丰台区
月结
职位详情
岗位职责：
接听客户来电，根据知识库内容准确回应咨询事项；客观、完整记录来电者合理需求，并按既定业务流程跟进处理及反馈结果。
任职要求：
1. 学历：大专及以上，专业不限；
2. 普通话标准，语言表达清楚，具备良好沟通能力；
3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用常用办公软件，汉字输入速度不低于40字/分钟；
4. 能接受轮班工作安排，具备一定抗压能力。
工作时间：
实行7×24小时轮班制，每日8小时工作，上五休二。
薪资福利：
1. 综合月薪：4000-8000元，试用期2-3个月，薪资为正式工资的80%，业务达标可提前申请转正；
2. 社会保险：依法缴纳社会保险，另提供补充医疗保险；
3. 多项福利待遇：享受带薪年假、工作餐补贴、节日津贴、绩效激励、防暑降温费等。
职业发展：
1. 管理发展通道：管理岗位定期考核，空缺职位优先面向符合条件的话务员公开竞聘；
2. 专业成长通道：重点建设业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化队伍；
3. 职业规划支持：通过技能竞赛、能力评定等方式，选拔业务能力强、学历水平高、综合素质优的员工进入核心人才梯队。
接听客户来电，根据知识库内容准确回应咨询事项；客观、完整记录来电者合理需求，并按既定业务流程跟进处理及反馈结果。
任职要求：
1. 学历：大专及以上，专业不限；
2. 普通话标准，语言表达清楚，具备良好沟通能力；
3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用常用办公软件，汉字输入速度不低于40字/分钟；
4. 能接受轮班工作安排，具备一定抗压能力。
工作时间：
实行7×24小时轮班制，每日8小时工作，上五休二。
薪资福利：
1. 综合月薪：4000-8000元，试用期2-3个月，薪资为正式工资的80%，业务达标可提前申请转正；
2. 社会保险：依法缴纳社会保险，另提供补充医疗保险；
3. 多项福利待遇：享受带薪年假、工作餐补贴、节日津贴、绩效激励、防暑降温费等。
职业发展：
1. 管理发展通道：管理岗位定期考核，空缺职位优先面向符合条件的话务员公开竞聘；
2. 专业成长通道：重点建设业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化队伍；
3. 职业规划支持：通过技能竞赛、能力评定等方式，选拔业务能力强、学历水平高、综合素质优的员工进入核心人才梯队。
2026-04-14 21:05
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限电话客服
北京华讯诺成网络通信技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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