1.工单全流程管理 ·接收并审核客户报修、安装、咨询等工单信息，确保信息完整准确； ·规划工单的优先等级情况，合理分配至对应师傅并实时跟踪工单的处理进度； ·协调跨部门资源（如配件供应、技术支援），保障工单按时完成。 2.平台沟通与协调 ·通过客服系统、微信、电话等平台与客户沟通，解答疑问并安抚情绪； ·监督师傅服务态度，处理客户投诉或纠纷，定期反馈改进措施； ·维护与外部合作师傅的长期合作关系，优化派单机制。 3.数据整理与分析 ·统计工单类型、处理时长、客户满意度等数据，生成月度报表； ·针对高频问题提出优化建议，提升服务效率和质量。 任职要求 ·做事细心、有耐心，具备优秀的沟通协调能力以及良好的服务意识； ·熟练使用Office办公软件及工单管理系统（如钉钉、企业微信、服企通等）； ·有客服、家电/维修行业相关经验者优先； ·抗压能力强，能应对高峰期工单量激增； ·能完成上级交办的其他临时性任务。

我们是做卫浴类产品，主要是普通马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东自营、天猫、拼多多和唯品会。 无经验请勿投！！！ 一、岗位职责 1）负责处理公司各大平台售后工作，主要以电话跟踪回访为主，维护店铺评分协调处理客户的投诉； 2）每日跟进并处理各平台的后台工单、退款、退换货、补发、理赔、各类投诉纠纷等问题，并做好相应的登记； 3）及时与仓库群对接，核实异常订单并反馈情况； 4）记录和整理售后问题，进行数据分析，提出改进方案，优化售后流程； 5）完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求 1、硬性条件： 1）全日制大专或以上学历； 2）熟悉京东/天猫/拼多多等平台规则，1年以上专职售后岗位经验； 3）接受排班上班和休息时间，（早班）09：00-18：00，（中班）13：00-21：30，大小周。 2、加分项：有建材家居、家具、电器、灯饰类目或大件类目、高客单优先； 3、空杯的学习心态，自我驱动力和抗压力强； 4、能够独挡一面，性格温和不急躁，懂得安抚客户情绪，能妥善处理工作情绪。 【公司氛围】 1、工作累了想放松放松，每天有音乐时间，可以缓解压力； 2、团队多为90后年轻人，开朗活泼，年轻随和好相处； 3、人性化管理，不定期下午茶，节日礼物； 4、工作氛围好，同事关系融洽。

金冠淘宝店铺 暗黑风top1（女装类目）居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘，售前售后独立运作，现重点招募售后客服，具备淘宝服装类售后客服经验者优先！ 岗位职责： 1、负责店铺售后服务接待工作（处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜）； 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题，包括客户投诉、退款协商等，确保客户满意度达标； 3、主动维护客户关系，有效安抚客户情绪，降低退换货率，及时处理后台中差评内容； 4、整理并记录售后相关数据，持续跟进快递物流状态； 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求： 1、能熟练使用ERP聚水潭系统，有淘宝服装售后客服工作经验者优先； 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则； 3、打字速度不低于每分钟50字； 4、性格积极乐观，具备良好人际交往能力，不计较琐事，语言表达清晰，沟通能力强； 5、工作态度端正，细致耐心，服从团队安排与管理； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度（法定节假日额外增加一天休假）

福利待遇： 1，早9晚6，不加班，享受法定假日 2，交通补贴，节假日礼品，多次旅游 3，试用期7800，转正8000 岗位职责： 1。主要负责日常公司资料对接，来访客户接待。 2。负责各类书面材料，文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作 任职要求： 1。大专或以上学历，有无经验均可。 2。熟悉电脑办公软件。

招人处理退件淘宝抖音服装类目，兼职 计时 每天约月4-5小时，上班时间可以商量

岗位职责：负责客户的订单跟进，帮客户下单订货跟进物流 任职要求：35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品好靠谱有责任心 收入：不同岗位不同的薪资5000~12000上不封顶 招聘岗位：销售：售后跟单员；仓库管理员 上班时间上午10点～下午6点单双休节假日正常休！ 工作地址：海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以就近安排

【岗位职责】 · 解决客户咨询，处理售前售后问题 · 协助订单跟进、退换货处理及客户关系维护 【职位要求】 · 有销售经验客服经验者优先 · 性格耐心细致，沉稳踏实 · 35岁以上 【工作时间】 · 周末单休，9：30-18：00 【薪资福利】 · 综合薪资4500-10000元/月，按业绩提成 · 年度旅游

工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+ 工作时间:9:00-18:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

代人事转发：因市场扩大，急招售后，客服，业务等，表现好，有机会提升做管理。有找事做的，麻烦帮忙介绍一下哈，兼职全职亦可要求：年龄：21-50岁以下待遇：5000上不封顶。多劳多得。其他：人品好，有上进心，责任心。电话：

招聘碌脚抄更人员，工作地点位于沙埔大道。

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早八晚五仓库员300一天日结临时工可以长期 早八晚五仓库员300一天日结临时工可以长期 早八晚五仓库员300一天日结临时工可以长期.

[0元入职!!!]，直接预约来站点面试和入职，不收取任何费用或押金!无需工作经验[薪资待遇】 薪资 人均薪资7-12000，努力薪资过万(上不封顶)送餐范围1-3公里，每单7-10元，每月全勤奖，好评补助:雨天，高温，高峰，夜宵，冲单奖励，大额订单补贴等等系统派单，平均每天可接40-70单左右，路线熟悉正常每天70单左右/天，每天收入300-500，月收入7000-13000，多劳多得，上不封顶! 公司提供宿舍，购买保险[工作内容.时间.地点] 工作内容:地点取餐-规划路线-及时稳妥送达客户手里工作时间:上午10:00到下午13:30，下午15:00到20:00 (不同站点稍微不一样)，每天在线8小时。午餐和晚餐时段比较忙，其他时间非常自由，打打游戏玩玩手机皆可工作地点:就近分配就近安排站点入职 面试地址:就近安排站点面试入职【任职要求】 1、年龄18-45 2、会骑电动车、会使用智能手机(不熟悉路线者，有老员工带，外卖软件自带导航); 3、没有犯罪记录 4、有同行业(送餐员、快递、配送员、骑手等等)工作经验，优先录取。【车辆及住宿】 1、有车可以自己带车，没车站点配车; 2、部分站点可提供宿舍住宿，有空调及热水器等，拎包入住 [职业晋升] 晋升空间:骑手-组长-副站长-站长-主管-区域经理欢迎投递简历或随时咨询

任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，能适应流水线作业节奏 2.工作认真负责，具备基本识字能力和简单计算能力 3. 服从管理，有团队协作意识和稳定出勤意愿 4. 无犯罪记录，能接受岗前基础技能培训 5.有制造业普工/操作工经验者优先

招聘职位：办公室文员/助理周末双休不加班 一、任职资格： 1、（25周岁以下请勿扰）！！ 2、大专及以上学历 3、工作认真、细致、敬业，责任心强； 4、想获得一份有长远发展、稳定、有晋升空间的工作。 二、工作内容： 我们这边是人寿售后服务部，主要负责：老客户的电话回访，节日问候以及礼品递送，基本信息变更，理赔等） 三、工作情况、福利及待遇： 1、【薪资待遇】：基础 薪5000-8000，综合工资8000-15000/月；上不封顶；只要努力去做，月薪过万很正常； 薪资+绩效+津贴 （有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励，升职加薪，奖金丰厚，具体面议）。 2、上五休二，早8:30上班，下午时间可合理安排（如有宝妈下班也不影响接小孩）； 3、 公司享有意外保险、住院医疗保险、养老金等保障； 4、公司员工平均年龄28周岁，年轻人氛围好，好相处，工作轻松。 5、公司注重员工培养，有完善的培训机制，给予一年四次晋升机会，公开透明，管理层从员工中培养、提拔。

任职要求: 1.大专学历及以上(优秀可放宽高中) 2.要求25-50周岁，无征信问题 3.常住本地最好岗位职责:两个岗位招聘 1.售后服务专员加内勤 负责老客户服务以及邀约开发,佣金上不封顶!工作时间: 早上8:40-12:00 中午休息两个小时下午14:00-16:30 不加班! 周末双休、节假日正常休息!! 岗位福利:不定期公司旅游，团队旅游团建!节日问候,满一年五天年假

【岗位内容】 1.提供专业的售后服务，确保客户满意度。 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题。 3.与团队协作，共同完成售后服务目标。 4.处理用户意见、建议，总结用户问题，添加完善公司产品知识库，提出相关改进需求。 5.电话或者微信联系公司的会员客户。 [任职要求] 1.具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题。 2.能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作。 3.具备良好的学习能力，有较强的用户服务意识，能承受一定的工作压力。 【工作时间】 1.上午8:30-11:30下午13:00-17:00，中间午休两个小时。 2.周末双休，法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 1.基本工资5000+福利津贴(如餐补、话补、交通补等)2200，综合薪资7K-8K

"中国人寿招聘简章 工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 8:30-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得

职位描述：底薪5000 年龄21到55周岁，25到45岁优先 学历面试优秀可放宽至高中 工作内容：主要负责集团客户保单售后管理，西湖益联保客户理赔和优化，老客户的活动通知和疑问解答。 上班时间，早上9点到下午4：30，双休，法定节假日休息

岗位职责： 1﹣公司提供客户数据资源，线上邀约线下经营的模式，带客户参观养老社区，通过体验式营销促成签单。 2﹣贯彻执行总公司高客战略，根据总部战略并结合回访情况，开展落实工作。 3﹣负责公司现有客户的梳理与信息维护，跟进客户开发。 4﹣组织高端小型沙龙活动，维护客户及二次开发。 泰康之家养老社区简介： 1﹣泰康之家已在全国布局了37城45个项目 2﹣社区四个服务业态：活力养老、协助护理、专业护理、记忆照护。 3﹣社区文化：居民理事会、俱乐部、老年大学、爱心基金、时间银行等。 4﹣五位一体：温馨的家、开放的大学、优雅的俱乐部、高端医疗保健中心、长辈心灵和精神的家园。 任职要求： 1、年龄：25-50周岁，热爱学习 2、学历：大专以上，学信网可查 3、不限经验，过去一年收入不低于10万。 4、人品好，有空杯心态，勤奋踏实，优秀的沟通协 调能力。 5、有想法，思维灵活，性格坚韧，具备良好的应变 能力和承压能力。 6、责任心强、有团队合作精神、优秀的沟通协调能 力、吃苦耐劳、高度的工作热情。 薪资待遇： 1、薪资范围：20000元﹣40000元／月。 2、有责底薪：10000元／16000元／40000元／月。 3、薪资构成：底薪＋提成＋季度奖＋年终奖＋服务奖＋管理奖 4、完善的公司福利保障，员工享有意外保险、住院 保险、重疾保险、身故保险、养老保险、企业年金等方面有充足的保障。 5、公司各个阶段的现金奖励、旅游、晋升奖励、实物奖励等。 6、入职开始公司安排系统的培训机制，为新人提供 培训基金、新人津贴等帮助新员工快速适应。 工作时间： 早上8:30到下午17:00点《周末双休》 不出差，法定节假日休息。 公司倡导财富与健康共同存在，工作的时候效率高，休息的时间美美的，生活过得丰富多彩，工 作和生活两方面都不耽误。 晋升机制： 提倡鼓励晋升，最快半年晋升管理岗，享受管理津贴。

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1.销售、跟单、售后维护。 2.要求：有责任心，懂为人处事，诚恳， 不懂的手把手教，再上岗。 3.岗位不同，薪资待遇面谈。 时间:9.30-6.00时间。

[工作要求] 1、年满23周岁，，无需经验2、学生，宝妈，老师，主播，空闲人士均可3、不限工作地点，在家即可完成工作 4、无任何押金报名费培训费等等不收取任何费用5、工资日结，一单一结，平台自提 6、带薪培训3-5天 [薪资待遇] 打字员，聊天员，指定平台负责打字聊天，按..展开

职位介绍 岗位职责： 1.负责对客户的体能考核设备的安装、调试、培训和维修；； 2.协助研发部开发的新产品测试检测； 3.配合生产线，完成设备的出厂检测； 职位要求： 1.应用电子、计算机软件等专业，全日制大专毕业以上学历； 2. 熟练使用办公OFFICE工具； 3.会电路焊接者优先； 4.能适应经常的国内出差； 5.积极主动，性格开朗、学习能力强、吃苦耐劳、情绪稳定； 6、工作2年以上

工作内容】 1、负责帮助客户进行话费查询、套餐更改、流量查询，变更优惠办理流程等工作，接受无经验，工作较简单轻松、易上手； 【任职要求】 1、高中/中专或以上学历，性别不限，会电脑基本操作及打字； 2、 接受无行业经验，可小白，前期有带薪培训学习和带教； 【薪资待遇】 1、前期有带薪培训学习10-13天；试用期月薪3000-3300/月，优秀者可达4000/月，转正熟练后月薪4500-5500/月，优秀者可达6000+ 2、包住，购买五险，带薪年假，年终奖； 3、生日会，聚餐团建，户外拓展、运动会、年度旅游 4、激励奖：根据项目整体成效，有月度、季度、年终奖等各项奖励激励政策； 【工作时间】轮班制：8:00-22:00 每天工作8小时，每月休6-8天。

岗位职责： 1.通过在线聊天工具及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后相关问题 2. 主动跟进未成交客户，提升转化率与客户满意度 3.准确记录客户反馈与需求，及时同步至相关部门 4.协助处理退换货、投诉等售后事宜，维护品牌形象 5.遵守服务规范，保持专业、耐心、友善的沟通态度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力 2. 有网络客服或电商客服经验者优先，无经验可带教 3.能适应轮班制工作时间（12:00-21:00），责任心强 4. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度≥50字/分钟 5.具备基本服务意识与情绪管理能力，抗压性强

接受出差 工资待遇：6000-14000 由于不同岗位不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的自己可以咨询。 售后服务：7名，勤快，细心，有责任心；销售业务：3名，要细心，有耐心。年龄：30岁以上，有经验者优先，没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休。任职要求：心地善良，有责任心，能吃苦耐劳，稳重。 工作地址：广州 工作内容：售后跟单就是负责客户订单货品的售后，物流，破损。 销售业务：负责市场拓展，寻找新客户，谈订单签合同。 任职要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，不限学历经验。

基础客户沟通与咨询响应 实时回复客户通过店铺聊天工具、电话、社交媒体等渠道发起的咨询，涵盖商品规格、使用方法、库存情况、物流进度等信息 用友好、专业的语气解答疑问，确保沟通高效准确，提升客户咨询体验 订单处理与售后跟进 协助客户完成订单修改、地址变更、退换货申请等操作，同步跟进处理进度并及时反馈给客户 处理订单相关的异常问题，如漏发、错发、商品破损等，协调仓库、物流等部门给出解决方案 跟进售后流程，确保退款及时到账，处理客户的售后纠纷与投诉 用户维护与复购引导 建立客户档案，标记重点客户的需求与偏好，定期回访老客户，增强客户粘性 在合适的时机向客户推荐店铺新品、优惠活动，引导客户复购，提升客户生命周期价值 数据记录与问题反馈 记录客户咨询、投诉的内容与处理结果，形成客服工单，定期整理汇总客户高频问题 向运营、产品等部门反馈客户对商品、服务的建议与诉求，助力优化店铺运营与产品迭代 ️ 平台规则执行与合规操作 严格遵守电商平台的客服规范与交易规则，避免违规操作导致店铺处罚 协助店铺完成平台售后指标考核，如响应时长、纠纷解决率、客户满意度等

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、闲鱼等主流社交平台的客户咨询接待、问题解答与售后跟进 2.熟练使用各类网络沟通工具及办公软件，高效完成客户信息记录与工单处理 3.主动维护客户关系，提升响应时效与服务满意度，推动复购与口碑传播 4.协同运营与销售团队，及时反馈用户需求与市场动态，助力业务优化 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力 2. 熟悉互联网生态，有社交平台客服经验者优先 3. 责任心强，具备较强的服务意识、抗压能力及团队协作精神 4. 能适应上午9:00-12:00、下午13:30-18:00的工作节奏，接受单休制 5.性格亲和、耐心细致，乐于学习并持续提升服务专业度

职位详情 工作内容 1、通过旺旺与客户沟通，并解答客户的疑问。 2、通过旺旺与客户沟通，促成成交。 3、熟悉公司产品。 4、简单的售后问题自己处理。 5、处理中差评退换货任职要求。 6、一年以上客服经验者优先。 7、沟通能力，组织语言能力，有良好的团队意识。 上班时间：8:00-17:00 底薪：4500-5000 公司主要做的平台是淘宝，抖音，天猫淘宝。