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售后客服月结1年以下大专网络客服全白班普通话
【工作内容】 小蚕惠生活app的在线客服岗位,全程线上文字沟通,需具备每分钟50-60字的打字速度 【用户群体】 主要服务对象为学生与白领人群 【app核心竞争力】 长期位列本地生活服务领域前三,平台拥有千万级别活跃用户,“消费即省钱”的返利机制,打破传统“消费=支出”的模式,实现“消费即储蓄/赚钱”,精准满足用户对性价比的核心需求 【高效沟通】 1、大专及以上学历(具备丰富客服经验者可放宽至中专),打字速度不低于55字/分钟,须有最近半年内的客服从业经历; 2、薪资根据实际工作经验及面试评估结果确定,定薪范围为5k-7k; 3、入职即缴纳杭州社保(按最低基数缴纳),工作满一年享5天带薪年假; 4、班次采用轮班制:早班8:00-17:00,中班10:00-19:00,晚班12:00-21:00,通班8:00-21:00(每月安排2-4次),每月排班休息8天,不固定周末休假,法定节假日按正常班次安排; 5、无食宿补贴,团队成员以年轻人为主,整体氛围轻松融洽 岗位职责: 1、依托客服系统与用户开展在线交流,快速响应并处理客户疑问,保障服务质量与用户体验; 2、及时解答用户提出的各类咨询问题; 3、达成上级设定的各项运营指标(如响应时长等); 4、针对客户不满的服务场景进行归因分析,提出改进措施,优化问题解决流程; 5、负责收集并处理客户反馈,涵盖售后及产品相关问题,持续跟进并反馈处理进展,防止因服务不到位导致用户差评 任职要求: 1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟以上; 2、性格积极外向,思维敏捷,打字速度快,具备耐心、服务意识及应对多样客户的能力,责任心强,能长期稳定在职; 3、富有服务热情,保持积极心态,具备主动学习意愿和良好抗压能力
货品专员
3-7千/月
售后客服经验不限大专
1、退货的拆包、验货和整理 2、电商售后问题,打电话解答和处理 3、电脑打单,发货 4、对接上下游的登记和跟进 5、手脚麻利,思维敏捷,心细,有耐心,能吃苦耐劳,爱学习 6、有无经验均可,对电器类或体育器材类有经验者优先。 7、无上进心,懒惰的勿扰
售后客服月结学历不限
1.工作内容:日常处理群内系统售后,协助机器人订单处理,产品上架 2.工作时间:早9:00-18:00每周日单休 法定节假日 3.工作方式:可居家办公,线上客服,无销售性质 4工资待遇:固定工资+绩效3500-4000
售后客服免费培训有提成6-10人大专全职朝九晚五,可接娃周末双休,可顾家交商业险养老金福利好,发展空间大不定期团建,旅游含有销售的客服工作
【公司福利】周末双休、专业培训、法定节假日休,不定期团建,聚餐,旅游活动,发放礼品,各种方案奖励。 【工作时间】8:30到11:30,13:00到17:30,宝妈可适当提前下班,时间比较自由有弹性,不加班,固定双休! 【工作内容】: 1.公司下发西湖益联保客户和中国人寿老客户名单 2.进行联系并做好邀约,拜访和接待服务。 3.服务老客户过程中开发新单,双底薪多项奖励 4.手把手带新人学习和适应。 5.工作内容易学且容易上手,有师傅手把手教你带你。 6.公司氛围轻松愉悦,团建有爱,不压抑、伙伴个人发展空间大,优秀的转正后可晋升主管 8.年纪23-50岁都是可以,新人前期有人带的! 期待优秀的你加入哦!
售后客服经验不限大专投资理财产品经理普通话正常工作制
岗位职责 1、主要负责杭州市西湖益联保客户及中国人寿存量客户的日常维护与服务工作 2、主动了解客户是否有提前续保需求,在客户保障到期后及时跟进续费进度,并协助完成续保操作,同步挖掘客户对新增产品的潜在需求(具备销售性质,可享受相应提成) 工作内容 1、专注公司已有客户的维系,跟进各项保全服务及相关后续事宜 2、无需自主开发客户,客户资源由公司统一提供支持 任职要求 1、年龄要求:21至45周岁(条件特别优秀者可适当放宽) 2、学历要求:大专及以上学历(需学信网可查),市场营销、金融类等相关专业优先考虑 3、具备积极进取的学习态度,愿意迎接挑战,希望通过自身努力实现职业发展,有银行、证券、信贷等金融行业从业经验者优先录用 薪资待遇 基础工作量补贴+提成奖金(3000~20000元,具体根据任务完成情况核定) 综合收入范围6000~20000元,目前部门在职员工约三百人,超73%员工月收入过万!入职即购买商业保险 上班时间 上午8:30-11:30 下午13:30-17:30,午休2小时 周末双休,节假日按照国家法定规定休假 联系方式 公司地址:浙江省杭州市西湖区文三路252号伟星大厦 地铁10号线、19号线:文三路-地铁站 地铁2号线:下宁桥-地铁站 地铁10号线、2号线:学院路-地铁站 地铁3号线、10号线:黄龙体育中心-地铁站
售后客服包吃3-5人月结中专/中技
售后: 处理售前转接的售后问题+退货退款处理+拆包验货; 工作内容每天轮着换(比如今天接待,明天处理退货退款,后天拆包,大后天接待..) 接待工作:处理各种疑难杂症,所以要机灵,脾气稳定,情商高,单人平均每天接待100-150个左右; 退货退款:电脑后台处理,需要熟悉电脑及电商后台,做事仔细认真,不能出错; 拆包验货:体力活,比较辛苦,还要检查仔细,单人平均每天拆200-400件衣服; 上班时间: 单休,每天朝九晚六,每天工作内容完成即可,忙的时候需要加班,有加班工资。 薪资: 暂时只有底薪(后期可能会改); 试用期1个月, 满1年,且第二年继续做的员工会有年终奖,年终奖会根据一年的工作情况(认真程度,责任心,能力)+工龄情况发; 休息: 每周单休,节假日调休; 因为每天都需要有人,所以休息日需要调休。 其他: 中午包饭,若加班,也包晚饭; 要求: 有1年以上相关工作经验; 性感开朗,喜欢聊天,有一定的情商。 喜欢客服这类工作。 责任心强,做事主动仔细认真,
售后客服经验不限大专全白班
【岗位职责】 1. 主要负责客户日常关系的维护,及时协助处理各类售后事宜,如保单信息修改、客户咨询解答、保额提升等; 2. 跟进客户是否需提前续保,在客户保单到期后主动联系续费事宜,并协助完成续保流程,挖掘客户新增产品需求(具备销售性质,可享受提成)。 【工作内容】 1. 负责公司现有客户的持续维护及各项保全服务的跟进落实; 2. 公司将提供一定量的客户资源,包含公海客户等支持。 【任职要求】 1. 年龄:25岁以上,特别优秀的应届毕业生亦可考虑; 2. 学历:大专及以上学历(学信网可查),市场营销、金融等相关专业优先; 3. 工作积极主动,乐于学习,敢于面对挑战,希望通过自身努力实现职业发展,有银行、证券、贷款等金融行业经验者优先录用。 【薪资待遇】 薪资8000(基础工作量)+ 提成奖金(3000~20000,根据实际完成情况发放) 综合收入8000~20000元,目前部门在职员工约五百人,超73%员工月薪过万! 上班时间:早上8:30-12:00,下午14:00-17:30,午休2小时,周末双休,节假日按国家法定安排休假。
售后服务专员
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
中国人寿招聘简章 工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。 薪资构成: 综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间: 8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度奖金
浙江杭州明天要一个临时工,有时间的联系
临时工1-2人
明天要一个临时工,有时间的联系
杭州
10月3日 18:16拨打电话
杭州富阳区招通风安装/维修
小工通风安装1-2人
杭州市滨江区招通风安装中工1人,小工1人
杭州 富阳区 春江
10月3日 18:15拨打电话
浙江杭州明天三墩前台继续招聘挖萝卜人员,工作内容为4线8毛整天挖。有意者可来电联系。
种植工
明天三墩前台继续招聘挖萝卜人员,工作内容为4线8毛整天挖。有意者可来电联系。
杭州
10月3日 18:15拨打电话
快递员
8-9千/月
快递员免费培训6-10人月结全职
快递岗位招聘启事 因业务快速发展,我司现面向社会公开招聘快递员若干名,欢迎吃苦耐劳、有责任心的您加入我们! 岗位职责: ● 负责指定区域内的快件收派工作; ● 维护良好的客户关系,提供优质服务; ● 完成公司交办的其他相关工作。 任职要求: ● 年龄18-45周岁,身体健康,无不良记录; ● 吃苦耐劳,责任心强,具备良好的沟通能力; ● 有快递、物流行业工作经验者优先录用。 薪资福利: ● 月综合工资8000-9000元 ● 提供岗前培训及业务指导
杭州余杭区招油漆工
油漆工
杭州市余杭区招油漆工
杭州 余杭区
10月3日 18:14拨打电话
售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
拼多多回复客服消息。扫配件。处理售后驳回。处理申诉 工资5000岗位职责: 1.负责拼多多平台售后消息及时响应与专业解答,提升客户满意度 2. 准确完成售后配件扫码登记及库存核对工作 3.高效处理售后驳回订单,分析原因并优化解决方案 4.独立完成售后申诉材料整理与提交,跟进申诉结果 5.协同相关部门推进售后问题闭环,确保服务时效与质量 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与文字处理能力 2.有电商客服或售后相关经验者优先,无经验可带教 3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏工作环境 4. 熟练使用办公软件及电商平台后台操作 5.具备基础逻辑分析能力与客户服务意识
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后支持服务 2. 准确记录并跟进售后问题,协调相关部门推动问题高效解决 3. 主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务体验 4. 熟练使用客服系统及办公软件,规范录入和归档客户信息 5.配合完成售后服务数据统计与月度分析报告 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力,打字速度较快,能适应在线/电话多渠道服务 3.责任心强,细致耐心,有团队协作精神 4. 有客服或售后相关工作经验者优先,无经验可带教培养 5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服
合肥找工作的小伙伴看过来!圆通快递客服岗热招中! 不想进厂?不想跑业务?来看看这个坐班客服岗! 时间好: 早九晚六,中午还能休息一小时,月休4天,生活工作两不误! 门槛低: 18-30岁,学历不限,不会电脑没关系,我们带薪培训! 待遇优: 综合薪资3500-10000元!,给你满满安全感! 地点稳: 安徽艾一凡家访有限公司,正规公司值得信赖。 怎么联系? 认准谢先生:(微信同号) 名额有限,先到先得,赶紧打电话或者加微信咨询吧!
售后客服
8-9千/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
• 负责老客户保单服务:保单检视、信息变更、万能账户保全、续期提醒、红利/生存金领取通知 • 解答客户对于条款、收益、理赔、缴费的疑问,做好售后回访与沟通 • 跟进客户续期缴费,提醒缴费时间,协助处理理赔资料收集、递交跟进 • 维护老客户关系,挖掘客户潜在保障需求,做好对接 • 做好客户档案登记,及时同步保单状态,提升客户满意度
售后服务
500-800元/天
售后客服包吃包住20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
核对订单信息发货 售后回复客户信息
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业英语可沟通机械/电子工程相关专业可适应出差
工作职责 1、负责摄像头等产品在海外市场的推广实施、技术支撑、方案应用及品牌推广等相关工作; 2、主动挖掘符合客户需求的技术方案,洞察客户显性与潜在需求,提供有助于客户与公司双向价值提升的解决策略; 3、配合销售团队完成售前技术支持,持续与客户开展技术对接与交流,增强客户满意度; 4、收集销售端及客户对产品的改进建议,并及时向业务对接人传递并跟进处理进展; 5、参与产品售后支持流程,承担电话技术支持任务,确保问题实现闭环管理。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机、通信或电子类相关专业背景; 2、具备海外安防、视频监控领域相关从业经历; 3、了解海外安防行业动态,具有海外市场项目执行与策划经验; 4、掌握音视频技术及相关解决方案,熟悉主流产品及应用场景者优先考虑; 5、具备良好的沟通协调能力与时间规划能力; 6、英语熟练,具备优秀的听、说、读、写能力,可适应长期海外出差。 出差美国 英语作为主要工作语言 出差周期3~6个月 加分项 具备以下领域经验者优先:电子/硬件开发·通信/网络设备·智能硬件/消费电子
售后客服月结
岗位职责: 售前:热情接待咨询客户,详细介绍产品的功能、操作方式、安全注意事项等,引导下单。 售后:处理订单查询、物流跟踪、产品使用指导、退换货等问题,耐心解决客户在使用过程中的疑问,保障用户体验。 任职要求: 有电商售后客服经验者优先 沟通能力强,有耐心,能站在客户角度思考问题,亲和力佳; 熟悉电商平台操作流程,打字速度快,能及时响应客户消息; 责任心强,能妥善处理售后纠纷,维护客户满意度。 我们能提供: 有竞争力的薪资+绩效奖金,多劳多得; 岗前培训,快速熟悉产品知识和客服技巧; 轻松友好的团队氛围,定期团建,工作环境舒适; 完善的晋升机制,能力突出者可往管理岗发展。 吃苦耐劳,愿意跟着公司长久发展的优先考虑
售前技术支持经验不限本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业可适应出差
职位描述: 1、负责视频监控产品在海外市场的推广实施、技术支撑、方案落地及品牌传播等相关工作; 2、主动挖掘符合客户需求的技术解决路径,洞察客户显性与潜在需求,提供有助于客户与公司双向增值的优化建议; 3、配合销售团队完成客户售前技术协助,持续开展技术层面的沟通与互动,提升客户体验与满意度; 4、收集并整理销售端及客户对产品的改进建议,及时向内部业务对接人传递并跟进处理进展; 5、参与产品售后支持流程,承担电话技术支持任务,确保问题响应与闭环管理。 任职要求 1、具备海外安防或视频监控领域从业经历者优先考虑; 2、本科及以上学历,计算机、通信、电子类相关专业背景优先; 3、踏实肯干,责任心强,具备较强的自主学习能力与团队协作意识; 4、精通西班牙语,具备良好的语言应用能力; 5、能够适应出差或长期外派安排; 外派地:西班牙 工作语言:西班牙语 外派频率:需频繁出差
售前技术支持5-10年本科医疗/大健康信息化项目售前技术支持经验
岗位职责: 1、售前项目支持​ 1)负责医学影像类产品(如数字影像服务、影像云平台、AI辅助诊断系统等)的售前技术支持工作,参与客户前期沟通、需求调研与分析,精准把握客户在医疗影像业务场景下的核心诉求。​ 2)配合销售团队参与招投标工作,包括撰写投标技术方案、制作产品演示材料、协助完成报价核算,确保投标文件符合客户技术要求与行业规范。​ 3)主导产品演示与技术交流活动,针对医院、医疗集团等客户,现场演示产品功能、操作流程及临床应用价值,解答客户关于产品技术原理、与现有系统兼容性等方面的疑问。​ 2、方案制定与优化​ 1)根据客户需求与医疗行业政策(如分级诊疗、智慧医院建设要求),结合公司医学影像产品特性,制定个性化的售前解决方案,涵盖产品部署方案、技术服务方案及临床应用落地规划。​ 2)持续跟踪医学影像领域技术发展趋势(如5G+影像、多模态影像融合等)与竞争对手动态,定期优化售前解决方案模板,提升方案的竞争力与针对性。​ 3)协同产品研发团队,将客户在临床场景中提出的个性化需求反馈至研发端,推动产品功能迭代与优化,确保产品满足临床实际应用需求。​ 3、客户关系维护与技术赋能​ 1)建立并维护与重点客户的技术沟通渠道,定期回访客户,了解产品临床使用情况,收集客户反馈,为客户提供后续技术咨询支持,提升客户满意度与忠诚度。​ 2)为销售团队提供医学影像产品知识培训与售前技能指导,协助销售团队提升对产品技术亮点、临床价值的理解,确保销售过程中技术信息传递的准确性。​ 4、市场与项目跟进​ 1)参与医学影像领域市场调研工作,收集行业政策、市场需求、客户痛点等信息,协助制定产品市场推广策略,为产品定位与营销方向提供数据支持。​ 2)跟进售前项目进展,协调内部资源(如研发、技术支持)解决项目推进过程中的技术问题,确保项目从售前阶段顺利向实施阶段过渡,提高项目转化率。 任职资格: 1、教育背景​ 1)本科及以上学历,医学影像临床相关专业(如医学影像学、医学影像技术等),具备扎实的医学影像临床知识与理论基础。​ 2、专业技能​ 1)熟悉医学影像设备(如CT、MRI、DR等)的工作原理与临床应用流程,了解医学影像数据标准(如DICOM、HL7)及行业相关规范(如医疗数据安全法规)。​ 2)具备方案撰写能力,能够独立完成技术方案、需求分析报告等文档的编写,熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)及Visio等绘图工具制作方案图表。​ 3)具备良好的产品演示与沟通表达能力,能够清晰、有条理地向客户传递产品技术优势与临床价值,准确解答客户技术疑问。​ 3、工作经验​ 1)具有1-3年医疗行业售前产品经理或相关岗位工作经验(如医学影像产品技术支持、临床应用工程师),有医疗信息化、影像云平台相关产品售前经验者优先。​ 2)有参与医院、医疗集团等客户项目招投标经验,熟悉招投标流程与文件编写规范者优先。​ 4、综合素质​ 1)具备较强的逻辑思维能力与问题解决能力,能够快速分析客户需求,针对性提出解决方案,应对项目推进过程中的突发技术问题。​ 2)具备良好的团队协作精神,能够与销售、研发、实施等多部门高效配合,共同推进项目落地;同时具备独立工作能力,可承担一定的工作压力。​ 3)具有较强的学习能力与市场敏感度,能够快速掌握医学影像领域新技术、新产品知识,及时响应市场与客户需求变化。​ 4)具备良好的职业素养与客户服务意识,诚实守信,责任心强,能够以客户为中心,提供专业、高效的售前服务。
售后技术支持1-3年本科
岗位职责: 1. 提供专业化的售后技术支撑服务,及时响应并解决客户提出的技术需求。 2. 持续跟进客户反馈情况,保障服务质量与客户体验满意度。 3. 对技术支持过程中出现的问题进行归档、分析,并输出优化建议。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机类相关专业背景。 2. 拥有2年以上售后技术支持岗位工作经验。 3. 具备扎实的Java编程技能,可独立应对技术支援中的各类问题。 薪资待遇:五险一金,十三薪。周末双休,偶尔因突发情况需加班
售前技术支持5-10年本科云安全云等保网络安全
要求 1、深入了解云计算领域,掌握云计算技术架构,熟悉虚拟化、Vxlan、SDN、分布式存储等相关核心技术 2、深入理解云安全体系,掌握云安全架构设计,熟悉云安全资源池、云WAF、云抗D等主流云安全产品功能与应用场景 3、具备较强的市场拓展与售前项目支持能力,拥有良好的沟通表达、文案撰写及方案宣讲能力 4、具有3年以上云安全产品运营或云计算售前相关工作经验 5、具有2年以上安全解决方案设计经验,涵盖等级保护合规、安全运营中心、云安全等领域 6、持有CISP、CISSP、PMP、ACP等专业认证者优先考虑 岗位职责: 1. 负责产品市场推广工作,开展政策分析、市场开拓及宣传推广,同时推进新产品的试点项目落地实施; 2. 开展客户拜访与技术交流,进行产品讲解与方案演示,深入挖掘并引导客户需求; 3. 制定行业云或云安全整体解决方案,并推动方案在实际场景中的应用与推广; 4. 熟悉所负责产品的全部功能与技术特性,掌握主要竞品的基本情况,制定有效的竞争应对与市场策略; 5. 协同研发团队参与产品规划,明确产品定位、发展目标与战略方向; 6. 输出标准化营销资料,对内部销售与技术团队开展培训与能力赋能; 7. 将客户实际需求转化为研发可执行的技术需求,完成需求文档与原型设计,并全程跟踪需求实现过程。
售前技术支持3-5年本科
岗位职责简述:(工作地点 杭州,成都) 1、开展业务分析相关工作,涵盖业务调研、需求挖掘、业务梳理及应用方案设计等内容; 2、结合客户实际需要,制定并提供针对性的解决方案; 3、承担项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案及投资估算等咨询类文件的编制与报审; 4、负责项目招标需求文档及投标材料的撰写与整理; 5、能够接受长期外派或频繁出差安排; 6、遵守公司及部门各项管理制度,落实上级交办的其他工作任务; 7、具备设计院从业经历者优先考虑。
售前技术支持1-3年本科
岗位职责: 1.负责视频监控产品在澳洲市场的推广落地、技术支撑、方案应用及品牌传播等工作,需赴海外开展客户现场培训与交流; 2.主动挖掘并响应客户需求,识别客户的显性与潜在需求,提供能够提升客户与公司共同价值的技术解决方案; 3.配合销售团队完成售前技术支持,持续与客户进行技术对接与沟通,增强客户体验与满意度; 4.收集并整理销售团队及终端客户对产品的反馈意见,及时向内部业务对接人传递并跟进处理进展; 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业背景; 2.具备至少1年安防行业或视频监控领域的相关工作经验; 3.了解海外市场特别是海外安防行业的运行模式,具有海外市场项目执行与策划经验; 4.熟悉音视频技术及相关解决方案,掌握主流产品及其应用场景者优先考虑; 5.具备良好的沟通协调能力和时间管理意识; 6.英语流利,具备优秀的听、说、读、写能力,能适应长期海外出差; 出差地区:澳大利亚、新西兰 工作语言:英语 出差周期:1~3个月 加分项: 具备以下领域经验者优先:通信/网络设备、智能硬件/消费电子、电子/硬件开发
售后技术支持1年以下学历不限
岗位职责: 1.负责小米售后产品的品质检测与结果评定 2.保障售后服务各环节有序高效运行 3.协同团队成员,持续优化服务体验 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧及团队配合意识 2.能够快速响应并解决售后质量相关问题 3.工作态度严谨,具备较强的责任感 加分项 有以下领域工作经验者优先:通信/网络设备·计算机/通信/其他电子设备·家用电器
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责: 1、负责网络平台上的游戏玩家接待,解答疑问; 2、为游戏玩家提供福利活动,维护新客户,回访老客户; 3、了解并挖掘玩家需求,介绍公司游戏的优点和特色; 4、引导玩家充值消费,获得更好的付费体验; 5、配合部门经理,完成部门业绩目标; 任职资格: 1、年龄18-30周岁优先,熟悉1-3款手机或网络游戏; 2、热爱并认可游戏行业,性格外向有上进心; 3、具有较强的的责任心,学习能力强; 4、性格坚韧能抗压;
售后客服1-2人高中
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力 4.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话标准,表达清晰,具备一定的抗压能力和团队协作精神
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成高社发[2019]12号
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