站。
高级体验顾问
8千-1.2万/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
新开小厂白班月8000+轻松自由不查纹身
7-8千/月
车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结经验不限两班倒长白班
【岗位职责】从事电子产品组装、检测、包装、插件、测试等相关工作,无需经验,老员工一对一带教,上岗无压力。
【职位要求】16-45 周岁,男女均可,持本人二代身份证,无犯罪记录,身体健康,无不良健康状况
薪资福利】1. 小时工:33 元 / 小时,月保底 280 小时,综合收入约 7000 元 / 月;2. 正式工:税后综合月薪约 8500 元,每月 8 号准时发放工资;3. 免费食宿:4-6 人标准宿舍,空调、WIFI、独立卫浴齐全;4. 饭堂菜品多样,吃饱为止;5. 车间有中央空调,冬暖夏凉,管理宽松不压抑。
【工作时间】每天平均工作 10-11 小时,加班自愿;小时工 7 天结一次薪,辞工提前 3 天告知即可办理
包装纯包吃住月8k
7-8千/月
车间用品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结经验不限包吃住/人走账清两班倒长白班
【零费用+包吃住】成人用品厂大量招人,坐班恒温车间
核心优势:当天面试当天入住,次日培训上岗,不耽误赚钱
入职缴纳五险一金,上满15天就能转正,稳定有保障
岗位:成人用品包装、测试、分拣,无需经验,专人带教
正式工保底8500+月薪,管吃管住,免费工作餐+免费工装全提供
工作时间:8:00-20:00,坐班制,恒温车间,不穿无尘服,舒适不累
应聘要求:16-55周岁,男女不限,身体健康,无明显残疾即可
其他:零费用入职,无任何中介费用,直接对接厂区
急招生鲜超市送瓜果蔬菜短距离配送配车和宿舍可日结
8千-1.4万/月
货物配送包住保险高温补贴包吃3-5人月结兼职全职就近分配,可日结,0元入职,可预支工资
[岗位职责]
*负责固定点取货并配送小件生活用品,零食,纸巾,牛奶等
[职位要求]
*年龄18-48周岁,性别不限,身体健康
*会骑电动车,会使用智能手机
*有无经验均可,有师傅带
[工作时间]
根据站点灵活安排,可调休
[薪资福利]
*每单配送费7-10元,日收入300-500元,月收入8000-13000元,多劳多得
*入职就提供电动车(换电方便,无押金)
*提供住宿(4-6人间,空调洗衣机齐全)
*提供食堂
*可预支工资及生活费
接受兼职和短期工作人员,有意向可以投递简历
室内监控保安300一天包吃住可短期
6-7千/月
保安包住包吃交通补助20人以上月结全职长白班
18-34
男≥165cm,女≥155cm
上班时间
早班6:00-15:00
中班15:00-23:30
中间每工作1小时休息10-20分钟,一天可上一个班,也可早中班连上
包吃包住 ,月休4-6天,也可加班,按班次计算。多劳多得
工资待遇:
(早中班连上在岗工作时间10-12小时)
150/班,早中班连上300/天
实习期是3个月,表现好可以申请提前转正的,转正法定节假日有三倍工资
综合工资4500-7000元/月,多劳多得
工作内容:负责包裹安检、查看监控识别危险物品
全职能做满一个月以上都可以
长白班/包吃住/凝难杂症通收/日结
6-8千/月
长白班车间电子厂包吃包住20人以上月结
18岁以上 凝难杂症通收 新厂 #日结
沙井新桥电子厂
纯19元/小时+长白班+坐班+普通工衣
纯18元/小时+包吃包住/一天包吃2餐
企业简介:
主要生产:电子产品、长白班,坐班,普通工衣,岗位:组装、测试,包装,空调车间,工作轻松
招聘要求:
#男女不限、 年龄18-45岁,本人有效身份证,小纹身可以,无案底。
薪资待遇:
19元/小时、18元/小时、、工作简单、空调车间、空调宿舍、水电费平摊、长白班,坐班,包吃包住,工厂有食堂,周借800元
无工期 也可长期做 正常辞职不扣钱️️
温馨提示:
#接人时间12:00-14:00
民族不限、四川凉山己满
准备资料:复印件2张、一寸照2张
网店客服、助理、跟单、售后服务。
30-40元/时
售后客服包吃免费培训6-10人日结假期工现结、40元/小时、包吃
网店客服、助理、跟单、售后服务。 诚招客服助理 【工作日期】周一到周六每天需要2-4人 【工作薪资】40元/小时,日结现结现结。包吃,老板与员工同吃。 【工作时间】8:30-22:00(周日休息) 【工作内容】协助处理平台网店跟单、订单售后,订单完成后让客户关注店铺。 【工作要求】有责任心。 【工作地点】义乌市后宅洪华小区125栋 【提前说明】如有店铺售后当日没处理好,需要第二天来协助处理的话,必须配合! 微信同号,来之前先咨询️微同号网店客服、助理、跟单、售后服务。
售后服务
4-7千/月
售后客服免费培训月结全职
1 . 负责处理老客户关于保险产品的咨询、投诉及疑难解答。
2. 通过电话或面对面的方式与客户沟通,提供专业的售后服务支持。
3. 定期回访老客户,了解其保险需求变化,提供个性化的服务建议。
4. 协助客户完成保险理赔流程,确保理赔过程顺利进行。
5. 收集并分析客户反馈,持续优化服务流程和产品体验。
【任职要求】:
1 . 高中及以上学历,专业不限,有保险行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地处理各种问题。
3. 熟练掌握办公软件,具备一定的数据分析能力。
4. 良好的团队合作精神,能够在压力下保持高效工作。
【福利待遇】:
1 提供具有竞争力的薪资待遇,底薪+绩效奖金,平均月薪6000-8000元。
2. 完善的医疗保障福利。
3 提供专业培训,包括产品知识、销售技巧和服务技能。
4. 弹性工作时间,周未可双休,享受国家法定假日。
5. 年度旅游、节日礼品、员工生日会等丰富的关怀活动。
售后服务
4-6千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职23岁及以上早8点半-10点 下午2点半-4点半正常工作制
1.负责客户售后服务工作的统筹与执行,处理客户咨询、投诉及反馈事项。
2.协调相关部门推进售后问题的解决,确保服务流程高效顺畅。
3.定期回访客户,了解服务满意度并收集改进建议。
4.维护客户关系,提升客户体验与品牌信任度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户需求;
2.工作认真负责,具备较强的应变能力和问题处理能力
中国人寿售后服务专员
3-4千/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询
2. 准确记录客户反馈信息,
3.协调内部相关部门,高效推进问题解决
4. 维护客户关系,提升满意度
5. 遵守服务规范,持续学习业务知识与沟通技巧
任职要求:
具备良好的倾听能力与同理心
性格耐心细致,长白班,时间自由
有客户服务经验者优先,无经验可带教培养
学历不限,热爱服务行业,责任心强
售后服务
3-6千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求推荐合适的保险产品及保障方案。
2.协助客户完成投保、理赔、保全等全流程服务,确保服务及时、准确、合规
3. 参与公司组织的产品培训与业务学习,持续提升专业素养。
任职要求
1. 对保险行业有基本认知。愿意给客户服务。
2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及抗压能力。
3. 诚实守信,具备较强的责任心与职业道德。
上班时间上午8.00-11.00
下午2.30-5.30
不想频繁换工作冲,养老客服岗
8千-1.5万/月
客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期综合6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、下午茶零食随便喝随便吃,领导好相处
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
任职要求:男女不限 ,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
客服专员
70-80元/天
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,提升客户满意度
3. 记录并归档客户反馈与投诉,为服务优化提供数据支持
4. 协助处理订单查询、售后申请及退换货流程,确保服务合规、及时
5. 参与客户服务流程培训与知识库更新,持续提升专业服务能力
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏、多任务的工作环境
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础服务意识与同理心,有客户服务经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生,公司提供系统化岗前培训
客服专员
5-7千/月
客服专员客服包吃1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客服專員
7千-1万/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
深圳招聘
客戶專員
薪資7000元+提成傭金
月休六天有社保
必須流利廣東話,具備良好中英文讀讀寫能力
熟悉社交媒體運營
負責回復海內外新媒體平台,客戶線上咨詢(抖音,小紅書,Fb,IG等)
及時下發意向客戶給相關部門
識別用戶言語中既潛在風險,第一時間按流程上報並啟動危機響應
要求
打字速度快,50字起/分鐘
大專以上學歷,一年以上新媒體客服,電商客服,或社交媒體運營經驗優先,有美容,美妝,快消,互聯網行業背景更佳
海內外新媒體平台操作熟悉,至少三個新媒體客服如抖音,微信,小紅書,YouTube.FB.IG規則的功能,能快速定位平台功能入口解答用戶疑問
能熟線使用Excel進行數據統計,具備基礎的圖文編輯能力
熟悉網絡熱詞,能根據不同平台用戶調性調整,語言風格,(如小紅書活潑,公眾號偏正式等)
工作地點:深圳福田
电话客服|提供客户|不陌拜|综合8k-12k+五险一金+包住
8千-1.3万/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
不用自己找客户、不盲打、不骚扰陌生号码
1、外呼银行存量信用卡持卡用户,银行提供精准优质客户资源
2、介绍信用卡账单分期、现金分期、额度提升等银行官方合规业务
3、解答客户用卡疑问,协助线上办理业务,做好客户维护
4、完成团队基础业绩目标,保持良好服务态度
电商客服
4-8千/月
网络客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职3d打印不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
各平台的客服,拼多多,淘宝。
产品是3d打印模型定制
国际物流客服(欧洲+英国铁路海运)
6-8千/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职熟练新智慧系统有欧洲英国经验美线经常较长的也可以正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
我们有什么?
1. 工作时间香:每天8小时,到点下班,告别无效内卷!
2. 保障齐全:入职即缴五险一金(公积金正常缴纳),该有的都有!
3. 氛围超棒:90后/00后主场,扁平化管理,没有勾心斗角,下午茶+生日会+节日福利管够!
4. 薪资实打实:底薪+绩效+全勤,综合收入7-10K,优秀可谈。
你要做什么?
1. 负责国际海运/铁路货物的全程轨迹跟踪,更新系统到港、清关、提货数据;
2. 对接供应商和客户,及时反馈清关进度及配送安排,做好沟通桥梁;
3. 处理查验、扣货、破损、滞港等异常情况,协调多方资源搞定问题。
我们希望你?
1. 1-3年国际物流、货代或港口客服经验,熟悉清关及后端操作流程(航线不限);
2. 有处理过查验、滞港纠纷等异常案例经验的,我们优先考虑;
3. 熟练使用Excel,有物流系统操作基础即可(入职后有专人带教自研系统);
4. 细心、有责任心,能同时处理多任务,服务意识强。
工作地址
深圳市龙岗区坂田街道象角塘社区荣德昌科技大厦荣丰中心A栋十六层1604
联系我
欢迎直接交换微信或发简历,秒回!合适可当天安排面试~
客服专员
4-6千/月
电商客服客服专员客服1-2人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制
岗位职责:
1.通过平台在线客服窗口、工单系统、电话等处理异常订单及客诉,沟通过程中礼貌专业有耐心;
2.记录维护客诉信息,归纳总结;
3.负责客服日报表的整理汇总;
4.持续对售前、售后客服流程进行改善;
5.完成上级交办的其他工作事务。
任职资格:
1.一年以上电商客服经验,有半年或以上天猫、京东家电类目等电商客服经验者优先考虑;
2.熟悉电商平台的客服流程和操作;
3.具备良好服务意识、沟通能力和执行能力;
4.了解Word、Excel、PPT等办公软件的使用;
5.踏实礼貌,有责任心及团队协作精神,尊重他人。
甲方投诉 双休无加班 年终双薪 五险一金
8千-1万/月
客服专员1-3年大专投诉客服全白班
岗位职责(平台客诉):
1. 负责处理资方及监管层面的重大客户投诉,通过与客户高效沟通,迅速识别潜在风险,及时解决问题,防止风险进一步扩大;
2. 协同相关部门联动协作,始终以客户为核心,快速响应并化解危机类投诉,提升客户满意水平,降低重大投诉对公司造成的负面影响;
3. 对危机投诉案例进行深入分析,定位业务流程中的薄弱环节,提出切实可行的优化建议,并推动相关改进措施落地实施;
4. 总结沉淀风险应对经验,梳理高风险场景下的沟通话术与标准化处理流程,输出SOP指导建议,支持团队长期稳定发展。
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具备呼叫中心客户投诉处理经验,有一年以上金融行业重大客诉处理经历者优先,对风险具有识别能力与敏感度,能够妥善处理高风险投诉事件;
3. 具备良好的跨部门沟通协调能力,拥有较强的谈判技巧和情绪自我管理能力;
4. 掌握基础法律知识,熟悉消费者权益保护等相关法律法规;
5. 可适应排班工作安排,接受外出差勤任务;
福利待遇:!!!!
1. 入职即办理五险一金;
2. 月薪7-10k,根据面试表现定薪;
3. 享有年终奖金,每年提供高端健康体检;
4. 公司配备健身房、图书馆、按摩室及多种球类活动场地;
5. 定期组织下午茶、团队建设活动,设有多个兴趣社群(如钓鱼、露营、唱歌等);
6. 享受带薪年假+节日礼品福利+不定期家庭聚会活动+内部歌咏比赛奖金超千元。
电话邀约客服
4-7千/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
工作内容:
1.根据提供的数据进行电话咨询以及回访,了解客户需求进行邀约
任职要求:
1.普通话清晰流利,据有良好的沟通能力和思维应变能力
2.较强的学习能力,善于团队合作,有较高的职业素养
3.有客服,销售经验者优先
福利待遇:
工作时间:9:30--12:0014:00--19:00
不定时聚餐+团聚活动+下午茶工作环境舒适,公司氛围好,地铁口附近交通十分方便(不提供食宿)
栏目概述
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