跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

我们经营监控安防行业，行业经验丰富，主要在一类电商平台，需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲，你要处理的： 1.负责在线销售平台的客户咨询回复，创建订单，维护客户关系，达成交易； 2.解决客户售前中后过程中的疑问，处理投诉，对客户退换货进行处理； 3.对接仓库同事审核订单，跟进订单 如果你会下面的就更好了： 1.熟练操作各销售平台的后台，更改价格等，保持店铺的好评率和良好的动态评分； 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则：包括售前、售后、物流规则等电商相关规则； 3.熟悉监控行业产品及其基本功能，能迅速准确的回复和给顾客参考； 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作（白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00） 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力，拥有客户服务意识和沟通技巧，团队合作精神 4、执行力强，做事认真、负责、有耐心，能承受一定的工作压力 5、工作评定标准，响应速度，命中率，成交率 加入我们，你能享受到的待遇： 1.【薪酬福利】 1.保险保障：入职即缴纳五险，签订劳动合同； 2.工作时间：休息单休，工作时间为两个班次：白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; 3.团队建设：每月不定期下午茶;每年团队旅游；定期举办生日会、迎新会； 4.假期机制：享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期；传统节日福利等； 5.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化，提供公平公正的平台，让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项： 监控行业工作经验，电商平台工作经验

岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务； 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息，保障客户体验满意度； 3.协助客户应对产品使用中的各类问题，提供必要的技术指导； 4.跟进产品质量异常情况，及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户咨询； 2.熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3.工作积极主动，有较强的责任心和高效执行能力； 4.拥有良好的团队协作态度，能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

岗位职责： 1.负责电商平台售后支持，专业解答客户疑问，高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品，掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力 3.性格外向，善于交流，拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制） 3、采用轮班机制，每周单休（支持调休） 4、福利完善，无加班文化，入职即缴纳社保，享有法定节假日及带薪年假，重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱，提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，氛围轻松融洽 PS：有3C数码类产品（如网线、高清线等）相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用

国庆兼职，工作内容：处理3C产品售后，时薪18/小时，一天7小时，在空调房办公，公司氛围好，工作内容轻松，协助帮忙处理售后产品，办公地址：锦驰商务中心

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、理工科专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识。

①客服接待，按照客服正常的接待量日接待在200左右为正常接待量，如果无法胜任需要提升自己技能。 ②能够最短时间内学习产品知识，学会独立处理客诉问题，并且能够完成每月的绩效考核等数据指标，长期无法实现提升，公司有权进行合理的优化淘汰。 ③工作内容包含电商相关工作，包括在线接待，评价回评，电话邀请评价，电话微信处理客户售后问题，拆装归类售后包裹（偶尔），可能会有处理发货（特殊情况下），审核处理平台售后，解决外包客服，快递等售后问题，每天收集工作相关产品问题积极反馈等等。 ③领导安排的工作应该保质保量完成，而不是各种理由借口去推脱，在合理的要求下无法且拒不执行情况，公司有权利做出优化淘汰。 ④有问题积极跟领导沟通，不允许擅自做主，出现问题需要自行承担责任。

了解空调相关售后知识，一定要在厂家或相关连锁就职过

接受应届生：我们坚信，应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵，都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式，涵盖平台基础操作（如电商平台、ERP系统）、产品知识解析（如处理器型号、内存配置、屏幕参数等），以及沟通技巧、售后流程处理等内容，全程专人指导，助你迅速融入岗位角色。 基础要求： 1、中文打字速度每分钟不少于60字，准确率需保持在95%以上。 2、熟练掌握主流电商平台后台操作，包括淘宝、京东、拼多多等，能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。 3、具备基本办公软件操作能力，文字表达清晰，语言组织能力强。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策，杜绝因操作失误引发店铺违规风险。 5、具备基础技术问题判断能力，可协助客户进行3C产品常见故障排查，如设备无法启动、网络连接异常等情况。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。 7、积极配合团队工作安排，对上级或团队下达的任务指令（如话术优化、数据格式调整）做到及时响应、高效落实，不推脱、不延误； 8、在遵守既定流程的前提下，若有疑问可主动反馈沟通，但一经达成共识，须严格执行，避免个人主观决策导致执行偏差； 9、面对突发任务（如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新），具备快速反应和落地执行能力，确保客户服务无积压。 职业素养要求： 1、具备良好的服务意识与客户共情能力，能够耐心、积极地回应客户需求，妥善解决问题。 2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力，能将复杂问题通俗化表达，冷静应对各类客户场景，有效处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨，细致认真，对数据敏感，能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。 4、具备良好抗压能力与时间管理意识，可在多任务并行环境下有序推进工作，面对高强度压力仍保持稳定心态，合理区分轻重缓急。 5、富有团队协作精神，能与相关部门紧密配合，协同解决客户问题。 产品类目：3C数码类产品，主营平板电脑、智能手表。 接待渠道：抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次安排： 早班客服：8:00-17:30 中班客服：11:00-20:30 晚班客服：13:30-23:00 休息说明：每个班次均配备1.5小时休息时间 薪资范围：综合月薪5000-9000元/月 保险保障：入职即缴纳五险 休假制度：实行轮班制，每月休息4天，严格遵循国家法定节假日规定执行 发展通道：为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持，助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径 员工关怀： 下午茶福利：每月定期提供丰富下午茶，包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇：每逢重大节日，发放节日礼金或定制礼品，传递公司温暖。 夜班交通补贴：客服人员夜班至23点后下班，公司提供夜间通勤补贴

岗位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

银湖波尔卡会所招冷菜大工1名价格好商量，年初放假叶厨

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大量要人，AST物流19元/小时，拉叉车，装卸货。 拉手动叉车拉货，搬运，装卸货。 鸽子者勿扰 上班不可以穿拖鞋，凉鞋。 管理服务：5元一天， 上班地点: 燕子岭大工业区 集合时间：9点50前，直接上班。

深圳市——腾寓行政公寓【罗湖区】 熟手2人 套房40元/间 初三至初六双倍 包吃住 深圳市——腾寓行政公寓【龙华区】 熟手2人 标间15元/间 初三至初六双倍 包吃住 深圳市——腾寓行政公寓【新塘店】 熟手2人 标间15元/间 初三至初六双倍 包吃住 联系人朱先生：（同步）

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【岗位职责】 1、外呼用户来电：根据工单问题联系对应的乘客或者车主进行外呼提供解决方案 对于需要进一步沟通或解决的问题，客服人员会通过外呼方式主动联系用户，确保问题得到妥善解决。 2、具备良好；的沟通表达能力，能够有效的倾听问题，并通过语言沟通找出用户需求 3、普通话标准，熟悉电脑操作及基础办公软件的操作 【薪资】 综合月薪3600-5000元 【招聘要求】 18-35岁，男女不限，接受26年应届生（可长期做） 【工作时间】8小时工作制，月休8天班次：9:00-18:0012:00-21:00；法定三新

招募拼多多售后

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

岗位职责： 1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，按规范录入客服系统，确保信息完整可追溯 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单，提升客户满意度与复购率 4.定期整理高频问题与用户反馈，提出服务优化建议，助力产品与流程改进 5.遵守公司服务标准与信息安全规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，打字速度不低于60字/分钟 2.责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与客户服务意识 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 4.学历不限，有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排，包括早晚班及节假日值班

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

我们专注于美国市场的跨境电商运营，深度布局TikTok独立站、TEMU等主流平台。如果你对跨境电商业务充满兴趣，希望在这一领域长期发展，这里将是你理想的职业起点——无论你是新手还是已有经验者，我们都提供完善的成长机制，助力你实现职业跃迁。 一、我们提供的工作待遇 1.保障先行：入职即缴纳五险一金，从第一天起为你构建完整的职场保障体系，安心工作无后顾之忧。 2.薪资透明：底薪+绩效奖金，综合收入6000-10000元，多劳多得，每一分付出都将获得合理回报。 3.成长支持：提供免费系统化培训，涵盖平台规则、沟通技巧与跨境服务知识，全程指导助你从“入门”到“精通”。 4.人文关怀：节日福利、生日惊喜、定期团建等活动齐全，工作之余也能收获团队温暖与归属感。 岗位职责： 1.负责公司在海外TikTok电商平台的客户服务工作，涵盖售前答疑、售中跟进及售后问题处理，主要通过邮件和在线聊天工具及时、准确回应客户诉求； 2.妥善应对客户投诉、纠纷及退款申请，积极维护客户关系，致力于降低客诉率与退货率； 3.系统性收集并整理客户退货、投诉等相关信息，定期开展数据分析与总结，为产品改进、运营优化和服务升级提供数据依据与建议，持续提升客户满意度； 4.完成日常销售数据、退换货情况等统计报表的整理与提交，协助团队完成业务复盘与进度追踪。 任职要求： 1.全日制大专及以上学历，具备良好英文（四级）读写能力者优先； 2.熟悉ERP系统操作，熟练掌握Excel、PPT等常用办公软件，能高效处理客户信息与业务数据； 3.具备优秀的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求，提供专业且友好的解决方案； 4.情绪稳定，能在压力环境下保持冷静，妥善应对各类客户问题。

岗位职责 1.负责各类线上平台聊天工具的客户咨询接待，提供购物相关答疑服务； 2.负责订单信息的核对与处理，确保准确下达至后台系统； 3.及时响应并解答客户提出的各类问题； 4.配合完成指定工作任务，主要包括拼多多、京东等平台客服支持，涵盖售前售后订单处理，及时跟进并解决相关事项； 5.协助上级主管落实部门各项要求，保障服务流程顺畅与质量达标； 6.处理内外部客户投诉及突发情况，协调相关部门推进问题解决并持续追踪落实。 任职要求 1.具备良好的沟通表达能力，能独立开展工作并融入团队协作； 2.熟练操作电脑，掌握常用办公软件，具备基本打字能力； 3.服务意识突出，责任心强，工作态度积极，细致认真，具备较高执行效率； 4.有客服工作经验者优先录用； 5.具备一定的抗压能力； 6.具备医药相关知识背景者优先考虑。

该岗位无转正机会/需周出勤5天/至少实习三个月/1周内到岗 每天提供15元餐补，享受双休 岗位职责： 1、邮件处理与客户沟通：负责处理海外客户的英文邮件，包括售前咨询、订单跟踪、售后支持及投诉应对，确保沟通准确及时。 2、协同内部部门（如物流、产品团队）推进问题解决，保障客户诉求得到高效响应，提升服务体验。 3、信息整理与反馈：归纳客户反馈与常见问题，进行初步分析并提交至相关部门，助力服务流程优化。 4、维护客户资料档案，定期回访客户，挖掘潜在需求，促进重复购买。 5、数据支持与系统操作：熟练运用Excel、Outlook等工具整理订单信息，协助完成数据报表；在CRM系统中登记客户案例，保证记录完整可查。 任职要求： 1、语言能力：通过大学英语四级或以上，具备良好的英文读写能力，能独立撰写专业书面邮件。 2、技能与经验：掌握Office办公软件操作，具有基础的数据处理能力。有跨境电商、外贸客服或相关领域实习经历者优先考虑。 3、个人素质：性格沉稳细致，能承受一定工作压力，适应高效工作节奏。学习能力强，善于反思与改进工作方法，具备良好团队合作意识。

本公司注重人才培养，现招聘客服助理或业务助理 【客服专员】 一、岗位职责： 1.通过免费培训掌握公司软件及操作流程，结合业务需要主动学习相关知识； 2.负责客户接待工作，及时回应客户咨询，处理消息并跟进后续事项； 3.协调下游对接事宜，管理物流渠道及相关事务。 一、岗位要求： 1.不限学历，具备客服经验者优先考虑； 2.普通话流利，具备良好的沟通与表达能力； 3.熟练使用EXCEL等办公表格工具； 4.工作认真负责，责任心强，细致耐心，能承受一定工作压力； 5.性格积极向上，乐观开朗，具备团队合作意识。 二、福利待遇： 1.薪资结构：底薪+社保缴纳； 2.法定节假日正常休假，定期组织团队聚餐； 3.团队氛围融洽，绩效优秀者发展空间广阔； 4.提供免费岗前专业技能培训； 5.办公地点位于高端写字楼，周边环境宜人。 三、工作时间： 每日上午9:30至下午6:30，中午12:00至14:00为休息时间，无需轮班，无夜班安排，节假日享受带薪休假。

【岗位职责】 1.按时完成报表数据录入，保障每日收货信息的完整与准确； 2.及时更新当日货物进度，确保客户在物流环节中获取准确的数据支持； 3.跟进客户在途货物运输情况，主动反馈最新物流状态； 4.协助客户处理订单发货相关事务，核实订单内容的准确性与完整性； 5.处理运输过程中出现的各类异常情况，联动相关部门快速响应，减少客户损失，提升服务满意度； 6.准确传递客户的个性化需求至物流执行团队； 7.完成领导安排的其他相关工作事项； 【任职要求】 1.全日制大专及以上学历，具有一年以上同行工作经验者优先，优秀国际经济贸易、物流管理专业应届毕业生亦欢迎加入； 2.熟练使用电脑，精通Excel、Word等办公软件，打字速度较快； 3.工作认真细致，具备较强的责任意识，拥有良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神； 4.积极主动，能独立高效完成本职工作； 【福利待遇】 1.社会保险：公司统一缴纳五险一金（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金）； 2.奖励机制：每年享受年终奖金，根据个人表现实施不定期调薪； 3.文娱生活：公司定期举办多样文化娱乐活动，如生日会、月度团建、集体聚餐、KTV、外出旅游等； 4.工作时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:30； 5.晋升发展（晋升周期3-6个月），支持横向或纵向职业成长路径； 6.我们承诺：更多具有吸引力的福利将随企业发展持续优化升级； 7.工作日提供免费班车接送（杨美地铁站—公司楼下）； 8.提供住宿

岗位职责：主要通过电话方式联系客户并进行邀约 任职要求：具备相关岗位的从业经验 岗位福利：提供食宿有团队聚餐，每月安排一次下午茶薪资待遇优厚 工作时间：9:00-19:00，中午休息两小时

售前客服 一.薪资待遇： 1.薪资8-14K 2.单休，两班倒，早8-16点，晚16-24点（）。 3.眼镜产品，客单390左右，接待量200左右 4.公司240多人，天猫京东平台排名类目前3，门店100家，有工厂，研产销一体。 5.买社保+全勤奖+节日福利假期+生日会+年假+周奖金+满一年调薪 有意向可发简历 二.工作内容： 【售前】通过聊天软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，促成交易。 三.职位要求： 1、熟悉天猫或京东规则 2、有1年以上客服技巧，语言表达能力强，善于沟通 3、思维敏捷，语方能力强 4、熟悉电脑、office、打字速度50字以上 5、热爱销售工作，踏实认真，学习能力强 6、为顾客和解答、责任心强 7、具优良的团队协作精神 公司介绍： 1.公司名称：普莱斯科技 2.成立时间：2010年 3.集团总部：龙岗区荷坳地铁口 4.员工规模：240人左右 5.经营模式： 自产自销（3000平工厂），成本可控，价格有优势； 电商（传统电商+新媒体），天猫京东类目前3，SKA商家，电商大品牌； 实体店（40多家店，100多家加盟店）； 批发（深圳最大批发点）+新零售（美团、口碑等） 6.自主品牌：普莱斯、普莱诗 7.销售产品：眼镜 8.电商平台：京东、天猫、淘宝、阿里国内国外、拼多多、唯品会、美团等平台。 9.销售额：1.5亿 10.薪资福利 1)薪资结构：底薪+绩效+提成； 2)国家假期：带薪年假、婚假、产假等； 3)节日慰问：公司在端午节、中秋节、女生节、情人节、圣诞节、生日会等重大节日为员工发放节日礼品； 4)员工活动：趣味运动会、聚餐、烧烤、爬山、羽毛球赛、年会等丰富员工的业余生活； 5)员工关怀：公司有提供冰箱、微波炉，员工可带饭用餐 6)培训晋升：分阶段为员工组织系统培训，实行1对1专人指导，并提供公平公正的职业晋升通道；新人培训、产品培训、技能培训、外出培训； 7)工作氛围：员工以90、00后为主，热情、正能量的工作氛围； 8)周边交通：公司就在龙岗大道3号线地铁站旁边，交通非常方便。出地铁2分钟就到

1.以邮件、办公软件在线沟通、电话等方式，处理海外仓客户账单、仓储、订单、配送、退货等全流程的咨询与投诉。及时、专业、友好地解决客户问题，提升客户满意度。 2.处理订单异常（如地址错误、商品差异、拦截、改派等）。 3.与海外仓团队紧密协作，核实库存信息，跟进入库、上架、拣货、出库、配送、快递丢件索赔等环节的异常情况。 4.收集和反馈客户常见问题，为优化仓库操作流程和平台规则提供建议及改进。 5.与销售、供应链、物流商、海外仓库、平台（如亚马逊、eBay、独立站）团队沟通，协同解决复杂问题。 6.语言能力：必备良好的英语水平（能处理英文邮件、在线聊天和电话）。 7.经验要求： 1)1年以上跨境电商客服、海外仓客服、物流客服或相关经验，熟悉各类跨境电商平台（Amazon,eBay,ShopifyTKTEMU等）的订单发货流程和对接流程。熟悉国际物流、海外仓基本操作流程（FBA/FBM，头程/尾程）。 2)有使用主流海外仓管理系统（如WMSOMSOMP）或ERP系统的经验。 3)有各类快递公司制单经验，如UPSFedex邮政等熟悉各类分区逻辑。 8.熟练使用Office等各类办公软件有自己的思维逻辑和能高效处理数据。 9.胜任素质 超强的客户服务意识：耐心、同理心，能承受压力，以客户为中心解决问题。 出色的解决问题能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源并推动解决。 优秀的沟通与协调能力：擅长内部协作和外部客户沟通。 责任心与主动性：对工作结果负责，能主动跟进问题直至闭环。 适应时差工作：可能需要不完全固定的工作时间处理紧急问题

岗位职责： 1、及时响应客户咨询，提供快件查询服务 2、同步货物运输各环节动态，核实包裹重量信息 3、跟进异常快件处理，协助客户准备报关所需文件 4、反馈报关凭证及客户卡派签收单据（POD） 5、为新客户办理账户开通（建立档案并上传至微盘） 6、更新重量数据及渠道信息，维护登记台账，提交快递索赔申请（针对未签收件） 7、协调对接内部相关部门并推进事项落实 任职要求： 1.有国际物流客服工作经验者优先录用，经验丰富者学历条件可适当放宽 2.熟练掌握办公软件操作，工作态度严谨，具备责任心与进取意识 【上班时间】 早班：9:00-18:00（午休12:00-13:30） 晚班：14:30-22:00 周一至周四：安排早班 周五至周六：轮换早班或晚班（部门内部分配） 周日/周一：调休一天（单休制） 【福利待遇】 1.按公司规定享受法定节假日及年终奖金； 2.缴纳五险一金，入职满一年享有5天带薪年休假； 3.节日礼品+季度生日会+每月下午茶+全勤奖励+绩效奖金； 4.提供完善的职业成长通道，配备系统培训与晋升体系； 5.员工休息区配置咖啡机、微波炉、空气炸锅、冰箱、茶包等设施供日常使用。

中通快递双龙分公司业务扩张，诚聘客服多名! 职位亮点： 包吃包住 午休1小时+无夜班（8:20-18:00） 薪资丰厚：底薪+绩效提成机制（综合薪资5000-6000） 团队氛围：年轻化团队 岗位职责： 1.处理快递查询、投诉、问题件跟进 2.接听客户电话，做好异常件登记 3.使用系统完成工单录入与跟踪 4.配合网点完成其他客服事务 任职要求: 1.会基本电脑操作，打字较快， 2.有客服/处理问题件经验者优先！ 3.认真负责，抗压能力强，有服务意识 面试地址：深圳市龙岗区南约联合工业区一区9号B栋三楼（导航搜索“中通快递双龙分部”地铁14号线南约站D出口步行10分钟） 有意者请速联系，名额有限，招满即止！ 这里不仅是工作，更是一个温暖的团队，期待你的加入！