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售后客服经验不限大专及以上
月休6天!!!非销售岗!!!欢迎有意向的小伙伴直接联系我,回复迅速,面试当天即可出结果,无需多次往返!!! 官方客服工作职责: 对接官方平台用户,协助处理消费者在平台遇到的各类问题,通过电话与用户沟通,核实订单情况,并提供有效的解决方案。 任职要求: 1、大专及以上学历 2、思路清晰,具备良好的沟通与表达能力 3、富有同理心,掌握用户情绪安抚技巧 4、抗压能力强,能在不同业务场景下保持积极稳定的心态 岗位福利: 每月休息6天,采用排班制轮休
售后客服免费培训3-5年大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责: 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验; 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定; 3. 具备良好的数据整合与分析能力; 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧; 5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。 工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗; 带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等; 办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全; 公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫; 其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质; 培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
售后客服经验不限大专及以上包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作纯客服正常工作制
不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题,非销售岗,无催收任务。 办公地点为办公室,工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单,主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】: 大专及以上学历,具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪,沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天,公司提供稳定晋升通道。 薪资范围:4-6k,含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。
线上客服专员
100-200元/天
售后客服20人以上日结学历不限
【岗位职责】 .负责线上引流发帖 ·负责售前、售后客服工作 ·协助客户咨询与问题处理 【职位要求】 ·普通话标准,沟通表达清晰 ·能熟练操作办公软件 ·有销售经验优先,无销售压力
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公差评处理办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
需要具备医疗器械(贴膏凝胶喷剂)、保健品、滋补品等相关类目售后服务经验。 【岗位职责】 1、负责处理顾客购买产品后的各类咨询,以积极心态及时应对物流异常、退换货、评价反馈及投诉等问题; 2、通过线上渠道解答客户疑问,电话沟通处理差评情况,快速响应并妥善解决售后事项; 3、工作时间:排班制,月休6天,分早晚班(早9:00-18:00,晚12:00-21:00)。 【任职要求】 1、具有一年以上天猫平台售后客服工作经验; 2、情绪稳定、耐心细致,拥有良好的沟通能力,能高效回应和处理客户意见; 3、适应团队协作环境,具备较强融入能力和合作意识; 4、有功效类产品售后经验者优先考虑。 薪资:底薪+双提成(挽单+复购),五险一金,完善的考核晋升机制 【福利待遇】 1、基础福利:五险一金、司龄奖、全勤奖、员工食堂、节日礼品; 2、奖金激励:年终奖、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金; 3、发展通道:团队资深导师1V1带教、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌; 4、办公环境:千人独栋办公大楼,配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台团建区、周边优美公园。
售后客服中专及以上
钞票是永远的避风港; 用一份简历;开启2026的新征程~ 团队年轻化, “氛围nice,让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉! 【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!! 岗位职责:在线处理客户售后问题 坐班不销售,直接线上办理。 上班时间:8小时工作制度双休 任职要求:中专及以上学历 岗位福利: 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工,没有试岗期 3、带薪年假5-10天 4、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利 如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班宠物行业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服猫咪售后
岗位职责: 1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护疑问及售后投诉等各类日常问题。 2、按要求完成客户回访工作,持续维护良好的客户关系与服务满意度。 3、独立判断客户实际需求,提供个性化解决方案。 4、定期整理客户反馈与问题记录,保障服务流程形成有效闭环。 5、与团队成员高效协作,确保服务品质达到公司规范标准。 6、跟踪分析服务相关数据,动态优化服务策略以更好满足客户需求。 任职要求: 1、具备出色的沟通能力和服务意识,注重客户体验。 2、善于维护客户关系,保障服务流程高效运转。 3、对数据具有敏感度,能通过数据分析推动服务改进。 4、适应快节奏工作环境,保持积极心态应对各类突发情况。 5、具有一年以上售后客服工作经验,有电商或宠物行业背景者优先考虑。 6、有实际养宠经历者优先。 7、熟悉AI工具操作,并能运用其提升工作效率者优先。 8、打字速度需超过60字/分钟
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.跟进公司订单动态,负责售后相关事务的协调与处理; 2.核对订单详情,开展客户电话回访,收集满意度反馈并妥善处理客户投诉; 3.协助完成部分项目的手动派单操作; 任职要求: 1.普通话流利,能够积极配合公司工作安排; 2.工作细致耐心,具备较强的主动性和责任心; 3.欢迎应届毕业生应聘; 4.本岗位为纯售后服务类职位,不涉及销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】早班8:30-18:00,晚班13:30-20:30,每周5天,每天8小时,实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金,另增商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训,拥有横向及纵向发展晋升通道,支持外出学习提升 公司正处于快速发展阶段,团队氛围积极活跃,诚邀优秀的您加入我们! 办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
售后回访专员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
岗位职责: 1.负责每天跟进未出勤学员,了解并记录其学习状态,做好沟通反馈 2.核查班级考勤数据,整理回访结果,并完成相关情况的统计汇总 岗位要求: 1.不限学历,年龄在20至28岁之间 2.普通话清晰,具备良好的语言表达能力 3.性格外向开朗,有电话服务类工作经验者优先 4.具备较强的责任意识和积极向上的工作心态 岗位薪资:试用期:无责任底薪4000元 转正后:底薪4500元 上班时间:13:00-22:00(中间17:30-18:30为休息时间) 每周日休息
售后客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
我司招聘的客服岗位主要负责接听电话受理及处理客户投诉,快件跟单售后留言等,要求为人积极乐观,工作责任心强,会使用电脑基本办公软件,上班时间有两个班次,8点到18点,9点到19点,薪资是4000起,包吃包住,月休4天
湖南长沙长沙县望城区招油漆工日结330左右,提供吃住,活比较简单,年龄18-45
330元/天
油漆工日结
湖南长沙望城区招油漆工日结330左右,提供吃住,活比较简单,年龄18-45
长沙 长沙县
2月23日 14:59拨打电话
长白班贴标签免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不 做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
火焰坡口工
7000-9000元/月
数控火焰切割工包住3-5人月结全职
学徒工也可以!(学徒待遇:前三个月分别是24、26、28元/小时) 熟练工要求:根据图纸上要求,调整好机器的角度参数和火焰大小,机器自动运行,只需要在旁边看着机器就行。28-32元/小时,包住不包吃。
工厂焊工6-10人焊工证
招聘 铆焊工:10名,需有焊工证 火焰坡口操作工:1,会编程优先 镗工:1,昆机 地点:(宁乡金洲全民社区旁) 联系人: 陈女士
长沙 宁乡市
2月23日 14:58拨打电话
长沙长沙县有到打孔的师傅上班了没。
打孔
有到长沙打孔的师傅上班了没。
长沙 长沙县
2月23日 14:57拨打电话
江苏苏州招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿
分拣售后客服
招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿扰。电话。
苏州
2月23日 14:08拨打电话
打包配货员
拆包装查货,长期招聘电商运营多名,客服,售后配货打包。地址坭紫村毛山大道15号十三少服装,电话.同步,
广州
2月23日 13:56拨打电话
打包配货员
女装电商招聘 一:仓库小弟/小妹 1,30岁内,要求有服装仓库工作经验,上手快; 2,来货拆包,货物上架,配货,打包快递,货物整理等,服从安排完成工作; 3,不包吃住,月薪6k-7k,月休三天,有全勤奖,有年终奖; 二:淘宝拼多多客服 1,,要求电脑熟练,打字速度快,熟悉客服售前售后工作流程,能够灵活**答顾客各种问题,负责跟进售前售中售后问题; 2,不包吃住,轮班制月薪6k-7k,月休三天,有全勤奖,有年终奖; 三:电商运营助理 1:要求熟练掌握PS,会换比例修图等,会使用AI作图优先 2:拼多多或淘宝上款,维护商品信息,配合运营完成安排工作 3:不包吃住,月薪6k-7k,月休三天,有全勤奖,有年终奖; 四:仓库售后拆包小妹 1,要求有服装拆包经验,会用系统拆包,上手快; 2,售后退货拆包,检查质量,服从仓管安排完成工作; 3,不包吃住,月薪5k-7k,月休三天,有全勤奖,有年终奖; 老板潮汕人,欢迎加入我们,有能力者挑战高薪! 不包吃住,不休假也有补贴 地址:广州白云区大源村 电话:微同,备注来意,招长期工(兼职/临时的勿扰)
广州 白云区
2月23日 13:56拨打电话
销售客服
5000-10000元/月
销售客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责维护公司提供的客户资源,做好跟踪服务,为成交做好铺垫; 2.微信维护客户,按流程跟进,课程客户的发课,转化; 3.了解客户信息,详细记录,客户健康档案建立和对接调理方案跟踪; 4.看诊客户的促成交,对自己业绩负责; 5.负责对客户的维护、回访工作,达成长期合作; 6.每日数据的统计,以及话术的总结和收集; 7.熟悉相关病种知识,日常知识学习储备,提高成交率。 任职资格: 1.学历无要求,大专及以上优先; 2.专业有护理、营养师、康复理疗等医疗相关优先; 3.有网销、电销(减肥、保健品、化妆品)经验者优先; 4.掌握患者沟通技巧,具备良好的沟通和服务意识,灵活性,认真,有责任心; 5.执行能力,有团队合作精神及良好的职业素质,能承受一定的工作压力。
韵达客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结中专及以上全职
工作内容: 处理快递售后问题,如接听电话,处理系统工单,仲裁等 工资待遇:2600-3000 休息:月休四天 上班时间: A班:8:00-12:00,14:00-18:00B班:9:00-18:00 工作地址:北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求: 责任心强,工作认真负责,有较强的沟通协调处理能力,有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间:,时间:8点-12点,14点-18点
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
任职要求: 1.具备良好的沟通能力和分析问题的能力; 2.能够在团队中发挥协作作用,有效沟通客户需求; 3.对法律服务行业有浓厚的兴趣,愿意接受挑战; 4.拥有清晰明确的工作规划跟一定的上进心 5.拥有销售经验的优先,接受无经验小白,公司提供一对一带教培训 薪资福利: 1.入职第一个月3800打底+提成+奖金,试用期一个月,公司人均薪资在7000左右,业务能力强者可达月薪过万,上不封顶,拥有高激励奖金 2.阶梯式提成,提成5-14个点不等,比例多劳多得 3.入职有专业员工教你,一对一带薪培训,不需要自己寻找客户资源,公司提供充足的优质客资以及平台,欢迎冲击高薪的伙伴加入 4.工作时间早10-晚7,通勤无压力,中午午休一个半小时12:00-13:30,单休周日,法定节假日正常休 5.带薪年假、团建活动、员工聚餐、零食下午茶福利应有尽有 6.舒适的室内办公环境,氛围轻松不紧绷不高压,年轻团队有活力好相处 工作内容: 1.根据公司提供的优质客源以及现有的客户资源开发联系客户,帮助有法律咨询的客户达成合作 2.协助律师为客户解决法律上的问题 3.协助律师为客户提供专业咨询方案实施落实 4.简单好上手,实行一对一带教,有完整的培训体系与获客体系 公司缴纳社保,定期举办活动发放奖励,年轻化团队有拼劲有活力,舒适的办公环境、热情的同事、轻松的工作氛围,公司提供给你想要的工作平台
售后客服月结经验不限学历不限提供食堂办公室坐班环境好不含销售的客服工作本地社保
入职即可享受以下福利: (1) 高端办公环境,总部统一办公 (2) 入职即签订正式劳动合同 (3) 接受零经验人员,提供成长机会 (4) 享有带薪年假、五险一金,法定节假日按规定休假 (5) 提供带薪岗前培训 (6) 多样化员工福利,包含餐补、防暑降温补贴、高额年终奖及住房公积金 (7) 团队氛围融洽,成员以90后、00后为主,工作氛围轻松愉快 (8) 办公区配备微波炉、冰箱等生活设施,配套完善 【工作内容】 工作稳定且压力小,待遇优厚,办公环境优越,快速上岗! 主要负责客户后台操作,协助完成业务办理,处理联通客户的工单及咨询事宜。 【薪资待遇】 底薪+补贴+绩效+奖金 综合实发月薪5000-8000元 【工作时间】 每日工作8小时,实行排班制
客户联络专员
3000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持,及时回应客户咨询,妥善处理各类反馈; 2.持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿; 3.登记并跟进客户意见与建议,快速响应并解决客户问题; 4.协同团队成员协作,保障服务流程高效有序运行。 一、薪资和福利: 1.底薪3.5K—4.5K(纯底薪,无考核)+提成+奖金+节假日福利(参考稳定综合薪资4000-7000) 2.上班时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,单休; 3.国家法定节假日统一休假; 4.工作氛围轻松融洽,团队以90后、00后为主,沟通自然顺畅,日常互动轻松愉快。 二、岗位要求: 形象气质良好,行为举止大方得体,精神状态积极饱满,具备较强的亲和力及岗位所需的职业素养。 三、办公场地: 1.办公环境舒适,配备独立工位与电脑,入职即享系统培训,提供标准话术与客户资源,安排专人带教,全程指导无需担忧上手问题! 2.地理位置优越,地铁直达办公地点,通勤便捷,职场配置微波炉、冰箱等生活设施,工作体验更贴心。
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服环境好 氛围好社保食堂
【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】 岗位职责: 1、专注接听官方客服热线,无需主动外呼 2、及时响应用户需求,协助查询话费、流量等相关业务 上班时间:每天工作8小时,每月休息8天 【任职要求】 1、年龄满18周岁 2、不限性别、不限专业背景 3、掌握基础电脑操作,中文输入速度达30字/分钟以上(输入法不限) 4、普通话清晰,善于交流,具备耐心与服务意识 5、能适应轮班工作安排 【福利保障】 1、园区食堂:配备员工食堂,供应早中晚餐,按需自主购餐 2、团队活动:定期开展业务交流及团建活动 3、节日福利:享受法定节日相关福利待遇 4、培训机会:提供系统化岗前及在岗培训
客服专员免费培训有提成6-10人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
接受小白,应届生,有无经验都可国家法定节假日正常休息只要你想赚钱就来没有什么是不会的就看你愿不愿意干! 1、员工生日礼品+婚假+产假 2、良好的晋升发展平台,更看重你的能力 3、超长春节假15~20天 4、丰富部门活动、户外拓展 5、稳定的团队,亲切的同事,和谐的办公.20-30岁(男女不限) 期待各位小哥哥小姐姐的加入,最重要的是老板大方!!! 快点来私聊我吧。 1、不外出,不出差,良好的工作氛围 2、晋升:专员-组长-主管-部门经理-区域负责人 3、不定时加薪、五险、生日会、各种节日福利、月度团队聚餐、年度旅游!
朝九晚六双休客服
4000-12000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限全职不接受居家办公正常工作制
工作时间: 1,9:00-12:00,13:00-17:30。周末双休,节假日正常休假; 薪资待遇:无责底薪3-8k+5-25%提成 岗位职责: 1,公司提供客户资源进行电话联系加微信沟通; 2,微信意向客户进行成交; 3,老客户转介绍; 有主管1对1带,愿意去学就可以,包教会,不收费,正规财务公司(不是催贷) 工作地址 长沙开福区天健壹平方英里H栋19楼1907(“四季缤纷椰子鸡”同栋楼)
客服
90-110元/天
网络客服月结经验不限大专及以上售前客服办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
一、岗位职责 1.客户沟通与支持: ·通过微信、客服系统、小程序等多渠道,及时且专业地回应客户咨询与疑问。 ·准确记录、跟进并处理客户反馈,确保问题得到妥善解决。 ·主动学习并掌握公司产品信息,为客户提供精准的解答与解决方案。 2.问题排查与信息整理: ·协助梳理客户反映的常见问题,进行分类汇总,为产品优化和服务提升提供有效数据支撑。 ·在团队指导下,学习识别和处理基础的技术或服务类问题。 3.团队协作与学习: ·积极参与团队例会及培训,快速熟悉业务流程并融入工作节奏。 ·与同事密切配合,协同提升客户服务质量与满意度。 4.工作时间: ·早班09:00-18:00,晚班13:30-22:00(18:00-22:00居家办公) 二、任职要求 ·具备良好的沟通能力:表达清晰流畅,有耐心,善于理解客户情绪。 ·学习能力强:能快速吸收新知识,并灵活运用于实际工作场景。 ·责任心强,态度积极:对待任务认真负责,能主动应对压力与挑战。 ·熟练操作常用办公软件:如Word、Excel等。 ·打字速度快,具备多线程沟通与任务处理能力。 ·优先考虑:有CRM系统、在线客服工具等相关使用经验者,可接受早晚轮班安排。 ·主动性强:乐于协助他人,能够主动识别并推动问题解决。 ·细致耐心:善于倾听客户诉求,认真对待每一个服务细节。 ·具备团队意识:擅长协作,能与团队成员保持高效沟通与配合。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制电商客服
薪资待遇: 1. 底薪3.5K-4.5K(纯底薪,无绩效,不考核)+高额奖金+佣金提成,有经验者优先录用; 2. 女性可安排公寓式两人间住宿; 3. 工作时间上午8:30-12:00,下午14:00-18:30;每周日固定休息,法定节假日按规定休假。 岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持,解答客户疑问,处理客户咨询与反馈; 2. 维护客户关系,提升客户满意度,增强客户粘性; 3. 记录并跟进客户意见与建议,及时协调解决客户问题; 4. 协同团队成员,保障服务流程高效运转。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力与服务意识,能妥善应对客户需求; 2. 拥有良好的团队协作意识,善于与同事进行有效沟通; 3. 工作细致认真,责任心强,能准确把握客户真实诉求; 4. 具备较强的问题处理能力,能够快速响应并解决客户突发问题; 5. 形象良好,举止文明得体,精神状态积极,具备亲和力及岗位所需的职业气质。
客服主管免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责eBay及其他跨境电商平台账号的日常运营,包括客户邮件处理、售前咨询与售后问题解答; 2.妥善处理交易纠纷、差评等售后事项,确保账号保持高好评率及良好信誉; 3.控制客服相关成本,跟进重发订单、退款流程及不良品处理; 4.组织并实施客服团队的培训与管理,提升整体服务效率与专业能力; 5.针对绩效未达标的客服人员进行一对一辅导,分析具体问题,制定改进方案并持续跟踪; 6.整理与统计客服工作报表及相关考核数据。 岗位要求: 1.热爱外贸行业,具备良好的英语能力,通过大学英语四级或以上水平; 2.有2年以上外贸客服管理经验者优先录用; 3.能有效应对各类客户争议和中差评情况,最大限度保障公司权益; 4.心理素质佳,抗压能力强,富有工作热情,热爱外贸销售领域,具备出色的沟通与谈判技巧。 【公司上班时间】 夏令时:8:30-18:00,中午休息1.5小时,大小周工作制 冬令时:9:00-18:00,中午休息1小时,大小周工作制 【公司福利待遇】 1、薪资待遇:为优秀人才提供具市场竞争力的薪酬方案。 2、社保保险:包含养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险及住房公积金。 3、带薪假期:享受年假、病假、法定节假日、婚假、产假、产检假、陪产假、丧假等各类带薪休假。 4、员工活动:定期组织团建旅游、下午茶、部门聚餐、生日会、节日福利、兴趣社团等活动,丰富员工业余生活。 5、晋升机制:提供广阔晋升空间与多元化职业发展路径,每年享有多次调薪机会。 6、培训提升:拥有完善的培训体系,配备优质资源助力员工能力成长。 7、办公环境:办公场所舒适宜人,生活区设施齐全,实行人性化管理,团队氛围和谐积极。 上班地址: 深圳总部地址:深圳市龙岗区平湖街道宝能智创谷B栋6A21 长沙开福区地址:长沙市开福区伍家岭街道凯乐微谷1栋C座717,北辰三角洲/四方坪/雅雀湖地铁站 长沙岳麓区地址:长沙市岳麓区西中心T2-1003,望城坡地铁站 长沙雨花区地址:长沙市雨花区鑫融国际广场2518,涂家冲地铁站
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
外地可安排线上面试,无需奔波,面试当场出结果,可协助解决住宿 招聘信息真实可靠,拒绝虚假,非诚勿扰! 【薪资待遇】 1. 薪资:无责任底薪3700+提成+下午茶+团队活动,综合收入约5k 2. 免费提供住宿,配备空调、洗衣机、热水器,每日专人保洁,环境干净舒适 3. 免费供餐,由专人将餐食送至公司,无需外出就餐 4. 管理方式灵活,无严苛制度束缚 【工作时间】 1. 每日工作9小时,作息自由,睡醒后再上班 2. 法定节假日按规定休假 【工作内容】 1. 维护公司现有用户群体 2. 对老用户进行回访,通过微信保持联系,及时响应用户消息 3. 引导并协助用户注册公司新上线的游戏产品 4. 处理用户在游戏过程中遇到的问题,提升用户留存与活跃度 【任职要求】 1. 熟悉电脑和手机基础操作 2. 不限经验、不限学历,愿意学习即可,全程有人带教 3. 积极向上,认真负责,服从安排,执行力强
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