深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
5.处理客户投诉及突发情况，具备良好的应变与沟通协调能力
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达和文字记录能力
2.经验不限，有客服相关工作经验者优先考虑
3.普通话标准，具备较强的服务意识和耐心
4.熟练使用办公软件，能够快速适应信息化工作系统
5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力
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2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
5.处理客户投诉及突发情况，具备良好的应变与沟通协调能力
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达和文字记录能力
2.经验不限，有客服相关工作经验者优先考虑
3.普通话标准，具备较强的服务意识和耐心
4.熟练使用办公软件，能够快速适应信息化工作系统
5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力
2026-01-12 15:29
IP属地：广东
职位福利
学历不限
海亚（深圳）网络直播有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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