岗位职责： 1、及时响应并跟进客户反馈的问题，涵盖产品使用指导、功能优化建议等方面。 2、持续优化售后服务流程，提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对评价中的负面反馈，结合客户高频问题及阶段性营销活动，迭代完善客服沟通话术。 4、在完成客户咨询或售后处理后，对满意客户进行满意度邀评，助力提升服务评分。 5、收集、整理客户关于产品质量的意见与改进建议，并按时提报至相关部门。 6、协调对接维修售后环节，确保问题全流程跟踪与闭环解决； 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，电子商务相关专业优先，具备1年以上售后岗位经验，（有手机/平板电脑、学习机类客服经验者优先考虑）。 2、有主流电商平台运营服务经验者优先。 3、具有较强的服务意识和协作精神，工作认真细致，富有责任心，思维灵活，理解能力强，能承受一定工作压力。 4、注：不包食宿。

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

岗位职责： 1、负责跟进处理客户反馈问题，包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程，提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评，针对客户常见、共性问题及每期推广活动，不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后，客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修，跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历，电子商务优先，1年以上售后工作经验，(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识，工作耐心细致，有责任心，思维活跃。

岗位职责：（售后） 1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务； 2、跟进异常物流订单，协调快递丢件及赔偿相关事宜； 3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉，保障店铺服务质量与口碑； 4、对订单全流程进行监控，及时核查并处理发货异常（如缺货、定制类商品无法按时发出等）； 5、开展日常售后回访工作，定期汇总顾客退换货原因，完成数据分析并向上级汇报。 岗位要求： 1、热爱电商领域，踏实肯干，具备较强的学习意愿和责任心，积极主动，富有进取精神； 2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用，打字速度不低于60字/分钟； 3、性格外向乐观，具备良好的语言表达能力和团队协作意识； 4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。 上班及休息时间 售后岗位：每月休息8天，实行轮班制度 A班8:30–17:00；B班10:30–19:30；C班12:00–21:00；D班14:00–22:30 轮班安排均在办公场所内完成，不接受远程或调班者请勿投递 薪资福利： 1、综合收入：底薪+绩效+奖金，含工作餐补，月薪约6-8K； 2、社会保险：入职后公司统一缴纳社保五险一金（含养老、工伤、失业、医疗、生育保险）； 3、用餐保障：公司免费提供早、中、晚三餐； 4、带薪假期：享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假； 5、内部购享：员工可享专属内购折扣价购买公司产品； 6、其他福利：每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等； 7、舒适办公环境； 8、注重人才培养，拥有灵活晋升机制…… 晋升机制： 建立公正透明的晋升通道，有能力者即可脱颖而出！ 1、运营发展路径：运营助理—运营专员—天猫店长 2、管理发展路径：客服组长—客服主管—客服经理 我们是一家创业型公司，主营装饰画及其他家居类产品，提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间，采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主，氛围轻松活跃，充满朝气。如果你热爱生活，喜欢布置家居空间，带有文艺气息，乐于交流分享，欢迎加入我们！只要你有实力、爱学习、愿付出，对未来充满期待，敢于投身电商行业，就来一起携手前行吧！

一会使用办公软件。二打字速度比较快。

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职资格： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程，具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 发展方向：客服主管/运营助理等 薪酬福利： 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享节日补贴、餐补等相关福利

岗位职责： 1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题，深入洞察客户需求与潜在痛点，针对突发情况制定高效协调方案； 2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求，提供爆款趋势分析与行业动态信息，输出定制化解决方案，有效规避侵权与售后风险，助力客户提升业绩与盈利能力； 3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式，指导客户掌握服务流程及系统使用方法，收集客户反馈意见，协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量； 4、定期开展客户关系维护，以专业、细致、可靠的服务赢得口碑，提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。 岗位任职要求： 1.全日制本科及以上学历，英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业，具备海外学习或工作背景者优先考虑； 2.1年以上客户服务或客户管理相关经验，对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知，熟悉D2C电商平台（如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce）、主流电商平台（亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等）或后台管理系统（ERP、物流、库存管理、OMS、WMS）操作者优先； 3.能够熟练使用英语作为工作语言，书面表达规范得体，口语交流流畅自然，了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好； 4.工作积极主动，思维缜密，具备强烈的责任感和服务意识，拥有良好的沟通能力和抗压能力。

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询问题，及时响应并提供专业解答，提升客户满意度与购物体验； 2.主动引导客户完成下单流程，助力销售目标的达成； 3.整理归纳客户反馈的问题、需求及建议，做好信息归档并准确传递至相关部门； 4.对潜在客户进行持续跟进，开展高效沟通与关系维护，提升客户粘性与服务质量； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验，有美妆行业背景者优先，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度不低于50字/分钟，具备良好语言表达能力，能适应必要的电话沟通场景； 3.性格积极乐观，细致认真，责任心强，具备良好的职业素养、团队协作意识及抗压能力； 4、工作时间安排为早中晚三班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（午休12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休！！不支持远程办公！！ 5、售后办公地点：深圳市福田区圣廷苑酒店B座写字楼2105B（地铁3/7号线华新站C口直达，毗邻华强北） 福利待遇： 1、缴纳五险一金+健康保险，每月12日准时发放薪资 2、享有年终奖金、住房补贴，配备办公用电脑与手机等设备 3、实行扁平化管理，团队氛围轻松融洽，与专业可靠的同事共同进步 4、定期享受下午茶、生日礼品、每日新鲜水果、节日福利津贴（端午/中秋/春节） 5、提供晋升奖励、出差补助，组织定期团建及旅游活动 6、不定期举办文体活动（如羽毛球、篮球、健身房次卡等） 7、享受美妆产品员工内部优惠购买权益

岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.收退货包裹并质检入库，工单定责 3.协调解决客户反馈，提升客户满意度 4.记录并跟进售后服务案例，确保服务质量 5.评价管理，工单跟进和申诉 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户问题 2.能够在团队中发挥作用，与团队成员协作完成任务 3.对工作细致认真，有责任心，能够在快节奏环境中保持高效率

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

深圳招司机顶班450一天能干一个星期工资好拿

深圳招工 盾构机跟机电工4米多管廊跟机电工，能独立处理盾构机电气故障的，月薪1.2万，满勤200，保底奖金500，，项目，过节费4000，干满3个月，路费，要有住建厅的电工证。有能出来的兄弟联系我，电话同步。

蔡边招补衣临工一名，

今天啤机司付一名，做几天，

深圳龙华观澜找临时啤师傅，有意电话联系：

售后客服 岗位职责： 1。为客户提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈； 2。负责客户的日常保单和资料变更工作，确保优质服务； 3。解决客户在理赔和保险相关问题，提高客户满 意度； 4。定期参与团队会议，分享客户经验和反馈；5。积极执行公司服务策略，优化服务流程。 任职要求： 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能有效处理客户的问题； 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识； 3. 良好的团队合作精神，能与成员有效交流； 4。对工作认真负责，能在压力下保持良好的工作状态； 5。愿意接受挑战，不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄：22岁-45岁 上班时间：周一到周五上午8:00-11:30，下午2:00-5:00，周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位，有自己的团队 立即沟通

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

招募拼多多售后

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

岗位职责： 1、接听公司400热线，微信在线客服咨询，及时为客户提供满意的解决方案与建议，并作出相关登记处理，为提升产品质量及服务水平等提供支持； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度； 3、负责客户对使用我司产品、服务满意度调查，并做好脱网客户调回访； 4、与相关部门紧密配合，协调沟通。 任职要求： 1、普通话标准，声音甜美，具备一定的电活沟通技巧，中专及以上学历，性别不限，熟练使用电脑办公软件； 2、为人正直、有亲和力，责任心强，有耐心和细心，服务意识强

岗位职责： 1.快速熟悉公司产品体系； 2.制定售后服务规范，处理升级类售后问题，包括退货退款管理、SOP文档编写等； 3.负责售后相关邮件的回复与跟进。 岗位要求： 1.性格稳重诚实、积极乐观；具备较强进取心，逻辑思维清晰且有耐心，工作态度严谨； 2.具备良好的抗压能力； 3.英语读写水平良好；通过英语6级或以上者优先； 4.有亚马逊、公司官网、独立站等平台运营经验，了解IT类电子产品配件，具备手机周边产品知识者优先； 5.熟练掌握电脑办公操作。 注：公司一经录用，将提供具有竞争力的薪酬待遇。

工作职责 1，核对客户发票及报关信息，完成系统录入与打单操作 2，协助客户办理开户相关事宜 3，负责客户货物的全程服务跟进与状态追踪 4，协同业务及操作部门，做好内部沟通与工作衔接 职位要求： 1，具备大专及以上学历 2，能熟练操作EXCEL等办公表格软件 3，有国际货运代理客服工作经验者优先考虑 4，具备良好的沟通技巧和团队协作意识 工作时间： 周一至周六，10：00～12：00，14：00～8：00 国家法定节假日正常休息 待遇福利： 1，入职即享节日福利、带薪年休假 上班地点：兴围地铁站附近

1.负责业务的跟单 2.熟练掌握运用系统

【岗位职责】： 1、负责全流程的跟进及相关事宜，包括订舱、核对文件、安排拖车、报关，货物跟踪、协助财务结算等事宜； 2、与海内外各个代理及国内客户的紧密联系，及时回复客户的消息，及时更新船期变化及其他； 3、制作核对海运单证及其他相关文件，资料整理； 4、负责提单确认，补料，协助安排仓库进出库，系统及时录入相关订单信息，各种单证文件的审核寄送，文件存档等，以及领导交办的其它工作事宜。 5、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系； 6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。 7、领导临时安排的其他工作内容。 8、要求国际物流货代相关工作经验3年以上，限熟手。

岗位职责 1.为顾客提供高效、热情的服务，及时回应顾客咨询，协助顾客了解商场布局、店铺分布及商品详情，引导其顺利完成购物。 2.受理顾客的意见与投诉，积极协调处理，确保问题快速妥善解决；做好记录并持续跟进，定期整理分析反馈信息，助力服务流程优化。 3.承担会员日常服务工作，包括会员注册办理、积分查询与兑换、活动信息推送等，配合开展会员专享活动策划与执行，增强会员满意度与活跃度。 4.支持商场各类营销活动的落地实施，参与宣传推广、礼品派发及现场协调等工作，保障活动现场有序高效运行。 5.负责客服前台的日常运营维护，如物资清点、设备检查与基础维护，确保服务区域正常运作。 任职要求 1.年龄20-40岁，仪表端正，性格开朗，具备良好的语言表达能力和主动服务意识。 2.中专或以上学历，专业不限，有客服相关从业经历者优先录用。 3.熟悉常用办公软件操作，掌握基本电脑技能，打字熟练，能高效完成信息录入与咨询回复。 4.必须会粤语，个人形象良好（此项为硬性条件） 5.工作态度端正，细致耐心，具备较强的责任心和团队合作能力，可接受轮班安排（早班9:30-16:00，晚班15:00-22:00，周末及节假日按商场运营需求灵活调整）。 薪资福利 1.薪资待遇：综合月薪4000-5000元，含基本工资及绩效奖金。 2.福利待遇：入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、病假、婚假等法定休假权益。 3.工作环境：配备舒适整洁的办公区域，营造积极融洽的团队氛围，提升员工工作幸福感。

北京大学深圳研究生院 【岗位名称】英语客服1名 【任职要求】年龄28岁以下，统招大专及以上学历，英语专业和酒店管理专业优先；要求英语口语流利，较强的沟通与协调能力，具备良好的服务意识与服务礼仪；1年及以上，物业五大行及五星级酒店管理和接待外事活动相关经验者优先；亲和力佳、形象气质好，无纹身；技能要求：熟练操作办公软件。 【岗位职责】 1、接听、登记来电来访，负责物业服务中心前台综合事务； 2、配合部门按照要求做好相关文字性工作，积累有关资料和数据，及时存档； 3、重大活动、会议或外部参观接待的协助与支持； 4、回访了解师生的满意度，重点对接外籍师生的需求； 5、园区楼栋内卫生巡查和监管； 6、报修服务（含系统派单，工程维修回访，工作单录入电脑，定期核算各学院维修费用等）； 7、施工方作业监管，联络； 8、完成领导交办的其它任务。 【工资待遇】 1、试用期三个月，月均薪资=基本工资+绩效工资+加班工资，7-8K（具体根据自身条件及履历定薪）； 2、加班按劳动法计算加班工资，平时1.5倍，双休日2倍，法定节假日3倍； 3、节日津贴：春节500元/人，中秋节300元/人，端午节300元/人，元旦节200元/人； 4、防暑降温费150元/月（6月-10月）； 5、年终奖金、工龄工资、房补、员工活动； 6、入职即缴纳社保（一档医保）； 7、带薪假期及带薪年假； 住宿：提供集体宿舍（3人间）； 吃饭：提供学校食堂，食品安全有保障且价格实惠，自费就餐。 【工作时间】8小时/天，大小周。 【工作地点】深圳市南山区西丽 注：深圳市人力资本（集团）有限公司与该岗位录用人员签订劳动合同，派遣至北京大学深圳研究生院工作。

岗位职责： 客户服务**： 1.-通过平台在线聊天或邮件等渠道及时回复客户咨询，解答售前售后问题。 -处理客户投诉及退换货请求，维护良好的客户关系。 2.**订单管理**： -跟进订单状态，协调物流、仓储等部门确保订单按时发货。 -处理订单异常情况（如缺货、物流延迟等），并及时与客户沟通。 3.**平台运营支持**： -协助维护WB、OZON、独立站等电商平台的产品上架、信息更新。 -监控产品评价，及时反馈问题并协助优化listing。 4.**日常事务处理**： -整理销售数据，制作简单的运营报表。 -协助团队完成其他相关行政及运营工作。 5.**其他** -其他电商相关日常工作。 任职要求： 1.**学历与经验**： -大专及以上学历，有1-2年跨境电商客服或相关工作经验者优先。 -应届毕业生如对电商行业有浓厚兴趣，也可考虑。 2.**技能要求**： -英语读写能力良好（CET-4及以上），能熟练处理英文邮件及客户沟通。 -熟练使用Office办公软件（Excel、Word等），有ERP系统操作经验更佳。 -熟悉WB、OZON、亚马逊、独立站等电商平台规则者优先。 3.**个人素质**： -责任心强，耐心细致，具备良好的沟通能力和服务意识。 -工作态度积极，积极向上，能适应快节奏工作，具备一定的抗压能力。 岗位福利： 1、五险一金； 2、13薪年度绩效奖金 3、年度旅游+定期团建； 4、带薪年假； 5、节日福利； 6、阶梯式岗位培训 工作时间： 5天8H，08:00—17:00

岗位职责： 1、全面负责客服部门的日常运作，统筹管理团队的工作安排，实施监督、指导及员工培训等相关管理工作； 2、对接客服与客户之间的日常事务，协调处理客户索赔、系统异常件以及重大客诉问题； 3、全程跟踪业务操作进度，与客户保持高效沟通，并同步在系统中及时更新进展信息； 4、持续优化客服团队的岗位职责、工作内容及流程体系，提升整体服务效率与质量水平； 5、排查物流系统内异常包裹情况，迅速定位原因并采取相应处理措施； 6、完成上级交办的其他工作事项，并推动本部门与其他职能部门间的协作与衔接。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；表现优异者可放宽至高中或中专学历 2、具备至少3年海运或卡航客服操作岗位工作经验，其中含1年以上团队管理经验； 3、具备“客户至上”的服务意识与职业素养； 4、拥有良好的沟通协调能力，抗压能力强，善于情绪调控，责任心强，工作态度积极主动

岗位职责： 1、负责价格调整及报价信息的及时传达。 2、对接客户发货事宜，统筹安排订单与提货流程。 3、完成系统下单与舱位预订，并按时上传合规发票及报关文件。 4、与客户确认各项数据（如件数、计费重量、报关方式、运输渠道、附加费用等）。 5、提供报关预录单供客户审核并取得确认。 6、处理货物出港前后的异常情况，跟进至问题彻底解决。 7、查询物流轨迹，实时更新进展并向客户反馈，提升服务满意度。 8、积极应对客户需求，主动协调并汇报相关事项。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备优秀同行经验者可适当放宽学历要求； 2、有国际货运代理或亚马逊电商物流操作背景者优先； 3、具备进取意识，熟悉作业流程，能持续优化工作中的不足； 4、熟练掌握Office、Excel等常用办公软件； 5、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，责任心强，踏实勤勉。 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:00-18:30 大小周 工作地点：深圳市龙岗区 福利待遇： 1.丰厚的奖金：13薪，绩效奖、年终奖、优秀员工奖等； 2.法定带薪假期，年假，带薪病假，婚假，产假等； 3.公司旅游，聚餐，户外拓展，生日会，文体活动等； 4.舒适的办公环境，公司氛围好，具有竞争力的薪酬，完善的晋升通道，年度调薪，提升技能的培训等； 5.入职买社保，每月15日发工资； 6.近华为地铁A口，走路几分钟能到。