岗位职责 1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问，保证服务响应时效，提升客户满意度 2、协助客户处理订单问题，降低客诉率 3、订单退款挽留，提升挽留成功率 4、收集、反馈客户的建议和需求，协助推动服务优化 5、临时安排的其他工作 任职要求： 1、大专以上学历，有售后客服，客诉经验优先 2、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识 3、熟悉电脑操作，打字速度快（60字/分） 4、具有较强的责任心和团队合作精神 工作时间： 排班制，月休6天，分早中晚班

【岗位职责】： 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题，提供线上指导及售后服务，准确解答各类咨询，高效处理客户诉求； 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电，及时响应并解决客户在使用过程中涉及的业务疑问； 3、执行商品信息维护工作，包括渠道通知发布、货源变更告知、商品上下架等日常操作； 4、归纳客户反映的突出问题，第一时间反馈商品或渠道异常状况，确保问题得到快速响应与妥善处理； 5、整理日常高频咨询内容，持续优化和更新QA知识库文档。 【任职条件】： 1、大专及以上学历，专业不限，接受零经验者，可兼职，需熟悉互联网权益类服务，对数字商品、会员运营、OTT领域或相关行业有兴趣者优先； 2、具备构建多维度数据体系的能力，能进行全面分析与深度洞察，深入理解用户成长路径，并能结合产品特点与业务目标制定合作方产品策略； 3、对权益类业务有较深认知，熟悉权益调研、引入流程及选品逻辑，具备独立思考能力； 4、熟练掌握常用办公软件，具备PS操作能力或H5页面设计经验者优先； 5、逻辑清晰，具备较强的数据挖掘与分析能力，执行力强，沟通顺畅，能够规范撰写各类文档材料； 6、学习能力突出，能迅速掌握公司产品功能与运营机制，严格遵守公司各项管理制度； 7、性格乐观积极，待人友善，具备一定抗压能力； 8、打字速度不低于每分钟60字，不限输入法，可同时应对10-20位客户的在线交流； 9、具有良好的协作意识，工作态度主动热情； 10、踏实肯干，稳定性高，能够长期坚持岗位工作，适应快节奏任务安排。

1.对接公司客户 2.熟悉公司产品

【岗位职责】： 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题，提供在线指导及售后服务，准确解答各类咨询，高效处理客户诉求； 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电，及时受理并回复客户在使用过程中涉及的业务问题与疑问； 3、执行商品信息维护工作，包括渠道通知发布、货源调整告知、商品上下架等日常操作； 4、整理客户反馈的突出问题，第一时间上报商品或渠道相关异常，确保问题得到快速响应与解决； 5、归纳日常咨询中的高频问题，持续优化并更新QA知识库文档。 【任职条件】： 1、大专及以上学历，专业不限，接受零经验者，可兼职，需熟悉互联网权益类服务，对权益领域有兴趣；了解权益行业、OTT平台、会员权益、数字商品、会员运营等相关领域者优先； 2、具备搭建多维度数据体系的能力，能进行全面的数据分析与深度洞察，熟悉用户成长路径，可结合产品特点与业务目标制定合作方产品方案； 3、对权益行业有深入认知，能在权益调研、引入及筛选方面形成独立见解； 4、熟练掌握常用办公软件，具备PS操作能力或H5页面设计经验者更佳； 5、逻辑清晰，具备较强的数据挖掘与分析能力，执行力强，沟通顺畅，擅长规范化文档撰写； 6、学习能力突出，能迅速掌握公司产品内容及运营机制，严格遵守公司各项管理规定； 7、性格积极乐观，待人友善，能够适应一定的工作强度； 8、打字速度不低于每分钟60字，不限输入法，可同时与10-20位客户流畅交流； 9、具备良好的协作意识，工作态度主动积极； 10、踏实肯干，稳定性高，能长期从事本职工作，抗压能力强。

国际贸易公司的售后服务

岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

岗位描述： 1、负责社群团购相关的售前及售后咨询支持，侧重售后服务，及时响应并解决客户问题，如物流异常处理、商品质量问题赔付等，确保客户满意度； 2、对接商家与粉丝之间的售后事项，跟进粉丝反馈的具体售后需求，协调处理订单物流查询、退换货及次品赔偿等相关事宜； 3、维护社群日常运营，提升粉丝互动频率，保障用户活跃度与服务体验，落实粉丝关怀机制； 4、汇总并分析售前售后相关数据，归纳常见问题，建立并优化客服应答话术库，提高响应效率与服务质量； 5、配合运营完成产品开箱测评及其他辅助性支持工作。 任职要求： 1、具备社群客服工作经验者优先，熟练使用微信工具，工作积极主动、责任心强，逻辑思维清晰；（具备基础文案能力者更佳） 2、反应迅速，具有良好的客户服务意识，做事认真细致，能承受一定工作压力； 3、善于人际交流，语言组织与表达能力突出。

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调解决客户需求，确保与其他岗位高效沟通与配合； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完成各项服务流程，清晰说明服务项目，跟进服务进展，准确传达客户意见； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业且高效地解答疑问； 4、负责客户取机环节，详细说明维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，合理应对并妥善处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户匹配多样化的服务选择； 7、协助开展门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，不限专业； 2、具备良好服务意识和亲和力，拥有出色的沟通能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先（包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

岗位职责： 1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题，深入洞察客户需求与潜在痛点，针对突发情况制定高效协调方案； 2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求，提供爆款趋势分析与行业动态信息，输出定制化解决方案，有效规避侵权与售后风险，助力客户提升业绩与盈利能力； 3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式，指导客户掌握服务流程及系统使用方法，收集客户反馈意见，协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量； 4、定期开展客户关系维护，以专业、细致、可靠的服务赢得口碑，提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。 岗位任职要求： 1.全日制本科及以上学历，英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业，具备海外学习或工作背景者优先考虑； 2.1年以上客户服务或客户管理相关经验，对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知，熟悉D2C电商平台（如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce）、主流电商平台（亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等）或后台管理系统（ERP、物流、库存管理、OMS、WMS）操作者优先； 3.能够熟练使用英语作为工作语言，书面表达规范得体，口语交流流畅自然，了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好； 4.工作积极主动，思维缜密，具备强烈的责任感和服务意识，拥有良好的沟通能力和抗压能力。

售后专员 岗位职责： 1、为学员提供专业售后支持，及时解答课程学习过程中遇到的问题 2、维护良好的客户关系，提升服务体验，进行一对一指导与问题答疑 3、收集并整理客户反馈意见，持续跟踪处理进展，推动服务流程优化 4、定期输出售后服务数据报告，监控相关投诉指标，助力用户体验升级 任职要求： 1、具备优秀的沟通表达能力，能够与客户建立有效互动 2、耐心细致，具有较强的客户服务意识和协作精神，擅长沟通交流及数据分析 3、思维灵活，观察力强，能准确捕捉用户需求，持续提升服务质量 4、大专及以上学历，专业不限，有客服运营、用户运营、售后支持或在线教育行业经验者优先考虑 5、学习能力强，富有团队合作意识，能适应高强度工作节奏，抗压性好，积极应对各项挑战 上班时间：10：30—20:00

深圳南山区招封硅酸钙板木工，年龄50岁以下，管住宿，不管吃饭，9个小时350元一天

电梯楼梯房，上班12点，送完下班，一天400到500票，吃苦耐劳的来。

不包吃住，月休2天，一天入库1500票两个人，一个人入700票左右，店内收件，底薪6500，早九晚十，两个人错峰下班。

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 3、招聘岗位: 饮料厂区：生产工，装瓶，质检，包装，贴标签，看小型全自动机器等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在苏州

招聘地铁安检员： 一、岗位职责 安检员负责车站进站安全检查，对进入地铁站上的可疑人员及物品及时处理;维护车站秩序，制止不文明行为。 二、薪资待遇: 1、底薪4000元，月休4天，加班费16元/小时，综合工资5000-6000元/月;晋升空间大，根据个人能力竞选班队长，班队长综合工资6000-8000元/月。 2、包吃包住，住宿环境为豪华公寓，配备热水器、空调。 三、招聘要求: 1、性别不限，年龄18-46岁;身高165cm以上，155cm以上。 2、身体健康，思想端正;无纹身，无案底;退伍军人优先。 3、形象气质较好，有良好的语言表达能力和灵活的处事能力，较好的学习能力和积极性！

需要3人左右，会电脑

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

招聘售后服务员，服务老客户，维护老客户。上午8点半上班，10点下班。下午自由安排，双休，节假日休息。底薪+提成，地点在定海或者临城。

不是中介！！公司直招！ 薪资待遇：试用期综合5000+，转正10000+（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验入职 职位要求： 1、年龄18-34周岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备基本打字能力； 福利待遇： 五险一金，享受带薪年假及法定节假日休假，定期组织团建、生日礼品、团队旅游等活动。 工作时间：上午九点上班，下午七点下班（工作轻松，无需外勤） 每月休息4至6天

北京大学深圳研究生院 【岗位名称】英语客服1名 【任职要求】年龄28岁以下，统招大专及以上学历，英语专业和酒店管理专业优先；要求英语口语流利，较强的沟通与协调能力，具备良好的服务意识与服务礼仪；1年及以上，物业五大行及五星级酒店管理和接待外事活动相关经验者优先；亲和力佳、形象气质好，无纹身；技能要求：熟练操作办公软件。 【岗位职责】 1、接听、登记来电来访，负责物业服务中心前台综合事务； 2、配合部门按照要求做好相关文字性工作，积累有关资料和数据，及时存档； 3、重大活动、会议或外部参观接待的协助与支持； 4、回访了解师生的满意度，重点对接外籍师生的需求； 5、园区楼栋内卫生巡查和监管； 6、报修服务（含系统派单，工程维修回访，工作单录入电脑，定期核算各学院维修费用等）； 7、施工方作业监管，联络； 8、完成领导交办的其它任务。 【工资待遇】 1、试用期三个月，月均薪资=基本工资+绩效工资+加班工资，7-8K（具体根据自身条件及履历定薪）； 2、加班按劳动法计算加班工资，平时1.5倍，双休日2倍，法定节假日3倍； 3、节日津贴：春节500元/人，中秋节300元/人，端午节300元/人，元旦节200元/人； 4、防暑降温费150元/月（6月-10月）； 5、年终奖金、工龄工资、房补、员工活动； 6、入职即缴纳社保（一档医保）； 7、带薪假期及带薪年假； 住宿：提供集体宿舍（3人间）； 吃饭：提供学校食堂，食品安全有保障且价格实惠，自费就餐。 【工作时间】8小时/天，大小周。 【工作地点】深圳市南山区西丽 注：深圳市人力资本（集团）有限公司与该岗位录用人员签订劳动合同，派遣至北京大学深圳研究生院工作。

客服经理18-35岁。有经验优先

岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理，跟踪售后服务进展，准确把握客户需求，并能独立开展沟通与协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业知识与服务技巧，灵活提供有效解决方案，提升客户满意度，维护用户合法权益； 3、按时跟进并更新售后工单，汇总整理用户高频反馈问题，持续优化服务流程。 任职要求: 1、大专及以上学历，条件特别优秀者可适当放宽学历要求； 2、具备1年以上售后客服相关经验，学习能力突出，熟悉产品基础知识； 3、逻辑清晰，表达有条理，具备较强沟通能力和谈判技巧，打字速度不低于60字/分钟，了解淘宝平台运营规则，善于整合资源以提升用户服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，能够主动高效地解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000元+绩效奖金，设早晚班制：09:00～18:00、12:30～21:30，每月安排休息6天，综合收入7-8k； 2、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建活动、抽奖、礼品发放及节日福利等；

公司直招！！<接受无经验，小白也是可以的> 不接受：短期工暑假工兼职~ 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班银行客服岗，在线有效解答客户问题，提高客户满意度，银行场地上班。 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！！ 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-80000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：早九晚六（加班在19点左右）法定假日按照日历正常休息，带薪年假 缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利， 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入～ 薪资福利： 试用期6500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月正常出勤收入可达七八千 工作内容： 线上解答客户咨询，全程白班，固定坐班，无需上夜班 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，可直接入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月20日准时发放薪资 任职要求： 无纹身显露，表达清晰，具备基本打字能力（速度不限，但需会操作）

工作职责: 1、负责线上精细化运营管理，维护用户关系，在用户社群中开展高效沟通与持续互动，提升用户满意度及认可度 2、落实用户维护方案，跟踪用户数据的增长、活跃度、粘性、留存等核心指标变化 3、基于数据分析洞察用户需求与行为特征，制定并输出有效的用户留存与粘性增强策略 4、协同运维、营销等相关团队，参与产品优化与迭代，共同提升整体用户体验 5、定期输出学员运营分析报告，监控策略执行效果，及时复盘调整，推动体验持续优化 任职资格: 1、大专及以上学历，专业不限，具备互联网客服运营或用户运营相关经验者优先考虑 2、细致耐心，具备优秀的服务意识和团队协作能力，拥有良好的沟通表达能力和数据分析能力 3、具备较强的协调沟通能力，能与多部门协作，高效推进问题解决 4、思维创新，洞察敏锐，能准确捕捉用户需求，提出具有前瞻性的运营建议 5、学习能力强，富有团队合作精神，能适应高强度工作节奏，抗压性好，积极应对各项挑战

岗位职责: 1、通过接听电话和在线咨询等方式为客户提供咨询服务，解答疑难问题 2、受理客户投诉并跟踪提供合理解决方案 3、通过电话回访收集反馈客户的意见和建议 4、灵活应变，处理客诉问题，对重大突发事件及时上报并协助处理 5、处理上级领导安排的其他工作 任职要求: 1、大专及以上学历，专业不限 2、1年以上客服相关岗位经验者优先 3、具有丰富的用户服务专业知识，熟悉客户问题解决办法 4、具有较强的学习能力、沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的用户服务意识，风险意识，工作务实，抗压性强，责任心强 热线客服：9：00-21：00期间内排班，班次工作时长不超过8小时，轮班排休，月休八天 ，社保医保一档，每月全勤200，不提供住宿，没有餐补、房补；每年定期体检、法定节假日、带薪年假；节假日活动、周年庆等。 综合薪资6-8k，具体看面试通过后面试官给的定薪

1. 遵从公司各项安排，具备较强的责任意识； 2. 具备良好的统筹协调能力，能够高效对接客户、同事及供应商之间的工作事项； 3. 熟悉国际海运与空运操作流程，能独立完成相关单证处理，并顺畅沟通海外代理； 4. 工作认真负责，注重细节，作风严谨，适应高强度工作节奏，旺季期间可配合加班； 5. 薪资结构=固定工资+业绩提成+年终奖金+年终分红+节日红包+年度优秀员工奖励+其他福利

本岗位为公司直聘（不收取任何费用，非办卡、非保险、非催收类岗位），入职即分配官方工号，在客服职场内办公，负责联系指定客户完成业务办理，无需自行开发客户，无业绩考核压力。 岗位职责： 1、工作内容简单，无需强制销售，仅需与客户沟通并协助完成信息登记及下单流程 2、耐心解答客户疑问，提升银行用户的整体服务体验 3、通过银行官方外呼渠道，为已持有信用卡的客户在线办理相关增值业务，在银行呼叫中心办公，经验不限 简历可现场填写，团队氛围轻松友好，领导亲和，办公环境舒适，全程室内办公，无需外出，适合各类性格人员（“社恐”也能轻松适应）。我们是一支协作融洽、积极向上的团队，欢迎您的加入！ 薪资待遇：无试用期，收入按实际成果计算，入职初期月收入6000-8000+，工作满三个月后月收入8000-20000+（上不封顶），收入稳定，适合长期发展，零经验者可胜任，应届毕业生亦可报名。 职位要求： 1、年龄18-44周岁，性别不限 2、具备基础电脑操作能力 福利待遇： 提供精装公寓住宿，五险一金，带薪年假及法定节假日正常休息