岗位职责： 1.负责老客户售后全流程服务，包括保单信息核对、归档与动态更新 2. 协助客户完成理赔材料初审、进度跟进及结果反馈，提升服务响应时效 3.基于客户画像开展二次销售机会识别与精准推荐，助力业务持续增长 4. 定期触达客户参与品牌活动，高效执行礼品申领、寄送及签收闭环管理 5. 主动收集客户反馈，协同相关部门优化服务流程与体验 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与同理心 2.有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据整理与信息归纳能力 4.责任心强，细致耐心，能适应重复性事务中的服务节奏 5. 具备基础销售意识与客户服务导向思维

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

岗位职责: 1、定期进行客户满意度回访，引导客户给予正面评价 2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息 3、根据客户投诉类型整理处理建议，并同步至相关职能部门 任职要求： 1、具备客户投诉处理经验，有售后服务背景者优先考虑 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的责任意识 3、思维条理清楚，语言表达与文字组织能力良好 4、擅长协调客户关系，具备独立分析和解决实际问题的能力 早9晚6，午休12点-13点半，月调休4天

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等； 3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响； 4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程； 5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度； 6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重； 7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有一年以上电商客服岗位经验； 3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术； 4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求； 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题； 6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

【岗位职责】 1、客户声音处理：根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，并跟进完结客户声音及诉求； 2、赔付协谈：依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题，提升客户的满意度； 3、客户关系维护：通过企微与客户对接，主动关怀，如异常天气、节假日线路高峰等重点事项提前预警；客户件量异动调研，了解客户件量异动原因并推进改善挽回； 4、业务商机挖掘：基于服务触点发掘业务商机并进行业务转化（如储值卡推广、月结新签） 5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯（如企微、QQ、钉钉等）及客户指定的交互渠道的诉求，达成客户KPI指标； 6、结合行业痛点、客户及地区需求，整理并分析服务问题，协同相关组织制定解决方案，并推动问题解决闭环； 【岗位要求】 1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强； 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟；；熟练使用ERP、WMS等系统，具备较强的数据分析、跨部门协同与问题解决能力。 3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力; 4、有供应链运营经验及同行业客服经验（具备完整或部分供应链全流程实操经验优先，熟悉采购寻源、供应商管理、生产计划、仓储物流、库存管控、订单交付等环节；擅长通过流程优化降低成本、提升周转效率，保障供应链稳定与交付时效）； 【薪资及福利待遇】 1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！ 2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；购买长沙五险；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。 【上班时间】 1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整（早班：8:30-18：00，中班：10：00-19:30，晚班：13：30-22：00）； 2、培训期间：上六天休一天，跟岗期间与老师上班时间同步； 3、转正后：排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天（高峰期间需加班）。 【上班及培训地点】 湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心1栋5楼

有意者直接联系咨询！回复及时，当天面试当天出结果！纯客服岗位，无任何销售性质，提供住宿、五险、节日福利及丰富活动！ 薪资待遇： 1. 综合月薪4k~5k。 职级越高收入越高，晋升通道完善，定期组织内部竞聘。 2. 拥有系统化培训体系，岗前带薪教学，零经验也可入职，另有稳岗补贴支持。 3. 提供员工宿舍（配备空调、24小时热水、独立卫浴）。 4. 公司常态化开展团建、旅游、现金激励、水果节、下午茶、生日会等多样员工活动。 [工作职责] 负责电商平台客服工作，以电话形式协调处理用户与商家之间未能达成一致的订单纠纷问题。 [岗位要求] 1、年龄20-30岁，大专及以上学历。 2、普通话流利，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3、性格积极向上，情绪管理能力强，能适应一定工作压力。 [工作时间] 工作时段：9:00-18:00 或 12:00-21:00（每月轮班约7天），每日工作8小时，每月休息6天。

长沙市天心区招工地小工/杂工

长沙市开福区招砌砖/石、泥瓦工、抹灰

需带六年级和初一学生，要有经验。并且英语基础较好。能够独立带班，需要招生

长沙市长沙县招二保焊/气焊

长沙市天心区招打孔

1:公司提供准客户资源，负责维护客户客情 2:邀约准客户到公司领取礼品 3:日常做好客户保单售后服务

1、大专及以上学历，25-45岁 优秀者可放宽学历和年龄 条件底薪：3500+ 平均收入：7000元 2、收入结构：双底薪+绩效+提成+奖金 周末休1天半，5.5小时工作制 上午：8:20-11:30下午：14:30-17:00 主要工作内容：给公司提供的老客户做售后服务。提醒续费，信息变更，资料整理，理赔协助等。

一我们的要求: -20-50周岁:大专及以上学历 一岗位职责:(维护老客户) 1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福: 3.客户缴费提醒: 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取: 6.保险理赔资料的收取: 7.公司最新资讯和福利权益的告知: 8.回馈礼品的送达等 9 有需求的客户帮客户完成加保，录单 一综合薪资5000-8000元 一工作时间:8:20-17:00，月休6天，方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇!

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

【家电售后热线专员】 工作内容：接听家电售后热线，登记维修需求，向维修师傅派发工单 硬性要求：普通话标准，会基础电脑录入，能接受 7-23 点 8 小时轮班 工作时间：8 小时排班制，月休 6 天轮休 薪资福利：底薪 2040 + 接量提成，综合 4000-5000 / 月；五险一金 + 提供住宿和食堂 + 导师带教 + 带薪年假+节假日福利+免费停车

工作内容：1、公司提供精准资源，不需要外出拓客 2、提供话术，通过电话、微信的方式线上邀约客户来公司即可 3、公司有专业的谈单经理接待洽谈，只需前端邀约不用和客户面谈 4、上班所需物品（电脑，手机，微信等）都由公司提供 上班时间:9:00-12:00，14:00-19:00，不加班，周末大小休，节假日休息，带薪年假12-15天，包住宿

岗位职责 1、负责10086客户进线来电接听，处理话费查询、业务咨询、故障答疑； 2、按流程记录客户问题，系统登记工单； 3、纯接听岗位，不需要外呼，无销售任务，多劳多得 任职要求 1、18‑42周岁，中专及以上学历； 2.、会简单电脑操作，会基本打字；沟通能力良好。 3、能接受倒班制，心态平和，抗压能力良好； 4、有无客服经验均可，提供完整带薪岗 薪资福利 1.薪资待遇：4-9K 五险一金，绩效奖金，日奖励，其他补贴，有住宿 2.带薪培训，晋升通道清晰（可升组长/班长） 3.公司氛围好，空调办公环境，不外出，室内坐班，团建，茶会.

重要的事说三遍！不白P、不白P、不白P！ 不凑面试人头，部门急需扩充！急需扩充！急需扩充！ 公司为集团分公司新业务板块，4000平办公场地，开放的工作氛围！ 五险一金、双休、法定休、弹性上班时间、高端写字楼、提供住宿、地铁4号线！ 诚心欢迎加入我们大家庭！ 岗位职责： 1.负责与直播间主播进行对接，通过招聘工具或多种渠道，从各类社交平台挖掘并拓展网红/主播资源 2.熟悉抖音、快手、虎牙、B站、小红书等平台，日常关注短视频内容，具备平台敏感度 3.不限性别，热爱直播及新媒体行业，执行力强，欢迎优秀应届毕业生，新人可带教培训 任职要求： 1.学历及专业不限 2.具备良好的语言表达与沟通能力，善于协作，有团队意识 3.工作态度积极，细致认真，责任心强，作风踏实

1. 负责小红书千帆的日常运营，包括商品上下架、标题优化、详情页维护、库存同步等，确保店铺正常运转。 2. 策划并执行小红书营销活动，如秒杀、优惠券、满减、直播带货配合等，提升店铺流量与转化率。 3. 分析后台数据（流量、点击率、转化率、 4. 维护用户评价，及时处理售后咨询与投诉，提升店铺口碑与用户复购率。 5. 关注平台规则与行业竞品动态，结合中古服饰特色，制定差异化运营方案。 任职要求 1. 有1年以上运营经验，熟悉后台操作流程与平台规则，有服饰类店铺运营经验者优先。 2. 对中古服饰有兴趣，能精准把握复古时尚的用户喜好 3. 具备良好的数据敏感度，能通过数据分析优化运营动作，有爆款打造经验者优先。 4. 沟通能力强，能配合直播团队、客服团队完成协作任务，工作积极主动，有责任心。

岗位职责： 1. 负责通过电话的方式，解答客户咨询，教客户产品的使用方法； 2. 记录客户问题并跟进处理进度，让其添加企业微信； 3. 整理客服数据 任职要求： 1. 20-40周岁，学历不限，有无经验均可，公司提供免费岗前培训； 2. 会电脑打字，普通话标准，沟通表达清晰； 3. 熟悉电脑基础操作，能熟练使用办公软件； 4. 有耐心、有责任心，能适应客服岗位的节奏，无不良工作记录。 工作时间： 11:00-20:00，月休4天，轮休制 薪资福利： - 薪资结构：无责底薪+高额提成+全勤奖+绩效奖金，综合薪资6000-12000元/月，多劳多得； - 福利保障：带薪培训、节日福利、定期团建、生日福利； - 环境氛围：办公室办公，无需外出，团队年轻好相处，晋升通道透明。

纯网络客服！！无需电话沟通！！！ 【我们的优势】 1. 客源由公司提供，精准稳定，无需自行开发； 2. 全程室内办公，工作环境舒适，无需外出奔波； 任职要求： 性别不限，学历不限，打字速度快，具备良好的沟通表达与逻辑思维能力，有无经验均可，带教培训，手把手指导； 薪资待遇：20%--30%提成加奖金，包吃住，不享受住宿或餐饮者每日享补贴，设有日常激励奖励，综合收入8k~3w。每月休息4天，可灵活调休，每月15日准时发放薪资，绝不克扣或拖欠； 岗位福利： 工作轻松易上手，定期安排下午茶、团队建设活动，享有节日福利等多项员工关怀；

岗位职责： 1. 跟进公司订单动态，协助完成售后相关事务； 2. 核对订单内容，开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作； 3. 协助处理部分项目的手动派单流程； 任职要求： 1. 普通话流利，配合公司工作安排； 2. 工作细致耐心，具备主动性； 3. 欢迎应届生投递； 4. 本岗位为纯售后服务岗，不涉及销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】工作时间：早班8:30-18:00，晚班13:30-20:30，5天8小时制，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会 公司处于快速发展阶段，团队氛围积极活跃，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

主动联系优先～ 公司工作氛围轻松，诚邀各位小伙伴加入 岗位职责: 1. 负责在线文字客服工作，及时回复并解决客户疑问 2. 维持良好的客户互动，保障服务体验与质量 3. 入职初期由资深员工一对一指导，提供标准话术培训（确保掌握） 4. 欢迎无经验者加入，公司注重人才培养 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力，能准确回应客户需求 2. 适应高效工作节奏，具备较强的应变与学习能力 3. 具有团队意识，能与同事协同配合完成各项工作

【工作内容】 办公环境：位于CBD区域，办公室氛围舒适，公司提供下午茶、午休区等配套设施，工作环境优雅，团队氛围融洽，欢迎无经验者加入！ 【薪资待遇】： 月薪6000-7000+，转正后8000+ 【员工福利】： 年终奖+社保+住宿安排或宿舍补贴+绩效奖金+客流激励+国内外团建旅游+晋升发展空间+定期组织团队活动+生日礼物+节日福利

【售后主要工作】 1、负责接待售后客户咨询，及时响应并解决售后相关问题 2、操作店铺后台的退换货流程，确保处理准确高效 3、跟踪订单发货进度，协调物流相关信息 4、妥善处理客户的中差评，提升评价质量 5、优化客户使用体验，持续维护品牌形象与声誉 【上班时间】 售后班次：早班9:00-17:00，晚班14:30-22:30 【我们能给你什么待遇】 综合月薪5K-8K，无销售业绩压力，设有绩效考核机制，收入稳定有保障 【我们有什么点让你心动不已】 1、入职即缴纳五险一金 2、每日丰富下午茶供应 3、节日专属礼品发放 4、员工关怀慰问金支持 5、提供内部及外部培训成长机会 6、享受内购优惠、趣味运动会、团队建设活动等福利 【关于我们】 1、公司运营自主品牌，拥有独立的经营理念，是一家充满活力与个性的电商企业 2、客服岗位核心是解答客户疑问，协调问题处理，提升整体服务满意度 3、需为顾客清晰讲解产品信息，更注重与客户建立良好互动关系，做有温度的服务者；你多为客户考虑一分，公司也会多为你考量一分，付出终将获得回报 4、期望你能灵活应对各类客户问题，遇事主动寻求解决方案，具备良好的情绪管理能力 5、我们始终认为客服是公司发展的关键角色，因此薪资不设上限，重视每一位有能力的员工，努力者必将收获丰厚回报，各类奖励拿到手软 6、团队年轻富有冲劲，发展空间广阔，期待你带着目标加入，朝着客服主管方向发展，公司正处于高速成长阶段，储备大量管理岗位虚位以待 若你想进一步了解我们，看看我们的企业文化是否与你契合，可关注创始人微信公众号，搜索名称：【无龙】，其中记录了其从创业初期至今的心路历程；或关注公司官方公众号，搜索名称：【长沙与鹿同行】，或许能帮你更深入地认识我们

岗位职责： 1.跟进公司订单动态，负责售后相关事务的协调与处理； 2.核对订单详情，开展客户电话回访，收集满意度反馈并妥善处理客户投诉； 3.协助完成部分项目的手动派单操作； 任职要求： 1.普通话流利，能够积极配合公司工作安排； 2.工作细致耐心，具备较强的主动性和责任心； 3.欢迎应届毕业生应聘； 4.本岗位为纯售后服务类职位，不涉及销售任务 【薪资构成】底薪2500元/月 【上班时间】早班8:30-18:00，晚班13:30-20:30，每周5天，每天8小时，实行排班制度 【社保缴纳】缴纳五险一金，另增商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游 提供系统化内部培训，拥有横向及纵向发展晋升通道，支持外出学习提升 公司正处于快速发展阶段，团队氛围积极活跃，诚邀优秀的您加入我们！ 办公地址：长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508

公司直招～非销售岗位--无需外勤~~~ 薪资及福利待遇：月休5-6天 1、每月5号准时发放薪资，享有多种现金奖励 2、职业发展路径：专员—组长—主管—经理（管理岗位均从内部提拔，最快3个月晋升） 3、福利保障：六险一金、带薪年假、节日福利、高额年终奖金、员工生日庆祝、每月团建经费、下午茶点、国内外团队旅游 4、培训机制：入职即享带薪培训、沟通技巧提升、资深员工一对一指导、定期经验交流分享 5、试用期薪资7500-9000元，转正后9K-30K，平均月薪1.5W以上 6、年龄要求20-30岁 职位要求： 具备基本沟通能力，懂得日常应变，生活自理，能适应工作节奏。

1，主要接打电话 2，联系客户加微信 3，普通话标准

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