
办公室文职(月均6k- 含社保食堂)
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服环境好 氛围好社保食堂
【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】
岗位职责:
1、专注接听官方客服热线,无需主动外呼
2、及时响应用户需求,协助查询话费、流量等相关业务
上班时间:每天工作8小时,每月休息8天
【任职要求】
1、年龄满18周岁
2、不限性别、不限专业背景
3、掌握基础电脑操作,中文输入速度达30字/分钟以上(输入法不限)
4、普通话清晰,善于交流,具备耐心与服务意识
5、能适应轮班工作安排
【福利保障】
1、园区食堂:配备员工食堂,供应早中晚餐,按需自主购餐
2、团队活动:定期开展业务交流及团建活动
3、节日福利:享受法定节日相关福利待遇
4、培训机会:提供系统化岗前及在岗培训
长沙开福区【岗位职责】:1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1-3年本科及以上
【岗位职责】:
1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通,帮助客户解决售后问题,无任何销售性质,工作轻松无压力。
【职位要求】:
1、熟练操作电脑办公软件,会打字
2、大专及以上学历(非全日制可以接受)
3、专业不限,可接受无经验者
售后客服大专及以上
福利待遇:做五休二+公司坐班
岗位职责:
1、熟悉国内电商平台客服接待流程(天猫、抖音、京东、快手其一)商城相关业务;(无销售性质)
2、解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责;
3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决;
4、通过线上电商平台等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作技能要求:打字速度40字/分以上;
3、半年以上线上客服经验,美妆品类优先;优秀者可接受应届毕业生;
4、熟悉电商平台(天猫、抖音、京东、快手)等平台规则;
5、能力素质要求:良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间:
早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二,排休。
售后主管
5000-10000元/月
售后客服20人以上高中及以上
59 同城
18:27 5G 5
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工作要求
大专|1-2年工作经验
工作地点
长沙开福长沙开福万达广场-C2座3919
职位描述
[岗位职责]
。提供售前,售后及接待客服服务。协助处理客户咨询与问题反馈
。运用数据分析支持运营及市场工作[职位要求]
。大专学历,1-2年相关经验
。普通话标准,具备呼叫中心或电商客服经验优先
。熟悉基础数据分析,有运营或市场经验者优先
[工作时间]
。
双休派单客服(无销售成分)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 跟进公司订单动态,协助完成售后相关事务;
2. 核对订单内容,开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作;
3. 协助处理部分项目的手动派单流程;
任职要求:
1. 普通话流利,配合公司工作安排;
2. 工作细致耐心,具备主动性;
3. 欢迎应届生投递;
4. 本岗位为纯售后服务岗,不涉及销售任务
【薪资构成】底薪2500元/月
【上班时间】工作时间:早班8:30-18:00,晚班13:30-20:30,5天8小时制,实行排班制度
【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险
【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游
提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会
公司处于快速发展阶段,团队氛围积极活跃,诚邀优秀的您加入我们!
办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
售后客服接听/工作轻松/氛围佳/待遇优
3000-8000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后接听客服正常工作制
岗位内容:主要负责接听平台客户来电,处理售后相关事宜,及时解答客户疑问,日均通话量约20通,工作节奏轻松,无电话时可自由安排时间,整体工作简单易上手,团队氛围融洽
上班时间:9:30-18:30,每月四天休息可自行调配,法定节假日按规定正常休假
薪资结构:3500元无责任底薪(含400全勤、500房补、300餐补)+开单量2%提成,综合收入5000元以上,非销售岗,纯属售后接听类工作
任职要求:
1.具备良好的团队协作意识,有较强的服务意识
2.拥有优秀的沟通能力,能够高效处理客户问题
电商售后客服(无责底薪5000+双休+补
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上
职位描述
主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,借助多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的不断提升。)
1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。
2、用户体验与洞察:结合客户反馈与沟通数据进行系统分析,识别影响体验的核心因素,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。
3、存量用户运营:依托对现有用户的精细化分析与管理,维护高活跃用户,唤醒沉默用户,挽回流失用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度;
4、参与用户增长策略:依据产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。
岗位要求:
1. 计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能;
2. 具备良好的用户视角,出色的沟通协调能力,执行力强,富有推动力;
3. 熟练操作各类办公软件,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同进步与发展。
运营客服专员(周末双休+六险一金)
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上危机客诉处理经验无销售性质网络客服电话客服
1、负责与客户对接,维护并更新商家基本信息;
2、负责与客户对接,进行产品信息编辑、上架及下架等日常管理;
3、负责与客户对接,处理日常订单、合同事务及竞价相关运营工作;
4、承担平台操作培训及售后问题解答工作;
5、跟进到期客户的续约事宜;
6、及时响应并解决客户咨询与疑问;
岗位要求:
1、具备半年以上电话客服或售后客服工作经验者优先考虑
2、具备良好沟通能力,熟练掌握电脑操作,精通Excel、Word等办公软件使用
3、薪资待遇:底薪+绩效+绩优奖金,综合薪资4-6万
长沙芙蓉区【招聘】售水机销售、售后服务人员多名,任职要求:年龄18-50周岁,熟练使用智能
5000-15000元/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
【招聘】售水机销售、售后服务人员多名,任职要求:年龄18-50周岁,熟练使用智能手机,能说普通话,男女不限,有驾驶证的优先,综合月薪5000-12000元左右,工作能力强的工资还可以更高,上不封顶!,工作地址:长沙市内住宅小区,联系方式:
餐饮主管
主理人
年龄30 - 40岁(能力强可放宽);至少5年以上连锁餐饮店长经验;手上有不低于2人中低层管理人才,团队建设能力强;执行力强(动手能力强)、情商高;熟悉现餐饮线上线下玩法,有创新思维
薪资福利:年薪不低于12万,可带资入股
长沙长沙县前厅楼面部长工作扎实、勤奋、态度好,不喜欢抽烟喝酒嚼槟榔薪资福利:4000-50
4000-5000元/月
楼面经理月结
前厅楼面部长
工作扎实、勤奋、态度好,不喜欢抽烟喝酒嚼槟榔
薪资福利:4000-5000元
招工人数:1名
晚21点-9点恕不接听电话
工作地址:长沙市开福区八一桥营盘路附近
湖南长沙本厂招聘2名打包工,下料师傅1名,有工作经验优先,能吃苦耐劳有责任心强联系电话周
门窗制作开料
本厂招聘2名打包工,下料师傅1名,有工作经验优先,能吃苦耐劳有责任心强联系电话周
入职补贴8000!新开饮料厂320一天/7天可预支工资/贴标签/扫码/包装/人走账清
8000-10000元/月
饮料厂贴标签包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住11-20人周结厂区直招
享受三包政策:
一包:保证真实工价30元每小时,每月工资最高可达8800元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元!
入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
每小时30元,每天320元,月薪可达8800元,满月一次性奖金5000!
每小时30元,每天320元,月薪可达8800元,满月一次性奖金5000!
长短期均可,随时离职不影响工资。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】: 享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发 薪 日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,上交工牌,办理退宿手续,全部办完既可离职。
涉及工作地点:苏州。
激光操作工工厂焊工库管
望城《昊博机械》招文员,仓管,普工,学徒
1⃣普工综合工资5500-8000/月,工时充足
工资方案18/小时,也可以选择3000月薪+加班费
年龄23-50岁,主要是操作机器下料,弯管,手持激光焊,半自动机械焊,试水,倒角抛光等工作简单易上手
两班倒8-8,包吃包住,外住补贴300/月。
2⃣生产跟单员(23-45岁),3500+加班费,综合工资5-6千。跟进产品各工序的生产情况及时入库,满足客户的订单交期。
3⃣招拼焊学徒4人(23-50岁):3500+加班费,综合工资5000-6000元,要求吃苦耐劳,会看简单图纸,有焊工证优先,只要会点就行,可以培养。熟练的根据面试水平面议工资。
4⃣仓库管理员,3500+加班费,综合工资5-6千。白班8:00-8-9点。中班13:00~1-2点(23-50岁)。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上全职
1、24-45岁,大专以上学历;工作认真细心,有责任心,入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
双休售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责会员客户的全流程售后服务,包括业务咨询、保险条款解读、续费提醒、投诉受理、理赔协助及保单信息录入/变更等;
2、精准触达客户参与各类专属权益活动,如生日福利、节日礼遇、旅游计划、产品说明会及客户经营类活动;
3、基于保单体检结果识别保障缺口,结合客户需求提供个性化保障优化建议;
4、按时完成公司组织的专业培训(涵盖保险、金融、法商、医疗等领域),持续提升服务专业度与客户信任度。
任职要求:
1、22-45周岁,大专及以上学历,有销售或客服经验者优先,能力突出者可适当放宽年龄及学历要求;
2、具备较强学习力、耐心与责任心,愿意在保险服务领域长期沉淀成长;
3、执行力强,能高效跟进客户名单、落实服务动作,适应8:30-16:00、双休的工作节奏。
电商售后客服(居家/异地办公)
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、咚咚、飞鸽、企微等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。
2. 订单售后处理:
处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。
处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。
3. 客诉与纠纷调解:
安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。
4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。
5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。
【任职资格】
1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。
2. 能力与素质:
打字速度快(通常要求45字/分钟以上),反应灵敏。
具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。
逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。
3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、处理私事;严格遵守公司数据保密协议。
【远程办公特别要求】
在线时长: 必须严格遵守排班时间,工作时间需保持电脑在线,不允许手机挂机代替电脑在线。
培训与考核: 需参加线上入职培训,培训期考核通过后方可转正。
【可居家】带薪培训/高绩效/入职即享五险及意外险
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上同行业二次入司可居家足不出户,待遇优厚带娃赚钱两不误
优势亮点:正式编制,入职即办理五险一金!通勤便利可自驾,办公环境舒适无外勤!每日朝八晚六,固定周末双休!职业发展通道畅通,内部晋升机会多!
1、学习掌握业务流程及相关知识,承担具体业务的经办工作。
2、协助客户填写所需信息,规范整理申报材料并及时上报。
3、跟进已提交材料的审批进度,协调解决过程中的各类问题。
5、在日常业务中收集客户反馈,为公司优化营销策略及售后服务提供有效建议。
6、在完成既定工作任务的同时,主动维系老客户关系,积极拓展新客户资源。
岗位要求:
1、统招大专及以上学历,专业不限。
2、工作细致踏实,具备较强的责任感与进取心,沟通表达能力良好。年龄20-40周岁
福利待遇:
1、缴纳五险一金,首周双休,第2至4周单休(休周日)
2、法定节假日严格按照国家规定执行休假安排
3、享受带薪年假、节日慰问、年终奖金等福利
4、团建活动:公司将不定期组织团队建设,费用由公司承担,员工安心参与,畅享轻松时光
薪酬结构:基本工资(1600-7300)+新人补贴800+业绩提成(2%-20%)+年终奖+销售激励+其他福利(如司龄津贴等),收入不设上限,体现多劳多得原则,平均月薪超6500元,38%员工月收入过万
分拣售后客服
家居服电商】|电商售后拆包|熟悉、天猫平台售后操作,有家居服经验优先,只需拆退件,月休2天|若干|4000-8000元|峡山北环工业区|
招聘客服主管经理
4000-6000元/月
客服主管月结经验不限学历不限
工作内容:
通过招聘渠道筛选匹配的简历,并与候选人建立联系;
解答求职者咨询,结合沟通情况评估其与岗位需求的契合度;
要求:
工作态度严谨细致,善于观察和理解人的行为与心理;
上班时间:
白班:8:30-18:00,晚班:16:00-00:00,每半月轮换一次。
公司介绍:
我们是一家拥有十多年互联网电商经验的企业,业务覆盖天猫、抖音、拼多多等多个电商平台;
进入电商领域,源于创始团队对互联网将深度融入人们生活的前瞻性判断,同时我们更认同依靠能力而非关系资源的发展模式,认为互联网商业化是最适合我们的路径,既能持续更新思维与知识体系,紧跟社会发展节奏,也能在实践中积累关于人、团队与商业的深层认知;
经过多年发展,已具备行业类目长期领先的专业实力与组织运营能力;
下一阶段目标是,无论进入哪个新领域,都能迅速成长为头部玩家;
长远愿景是打造一家具备自主研发能力的科技型企业,以技术满足探索未知的追求,提升社会生活的便利性,并为国家科技进步贡献力量;
有朝一日成为依托核心技术跻身世界500强的企业,是我们始终坚守的终极理想;
这一系列目标的达成,离不开卓越的团队协作与组织能力,我们希望构建的团队是:无论面对何种新方向或新挑战,都能凭借高效的组织力逐一实现;始终保持坚韧不拔、永不言弃的奋斗精神,为每一位成员提供实现梦想与创造财富的成长平台;
【急聘】文员客服+白班长期
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
不想被销售指标束缚?
想找个氛围轻松、成长快速的工作?
这个售后客服岗位很适合你——带薪培训、上手简单,用你的细心和耐心为客户排忧解难,收获满满成就感!
【岗位内容】
1:通过在线沟通方式服务客户,协助处理各类售后事宜,如产品使用疑问、退换货申请、商家服务咨询等,认真倾听、准确记录,并提供有效解决方案。
2:依据公司标准流程,清晰说明退换货操作步骤及补偿政策,全程跟进问题处理进度,确保客户问题妥善解决。
【福利待遇】
1:办公环境舒适,配备空调、冰箱、微波炉等设施,工作更舒心。
2:提供公寓式住宿(入职当天即可入住),房间配有热水器、空调、洗衣机,生活便利安心。
3:入职满两个月享560元奖励,享有五险、日奖、周奖、月奖等多项激励,付出就有回报。
4:享受带薪年假、婚假等假期福利(节假日如需上班,均有相应补贴)。
5:提供带薪岗前培训,专人带教指导,三个月表现优异者可晋升管理岗(80%管理岗由内部基层员工提拔),晋升路径清晰,培养体系完善。
周末双休-售前客服
4000-7000元/月
售前客服月结
我们公司做建筑资质代办,接受无经验,有人带!
岗位职责:
电话联系企业老板,加客户微信,邀约客户来公司即可,后面有人洽谈业务!
岗位要求:
有主动学习的能力,接受无经验!
25-50岁,男女不限
上班时间:8.50-17.50周末双休,从不加班
法定节假日跟着国家节假日走!
薪资待遇
4000底薪+50%提成(新人前期4-7千左右)
万家丽电影院提供双休/五险一金
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
福利待遇/工资构成:
1、无责任底薪4k-1w+1000住房补贴+5%-25%提成+绩效奖金,综合收入7k-25k
2、入职即缴社保:包含医疗、生育、失业、意外医疗及疾病医疗保障+住房公积金。(五险一金齐全)
工作时间:
09:30-18:00,午间休息1小时40分钟,每日工作7小时
(享受带薪年假,法定节假日正常休假)
职位详情!!!
因业务扩展,现大量招聘人才!!
我们实行固定早十晚六工作制,周末双休,不提倡加班,到点下班,适合追求稳定节奏、注重生活平衡,同时愿意提供优质服务的求职者。对于期望快速成长、实现高收入的伙伴,公司提供清晰晋升通道与丰厚回报空间。
企业文化:
倡导人性化管理+周末双休零加班!
4k底薪朝九晚六双休无加班
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限早九晚六法定正常休不接受居家办公电话客服办公室坐班不加班具有稳定性底薪真实有效正常工作制
工作内容:
根据公司提供的客户名单,联系并了解客户是否有相关需求,若有则添加客户微信即可完成对接。
工作手机及电话卡由公司统一配备,无需个人自行办理,无硬性考核指标,多劳多得,以增加微信数量为主。
任职要求:
普通话标准,性格开朗,具备良好的沟通表达能力,能够顺畅与客户交流,欢迎有长期发展意愿、稳定性强的求职者加入。
上班时间:
上午9点至下午6点,不加班,周末双休,享受法定节假日休假,年假20至25天。
薪资待遇:
4000元底薪+提成+奖金。
公司地理位置优越,楼下即是地铁口,通勤便捷。周边配套商场,生活便利。团队氛围轻松融洽,管理层亲和力强。请假灵活无需说明原因,不设形式化早会、晚会,下班后不安排会议,必要会议控制在五分钟内高效完成!诚邀您加入我们的温暖团队~~~
万家丽电影院双休客服急招
8000-13000元/月
客服免费培训有提成月结经验不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
岗位急招招满即停
.企业文化:
我们固定早九晚六周未双休我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人,同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班!
.福利待遇:
工资构成:
1、基础责底薪+岗位津贴+提成+奖金,综合薪资8-13k
2、,意外医疗、养老保险、生育险、失业保险+住房公积金。
.工作时间:
早上:09:30-18:00,7小时工作制,午休一个半小时。
周末双休。带薪年假,法定节假日带薪休假
保底4500售前客服准时下班接受
4000-9000元/月
售前客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
可以接受无经验新人应届生实习生实习可开证明!!!
正规公司正规平台!!不是催收!!不需要加班!!!不刷kpi
薪资待遇:新人保底4500
无责底薪4000+全勤200+补贴300+提成+绩效500
职位描述:
想找一份简单靠谱的工作?这个岗位正合适——
1.工作内容:使用公司提供的精准客户资源拨打电话,添加微信后交接至售后团队,无需谈单、无需强推,仅需做好沟通衔接
2.薪资构成:4000无责任底薪+200全勤奖+300补贴+500绩效(达成条件轻松),月入5000有保障
3.入职门槛低:会普通话、会微信沟通即可,欢迎应届生及零基础新人
入职即享五一假期5天,国庆假期7天,端午、中秋等传统佳节统一发放节日福利,每月组织一次省外团建旅游,法定节假日均带薪休假。加入我们,你将拥有:
1、舒适的工作氛围,友善的团队伙伴
2、公司提供带薪岗前培训,配备专人指导,确保快速上手
3、员工生日庆祝、礼品派送、蛋糕共享,每周安排下午茶,每月集体外出聚餐或出游
上班时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:30;中午休息1.5小时,固定每周日休息,法定节假日按规定休假
工作福利:
1.员工享受带薪婚假、产育假、带薪病假等相关假期
2.日常享有团建聚餐、生日补贴、旅游活动等多项员工福利
10010联通客服(员工食宿/双休/五险
5000-9000元/月
客服专员1年以下中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服员工公寓 员工食堂五险一金 福利齐全国企稳定 晋升快速企业内部客服
一、工作内容
接听10010联通客户服务热线,处理用户来电咨询、业务办理、投诉建议等相关事宜(仅限接听,无销售性质)。
二、岗位要求
1、年龄:18-38岁;
2、性别不限,专业不限;
3、普通话清晰,具备基础电脑打字能力。
三、工作时间
每日工作8小时,实行双休制,每月休息8天,支持灵活排班调整。
四、薪酬福利
1、收入构成:基本工资+高绩效+带薪培训+其他福利(含五险一金、节日福利),项目月均薪资5000~8000元,表现优异者收入更高;
2、园区环境良好,配备员工食堂与公寓,解决住宿问题,无租房负担;
3、享有不定期奖金、红包及礼品,团队以90后、00后为主,工作氛围轻松融洽。
五、发展与晋升
1、提供免费带薪岗前培训,确保新人顺利入职;
2、公司处于快速成长阶段,每3-6个月开放一次晋升评定,晋升空间广阔:
职位福利:带薪培训、内部推荐机会、定期组织团建、享受带薪年假、绩效奖励、支持转岗或轮岗、多次晋升通道。
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工作职责:
1. 负责日常客户咨询与投诉的受理,并跟进问题处理全过程;
2. 负责搭建并维护VIP用户信息档案,确保数据完整准确;
3. 主动与用户保持沟通联系,完成用户信息的采集、归类、分析及系统化管理;
4. 熟悉产品功能应用及使用场景,掌握付费用户的实际需求与消费心理。
任职资格:
1. 大专及以上学历,具备2年以上客服工作经验,有互联网或游戏行业客服背景者优先;
2. 具备良好的沟通表达能力,擅长洞察用户心理,乐于人际互动,服务主动性突出;
3. 应变能力强,能快速响应突发情况并提出有效解决方案。
需接受轮班安排,每周休息两天。
当前班次时间为:
早班:08:00-17:00
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