岗位介绍 【主要工作职责】 1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作； 2、收集合作商反馈的问题，推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点； 3、定期整理客户反馈的意见，推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持； 4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接，包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定； 【招聘岗位要求】 1、学历要求：大专以上（经验丰富可破格），专业不限，对工作认真踏实； 2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑； 3、年限不限，稳重，不需要出差； 4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力； 5、熟悉操作电脑及基本的办公软件； 6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑； 【福利待遇】 1、工作时间：早九晚六，综合薪资5500元（含基本工资+绩效+全勤奖）； 2、工作氛围轻松，充分的信任和授权； 3、入职满一年后有工龄奖等。 工作地点：深圳市龙岗区吉祥地铁站附近 工作时间：月休4天(排班调休制），不包吃住。

行业新人、无经验要求、专业不限、有志于销售方向发展的朋友看这里！ 龚学长2013年加入公司，从区域主任成长为营销副总裁，薪资从最初的每月2800元，提升至如今年薪100-200万，全程扎根一线成长，诚邀你加入龚学长所负责的业务区域。 副总裁管理区域亮点： 1、南山前海自贸区，地处粤港澳大湾区核心，长期发展前景被广泛看好； 2、宝安中心豪宅聚集区，千万级高端住宅集中地，成交一单即有机会实现收入飞跃； 3、福田沙尾石厦学位房板块，诞生过300万业绩门店，其中石厦分行一年六次达成百万门店，团队共10人，人均月开单业绩超10万元； 4、当前团队人均开单业绩在同层级中位列第一，80%入职满一年员工月收入稳定在2.6-2.9万区间； 团队现正扩充人员编制，期待新鲜力量的加入！ 【我们提供的支持】 新手成长阶段： 本科学历最高可享9000元薪酬：底薪补贴绩效6000 + 3000职务绩效； 大专学历最高可享8000元薪酬：底薪补贴绩效5000 + 3000职务绩效； 高中学历最高可享7000元薪酬：底薪补贴绩效4000 + 3000职务绩效； 发展进阶阶段：薪酬结构包含底薪、补贴、浮动绩效与业绩奖金，深圳岗位定级A1（4600）至A7（11000），叠加最高达55%-80%的业绩提成比例。公司提供广阔晋升通道与极具竞争力的回报机制，业绩奖励上不封顶！ 其他城市岗位薪资详情，欢迎投递简历后进一步咨询！ 2、提供住宿支持，应届生可报销学校所在地至公司的动车二等座费用，享节日福利； 3、工作时间灵活，周末双休或单休由你自主选择！ 【你的岗位职责】 1、开展公司房屋租赁与买卖业务的拓展、宣传并完成既定销售目标； 2、根据客户实际需求，精准匹配房源信息，并持续维护客户关系； 3、熟练运用电话、网络及面对面沟通等多种方式推进销售进程； 4、参与新房项目实地考察，完成销售任务，助力提升一手房市场占有率； 5、协助营业部经理完成带看安排，提前与业主协调确认看房时间。 【你的成长路径】 1、由营业部经理一对一指导，配合行业专属闯关式考核体系，保障专业能力稳步提升； 2、每月开放晋升通道，最快7天可任店长，2个月有望晋升副总，机会就在眼前； 3、纳入战狼团管理储备计划，由副总裁亲自带教培养未来管理梯队。 上班地点

岗位：电商售后客服专员 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，快速响应各类咨询，开展高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活安排进行客户回访，持续维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项，收集整理客户提出的售后问题，并及时给予准确有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，推动待付款订单完成支付。 5、负责订单审核并与仓储部门对接，协同仓库完成快递打包发货相关工作。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容，发现异常或优化空间时，及时向店长和设计人员反馈并推动改进。 7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现，结合观察提出可行性优化建议。 8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策，助力活动优化与成交转化提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。 2、具备一定的沟通能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。 4、具有较强的服务意识与责任感，能及时响应并妥善处理客户消息。 5、能适应客服排班安排，工作时段包括早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供地铁直达班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂（菜品多样、价格实惠），工作日每天享有10元餐补。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 3.熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户各类疑问 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 不加班，周末双休 薪资待遇:薪资综合6000转正7000+

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

岗位职责： 1. 熟悉电商订单的配货、理货、拣选及发货全流程 2. 执行退货商品登记、拆包检查、质量初筛及分类归位作业 3. 熟练使用吉客云、聚水潭等主流仓储管理系统完成单据处理与库存更新 4. 按标准执行货位管理，保持仓内整洁有序，定期参与盘点工作 5. 配合团队完成日常交接、异常反馈及临时性仓储支持任务 任职要求： 1. 学历不限，会用电脑，熟悉表格，有仓储物流相关经验者优先 2. 工作认真细致，具备较强的责任心和执行力 3. 能适应快节奏电商仓储作业环境，服从排班安排（月休4天，固定周日休息） 4. 熟悉吉客云或聚水潭系统操作者优先考虑 5. 无不良从业记录，能长期稳定工作者优先

1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费 提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息 查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精 英团队； 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求：不限。 7、年龄25～45周岁，具备良好的沟通协调能力和服 务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄要求35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用方法，认同公司服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，协调内外资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务，送达指定地点； 4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等标准作业规范；

招聘数量：3名，该岗位需短期出差； 岗位职责: 1. 接收客户售后服务需求，快速响应并跟踪处理进展。 2. 联动相关职能部门，协助完成售后问题的评估与处置。 3. 整理售后服务流程记录，负责售后台账的建立与更新。 4. 牵头开展售后问题复盘，促进优化方案实施。 5. 执行领导安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协同作业； 2. 工作态度严谨细致，责任心强，具备主动解决问题的意识； 3. 熟悉常用办公软件操作，拥有基础的数据汇总与分析技能； 4. 适应高效工作节奏，执行力突出； 5. 具备良好的服务观念，可承受一定强度的工作压力。

岗位职责： 1. 负责受理客户、商户关于支付业务的售后咨询，资金到账、费率疑问、账户异常等各类问题，精准解答客户问题。 2. 及时跟进处理售后问题，确保售后问题高效解决，提升客户满意度。 3. 做好售后数据记录与统计，定期汇总问题类型、处理效率、客户反馈等数据，优化售后沟通流程与话术。 4. 熟悉公司支付产品、交易流程、售后操作规范，按照流程处理各类售后事宜，保障售后工作标准且规范。 5. 配合团队完成日常售后工作，及时同步疑难问题，协助完善支付售后风险防控与服务体系。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有一年以上客服、售后相关工作经验，有支付行业、金融行业售后经验者优先。 2. 熟悉基础支付业务逻辑，了解交易对账、退款、资金结算等基础流程，快速上手售后工作。 3. 具备良好的沟通表达能力，耐心细致、亲和力强，能平稳应对客户咨询与投诉，抗压能力强。 4. 熟练使用办公软件，做事认真负责，逻辑清晰，较强的问题处理能力。 5. 具备良好的服务意识与团队协作。 入职福利： 1. 固定工资+绩效工资 2. 入职购买五险一金+带薪年假+法定假 3. 为您提供完善公平的晋升机会

深圳市坪山区马峦山街道天峦湖，有套衣柜、餐边柜要装，75元/平方，安装完成，现场验收，人走帐清。今天能来的专业师傅联系。（二把刀、半桶水勿扰）

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南山要两个弱电大工熟手。半桶水勿扰！工资350不包吃住。

标题：居家线上拼多多运营｜兼职全职均可4000-8000｜零基础带薪培训 帖子内容 A、上班方式：纯线上居家办公，拼多多店铺运营客服岗，月薪4000-8000，无需出门、时间弹性，无经验可免费带薪培训，一对一老带新，单量稳定、压力小、正规团队长期招人。 B、工作内容： 1、负责拼多多店铺线上接待，及时回复客户售前咨询，解答产品规格、价格、活动、发货时效等问题，引导客户下单成交； 2、处理日常售后工作，订单查询、退换货对接、物流异常、小额售后纠纷、客户安抚等日常店铺维护工作。 C、任职要求： 1、18-38周岁，学历不限、经验不限，宝妈、待业、应届生均可； 2、会基础手机/电脑操作，打字流畅，有耐心、服务态度好； 3、工作认真负责、服从排班，稳定长期从业者优先； 4、有电商客服经验优先，无经验免费带薪培训。 D、其他： 弹性轮班制，排班规律，月休可调；福利齐全、节日福利、团队氛围轻松、晋升透明，工资准时绝不拖欠，适合长期稳定做。

工作内容:为客户提供咨询服务以及投诉处理,信息变更等业务;解答客户相关问题。 上班时间:8:30-17:00，午休2小时，周末双休，节假日全休 薪资待遇:无责底薪(3000-6000)+奖金，综合月薪7000-8000+，周末双休，法定全休，缴纳五险

售前+售中+售后网络游戏客服 L3—L5职级 9:30-00:30 做一休一

工作内容： 1：负责公司产品使用问题收集 2：定期回访产品使用情况 任职要求： 大专及其以上学历，具备1年及其以上的外呼经验

工作时间：上午8:40-12:00，下午2:00-4:00朝九晚五、周未双休、法定节假日正常放假，春节假期长，弹性工作，适合上班族宝妈副业增收。 工作内容： 1. 负责保险客户售后服务如保单续费提醒，续约管理，保单有误资料变更等。 2. 维护老客户关系，提高客户售后满意度。 3. 通知客户参与公司权益活动。 薪资福利： 1. 基础津贴+培训津贴+绩效提成+公司匹配资源 2.商业五险补充+养老金 3.季度旅游+团建聚餐 4.各类表彰奖励及学习晋升机会 公司提供免费完整的培训体系，新人入司有专人一对一带教帮助，无经验者也可快速上手。 [岗位要求] 1、大专及以上学历，零基础可做，优秀者学历放宽； 2、责任心强，沟通表达良好，细心热忱； 3. 认同保险行业，热爱学习。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.记录并归档客户沟通信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.协助完成客户满意度回访及基础数据统计工作 5.遵守服务规范，持续提升响应速度与服务专业度 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎应届毕业生应聘

标题：居家线上拼多多运营｜兼职全职均可4000-8000｜零基础带薪培训 帖子内容 A、上班方式：纯线上居家办公，拼多多店铺运营客服岗，月薪4000-8000，无需出门、时间弹性，无经验可免费带薪培训，一对一老带新，单量稳定、压力小、正规团队长期招人。 B、工作内容： 1、负责拼多多店铺线上接待，及时回复客户售前咨询，解答产品规格、价格、活动、发货时效等问题，引导客户下单成交； 2、处理日常售后工作，订单查询、退换货对接、物流异常、小额售后纠纷、客户安抚等日常店铺维护工作。 C、任职要求： 1、18-38周岁，学历不限、经验不限，宝妈、待业、应届生均可； 2、会基础手机/电脑操作，打字流畅，有耐心、服务态度好； 3、工作认真负责、服从排班，稳定长期从业者优先； 4、有电商客服经验优先，无经验免费带薪培训。 D、其他： 弹性轮班制，排班规律，月休可调；福利齐全、节日福利、团队氛围轻松、晋升透明，工资准时绝不拖欠，适合长期稳定做。

1. 负责平台日常客户咨询、售后回复、订单答疑，及时处理客户投诉、退换货及纠纷问题； 2. 日常客服话术整理、优化，规范回复标准，提升客户满意度； 3. 运营客服账号/社群，维护老客户，做复购、咨询跟进； 4. 统计每日咨询量、转化率、差评原因，整理数据并反馈优化； 5. 配合店铺日常运营，活动通知、客户维护、订单跟进等相关工作。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

客服经理（客服团队主管｜可涉外沟通｜物流行业优先） 公司简介 货马达（深圳）物流科技有限公司，专注美国本土卡车运输、美国超大件尾程、海外仓配套服务，业务高速扩张中。目前客服团队已扩增至10人，现正式扩招客服经理，全权负责客服体系搭建、团队管理、流程标准化、人员培训及跨部门协同，是公司核心骨干管理岗，晋升稳定、长期发展空间极大。 岗位职责 1. 团队全面管理 负责10人客服团队（白班+晚班）日常统筹、人员排班、考勤管理、工作分配、情绪管理、团队氛围建设，降低团队流失率，打造高效、稳定、执行力强的客服团队。 2. 客服SOP体系搭建与优化（核心重点） 结合美国卡车、超大件、海外仓业务特性，梳理、落地、迭代客服标准化作业流程，规范查价、轨迹跟进、异常处理、理赔、客诉全流程，提升团队整体效率与服务标准化。 3. 业务统筹与疑难问题兜底 统筹全线客服业务：客户询价对接、货物轨迹追踪、在途异常处理、破损丢件理赔、客户投诉处理；独立承接高阶疑难客诉、纠纷谈判、客户情绪安抚，保障客户留存与口碑。 4. 全链路跨部门协同 负责销售团队、国内客服、晚班值班人员、美国海外仓/美国卡车总部的日常对接、信息同步、问题闭环，打通中美两端业务沟通壁垒，减少信息误差、异常漏单。 5. 团队培训、质检与能力提升 定期开展新人培训、业务复训、话术优化、案例复盘；每日/每周工作质检，纠偏工作问题，输出团队考核数据，持续提升整体服务响应速度与专业度。 任职要求 1. 定居深圳，大专及以上学历，熟练使用 Word、Excel、PPT，能独立输出制度、报表、培训文档、SOP文件。 2. 有物流客服团队管理经验优先，熟悉美国物流、美国卡车、超大件、海外仓、尾程派送业务者优先破格录取。 3. 具备较强统筹能力、逻辑思维、抗压能力，做事细致严谨、闭环意识强。 4. 性格开朗、情商高、善于带团队、调动氛围，正能量足，能稳定带队。 5. 声线、沟通表达良好，服务意识强，具备成熟管理者心态。 薪资待遇（透明真实、无套路） 1. 薪资结构 - 试用期：无责底薪5800 + 全勤200，能力优秀可提前转正 - 转正：无责底薪6800 + 全勤200 + 绩效奖金1000 - 核心激励：能力突出者可享受公司年度分红 2. 长期福利 - 工龄奖：每月100元，每年递增 - 满1年享有5天带薪年假 - 入职即缴纳社保 3. 作息与发薪 - 固定每月15号准时发薪 - 大小周休息，法定节假日正常放假 4. 团队福利 日常下午茶、月度聚餐、生日福利、定期团建、完善入职培训、舒适办公环境、独立午休、茶水间配套。 岗位优势 1. 公司高速扩张期：美国卡车+海外仓新业务持续爆发，岗位升值空间极大 2. 全权操盘客服体系：可从零搭建SOP、搭建团队标准，履历含金量极高 3. 团队年轻氛围好：无复杂职场内耗，老板务实、重视管理人才 4. 稳定长期岗位：纯业务刚需管理岗，不裁员、稳晋升

工作职责 1. 负责前台接待工作，及时跟进日常报事报修事项，并完成后续回访任务 2. 负责项目相关的收款、付款及开票等财务流程操作 3. 协助客服管家推进项目的费用催缴工作 任职要求 1. 大专及以上学历，财务类专业优先考虑 2. 有一年以上物业行业财务或出纳岗位工作经验者优先 3. 具备良好的沟通表达与情绪调控能力，能灵活处理各类突发情况 4. 熟练操作办公软件，具备财务数据记录与整理的实操能力

岗位职责： 1. 通过在线聊天工具、社交媒体等渠道，及时、专业、热情地响应客户咨询，解答产品与服务相关问题。 2. 处理客户预约到店跟踪、售后服务及简单的投诉，确保客户问题得到有效解决。 3. 记录、整理并反馈客户遇到的常见问题及建议，协助优化产品与流程。 4. 维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。 5. 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 学历高中以上，专业不限（市场营销、电子商务、客户服务相关专业优先）。 2. 具备良好文字表达能力和沟通技巧，打字速度快 3. 性格耐心、细致及服务意识、抗压能力和团队合作精神。 4. 能熟练使用办公软件，有在线客服系统或CRM系统使用经验者优先。 我们为您提供： 1. 有竞争力的薪酬：底薪3800元 + 提成（顾客预约进店提10元，成交办卡3000以下提50元，3000以上提80元） + 全勤奖200元 + 奖金（预约到店客户数量达到50个奖励300元，预约70个奖励500元，预约100个奖励888元）+其他补贴（具体面议）。 2. 完善的福利: 带薪年假、节日福利等。 3. 成长与发展：系统的岗位培训、清晰的职业晋升通道 4. 温馨的工作环境：舒适的办公场地、友好的团队氛围。

超A级甲级写字楼，地铁口位置，交通便捷，欢迎无经验新人加入！ 公司定期安排下午茶，每月灵活组织团建活动，节假日发放高品质礼品！ 限时招聘，优质岗位，机会难得！ 【薪资待遇】 保底5000元+提成+奖金+补贴，新人初期收入约7000元，表现优异者月薪可达10000元以上 【任职要求】 1、新办公场地启动，接受零基础人员 2、具备良好的沟通与表达能力 【工作时间】 9:00-19:30 【工作内容】 工作内容轻松，无需经验，办公室固定坐班 【最重要的最后说】 任务量适中，无业绩考核压力，注重工作稳定性 踏实做事，月入7000+完全可实现（适合长期稳定发展） 不想四处奔波的朋友，这里就是理想归宿 多一次机会多一种选择，联系我绝不让你失望！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系 5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压能力与服务意识 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责：1.全面统筹客服中心日常运营管理，优化服务流程与响应机制，提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系，定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据 3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理，协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设，包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养 5.基于金融行业监管要求（如银保监/证监会相关规范），持续完善客服话术、知识库及合规服务标准 任职要求： 1.有服务客户的经验，具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历 2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点，具备较强的风险识别与服务合规把控能力 3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力，熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具 4.本科及以上学历，持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维，抗压能力强