长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1、协同运营团队制定产品售后服务规范，系统化推进售后流程优化，完善店铺及产品的服务机制；
2、登录亚马逊、TIKTOK后台，及时响应并处理售前售后邮件，妥善沟通差评内容，提升客户满意度；
3、跟进销售产品的发货进度，确保物流环节顺畅执行；
4、收集并反馈产品使用信息，提出优化建议，主动识别潜在问题，保障店铺运营指标，高效解决突发状况；
5、完成公司交办的其他相关任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，通过大学英语四级或同等水平，具备将英语作为工作语言的能力；
2、具备较强的主动性与责任感，耐心细致，拥有良好的英文书面沟通能力，能胜任高频重复性工作；
3、有亚马逊平台客服或英语客服工作经验者优先录用；
4、具备良好的团队协作意识和执行力
1、协同运营团队制定产品售后服务规范，系统化推进售后流程优化，完善店铺及产品的服务机制；
2、登录亚马逊、TIKTOK后台，及时响应并处理售前售后邮件，妥善沟通差评内容，提升客户满意度；
3、跟进销售产品的发货进度，确保物流环节顺畅执行；
4、收集并反馈产品使用信息，提出优化建议，主动识别潜在问题，保障店铺运营指标，高效解决突发状况；
5、完成公司交办的其他相关任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，通过大学英语四级或同等水平，具备将英语作为工作语言的能力；
2、具备较强的主动性与责任感，耐心细致，拥有良好的英文书面沟通能力，能胜任高频重复性工作；
3、有亚马逊平台客服或英语客服工作经验者优先录用；
4、具备良好的团队协作意识和执行力
2026-03-26 08:47
IP属地：湖南长沙
职位福利
学历不限经验不限英语
长沙百拓进出口有限公司
未融资 · 100-499人
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