
售前售后客服专员
100-150元/天
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
法律行业相关售后跟单客服,无需法律专业经验(公司培训),每天工作时长 5 小时,每周 5 天, 需办公室坐班,时间可以双方约定,3000 元/月+跟单提成
工作职责:
1、负责公司产品订单的售后跟单,主要是客户沟通+法律文书撰写、案件跟单
2、负责公司产品用户的咨询、引导、产品使用指引,更好的贯彻和落实工作,负责公司产品客户的咨询、使用指引、答疑等客户服务工作
3、负责公司相关产品在各平台的信息咨询客服,包含公众号、短视频、百度、知乎、头条等相关内容平台。
4、负责公司客户的拓展、咨询、回访最终达成客户成交
职位要求:
1、有客服、跟单相关岗位经验优先
2、有一定的文案撰写能力,熟练使用办公软件
3、较强的学习能力和抗压能力,具备基本写作能力及较强的书面和口头表达能力
4、责任心强、有耐心,较强的沟通协调能力。有一定的抗压能力和一定的解决问题的能力
售后拆包及发货
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作时间 :12:00-20:00
岗位职责:
1.收货登记:负责接收并清点每日退回的包裹,在系统中进行准确登记与确认。
2. 开箱质检:仔细拆包,对退回的商品进行全方位检查
•核对信息:确保商品款式、颜色、尺码与原始订单一致。
•品质鉴定:检查商品是否存在穿着痕迹、污渍、破损、吊牌缺失等。
•原厂状态判断:判断商品是否保持完好,不影响二次销售。
3.问题分类处理:
•对符合退货条件的商品,进行整理、挂装或折叠,准备重新入库。
•准确区分瑕疵品,并单独存放、记录。
售后客服
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作时间
周末双休 法定节假日正常放假 生活工作都可兼得
上午 8:30 - 12 :00,中午休息两小时,
下午 14:00 -17:00
二、岗位职责
电话售后客服回访,无需开发新客户。主要通过电话外呼跟进老客户的售后服务,邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。
不用销售
不用销售
不用销售
三、应聘要求
1. 年龄 25~50 周岁
2. 大专及以上学历 优秀者可放宽至中专
3. 有无经验均可,我们有完善的培训体制,包教包会
四、福利待遇
1. 薪资:底薪 5K + 绩效 + 奖励,综合薪酬 8K- 13K
2.
3. 节日福利:入司满 3 个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约 2000 元/年。
4. 每周一次下午茶和每月一次团建活动。
技术客服专员(周末双休+有人带)
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业优先,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
后勤 文员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公远程办公电话客服线上客服企业内部客服
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。
要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招)
招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,贴标员。
(做过家政、工厂、文员、宝妈 都可以安排)
工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。
年龄:35~55 岁
工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
职位职责:
1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品
2.维护公司现有客户关系,定期回访、需求分析及保全服务支持,不用开发自己的圈子3.协助客户完成投保、核保、理赔等全流程业务办理,确保服务及时、准确、合规
4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升专业能力与市场洞察力
5.遵守监管规定及公司合规要求,严守客户信息保密义务,树立良好职业形象
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职拆包供应商发货物流异常快递包裹不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位名称
电商售后客服
工作时间:单休,接受排班,上午9:00-12:00下午13:30-18:30
薪资范围
4500-5500元/月(4500-5000无责底薪+500绩效+奖金)
岗位职责
1.负责电商平台线上后台售后和工单,处理外包客服反馈的客诉与售后事项,协调供应商处理售后问题与物流问题
2.协助日常拆件、退件分拣、货品核对、打包整理等仓储售后配套工作熟悉聚水潭ERP系统
3.整理每日售后数据、退换货记录、物流对接台账,收集售后问题反馈
4.配合团队完成日常售后相关辅助工作,服从岗位工作安排
任职要求
1、有一年以上电商售后平台经验、拆包分拣经验,熟悉电商退换货、售后处理完整流程。
2、熟练使用聚水潭ERP系统,熟练操作电脑办公软件。
3、做事认真细心、责任心强,服从安排、效率高。
售后
6000-9000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限
岗位职责:
1.协助销售部整理客户资料、下单
2.整理及任务跟踪,保障跨部门协作顺畅
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达
3.工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏的销售支持工作
4.具备基础商务礼仪素养,形象端正,服务意识佳
5.无经验可培养,欢迎退休人员
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
办公室售后内勤岗位招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责更新保单信息,整理资料,积分礼品兑换,等后端服务工作。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职淘宝客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递>
2.(我司主营:手表、女士包包、饰品,店铺主要在:淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音)
1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务,在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题,降低纠纷率、退款率,维护店铺口碑。
2.负责快递物流跟踪、异常件(丢件、破损、错发、漏发、派送失败)跟进处理,及时同步客户与上级,确保售后闭环。
3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检,判断商品是否影响二次销售,做好退货入库与异常反馈。
4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。
二、任职要求
1.大专学历及以上,有单份工作完整1年以上;或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先,熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。
2.细心负责、有耐心,能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。
3.沟通温和有逻辑,能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题,懂得安抚并解决问题。
4.做事主动,对物流异常能主动跟踪、及时反馈,不拖延、不甩锅。
5.工作认真负责、踏实细心,具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。
6.心态积极向上,愿意学习提升,服从团队合理工作安排,服从排班与管理;执行力强。
7.为人真诚靠谱,抗压能力良好,能够稳定长期发展。
三、工作时间
上班时间:9:00-18:00,11:00-20:00,12:00-21:00(休息1小时)。
试用期:3个月
四、薪资福利
1、薪资结构:底薪+绩效+奖金+全勤奖,每月10号发放上月工资。
2、基础保障:购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶;
五、工作环境&团队氛围
1、氛围轻松融洽,超好融入:同事相处简单纯粹,无复杂职场勾心斗角,上下级沟通平等顺畅,氛围轻松活泼,新人快速适配团队节奏;
2、办公环境舒适整洁,办公设施齐全,干净通透,工作体验佳,告别压抑办公氛围;
3、公司注重员工体验,拒绝职场内耗,鼓励良性沟通、主动创新,尊重每一位员工的想法与付出。
六、通勤优势
地铁通勤路线:广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01(芬仙贸易)
地铁口直达,通勤超级便利:公司楼下连接地铁站,步行1分钟即可到达,远近通勤都方便,告别长时间赶路,节约通勤时间。
七、我们希望你
想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作,踏实肯干,愿意长期稳定发展,和团队共同成长进步。
有意向可直接投递,快速沟通、尽快入职!
临时工1-2人日结
招聘装带包膜临时工,简单工作不复杂。22-32岁之间,需要1-2人上班地址:番禺区大石街道飞达智汇谷3栋4楼(地铁2号线会江站)联系人:黄小姐联系电话:()20-25元/小时,5小时制,短期工作,有时间的可以工作到公司暂停即可
售后客服
180-200元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责售后处理客户订单问题
工作简单轻松
上班可以玩游戏 听音乐
上班时间早上8点—下午4点
工资180-200 下班结
中国人寿银保售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职售后含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
公司提供资源,主管/师傅手把手教你。
发展好,晋升快!!
岗位职责:
早八点半晚五点半,周末双休。
节假日正常放,放假时间都比平常多一两天
(不外出,不地推,坐班制上班!!!)
1、负责公司派发保单客户续期保费通知缴费及回收工作;
2、负责公司派发保单客户后续所有客户服务工作;
3、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题提高客户满意度;
4、根据公司提供保单客户名单邀请客户参与公司各项客户活动,进行二次开发等。
任职要求:
1、必须满 22周岁-45周岁,男女不限
2、大专及以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
3、普通话流利,有同业经验者优先。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力
薪资福利:
底薪+奖金+高额提成+补贴+商业险+商业养老金综(五险一金、)
去年公司员工月均14000的收入,今年会再创新高。
中国人寿作为国内最大的寿险公司,总部位于北京,属国有大型金融保险企业,集团下设8家一级子公司,1家银行和一所院校,业务范围全面,涵盖寿险、财险、企业年金职业年金、银行、基金、资产管理、投资、海外业务等世界双500强企业,全国36个省拥有2万多家分支机构及网点,200多万名员工和销售人员,4000多家客户服务中心,累计为近8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
职位描述
【岗位职责】
- 负责客户保险续期提醒与跟进
- 提供售后客服支持,解答客户疑问
- 通过电话沟通维护客户关系,具备一定销售性质
主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作,公司提供精准老客户名单。还负责老客户售后理赔,保全和二次开发,邀约老客户领取礼品等一些后端服务,
【薪资构成】综合6000-12000+季度奖+津贴+续费,平均收入15K+
【工作时间】8:30-18:00(下班时间自行安排和处理客户问题)售后工作没有加班,周末双休,节假日正常休息
【福利待遇】
团建旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇
【职位要求】
- 大专及以上学历,不限经验
- 普通话标准,会说粤语优先
- 有销售或客服经验者优先
售后客服3k起
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
招聘岗位:【售前/售后专员】双休长白班
工作内容:主要负责公司老客户的售后服务,如资料变更,续期缴费等,以及通知老客户参加活动,领取礼品
工作时间:8.30~11.30下午2:00-5:30
周末双休,法定节假日正常休。1. 地址:邗江区文昌西路国泰大厦
对职位感兴趣小伙伴,点开聊天框发个信息,可以详细咨询
售后客服
7000-12000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
保险售后服务岗位核心职责如下:
1. 续期管理:负责提醒及协助客户缴纳续期保费,处理异常,确保保单持续有效。
2. 保全服务:受理客户信息变更、受益人修改、保单贷款、复效等售后业务办理。
3. 理赔协助:指导出险客户报案,收集理赔资料,跟踪理赔进度并反馈结果。
4. 客户维护:进行新单回访与日常咨询解答,处理客户投诉,提升客户满意度与留存率。
5. 二次开发:通过专业服务建立信任,挖掘客户潜在需求,推动加保与转介绍。
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服20人以上经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售后客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.规范记录客户信息与沟通内容,定期整理分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理订单查询、售后申请等基础业务操作,确保流程合规顺畅
5.积极参与服务培训与考核,持续提升沟通技巧与业务知识水平
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,耐心细致,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
4. 学历不限,接受应届毕业生及转行人员
上班时间9:00-17:00,午休2小时,周末固定双休,法定假日按国家规定时间休息
工作地址:天河区寺佑万科中心17楼1712房
快递客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责快递工单处理,例如:催件/遗失/破损之类包裹在收寄派中遇到的问题。
2、接听/电联客户沟通,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
3、跟进通报网点管控数据,生成报表提交给上级。
工作要求:
1、中专及以上学历,熟悉电脑操作;
2、有良好的学习沟通能力,能够耐心倾听并解决客户问题;
3、有良好的责任感、主动服务客户的意识,服从安排;
4、需要有快递客服或电商客服工作经验,仅招熟手,无经验请勿投递!!!
工作时间:
8:00~18:00 长白班,不要求加班,加班计算加班费。休假为轮休制度每月4天假期。
电话客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
【工作内容】
1. 接听电话: 负责受理客户通过电话、在线客服等渠道发起的包裹及物流咨询和快递业务。
2. 处理投诉:负责处理各类客户投诉,判定客户投诉内容,及时将投诉转派至其他相关部门(如理赔组、质量监控组、网点协调组)。
3. 跟进投诉:对客户投诉问题进行跟进,确保客户诉求有处理,有反馈。
【岗位要求】
•专业不限,男女不限,户籍不限;
•27年毕业,实习期不少于6个月,拿到毕业证后可申请转正;
•普通话标准流利,沟通表达清晰,性格外向,可承受一定工作压力;
•能适应 8 小时排班制,月休 4 天;
•形象端正,无明显纹身,工作期间不着奇装异服;
•具备基础电脑操作能力,每分钟打字不少于45字。
【薪酬福利】
•月均工资 4000 - 4500 元,按量计酬,多劳多得;
•熟练后日均接听电话在 140 - 150 通左右;
•;
•享受节假日福利。
•参与集体团队建设。
•食宿费用自理,单位有食堂。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服交通补助月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
一、岗位职责:
1、处理各平台的订单售后,订单发货、物流情况的跟踪以及疑难件的处理;
2、售前咨询解答,在线接待客户,热情、专业解答关于产品信息、活动规则、库存、优惠等售前咨询,促进订单转化。
3、负责电商平台接待解决客户售后投诉问题;
4、挽留各平台退款管理,处理订单的发票、收货纠纷、退换货等;
二、岗位要求:
1、一年以上各平台售后客服经验;
2、熟悉各平台规则;
3、打字速度快,语言表达能力强;
4、灵活处理解决遇到的售后问题,独立完成售后问题,较强的团队协作能力,具有一定抗压能力;
5、需要广州坐班客服(晚班)
三、休息时间:
大小周+排班制:早晚班轮班,按周轮换。早班是8-17点,晚班是16-24。
目前早晚班均需要到公司办公,白班有1小时午休,晚班有打车报销。
广告咨询客服,线上引导网民留联系方式,打字熟练,熟悉办公软件
3000-5000元/月
网络客服1-2人月结兼职
可居家办公
轮班制,6-14点 14-22点
打字快,线上广告客服
圆通客服
4000-6000元/月
客服1-2人1-3年学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
五险一金+保底3800+粤语客服专员
5000-15000元/月
客服专员客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职办公室坐班电话客服
电讯续约客服,只对接老客户,不用开发新单。
要求:粤语流利,沟通良好,有电销经验优先
薪资:首3月保底3800起,月薪1W-2W+,提成丰厚上不封顶
福利:五险一金、带薪培训,丰富员工活动
时间:8小时轮班(10:00-20:00区间),周休2天
地址:广州白云区天龙大厦(地铁白云站步行15分钟)
批发档口客服专员
3000-5000元/月
客服专员客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线微信接单聊天等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 在微信准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.及时处理整理客户反馈。
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的个人素养。
2. 责任心强,耐心细致,能承受一定工作压力
3.会基础电脑打字即可,也可以直接用工作手机。
4.具备客户服务意识,有客服相关经验者优先
5. 学历不限,接受应届毕业生。
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服1年以下高中售前客服倒班制
电商客服运营
【工作内容】
国内电商运营助理:(淘宝-拼多-抖音平台等)
1、负责售前咨询及售后问题处理,及时响应客户诉求。
2、协助店铺日常运营,包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。
3、具备较快的打字速度,熟练使用常用快捷键,掌握基础Excel操作及PS修图技能。
4、参与电商仓储作业,包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。
5、接收厂家来货并完成入库,规范摆放货物,各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。
6、合理规划仓库物料布局,确保物品存放有序,取用便捷,维持作业区域整洁卫生。
7、思维敏捷,工作细心,具备良好的沟通协调能力与责任心。
【工作时间】
每日工作10小时
早班:上午8点至晚上7点
晚班:中午12点至晚上11点
午间用餐时间不超过1小时,每周休息2天
【劳务待遇】
试用期1-2个月,表现优异者可提前转正
试用期薪资:3500元
转正薪资:4500元(含100元全勤奖)
物流客服
4000-5000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
负责韵达快运物流客服,处理日常进港出港,收件派件,问题件处理,工单处理,仲裁处理,催件处理。帮客户跟踪物流信息,每日回访收货人电话,增加客户资源
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州客服工作人员招聘信息在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。