
售后客服月结
职位详情
招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题记录与追踪;
3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门;
4、具备良好的服务态度与应变能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:具备1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、掌握计算机基础理论及相关操作技能;
4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(班次内含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1. 为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2. 汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3. 跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4. 维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5. 定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1. 打字速度达到50字/分以上
2. 具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3. 有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30 ;晚班:16:00-24:00 ;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
新菁英
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容:
1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与反馈,提供专业且高效的售后支持服务;
2.持续跟进客户问题处理进度,确保问题妥善解决并提升服务体验;
3.定期开展客户满意度调研,汇总并分析客户建议与意见;
4.有效维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿;
5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力;
2.工作积极主动,能独立承担客户服务相关事务;
3.熟悉常用办公软件操作,具备良好的文档编辑与整理能力;
4.具有良好的团队协作意识,适应高效紧凑的工作节奏;
5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。
客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职
岗位职责:
1、与客户进行沟通,解答他们的咨询和疑问,提供产品或服务的相关信息,处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求,并提供高质量的售后服务,以增强客户满意度和忠诚度;
2、监控店铺评分和评价,采取措施改善和维护店铺的良好声誉;
3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系;
4、与客户进行电话回访,了解他们的购买体验和满意度,解决潜在问题;
5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。
岗位要求:
1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作,熟悉网络交易流程及规则,熟练使用各种线上沟通工具;
2、有一定的数据分析能力,熟练使用相关办公软件;
3、较强的应变能力,良好的判断力和沟通能力,良好的处理问题能力,高度的责任心;
4、对工作有激情,工作积极主动、认真负责,具有快速的学习能力;
5、欢迎应届生投递简历。
公司福利:
1、8小时上班制度;
2、免费下午茶,公司年轻氛围好;
3、入职缴纳五险。
客服专员(残疾人)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复;
2、处理各区月度退残账目(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理);
3、处理各区正品退货业务的对接(审单,到货跟踪,检测跟进帐目处理、退货签呈);
4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告;
5、参与修订、完善、落实售后服务标准;
6、批量性品质问题的及时呈报并处理(若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作)。
任职要求:
1、具有鞋服工作背景优先;
2、大专及以上学历(合适可放宽);
3、接受持有4级残疾证,需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件,良好的沟通表达能力。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
客服内勤五险一金节假日休可远程
6000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限中专及以上
中国500强企业!实行8小时工作制,月休8天。纯白班安排,无夜班,享受国家规定的带薪法定节假日,零基础带薪培训,岗位稳定,无需加班。
全国员工规模达5.3万人,公司专注于为车主提供专业服务,当前新能源汽车市场快速增长,行业正处于高速发展期,职业发展空间广阔。
工作时间:上午8:30至下午6:30,每日八小时(含午休2小时),周末双休,法定节假日休息,享有带薪年假,缴纳五险一金。
工作内容:
1、通过公司提供的车主资源,联系车主到店办理车辆保险续保及相关售后服务事宜。
2、使用公司分配客户名单,无需自主开发客户,不涉及外出跑业务或面见客户,办公环境恒温舒适。公司依法缴纳五险社保,行业发展稳健,薪酬待遇优厚,假期充足,福利逐年提升。
生活待遇:
1、薪酬结构:底薪(2500-7900元)+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入4000-5500元/月,转正后稳定在6000-8000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享受五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度及年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、食堂及超2000平方米的健身房等丰富的生活娱乐设施。
4、入职即享零基础带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-38岁,具备基本电脑操作能力。
2、普通话流利,性格开朗,待人热情积极。
3、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力。
售后客服大专及以上
岗位职责
1、负责在线解答用户的咨询,提供优质的售前、售中、售后服务
2、处理客户订单,包括订单跟踪、反馈及问题处理,必要时需电联
3、收集客户反馈信息,协助优化产品和服务
4、维护客户关系,提升客户满意度
5、配合团队完成其他相关支持性工作
任职要求
1、年龄35岁以下,大专及以上,有过数码类/计算机软件产品的售后经验,具备计算机基础知识,有基础的软件/计算机问题排障能力;
2、有电商平台售后经验,全平台经验优先;(若无全平台经验优先天猫、抖音,其次小红书、京东、淘宝)
3、熟练掌握Excel编辑能力、熟练操作电商平台工具
4、抗压能力强、较强的语言组织能力,沟通能力、具备电商售后问题分析处理能力;
5、做事积极主动,有良好的服务意识,有良好的执行力,服从公司安排
6、有电商平台售后客服管理经验优先
一天一结300有吃住小物件装卸搬运工
7000-10000元/月
搬运工装卸工包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助餐补免费培训20人以上月结全职可月结可日结
岗位职责:
1.负责货物的装卸、搬运、码放及清点工作,确保货品安全无损
2.按照订单或调度指令准确完成装车、卸车及库内周转任务
3.协助整理仓库货位,保持作业区域整洁有序,符合5S管理要求
4. 配合使用叉车、托盘车等基础装卸设备(需持证者操作)
5.遵守安全生产规范,正确佩戴劳保用品,及时报告异常情况
任职要求:
1. 身体健康,吃苦耐劳,能适应体力劳动及户外/仓储环境
2. 无犯罪记录,服从管理,具备基本沟通与协作能力
3. 有物流、仓储、制造等行业装卸经验者优先
4.年龄18-55周岁,符合岗位体力及安全作业要求
5. 学历不限,具备基础识字算数能力,能理解简单作业指令
家电清洗月结
职位详情
1要求:年龄20-45岁以内,身体健康,认识字,会用智能手机。能吃苦耐劳,做事细心,良好的工作心态,认可并喜欢家政服务行业。
2,免费培训:公司提供免费培训,;3,薪酬待遇:7000-10000+元不等,按台计算,多劳多得,就近派单,假日福利;
4,购买家政保险,工作有保障,有家电清洗经验,懂电器维修,能吃苦耐劳,接受能力强,服从安排。无不良嗜好,人品好!喜欢认可家政服务行业。5,有电动车优先。
空调家电客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门
3. 主动跟进订单履约状态,协调物流、仓储等环节提升客户满意度
4. 定期整理典型客诉案例,提出流程优化建议,助力服务质量提升
5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 学历不限,后经验者优先
5. 具备基础抗压能力
电商仓库售后拆包员
100-200元/天
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责
1:负责电商退货的拆包与检查。
2:对异常件进行拍照登记。(有电商经验优先,不会可教。)
任职要求:
1:需会简单操作电脑,头脑灵活。
2:18-40岁。
3:需要配合公司加班,有吃苦耐劳的精神。
4:早上九点到晚上六点,每周上3-5天左右。
售后客服6-10人月结大专及以上
主要对接公司老客户续单,月收入4000-6000以上,上班时间周一至周五上午8:30-11:30,下午2:30-4:30,周末双休!
售后客服
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结
京东充电桩安装诚招售后信息员客服三名,会说普通话能简单操作电脑,工作地点小南门里内顺城路,工作环境良好。上班时间9点,下午六点,工资待遇3000至4000。
双休客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上不含销售的客服工作电话客服
【岗位要求】
1、35周岁以下,男女不限,全日制大专及以上学历,不接受实习生;
2、声音甜美,普通话流利,能适应客服工作;
3、具备一定操作电脑技能,汉字录入40字/分钟以上
【岗位职责】
负责接听客户电话,解答客户咨询问题等服务。纯售后,非销售。
【福利】
端午:300元+中秋300+春节500。 购买,双休
软三网络客服(可接受无经验)
6000-11000元/月
网络客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班会唠嗑开朗
【职位要求】:18-***,想赚钱的来!!
【上班时间】:中午13:00-17:00,下午18:00-21:30
【工作内容】:
1、通过短视频平台线上获取客户资源,无需外出、无需电话沟通,全程线上操作。
2、使用微信与客户对接,推进成交流程(协助客户准备所需材料,并交由专业团队处理)。
3、细致回应客户咨询,确保工作高效及时完成。
4、负责成交后客户的持续维护与日常管理。
(重要提示:无需具备法律相关知识)
【岗位要求】:
1、熟悉电脑或手机基本操作,学习能力强,能快速掌握业务知识;
2、执行力强,思维灵活反应快,具备良好的团队协作意识;
3、抗压能力与应变能力佳,有事业心、责任感,工作积极主动;
4、擅长沟通并乐于实践,有网络销售经验者优先考虑;
【晋升机制及奖励】:
1、公司设有清晰完善的晋升通道与发展空间
【职位诱惑】:
1、接受零经验新人,提供一对一岗前培训(由资深员工亲自带教);
2、4500薪资=底薪+绩效+满勤+社保;底薪按阶梯设置,能力越强收入越高,抽成及其他奖金另计,不包含在4500内;
3、提供房补;
4、每日业绩达标奖励、成单数量奖励;
5、系统化培训体系与内部晋升制度;
6、办公环境优美,工作氛围轻松愉悦,无压抑感;
7、倡导高效工作,快乐下班,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!!
8、老板关爱员工,工资按时发放!!
【福利待遇】:
1、社保、满勤奖、下午茶、法定节假日休假、激励奖金等一应俱全;
2、带薪国内旅游,满勤员工可携带家属享受旅游奖励!!!
3、定期组织团队建设、中秋博饼、年终年会、部门团建等活动……
更多惊喜福利,等你加入亲自体验…...
淘宝客服
4000-7000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
要求打字速度快,有耐心,服务态度良好。
愿意往运营方向发展的优先。
tiktok客服8000/不外呼/不
6000-11000元/月
网络客服月结经验不限中专及以上客服不接受居家办公办公室坐班客服专员不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
会操作电脑并熟练打字,具备良好沟通技巧,工作认真负责,学历不限,有跨境电商运营经验者优先考虑。
工作内容:通过TikTok海外抖音直播间浏览,筛选符合条件的主播加入公会。
薪资:4k~1w+(综合薪资7000+)
工作时间:早上8点-晚上6点 中午12点-晚上10点 中间一小时休息,每周日固定休息
岗位福利:五险、住房补贴、年终奖、K歌、团队聚餐、下午茶。
出地铁站步行一百米即到公司,待遇为厦门地区TikTok行业领先水平,无需电话沟通,主要以在线聊天为主,任务轻松易上手。办公室配备咖啡机与免费小零食,团队氛围融洽,期待你的加入。
工作地址:厦门集美软件园三期B10栋13楼1302(低层电梯上13楼出门左转)龙赞传媒。
厦门湖里区招聘:催收电话客服岗位职责:1、负责分本到自己队列的逾期账户的管理,通过电话、短
5000-10000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘:催收电话客服
岗位职责:
1、负责分本到自己队列的逾期账户的管理,通过电话、短信、微信、信函、上门等合规方式进行催收;
2、与债务人进行有效沟通和谈判,督促其尽快还款;
3、跟踪债务人承诺的还款计划,确保款项按时到账;
4、努力完成公司下达的团队和个人催收业绩指标(如回款金额、通话量、还款率等)。
SAAS软件客服经理(AI朝阳领域+五险)
9000-13000元/月
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队产出效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
借助AI技术或自动化手段为团队提效,完善知识库建设,助力客户高效应对常见问题。
2. 客户支持策略:
构建并迭代客户支持机制,建立投诉问题分级响应流程,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
牵头处理重大客诉案例,总结典型场景形成标准化应对方案,降低同类问题重复发生概率。
跟踪核心服务数据(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),运用数据分析推动服务流程升级。
3. 客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,搭建客户健康度评估体系,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈回顾会议,协同产品与技术团队推进优化举措,增强客户粘性与续费率。
4. 跨部门协作:
作为客户诉求的核心传递者,促进产品、销售与客户成功团队高效联动,确保客户声音有效落地。
推动客户意见融入产品优化环节,强化产品市场竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的改进方向。
面对突发客户事件具备快速判断能力,迅速制定应对策略并执行,以最短时间化解问题,赢得客户信赖与认可。
5. 创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在服务团队中的实际应用,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。
任职要求:
1. 教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:
10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历,其中不少于5年团队管理实践。
具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验,可输出可复制的方法体系。
3. 技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练操作Excel或BI类工具,能够通过数据发现痛点并制定改善策略。
培训与赋能:擅长课程体系搭建、SOP文档撰写,拥有团队能力模型设计经验。
4. 个人素质:
具备较强承压能力,能兼顾客户满意度与团队运营效率。
拥有战略视野,能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。
电商售前客服
100-200元/天
售前客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职含有销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:
1.负责客户售前咨询,通过在线客服等渠道精准解答产品功能。
2. 小红书,咸鱼等平台发帖
3.规范记录客户咨询信息与跟进状态,确保服务过程可追溯、响应及时率≥95%
任职要求:
1.学历不限,有客服或电销经验者优先
电商客服
5000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位
【岗位工作】:
1、售前客服:负责解答客户咨询,介绍店铺商品信息,及时响应并引导顾客完成下单流程。
2、售后客服:处理订单售后问题,包括退款申请、物流异常等情况的跟进与解决。
【薪资待遇】:
初级客服:【4000底薪】+【绩效奖金】 试用期1-2月。综合平均到手薪资5-6K
中级客服:【4500底薪】+【绩效奖金】。综合平均到手薪资6-7K
【绩效奖金】以个人销售额的0.5%作为计算基数
核算方式:绩效奖金基数×绩效考核得分系数
绩效考核指标:个人考核(首次响应速度、平均响应时长、询单转化效果、服务满意度)+团队考核(平台求助率、售后处理效率)
【代理小组长:协助主管推进日常事务,协调跨部门协作,享有额外岗位津贴】
【晋升通道】:
客服内部晋升:
初级客服-中级客服-高级客服
【绩效分达到95分可申请晋升中级客服】
公司晋升路径:
客服专员-运营助理-运营专员-运营店长
【上班时间】
早班:早8:30-16:00
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-23:30(晚班车费补贴20元/天)
早晚班次轮排,每月休息4天。法定节假日安排轮休
【岗位要求】:
1、了解电商平台运营规范,掌握店内产品相关信息,具备半年以上客服工作经验;
2、熟练操作电商客服工具,如千牛工作台等系统;
3、热爱销售工作,具备主动服务意识,能有效推动客户成交;
【公司氛围】:
团队以90后为主,整体氛围轻松活跃、积极向上,办公地点位于软件园三期,距地铁站仅200米,周边餐饮娱乐配套齐全。
【公司福利】:
1、社会保障:缴纳五险;
2、假期福利:享受婚假、产假、陪产假、法定节假日,入职满周年员工享5天带薪年假;
3、丰富多样的团队活动:中秋博饼、年终聚餐、团建拓展、部门聚会等;
贵宾室头等舱客服员 月薪5000-6000元
5000-6000元/月
客服3-5人大专及以上
岗位职责:
1、负责厦门高崎机场T4航站楼旅客咨询、引导及现场问题协调处理,提供高效、温暖的客户服务体验
2、准确解答航班动态、等航空出行相关问题,及时上报异常情况
3、协助特殊旅客(老人、儿童、残障人士等)提供必要帮扶,保障服务安全与人文关怀
4、维护服务区域秩序与环境形象,配合航站楼管理方完成临时性服务支持任务
5、规范使用服务用语与仪容仪表,持续提升服务专业度与旅客满意度
任职要求:
1、男女不限,,,形象气质佳,亲和力强,具备良好服务意识与沟通能力
2、学历不限,有星级酒店、机场、高铁站等高端服务场所从业经验者优先
3、能适应轮班制工作(含早、中、晚及节假日班次),具备较强应变能力与抗压能力
4、普通话标准,表达清晰,无明显口音,具备基础英语问候能力者更佳
5、遵纪守法,无不良记录,认同民航服务文化,注重职业素养与团队协作
客服
4000-6000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年高中及以上
1.物流客服调度2年以上经验,负责安排货物进出调度,货物进度跟踪,直到货物完结。
2.足够的耐心回答客户微信消息,接听客户的电话,会用物流蓝桥软件,做事清晰有条理。
3.薪资待遇:4500元—6000元,可以交医保,中午工作餐!
接单客服
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
主要负责客户咨询、查询及报价工作。
要求熟练操作电脑,具备较强的逻辑思维能力和学习能力,上班时间为上午10:30至下午8:30,试用期一个月,缴交医社保!
公司主营各类汽车配件的代理销售与批发,客户群体涵盖各大4S店、维修厂及快修店!无需开发客户,重点在于客户维护与服务支持。
主要工作职责包括客户咨询响应、信息查询、产品报价及开单处理!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供思明客服暑假工招聘在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。