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深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服
岗位职责: 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化 5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
售后客服经理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职假期工正常工作制
1、根据客户的要求,提供专业的保险知识咨询和服务; 2、推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案; 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级,往讲师方向发展; 4、跟进客户的后续客户服务工作; 任职资格: 1、大专以上学历,年龄25-45周岁; 2、有责任心、有上进心,勇于挑战高薪的优秀人士; 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神; 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验; 【收入及福利待遇】 1、底薪+季、年终奖金+创业津贴+服务津贴+管理津贴+佣金+团队提成; 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障; 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训; 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线; 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动; 6、周末双休制,早上:8:30-12:00,下午14:00--18:00。 职位福利:带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责: 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单处理。 2、使用ERP给客户进行售后补发、换货、维修等。 3、使用飞书或者班牛登记并反馈客户的意见和问题。 4、负责安抚客户的情绪,提升客户的满意度。 任职要求: 1、有1年以上电商售后客服经验,电子数码产品经验优先。 2、使用过班牛、ERP系统。 3、精通office、飞书办公。 4、情绪稳定,善于沟通,抗压能力强,接受调休和排班制度。 5、可接受优秀应届生。
信息录入专员
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上全职
【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入,完善每日收货数据的完整性和准确性; 2.按时完成当日货物数据进度更新,确保解答客户在物流过程中时数据的准确性; 3.跟踪客户在途货物轨迹进度,及时向客户反馈货物的运输状态; 4.协助客户完成订单发货相关事宜,核对订单信息的准确性和完整性; 5.处理日常货物运输中的各种异常问题,协调相关部门采取措施,尽量降低客户损失,提高客户满意度; 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队; 7.完成上级交办的其他相关工作任务; 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历,一年以上同行业经验者优先,欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生; 2、熟练操作电脑,熟练Excel、word等操作,打字速度快; 3、工作细致,责任心强,良好的沟通能力,灵活应变、团队协作精神; 4、工作态度积极主动,能够独立完成本职工作; 【福利待遇】 1.社会保险:公司统一购买五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金); 2.奖励:每年享有年终奖金,依据个人表现进行不定时加薪; 3.文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动; 4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30; 5.晋升发展(晋升周期3-6个月)可横向发展或直向晋升发展; 6.我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善; 7.工作日上下班班车免费接送(杨美地铁站---公司楼下); 8.提供住宿
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年大专及以上全职
经验1到3年
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年本科及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.售后问题处理(核心): *及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 *准确判断客户问题的性质,根据公司政策和亚马逊平台规则,独立或协调相关部门(如仓库、物流、产品部)提供有效的解决方案(如补发、退款、换货、提供使用指导等)。 *熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件,准备申诉材料,最大程度降低店铺损失。 *管理退货请求(ReturnRequests),处理退货授权(RMA),跟踪退货状态,并处理相关退款事宜。 *维护详细的售后问题处理记录,进行问题分类与分析。 2.评价维护与管理(核心): *主动监控店铺的买家反馈和产品评论,及时发现负面评价(NegativeFeedback/NegativeReview)。 *针对可联系的负面反馈(买家联系方式可见),主动、专业地联系买家,了解问题详情,提供解决方案(如道歉、补偿、退换货等),并礼貌引导买家修改或移除负面评价(遵循亚马逊严禁操纵评价的规定,仅解决实际问题)。 *针对有价值的评论(无论好评差评),进行适当的互动(如点赞、回复感谢),尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施(在亚马逊允许的公开回复范围内)。 *分析负面评价和评论的根本原因,定期汇总反馈给销售、运营及产品部门,推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 *维护评价回复模板库,确保回复内容合规、专业、高效。 3.店铺绩效指标维护: *时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标,特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 *通过高效的售后服务和积极的评价管理,努力降低负面反馈率和差评率,提升店铺整体评分。 4.平台规则遵守与内部协作: *严格遵守亚马逊所有平台规则和政策,特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定,杜绝任何违规操作。 *与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通,传递客户声音,推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 *参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力,知晓针对不同的客户采取不同的措施,能顺利解决客户遇到的问题,并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力,具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨,做事认真,较强的主动性与进取心,能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期:1-3个月; 2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时); 3、基础保障:入职购买五险一金; 4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达; 5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭; 6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会; 7、年假:在公司入职满一年后有5天年假; 8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动; 9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
售后文员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责工厂ERP系统售后问题的处理与跟进; 2、解决补发表单及批量补发等相关事务。 任职要求: 1、熟练操作常用办公软件,掌握快捷键及基础函数应用,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度不低于40字/分钟; 2、具备较强的逻辑思维能力,能适应一定工作压力; 3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备突发情况应对处理能力; 4、工作态度端正,认真细致,富有工作热情,善于主动思考,能够积极配合并执行上级安排的任务。 基础岗位情况: 1.实行26天工作制,每月轮休4天; 2.工作时间:上午9:00至晚上20:00,中午休息1.5小时,晚餐时间0.5小时; 3.试用期薪资为4000元加300元考核工资,转正后月薪4800元; 4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所约100米; 5.每月20日发放上一个月工资; 6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
投诉处理专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上线上客服企业内部客服投诉处理微信商户投诉处理
岗位职责: 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理,及时安抚客户情绪,协助客户推进问题解决。 2、对接舆情平台(如微博、抖音、头条、小红书等)用户反馈,妥善处理投诉升级事项。 3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉,并第一时间进行上报。 4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点,形成可落地的优化建议。 5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律,制定应对策略,降低投诉风险,持续优化服务体验。 6、配合并支持上级安排的其他相关工作。 任职要求: 1、具备1年以上客服工作经验,有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。 2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。 3、具备良好的沟通表达能力,学习适应能力强。 4、普通话流利,表达清晰,具备较强的问题处理能力和抗压素质。 5、具有团队协作精神,能够服从整体工作安排。
广东深圳八卦岭(万乐大厦)附近谁有铲车,带司机,下午要装几车垃圾,有请联系
铲车司机1-2人
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深圳
1月26日 10:40拨打电话
长白班焊锡工普工包吃包住20人以上月结
普工18元/小时+包吃住 焊锡19元/小时+包吃住 —————————————— 招聘详情:全部长白班,坐班,年龄18-40周岁。包吃包住,普通工衣作业,主要生产电子烟,包装组装岗位随机分配。每月25号发薪,每周可借支300-500元,工期到2月11号,也可以长期做。
氩弧焊工打磨1-4天1-2人
深圳市龙岗区招氩弧焊下午需要一个师傅。抛光打磨楼梯扶手大概两个多小时到三个小时的活。200块钱愿意过来的来电。新手勿扰。
售后客服
先解答一下,常有求职者问的几个问题: 关于贵司为什么同时在招几种客服岗位 网站向不同人展示,你看到了,他(她)看不到,只能发布同类别岗位以达展示效果 :本公司 非人力服务公司。按国家法律缴纳社保公积金。 工作任务:接听中国电信公司用户对产品使用中出现的问题反馈做好记录,能线上解答的线上解答。不能线上解答的,记录工单,确认客户在家空闲时间,可联系电话后约专业部门上门维修。基本要求会电脑打字,拼音输入法或五笔输入法不限 本岗位有空缺情况下,接受学生寒暑假兼职,宝妈兼职,退休返聘兼职。 带薪培训2-3天,合格后签订合同。 工作时间2种:12小时模式,做一休一3种排班:早8点到晚8,早9到晚9,早10到晚10(无夜班),每人固定班次。或周一至周五8小时工作制。目前团队班组搭建中,只有做一休一岗位
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、负责登记客户的基本信息。 2、给客户告知公司开展的活动信息 3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。 4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。 岗位要求: 1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求: 2、有自我发展的冲劲及工作热情。 3、有做过文员或者客服的更佳。 4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。 薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上 工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假; 福利待遇: 1、入职培训 2、弹性工作时间,很好请假; 3、团队不定期每年至少安排一次旅游; 4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动; 5、办公室配有冰箱、微波炉; 6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入! 老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
售后服务专员
2500-8000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
保单售后服务专员 岗位类别:售后服务 薪资待遇:2500-8000元 招聘人数:10人 经验要求:无经验 学历要求:大专及以上学历,特别优秀者可放宽 工作时长固定:每周1-6上班,工作时间7小时 收入待遇固定:月保底收入固定、上不封顶 保障待遇固定:固定上意外、医疗等保险, 保障金
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限
岗位职责: 1.负责客户订单的录入与打印,确保信息准确无误 2.与客户保持顺畅沟通,及时回应并解决相关疑问 3.配合团队完成日常事务,保障工作高效推进 4.工作时间:13:30-10:30(最晚夜班至凌晨两点半),不接受该时段者请勿投递,水贝周边居住者优先,周末双休 任职要求: 1.具备良好沟通能力,能快速响应客户诉求 2.熟练使用办公软件,具备订单处理能力 3.有团队协作意识,能与同事协同完成任务目标 4.工作认真负责,性格积极乐观 5.有板料类企业从业经验者优先,入职即签合同无试用期 岗位福利: 1.周末双休,享有国家规定各类带薪法定假期 2.缴纳五险(含养老、医疗、生育、工伤及失业保险) 3.公司组织带薪岗前培训与技能提升课程 4.办公环境舒适,团队氛围融洽活泼
售前售后客服人员
5000-8000元/月
客服专员1-3年中专及以上
岗位职责: 1.为客户提供专业咨询及解决方案,保障客户体验与满意度; 2.及时响应并处理客户反馈与投诉,做好记录与上报工作; 3.持续维护客户关系,运用良好沟通能力优化服务流程; 4.配合团队完成日常行政事务及客户服务相关支持工作。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力与强烈的客户服务意识; 2.熟练操作常用办公软件,包括电子表格及PDF工具; 3.具备良好的组织协调与问题应对能力; 4.能在高效工作节奏中保持稳定积极的工作状态。 客服早班早10晚7薪资5100-5500具体面议 底薪5500具体面议夜班(下午2:00-11:00)招一位晚班客服
电商客服
5000-8000元/月
电商客服客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
1.通过在线聊天工具及时、专业地响应客户咨询,包括商品信息、订单状态、物流进度、售后政策等问题。 2.处理客户的售后需求,如退换货申请、商品质量问题反馈、投诉建议等,协调内部团队(如仓储、售后)跟进,确保问题妥善解决,提升客户满意度。 3.准确记录客户咨询内容、需求及处理结果,整理常见问题并反馈给运营团队,助力优化商品详情页和服务流程。 4.维护良好的客户关系,主动跟进订单异常情况(如缺货、延迟发货),主动告知客户处理进度,减少客户投诉。 任职要求 1.有电商平台(抖音、拼多多,快手等)客服经验者优先,应届生可培养。 2.技能要求: ◦熟悉电脑基础操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练使用在线聊天工具及Office办公软件。 ◦具备良好的沟通表达能力和逻辑思维,能清晰理解客户需求,用简洁、友好的语言解答问题。 3.素质要求: ◦有较强的服务意识和耐心,能承受一定的工作压力,面对客户投诉时保持冷静,积极解决问题。 ◦工作认真负责,细心严谨,善于总结归纳常见问题,具备团队协作精神。 ◦了解电商平台的交易规则和售后流程者优先,有客服相关培训经历者优先。
客户专员
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年大专及以上
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.协助处理售后问题及突发情况,维护企业良好服务形象 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准,打字速度快,能熟练使用办公软件 3.具备较强的责任心和应变能力,能适应轮班工作安排 4.有客服或电话接待经验者优先,接受优秀应届毕业生
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班办公室环境优异售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服不定期团建正常工作制电商客服
薪资:4.5-5.5k 岗位职责: 1.主要负责拆派与仓库端的客户协调工作(包括柜子预报、 确认个人地址、卡车报价、到港信息、提柜安排、拆柜进度、 反馈卡车派送预计时间、POD回传等); 2.负责异常货物的沟通协调及处理工作; 任职要求: 1.大专及以上学历,半年内工作经验者优先,有海外仓操作预约经验或国际物流行业背景者优先;接受应届毕业生/无经验者,入职有专人指导。 2.熟悉电脑操作,掌握WORD、EXCEL等常用办公软件; 3.具备基础英语阅读能力; 4.工作认真细致、态度积极主动,具有较强的责任意识和团队协作精神; 5.具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力和执行力
网络客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职
【舒舒服服工作】根据公司提供所有客户资源,无需自寻资源,环境舒适,无需外出,保护你精致的小脸蛋! 工作内容: 1.负责小程序问题的回复,及时处理客户咨询的问题,完成主管布置的任务。 2.跟进客户,收集要求、挖掘需求,维护客户关系,增强粘性。 任职要求: 1. 核心能力:拥有较强的沟通表达能力,能清晰、高效地与客户沟通,理解并响应客户需求。 2. 服务意识:具备客户至上的服务理念,有耐心处理客户咨询、问题反馈,能积极维护良好客户关系。 3. 基本素养:工作态度认真负责,具备一定抗压能力,可适应电话客服的工作节奏(如按要求完成通话量、沟通指标等)。 4.会基础电脑操作、有销售客服或客服经验优先
电话客服1-3年大专及以上热线客服不接受居家办公教培行业办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责: 1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询,及时解答各类疑问 2、接收客户投诉,跟进处理进度并提供有效可行的解决方案 3、通过电话回访方式收集客户反馈的意见与建议 4、具备应变能力,妥善处理客户投诉事项,遇重大紧急情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历,不限专业 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务专业知识,熟悉常见问题的应对流程与解决方法 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及协调组织能力,服务意识强,具备风险意识,工作踏实,抗压能力强,富有责任心 5、能适应轮班排休制度,工作时间在9:00-21:00范围内安排,单个班次时长不超过8小时
空运操作客服
7000-9000元/月
客服专员1-3年学历不限空运操作单证操作代理订舱安排仓储有航司资源空运操作客服
有空运出口头程操作经验者优先考虑 工作内容: 1.负责订舱安排、提货对接、订单跟进及运输全流程管理,保障货物准时安全送达;及时响应并解决客户反馈事项 2.持续优化运输路径与成本结构,提升物流运作效率 3.协同运输环节涉及的各相关部门,确保作业顺畅衔接 4.应对并妥善处理运输途中突发状况及异常问题 岗位要求: 1.具备两年以上物流相关岗位工作经验 2.熟悉物流体系及供应链运作流程,掌握相关专业知识 3.具有较强的组织协调能力与沟通表达能力 4.工作认真负责,富有团队合作意识 长期从事相关工作者薪资待遇优厚 朝九晚六,单休
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科及以上全职线上客服
1.对接公司客户 2.熟悉公司产品
电商客服
8000-13000元/月
网络客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作
灯饰行业头部企业扩招客服团队,行业领先提成机制,薪资极具竞争力; 别问能拿多少,关键看你想要赚多少,月薪8-13K,收入上不封顶; 管理扁平,结果导向,不画饼,只讲回报。诚邀有战斗力的你加入! 一、工作内容: 1、为客户提供在线答疑服务,推动交易顺利完成; 2、负责售前咨询工作,积极维护客户关系,助力业绩提升; 二、职位要求: 1、身体健康,热爱销售岗位; 2、性格外向,自信积极,具备强烈的进取心和职业追求; 3、打字速度达标,不低于60字/分钟; 三、薪酬与福利: 1、无责任底薪+高额提成+绩效奖金; 2、公司提供系统培训,销冠带教新人,专人指导快速转正,晋升通道畅通; 3、定期举办生日会,享受节日福利; 四、上班时间:早晚班轮班制
深圳南山区神彩物流招聘叉车司机,吴经理电话
物流叉车工
南山神彩物流招聘叉车司机,吴经理电话
深圳 南山区
1月26日 10:41拨打电话
广东深圳两班倒,1个月倒一次班SMT.组装,包装,测试等,操作简单普通工衣,坐班18-45
质量管理
两班倒,1个月倒一次班 SMT.组装,包装,测试等,操作简单普通工衣,坐班 18-45
深圳
1月26日 10:41拨打电话
电商平台售后服务
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
工作内容: 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜,针对客户提出的问题给予及时、专业的回复,优化客户购物体验; 2.协助客户完成商品选购,推动订单达成,助力销售任务完成; 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求,做好信息汇总与内部传递; 4.对潜在客户进行持续跟进,实施有效的沟通与维护,建立稳定的客户关系; 职位要求: 统招大专及以上学历,具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先,有美妆行业从业经历者优先考虑,能力突出者学历可适当放宽; 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范; 2.打字速度达标(50字/分钟以上),具备电话沟通能力,必要时需接听来电; 3.性格积极乐观,做事细致认真,责任心强,具备良好的职业素养和团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 4.工作时间安排为轮班制:早班8:00-17:00,中班12:00-20:00(含午休时间12:45-14:00),晚班15:00-23:00;每周单休,不支持远程办公; 5.售后岗位办公地点:深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利: 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等
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