售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

**岗位职责** 1. 负责物流无人机的日常维护、飞行路线设计、运行监控及突发状况应急处理； 2. 根据物流订单实际需求，优化无人机配送航路、载重配置及起降调度方案； **任职要求** 1. 大专及以上学历，无人机应用或电子工程类专业优先考虑； 2. 持有民航局颁发的无人机驾驶员执照（具备超视距等级者更优），熟悉亿航、迅蚁等物流无人机型号者优先； 3. 具备一年以上无人机装配、维修与调试工作经验，退伍军人优先录用； 薪资：6-8万年薪 工作福利 1）提供餐补、通讯补贴； 2）享受法定节假日、带薪年休假； 3）享有结婚／生育礼金、中秋节日福利、生日关怀礼品； 4）缴纳员工保险、组织年度健康体检； 5）定期开展团队旅游、拓展活动及聚餐等团建项目；

岗位职责： 1、负责收集、整理并反馈产品售后相关问题，确保客户诉求得到快速响应与解决； 2、保持与客户的顺畅沟通，跟进售后服务执行进度，持续提升客户体验； 3、定期汇总并分析售后数据，提出可行性优化建议，完善服务机制； 4、配合处理客户投诉事项，积极维护企业声誉与品牌形象； 5、协同内部各部门高效联动，保障售后服务流程的连贯与高效。 任职要求： 1、具备较强的客户服务意识，能够细致耐心地应对各类客户问题； 2、拥有良好的表达与沟通技巧，具备团队协作能力，可实现跨部门协作； 3、具备出色的分析判断与问题解决能力，能独立应对复杂情况； 4、了解供应链管理基础知识者优先，具有同行业售后支持经验者优先考虑； 5、工作态度积极，责任心强，能在压力环境下保持稳定高效的工作状态。

联系公司老客户

1、主要负责保单售后服务人员的招聘、团队管理，包括经理、主管岗位的考勤打卡及售后相关管理工作。 2、上班时间：早上9:00准时打卡上岗。 3、下班时间：下午4:30结束工作，家中有孩子在读中小学的可申请提前离岗，无强制要求。 4、日常工作以手机操作为主，支持全职或兼职形式参与。 5、薪资范围7000—10000元及以上，收入上不封顶；需配合部门日常管理，每月出勤22天，休息8天，实行周末双休制，法定节假日正常休假。 6、应聘者年龄要求25至55周岁之间，学历需高中或大专以上，条件优异者可适度放宽标准。 7、HWP健康财富规划师岗位：要求大专或本科及以上学历，学信网可查，薪酬待遇12000—20000元以上，薪资上不封顶。

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郑重承诺：真实招工，入职无任何费用，真实可靠，放心求职！主动联系新能源企业招聘，日结270-300元/天，包吃包住，可长期可短期，人走账清。 薪资待遇 1. 模式一：日结270-300元/天。 2. 模式二：小时工待遇，30元/小时，一天工作10小时，300元/天。一个月试用期，保底8200元，新人奖励满30天奖励3000元。厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500元，岗位津贴500-800元，工龄奖200-1000元。综合薪资：9000-9800元，年底13薪，年综合薪资10万+。 3. 工作时间：上6休1，每周6天，每天10小时，其余按劳动法计算加班时间（上6休1，加班自愿）。加班费：平时加班1.5倍，周末2倍，节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天。 4. 招聘岗位：SMT、扫描、生产、组装、操作机台、质检、品检、包装、贴签、看小型全自动机器等岗位。 福利待遇 1. 厂区恒温车间，冬暖夏凉，车间可带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市、网咖、图书馆、篮球场、银行、健身房等基础设施齐全。 2. 住宿：包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调、热水器、洗衣机、WiFi等。 3. 伙食：厂牌刷卡就餐，有粤菜、川菜、湘菜、北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 4. 公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 5. 长白班，坐岗，岗位较多，有经验者可自由选择岗位。 6. 夫妻工可凭借结婚证免费申请夫妻房。 7. 外宿补贴每人500元/月。 招聘要求 1. 年龄：16周岁-55周岁（男女不限），不限学历，不限经验，新手有老员工带教。 2. 无不良嗜好，可接受厂区安排。 3. 经验不限，学历不限。 4. 要求本人身份证，临时身份证也可。 工作地址 江苏无锡

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【岗位职责】 1. 主要负责客户日常关系的维护，同时需及时协助处理各类售后事宜，如保单信息变更、客户咨询解答、保额提升等。 2. 掌握客户是否需要提前续保，并在客户保单到期后及时跟进续费进度，协助完成续保流程；了解客户是否有新增产品需求（具备销售性质，可享受相应提成）。 【工作内容】 1. 负责公司现有客户的持续维护及各项保全服务的后续跟进工作。 2. 公司将提供一定量的客户资源，包含公海客户等支持。 【任职要求】 1. 年龄要求：25-45周岁 2. 学历要求：大专及以上学历；市场营销、金融相关专业者优先考虑。 3. 工作积极主动，具备较强的学习能力与抗压意识，愿意通过自身努力实现职业发展；有银行、证券、信贷等金融行业从业经验者优先录用。 【薪资待遇】 综合收入4000-12000元，公司为员工配备商业保险。 上班时间：上午8:00-12:00，下午2:00-5:00，工作时间弹性安排。

一、工作内容： 公司提供车险即将到期的客户名单，通过电话及线上方式联系车主，提醒其车险续保时间，并介绍公司车险产品的优势，引导客户完成投保即可获得提成（纯办公室作业，无需外出拓展客户，无轮班安排） 二、任职资格： 1、年龄20至40周岁（优秀者可适当放宽），工作态度积极，为人正直诚信； 2、重视实际能力，中专或高中及以上学历符合条件者均可报名； 3、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通技巧； 4、有追求高收入的进取心，遵守团队管理规范。 三、工作时间： 上午：8:40－12:00 下午：13:30－18:30左右 月休5天，每月第一周双休，其余三周固定周日休息；非强制加班，国家法定节假日全额休息，每年享受5至15天带薪年休假。 四、福利待遇： 1. 薪酬结构为基本底薪（2700-8300元）+业绩提成（3.4%-30%）+年终奖金+销售激励+额外福利（如司龄补贴等），收入上不设上限，多劳多得，平均月薪超6000元，其中40%员工月入过万； 2. 入职即签订正式劳动合同，同步缴纳五险一金（涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险及公积金），享有带薪年假、节日津贴、生日礼遇； 3. 员工活动丰富：每月组织团建，包括聚餐、旅游、露营、运动会和电竞赛事等； 4. 每月推出多样化员工激励计划（含实物奖励、现金奖励、培训机会等）； 5. 配备完善的培训体系：涵盖新人入门、岗位前训、在职提升、晋升辅导以及学历进阶培训，助力员工全面掌握业务技能，增强综合竞争力； 6. 公司配备人才公寓，住宿无忧，园区内设食堂，就餐便利； 7. 晋升路径清晰透明：从初级客户经理到中级、高级客户经理，各级别均享职级津贴，最高达6400元/月；亦可横向发展，晋升方向包括客户经理→组长→团队长→现场经理； 8. 返乡支持政策：入职满三个月且达到中级职级者，可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职； 9. 岗位核心优势：车险属国家强制性保障，客户到期必购，成交转化率高；公司全程提供精准客户资源，无需外勤奔波，不依赖个人人脉，坐席办公即可高效签单。

【岗位职责】 - 通过电话、在线网络等渠道与车主客户进行沟通，协助完成车险续保及售后相关服务 - 工作内容清晰易上手，公司提供稳定客户资源，无需外出拓展业务 【职位要求】 - 年龄18-40周岁，具备基础电脑操作能力 - 工作认真负责，具备良好的表达能力和团队协作意识 【工作时间】 - 每日工作8小时，上午8:20-12:00，下午1:40-6:30，中午休息1小时30分钟 - 周末双休，法定节假日按规定享受带薪休假 【薪资福利】 - 入职初期综合收入4000-5000元/月，转正后5000-9000元/月，高级岗位月薪可超万元 - 薪酬结构：2700-6000 + 绩效奖金 + 月度奖励 + 节日福利 + 工龄补贴

工作职责 1. 负责电商平台用户售后问题的及时响应，涵盖订单查询、物流状态跟进、退换货流程指导等全环节服务支持。 2. 妥善处理客户投诉与争议事项，通过有效沟通稳定用户情绪，协调资源快速解决问题，减少负面评价产生。 3. 归集整理售后问题类别及处理情况，定期汇总数据并提交运营部门，助力产品体验与服务流程持续改进。 4. 持续维护客户关系，主动追踪售后订单进展，增强用户满意度，促进复购行为与品牌信赖度提升。 任职要求 1. 具备高中或以上学历，有1年以上电商售后客服工作经验者优先考虑。 2. 熟知主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）售后服务规范与操作流程。 3. 拥有良好的语言表达与情绪调控能力，能够沉着应对复杂客诉情境，保持服务专业性。

职位概述： 诚聘一名责任心强、细致入微的客户服务专员加入团队，主要职责是为用户提供专业且高效的服务支持。本岗位无销售任务，专注于解答用户咨询与问题处理，全力优化用户的整体服务体验。 主要职责： 1、通过平台接收订单，快速响应并妥善解决用户提出的各类疑问与需求； 2、完整记录用户反馈信息，确保问题可追溯并闭环处理； 任职资格： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心、细致地应对用户诉求； 2、熟悉常用办公软件，掌握基础的计算机操作及网络应用知识； 3、拥有团队协作精神，能接受弹性排班安排； 4、有客服相关经验者优先，无经验但学习意愿强烈、适应能力强的候选人亦可考虑。

1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生) 2.招聘人数:10人 3.年龄:18-40岁(男女不限) 4.要求:表达清晰，具备良好沟通能力，态度积极；初中及以上学历，掌握基础电脑操作技能，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容:负责协调司机与货主间的货物信息传递，跟进订单进度，维护老客户关系并参与新客户拓展。 6.晋升空间:客服调度→主管→经理 7.工作时间:早上8:30-12:00下午13:30-18:00 8.薪资:综合薪资4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍可达八千至一万五，适合稳定长期发展) 9.福利:法定节假日礼品发放，定期组织团队建设活动，优秀员工享有外出旅游机会。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入门门槛低，月收入水平较高。

岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持，及时响应客户咨询，妥善解决客户提出的问题； 2.维护客户关系，持续提升服务体验，确保服务流程符合公司质量要求；

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应并解答客户疑问； 2. 受理客户意见与建议，确保问题得到高效处理； 3. 监控客户服务全流程，保障服务品质稳定达标； 4. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 5. 协助优化客服工作流程，推动服务效率提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力，能准确理解并解决客户诉求； 2. 具有团队协作意识，善于与团队成员协调配合； 3. 热爱客户服务工作，致力于提供高水平的服务体验； 4. 熟练使用各类常用办公软件，具备快速响应能力； 5. 具备较强的自我激励和学习能力，持续精进服务技能。

岗位职责: 1. 负责客户全流程服务支持，涵盖售前答疑与售后问题处理 2. 在指定服务窗口或咨询台提供标准化、专业化接待服务 3. 收集并响应客户意见，保障服务品质符合公司规范要求 任职要求： 1. 拥有出色的表达与倾听能力，可高效解决客户各类需求 2. 可接受轮班工作安排，确保岗位运营的持续与有序 3. 具备销售或客户服务从业背景，能迅速适应团队节奏并发挥作用

岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持，及时响应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2.维护客户关系，确保服务过程符合公司服务质量规范； 3.准确记录客户需求及问题，并持续跟进，保障问题高效闭环。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与客户服务意识； 2.能够快速响应并有效解决客户提出的问题； 3.拥有团队协作精神，能与团队成员协同推进工作落实。

任职要求： 1.有电商客服经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4.工作责任心强，具备团队合作精神； 5.薪资范筹（4k-1w）

岗位职责： 1. 为客户协调车辆安排，解答相关疑问；及时回应客户咨询，推动业务成交； 2. 售前支持：掌握物流相关知识，有效引导客户并促成交易达成； 3. 售中跟进：确认客户订单信息，持续跟踪发货及物流运输状态； 4. 售后服务：提供产品使用说明，解决客户反馈问题，处理异常情况，关注并分析客户评价，妥善应对差评，统筹每日货运相关售后事务； 5. 负责公司电话的接听与拨打，做好信息反馈及后续跟进工作； 6. 完成上级领导交办的其他工作任务； 任职要求： 1. 学历不限，具备基础电脑操作能力即可； 2. 有电商客服或销售工作经验者优先考虑； 3. 普通话标准，语言表达清楚，沟通能力强； 4. 性格耐心，逻辑清晰，能独立应对突发状况； 5. 善于理解客户诉求，具备良好的服务意识、销售意识及客户维护意识； 6. 工作态度积极，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具有团队协作精神。 晋升空间：客服调度→主管→经理 工作时间：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上普遍在八千到一万五—适合长期发展） 福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期组织优秀员工外出旅游等。 工作内容易上手，配备一对一带教培训，入门门槛低，月均收入可观。 总结：我们是物流领域的第三方服务平台，核心业务为提供中介服务，帮助司机匹配货源，协助货主寻找合适车辆，日常主要通过电话沟通，完成供需双方的信息对接工作！

招聘：电话客服 薪资：3000-10000元 会直播优先，会玩智能手机，上班时间八，九个小时，。

任职要求 1、负责到店客户的接待与沟通，讲解公司产品信息，并推动签约成交。 2、具备良好的人际交往能力，性格开朗，善于表达，富有亲和力，目标意识强。 3、年龄25岁以上，有销售经验者优先，熟悉家装或建材行业者更佳（销售管理岗位在专业之外，通用能力同样重要）。

1. 公司提供近30天内车险即将到期的客户名单，通过公司配备的电脑及系统，以电话方式与客户沟通，协助客户完成车险续保等线上业务办理。 2. 办公场所为室内固定工位，环境良好，无需外出拓展客户，资源由公司统一支持。 3. 车险属国家规定险种，客户接受度高，沟通顺畅，成单率较高。 二、福利待遇： 薪资构成：无责任底薪+提成（车险3.4%，意外险15%-30%）+职级津贴（200-4600元）+绩效奖金+司龄工资+年终奖励+入职即缴五险，收入与业绩挂钩，上不封顶。业务量提升后，提成比例与职级津贴同步增长，综合月收入6000-12000元。 三、任职要求： 1. 具备基本电脑操作能力，有相关从业经历者优先考虑。 2. 年龄要求20-40周岁。 3. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通技巧。 4. 高中或中专及以上学历，接受零经验人员，企业直招，提供带薪岗前培训，安排导师一对一指导。 四、工作时间： 8:30—12:00，13:30—18:30，每月休息5天（单双休交替），法定节假日按规定享受带薪休假。欢迎无经验人员加入，公司直招，全程带薪培训，专人带教。 本岗位为内部人才储备岗，表现优异者均有机会晋升为正式编制员工。 因业务扩展需要，现面向社会诚招人才，欢迎有意者投递简历或致电咨询面试事宜。