岗位职责： 1、负责客户退换货及维修事宜的处理，保障售后服务流程高效运行； 2、对接并协调解决各类售后问题，如产品品质异常、配送延迟等情况； 3、登记并跟进售后服务进展，确保与客户沟通及时、准确； 4、按期整理售后相关数据，为提升产品质量和优化物流服务提供支持； 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地应对客户诉求； 2、了解仓库运作流程，有同类岗位从业经历者优先考虑； 3、熟练操作常用办公软件，掌握基础数据分析技能； 4、责任心强，具备良好的协作能力，能适应高强度工作节奏。

负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司提供自有精准客户。 薪资构成：补贴+全勤+续费+二次开发提成，新员工入职综合薪资6000+ 工作时间: 9:00-17:00(午休2小时）周末双休。 岗位性质: 半客服半销售，多劳多得。

岗位职责： 1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务，包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答 2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动，提升客户满意度与品牌亲和力 3. 对接周边商户资源，协同开展联合营销活动，负责活动方案沟通、现场协调与接待工作 4. 在服务过程中识别客户需求，配合团队开展新客户引荐与转介绍工作 5. 及时准确录入客户服务记录，维护客户档案，确保信息合规、完整、可追溯 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先 3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应多任务协作 4.性格亲和、责任心强，能适应适度外勤及灵活工作安排 5.遵守职业操守，具备基本金融合规意识与保密观念

1、负责与客户沟通建立脸谱标签 2、完善公司用户档案 3、售前售后服务 4、销售端口发掘

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

此岗位含有销售性质，介意勿投 一、【公司简介】 宏酷集团是一家专注于商业模式，顶层设计，股权激励，薪酬绩效，战略定位，税务筹划，组织架构，用工风险防范等整个体系的集团化咨询公司 主营三大业务板块:商业模式、AI赋能、用工风险 二、【薪资待遇】 底薪4k+门票提成20%-60%+课程提成3-6个点--底薪由无责底薪4000+门票客单价980或1980，课程客单价4w-68w 三、【工作时间】 上班时间:13：00-22：00 周日单休，法定节假日正常放假 试用期2个月，业绩优秀者可以提前申请转正 四、【福利待遇】 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育保险等 年底双薪、分红、季度奖金、月度奖金、节假日礼包 国内旅游，户外拓展，团建聚餐，生日会，下午茶等 五、【晋升渠道】 业务-高级业务-经理-高级经理-业务总监-总经理 注:经理及以上职位为管理层，带团队+管理提成 六、【客户资源】 广告投入超过400w，客户资源丰富，认可、精准度高公司提供客户资源，无须自拓，更不用陌电、陌拜等 七、【工作内容】 1、抖音、小红书、快手等投流、引流，获取客户资源2、根据客户名单，进行回访，初步了解客户需求情况3、线上深挖，明确客户需求点和痛点，汇总客户情况4、对接线下咨询团队，进行实时跟进，提供咨询服务5、协助线下咨询团队，进行深度赋能，促成后续成交 八、【任职资格】 大专及以上学历，20-27岁(学历年龄不是硬性要求，有同行经验的优先考有追求、肯学习、能坚持者，可以放宽学历要求 【工作地址】 广州天河区CFC汇金中心广东省广州市天河区黄埔大道中656号“汇金中心”（自编A栋）45层（不是“汇金国际金融中心”，是“CFC汇金中心45层”）

日常售后客服 负责退换货登记、快递异常等售后事项处理，协调解决客户投诉及其他售后纠纷，通过电话或在线沟通工具及时响应并解决顾客问题。 工作地点：番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园 月薪5500，每月休息3天 工作时间9:00-18:00或15:00-24:00轮班制

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

【工作内容】在线回复咨询，订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40岁，会用手机/电脑，打折流畅，有耐心，责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家/到岗均可（以通知为准） 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做. 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.及时完成上级安排的工作任务 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

广州市增城区招贴厕所墙面和地面砖(墙砖300*600)地面砖300*300

广州市天河区招木门安装，木门三联动安装，3+0

大烫临工一名，南村东源坊

招专业坎车一名

赤沙招专业专领上领一千多件，

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

薪资范围:4000-6000元/月底薪：社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求，维修、投诉等; 2.负责维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程，确保售后服务质量； 4.负责收集客户反馈，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休：4-5天 岗位福利：表现好者有晋升机会

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.负责中国太保保险产品售后咨询、保全、理赔等业务的线上/电话服务，准确解答客户疑问 2. 主动跟进服务进度，协调内外部资源及时解决客户诉求，提升服务满意度 3. 规范记录客户信息及服务过程，确保数据真实、完整、可追溯 4.识别客户潜在需求，协同销售团队提供适配服务建议 5.遵守保险行业合规要求及公司服务标准，严守客户隐私与信息安全 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，保险、金融行业背景更佳 3. 具备较强的责任心、同理心与抗压能力，能适应轮班制工作安排 4.熟练使用办公软件，具备基础计算机操作能力 5.认同中国太保企业文化，遵守职业道德与合规底线

有专线或三方物流公司客服团队管理经验。

在线电商客服 工作内容 负责店铺链接管理，上下链接，客户回复。日接待了100+工作简单，小白可快速上手。 工作优势 居家办公，无需通勤，时间自由。 工作时间 早上9点到晚上10点，不需要长时间在线，有客户咨询回复即可。

居家办公（无需面试） 找兼职或上班族比较闲想找个副业都可以，无任何费用。 1、公司提供资源，应聘者自己微信去添加客户微信即可，非常简单，有手机可以做没有办公地点限制，无需销售和任何推销。 2.[时间要求】兼职全职都可以,早上10点到晚上10点自由安排时间做，多劳多得，时间充裕者可当全职做，月收入6K起 【人员要求】年龄25以上,佣金当天晚上10点结算。

岗位职责： 1.通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于40字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

[岗位职责] 1、通过平台解答客户售前售后咨询问题，了解客户的需求，针对客户出现的疑问，提供及时，满意的解答； 2、了解客户需求，及时响应客户，促成订单的成交。 3、跟进未选货的植物订单，主动联系客人进行选货，完成订单确认发货 4、跟进需要提供照片的订单，催促采购部门提供图片 5、查阅各店铺后台未发货订单，及时跟进处理 6、订单跟进表格登记汇总 [岗位要求] 1、有电商平台客服经验，绿植类目优先，有责任，有耐心，服务意识好； 2、熟悉平台规则，具备良好的服务意识，能够很好引导客户下单； 3、思想正能量，性格沉稳，执行性强。 上班时间：早(8:00-17:00)中(12:00-21:00)晚(16:00-24:00)，中班晚班可在家办公 [不接受异地居家办公和无同岗位经验，早班需要到公司上班]

1.代表企业主动致电目标客户，向用户进行客户关怀及介绍最新优惠业务 2.按公司话术与流程，完成每日外呼量、接通率指标。 3. 清晰介绍产品/服务/活动，挖掘需求，引导意向客户。 4. 规范录入客户信息、沟通内容、意向等级，确保数据真实准确。 5. 礼貌解答客户疑问，处理简单异议，重大问题及时上报。 6. 严格遵守通话规范、隐私合规与质检要求，不违规承诺、不夸大宣传。 7. 按时提交工作报表，参加例会，完成主管安排的其他临时性任务 薪资待遇：薪酬为200元/天+15元/天餐补。按照当月出勤天数结算工资，需要按照正常上班时间上班，如：当月上班22天，应发工资为215元*22天=4730元。

底薪+提成

手机操作，不需要用到电脑。 1、平台和客户预约时间； 2、处理订单问题、解决投诉工单等问题； 3、派单给区域负责人、跟进完工； 4、下班做好后续跟踪订单的交接工作； 任职资格： 1、会打字，会用手机，学历不限； 2、责任感强，要细心； 3、善于沟通，随机应变； 单休，法定节假日调休，轮班制，早班8:00-18:00点，晚班12:00-22:00点，底薪4500-5000，买社保，可包住，另加加班费、工龄奖。