岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全流程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理并提交至相关部门，推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设，提升服务效率与规范性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理工作

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

岗位职责 1.电话邀约：根据公司提供的客户名单，通过电话进行活动邀约，邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。 2. 信息确认：与客户确认参与意向、时间和人数，并做好详细记录。 3. 后续对接：将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门，由他们负责后续接待和讲解。 4. 完成指标：协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统 4.学历不限，有客户服务经验者优先 薪资福利 1. 薪资构成：无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖 · （综合月薪范围，例如：5000-8000元，多劳多得，但无硬性销售压力） 2. 工作时间：8:30-17:00（午休90分钟），周末双休，法定节假日休息。 3. 岗位优势：工作内容单纯，只动口不动脑，无需承担销售压力，下班后无需思考工作。 4. 员工福利：岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。

负责安排月度工作计划，各项会议活动协调组织，重要合作伙伴接洽。

1、负责与客服外包团队对接，处理日常运营中的各类问题； 2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理，依据外包合同条款推进月度考核及结算工作； 3、根据日常及大促活动需求，调整客服端资源配置与响应机制； 4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案，跟进外包团队执行落地情况； 5、配合各渠道营销活动实施，确保客服端支持到位，并反馈服务数据效果； 6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据； 7、协助各店铺构建品牌会员体系，包括多平台私域社群搭建，统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘； 8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据，并完成汇报输出； 9、制定和完善品牌电商客服操作规范，编制客服产品培训资料等内容； 10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。

负责门店及线上订单的售后改衣服务，包括裤长、腰围、袖长、肩宽、肥瘦、开衩、拉链更换、破洞修补等尺寸调整与修复工作。 依据工艺规范及客户需求进行精准修改，确保成衣尺寸精确、走线工整、版型协调、穿着合身。 接待到店顾客，完成量体测量，沟通修改方案，评估可操作性，并预判工期与效果，有效预防服务争议。 对退换货及返修商品进行问题核查，分析原因，区分产品缺陷与因穿着或洗涤不当导致的损坏。 完善改衣信息登记，准确记录客户资料、服装款号、原始尺寸、修改内容及完工时间，确保流程可追溯。 合理使用布料、辅料及缝纫材料，注重成本控制，爱护工具设备，维持作业区域干净有序。 协同门店与客服团队处理紧急修改、返工任务，确保及时完成交付，提高客户体验与满意度。

小小人事，年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧！ 地址：北京大兴区黄村 岗位：客服岗～不内卷上手很快（年前赚点儿钱） 工资：月薪4-7K+双休不加班，有无经验均可，公司给免费培训～ 注意： 无经验要求，公司提供免费带教培训，小白也能轻松入职！ 【岗位核心亮点】 ️作息超人性：早九晚六，午休2小时，周末双休，到点下班不加班！（不用加班，不用加班，不用加班） 薪资有保障：无责底薪4-7K，月结准时，收入稳定 ️学历要求：大专及以上学历，学信网可查，年龄25-45岁都 ️成长清晰：不是纯接电话！没有电话时长要求，能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。 团队氛围：6-10人小组，氛围简单融洽，沟通高效。 【希望你】： ️沟通顺畅，有耐心和责任心，最好是E人 ️能稳定长期工作，有团队精神 ️对客服或用户运营有兴趣

1.主要维护老客户，平时管理顾客档案资料，审核资料，处理老客户的一些后端服务工作，例如会有老客户续费，提升额度，会涉及半销售，不是电销！！ 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板，也可以给客户打电话，邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户，维护好就行，有想开单的可以拿提成，提成高10%-30% 4. 小白底薪4000，有经验是5600提成10%-30%，到手至少7k，能力越高工资越高 5. 咱们这里是早9-晚6，周末双休，时间不变，中午休息2小时

一、工作职责： 1、与销售团队协同，审核客户订单信息，建立并完善客户服务档案； 2、对接所辖客户，提供周期性常规服务及变更类服务支持； 3、发挥桥梁作用，在客户侧代表公司形象，在公司侧传递客户需求，保障客户体验与满意度； 4、推动公司内部资源协调，解决客户服务过程中的各类需求与问题，并全程跟进闭环处理结果； 5、维护客户关系，挖掘潜在需求，推进续约进展，达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求： 1、统招大专及以上学历，具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验； 2、认可服务价值理念，具备为客户创造价值的责任感；逻辑思维清晰，工作积极主动，细致严谨，拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力； 3、擅长客户关系搭建，能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。

岗位要求 1、24-50岁，高中以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:00。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5.维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基础电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备团队协作意识，服从工作安排，学习意愿积极

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统， 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

1. 居家线上解答基础问题、处理简单售后； 2. 手机/电脑均可操作，全程线上办公，随时随地可做； 3. 记录客户问题，反馈处理，工作简单轻松。

1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询，处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续，跟进案件进度 4. 维护老客户关系，挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档，完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心，亲和力强，心态稳定 2. 有无保险经验均可，公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作，做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力，愿意长期深耕售后岗位

男女不限 工作简单易学，零基础可做 薪资稳定，提成多劳多得 ，包吃包住 【工作岗位】京东售后，数据标注，抖音切片，Ai编辑，就是漫剧剪辑，这些岗位都可以 【薪资】底薪+提成，综合月薪3000-5000元左右，上不封顶 【工作时间】长白班，每天8小时

岗位职责： 1、设备安装与调试：负责垃圾渗滤液处理设备的现场组装与运行调试，确保系统按设计标准顺利投运。 2、售后服务与维护：开展设备的日常保养、故障诊断及应急抢修，保障系统持续稳定运行。 3、技术支持与培训：对客户进行设备操作与维护培训，提供专业技术指导和咨询服务。 4、客户关系管理：保持与客户的高效沟通，快速响应各类需求与意见，提升服务体验与客户满意度。 5、项目管理与协调：统筹内部协作资源，推进项目进度，解决实施过程中的各类技术问题。 任职要求： 1、具备5年以上垃圾渗滤液减量化设备调试与运维管理工作经历； 2、能适应出差安排。

一、岗位职责 平台服务处理：负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务，保障客户问题及时解决。 客户需求跟进：积极追踪客户需求，提供优质服务，提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单，保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化； 信息记录协调：准确记录客户反馈，及时上报并协同相关部门解决问题。 客户关系维护：维系客户关系，增强客户忠诚度。 问题总结优化：积累、总结客户需求与问题，为优化提供建议。 二、任职要求 要求：20-35，有1年以上电商客服经验。 沟通能力：具备良好语言表达与沟通能力，高效解决客户问题。 平台经验：熟悉电商平台操作流程，有常见问题、投诉处理经验。 团队协作：有较好服务意识与团队合作精神，适应工作环境与压力。 软件操作：熟练使用办公软件，精准记录、汇报信息。 学习应变：具备良好学习与应变能力，持续提升工作能力与业务水平。 三、工作时间 白班8-17点 晚班13-22点 白晚班需要服从排班 四、薪资待遇 底薪4000+绩效（订单量好评等等具体面议） 综合6-7K

岗位职责： 1、持续优化客服团队的管理制度，迭代现有业务标准、流程及个人绩效考核指标； 2、定期或随机开展成交客户的回访工作，深入分析并挖掘客户潜在需求； 3、收集、整理客服反馈的问题数据，进行统计与分析，并输出结果至相关部门，助力服务体系完善、产品升级、课程制作及运营策略调整； 4、高效处理客户问题，协同应对高风险客户，提升服务品质，有效控制服务周期内的退款与投诉比例，及时上报异常情况； 5、搭建人才梯队，对员工的业务能力、投诉应对技巧及职业态度进行指导与培训，支撑业务稳定高效运行； 6、协助配合其他部门相关工作的推进。 任职资格： 1、须具备证券从业资格证书（必备条件），大专及以上学历，有金融行业经验者优先考虑； 2、具备5年以上客户服务或客诉处理经验，其中至少3年团队管理经历； 3、熟练操作各类办公软件，逻辑思维清晰，语言表达能力强，综合素质突出，工作细致且富有耐心；

职位描述： 1、为客户开展方案讲解、需求对接及方案设计工作，主要面向政务、央、医疗、应急等领域 2、结合行业实际需求与公司现有产品体系能力，协同客户梳理业务场景，输出综合性解决方案、汇报文档等材料 3、为目标客户提供专业技术支持，协助编制投标技术方案及相关项目申报资料 4、深度参与项目全周期管理，推动解决方案实施与产品优化迭代，涵盖商务模式设计、项目执行进度管控及交付落地等环节 任职要求 职位要求： 1、优先考虑人工智能相关专业背景，本科及以上学历，具备将技术能力融入实际业务场景的落地经验 2、具有两年以上人工智能、大数据领域解决方案工作经验，熟悉大模型类产品（主流基模、AI中台、智能体平台等），至少参与过1-2个行业级AI项目，能准确把握行业特点与核心诉求，并制定适配的技术路径 3、具备扎实的技术积累，深入理解大数据与人工智能在实际场景中的应用逻辑，拥有良好的团队协作意识、学习能力和复杂问题处理能力 4、品行端正、工作认真细致、责任感强，有AI+类项目实施交付经验者优先

岗位职责： 1. 负责彩票平台用户咨询、投诉及问题解答，提供专业、及时的在线/电话客服支持 2. 准确记录并反馈用户意见与系统异常，协助优化服务流程 3. 熟悉彩票规则、兑奖流程及平台操作，引导用户规范使用服务 4. 严格遵守信息安全与合规要求，保障用户隐私及资金安全 5. 配合团队完成日常数据统计、服务复盘及培训学习任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5. 认同行业合规理念，无不良从业记录

一、岗位职责： 1. 投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2. 数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3. 沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1. 大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2. 形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4. 拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5. 善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6. 熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

岗位职责: 1.为客户提供专业、友好的咨询服务； 2.处理客户反馈和解答客户问题； 3.保持客户资料的准确性，银行资金服务 4.接受小白一对一老带新， 任职要求： 1.普通话标准，具有良好的沟通技巧和服务意识； 2.能够处理客户的需求和投诉； 3.具备基本的计算机操作能力和微信使用能力； 4.有责任心，能够高效完成工作任务。 岗位福利： 1、无责底薪7500+15%-40%的提成+奖金； 2、五险 3、带薪年假，下午茶 4、提供住宿氛围超级奈斯

招聘： 1：售前 售后院长 2：售后：销售技师 服务技师 男女均可 年龄25-45岁 3：售前：售前技师 售前导购

岗位职责： 1、负责理解客户需求，快速响应，编制技术方案，推进项目进展； 2、负责技术落地执行，包括团队指导与方案讲解； 3、定期开展市场及技术调研； 任职要求： 1、工科硕士及以上学历，3年及以上软件研发经验； 2、长期从事嵌入式/控制软件/平台软件开发，熟悉运动控制、路径规划、实时通信、数据采集与可视化，了解与多轴机械臂/自动化装备相关的控制算法与系统架构； 3、具备扎实的工程实现能力与稳定性优化经验，理解软/硬/机/算法协同机制与接口约束； 4、对科研项目敏感，擅长需求抽象、技术预研与可行性论证，能以调研数据支撑路线选择并兼顾成本与进度； 5、逻辑清晰，具备体系化的问题分解与闭环能力； 6、沟通与协调能力强，能跨团队推进集成联调与版本发布并对接甲方；职业素养高、抗压与学习能力强，关注工程质量、文档与合规；

岗位职责： 接听客户来电，根据知识库内容准确回应咨询事项；客观、完整记录来电者合理需求，并按既定业务流程跟进处理及反馈结果。 任职要求： 1. 学历：大专及以上，专业不限； 2. 普通话标准，语言表达清楚，具备良好沟通能力； 3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用常用办公软件，汉字输入速度不低于40字/分钟； 4. 能接受轮班工作安排，具备一定抗压能力。 工作时间： 实行7×24小时轮班制，每日8小时工作，上五休二。 薪资福利： 1. 综合月薪：4000-8000元，试用期2-3个月，薪资为正式工资的80%，业务达标可提前申请转正； 2. 社会保险：依法缴纳社会保险，另提供补充医疗保险； 3. 多项福利待遇：享受带薪年假、工作餐补贴、节日津贴、绩效激励、防暑降温费等。 职业发展： 1. 管理发展通道：管理岗位定期考核，空缺职位优先面向符合条件的话务员公开竞聘； 2. 专业成长通道：重点建设业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化队伍； 3. 职业规划支持：通过技能竞赛、能力评定等方式，选拔业务能力强、学历水平高、综合素质优的员工进入核心人才梯队。