主营苹果手机内配配件（淘宝、阿里巴巴、抖音，京东，小红书） 岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.平台介入订单处理，提交凭证，对接完成售后订单 4.登记每天到货包裹清单 记录异常订单 5.对接售后供应商，及时处理售后 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3.学历要求不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 工作认真负责，抗压能力强 5.上班时间弹性制，根据公司工作要求 目前初定早上11点到晚上9点，随时调节

岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

兼职客服-知名品牌-2名 办公地点：坂田天安云谷 年底旺季需兼职客服，现招聘2人，工作持续至2026年3月中旬，可接受每周单休 日常工作为8小时制，分早班、中班、晚班排班，居住较远者上晚班可享车费补贴 主要职责：负责售前、售中及售后相关客户服务工作 任职要求： 1. 具备抖音、天猫、京东平台客服经验，熟悉接待流程及售前售后处理 2. 性格耐心、积极主动，能按时完成服务响应等时效性考核指标 3. 居住地在坂田、龙华周边优先，性别不限，年龄要求30周岁以内 表现优异者可长期合作 薪资标准：时薪25元，按月结算

接待客户，售后服务

岗位职责： 1、全流程投诉管理工作（包括但不限于接收、回复、处理、闭环），并能快速做出反应； 2、直接与用户对接，对客诉情况进行客观鉴定，并依据实际情况，提出修、补、换、退、赔等可行性建议； 3、基于现场修复或调整的技术问题提出相应的解决方案，并与用户进行沟通协调； 4、统计、分析售后问题，并撰写文件性报告； 5、协同销售、深化等部门完善预警书册、产品注意事项等； 6、及时发现、预判共性问题，为公司研发及产品技术等部门提供数据，促进技术革新。 任职要求： 1、高中及以上学历， 2、一年以上售后服务投诉处理经验，有一定的室内装饰管理或项目施工经验； 3、具备良好的抗压能力、语言表达能力和临场协调处理能力。

1.对接公司客户 2.熟悉公司产品

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

一、岗位职责 1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2. 受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4. 客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： - 熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 - 熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 - 具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2. 软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

客服专员 公司研发的一款领先的英语提分产品—AI英语学玩机，该产品优良的产品力和性价在教育市场拥有巨大潜力。为快速抢占市场，公司现在大规模招揽英才，欢迎有经验有成果有梦想的伙伴加入。 【职位详情】： 1、为公司终端用户提供及时售后服务； 2、激励和帮助用户使用产品的连续性； 3、对用户使用的问题进行及时的解决； 4、优化服务的流程和提升管理效能； 5、整理用户使用的问题进行技术升级； 6、定期邀请用户参加公司的高价值福利培训； 7、进行用户向代理商的转化； 8、其他跟服务有关的重要工作。 【任职要求】： 1、有良好的沟通能力和情绪管理能力； 2、高度的责任感和责任心； 3、执行能力强、有上进心； 4、有同行业教培工作经验的优先考虑。 【薪资待遇】： -5-6K/月＋市场提成+绩效奖金＋五险一金； -完善的培训机制，提升专业和整体能力； -足够晋升空间和无边界的发展机会； -上班时间：9:00-18:00（12:30-14:00午休）大小周。

我们是做抖店的，您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。 不想当老板的员工不是好员工，我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您，但需要您有责任心，完成每天的工作任务，工作之余，您可以自立门户，我们不禁止并且支持您这么做，老板和员工是平等的，是互相成就的。 如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。

高薪诚聘 缝纫工 包厂招裁缝20名，工作地址李楼城角村。 流水线计件工资，简单好做，月薪3000-7000多劳多得，，年龄55岁以下，服从管理，按月发工资（另招学徒） 有意者联系

深圳和东莞招厨师1名，铁板多名电话

深圳市龙岗招指挥工资6800/20明天进场

明天上午，下午招师傅一名，40电，工业园北区，B栋307

新年新气象 深圳易创达科技有限公司直聘以下岗位，欢迎推荐与自荐 1、分条机长（普工）6-9k 2、电商客服专员6-10K 3、五色轮转机长8-12k 4、高速模切机长8-10k 5、电商设计师8-9k 6、生产副经理11—13K 7、电商财务文员5-6k 8、设备工程师8-9k 9、外贸业务员10k+ 10、技术部经理12-15k 11、丝印机长8-9k 12、天猫运营主管8-10k 联系人：龙女士，电话（）： 地址：广东省深圳市龙岗区吉华街道巨银科技工业园F6栋 7楼

岗位职责: 1. 妥善处理公司分配的客户需求单，做好客户维护工作，定期向客户传递公司发展动态； 2. 持续维护和优化客户关系，在此基础上推动业务延伸，提升售后服务体验与满意度； 3. 为客户提供包括保单咨询、信息管理、理赔服务、保险金申领、广发信贷、信用卡、短期理财、存款等在内的综合金融理财支持； 4. 晋升机制公开透明（摒弃传统行业靠人脉晋升加薪模式）； 任职要求: 1、本科及以上学历，年龄25-45岁； 2、性格积极乐观，富有同理心，具备责任意识，学习意愿强； 3、具备良好心理承受能力及沟通技巧，亲和力佳； 4、有金融、策划、管理、保险、销售、医学、房产、法律等相关行业背景者优先考虑； 工作时间: 9:00-17:00，周末双休，法定节假日正常休息无加班，工作安排灵活弹性； 薪资组成: 岗位津贴+佣金+新人奖励+服务津贴+新人奖+伯乐奖+潜力新人奖+创业津贴+展业津贴+管理津贴+育成津贴+晋升津贴+银行业务津贴（机制公平公开公正，按贡献分配）+筹建津贴，多劳多得，月综合收入10k~20K，平均年薪20~30万不等。业务表现突出且具备较强人际拓展与管理能力者，年薪可达30~50万。后期负责大客户服务及大型团队运营管理，收入可达到50~100万。

岗位职责 1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试，及时高效解决客户现场问题，保障服务专业性与客户满意度； 2、客户收货后主动跟进，提供标准化售后服务流程，持续优化客户体验； 3、编制零配件手册及型号命名规范，参与服务类视频的策划与拍摄，确保技术资料完整、规范； 4、参与重点客户订单的交付验收工作； 5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调，确保订单执行合规并满足客户需求； 6、制作故障分析统计报表，保证数据及时、准确、全面。 任职资格： 1、年龄22-35岁，大专及以上学历（条件优异者可适当放宽）； 2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一，对机械产品有浓厚兴趣； 3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑； 4、品行端正，具备强烈的责任感与进取心，能承受工作压力，善于沟通协作，具有良好的团队意识； 5、能够接受海外出差安排。 福利待遇： 1、为每位员工开通内部学习平台权限； 2、提供清晰的职业发展通道，只要您有追求、肯努力，公司将全力支持成长； 3、将员工纳入企业人才库，共享未来发展机会； 4、除岗位综合薪资外，享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会； 5、外地求职者可安排远程初面。 亮点： 我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业，拥有健全的培训机制，已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工，不仅提供广阔的发展舞台，还实施股权激励计划，打造员工与企业的利益共同体！ 如果您怀揣奋斗热情； 如果您拥有尚未释放的潜能； 如果您渴望加速实现个人价值； 那么，诚邀您的加入！ 上班地址：上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号 工作时间：早8:30—晚17:30 （单双轮休），国家法定节假日正常休息，入职满一年享5天带薪年假 职位福利：五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游

岗位内容： 1. 为客户解答家装、软装相关疑问，提供专业指导与建议。 2. 熟悉产品特性，结合客户需求推荐合适产品及配套购买方案。 3. 登记客户资料与售后情况，持续跟进客户反馈与问题处理。 任职要求： 1. 具有良好的服务理念和积极的工作作风，重视团队配合。 2. 能耐心倾听客户诉求，主动应对并解决各类问题，具备较强的沟通表达能力。 3. 有销售或客户服务从业经历者优先，了解家居装饰及软装配饰相关内容。

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利，思维灵活，性格稳重、细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，有一定抗压素质。 4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣，熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先，有1-3年销售工作经验者优先录用。

岗位职责： 1、全面负责客服部门的日常运营，统筹管理团队的工作分配、监督执行、业务指导及人员培训等事务； 2、协调客服与客户之间的沟通事宜，处理客户索赔、系统异常件及重大客诉问题； 3、全程跟踪业务进展，保持与客户的高效沟通，并实时在系统中更新操作状态； 4、持续优化客服部门的岗位职责、工作内容及流程体系，提升整体服务效率与质量； 5、排查物流系统中的异常包裹信息，快速定位原因并推动解决； 6、完成上级交办的其他工作，并做好本部门与其他职能部门的对接与协作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；表现优异者可放宽至高中或中专学历； 2、具备至少3年海运或卡航客服操作经验，其中需有1年以上团队管理经历； 3、具备强烈的客户服务意识，始终以客户需求为导向； 4、拥有良好的沟通技巧、抗压能力、情绪调控能力，责任心强，工作态度积极主动。

岗位职责： 1、按照呼叫中心主管的部署，完成电话接听相关工作任务； 2、根据主管安排，开展订单中心的订单审核作业； 3、依据主管要求，处理线上服务请求、邮件回复等客户服务事宜； 4、规范记录客服工作内容，便于主管进行绩效分析与评估； 5、及时完成客户信息的录入及动态更新； 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、普通话表达标准流畅，声音清晰悦耳； 3、具有较强的服务意识，对客服工作有热情； 4、掌握基础计算机操作技能（中文打字速度不低于60字/分钟）； 5、身体状况良好，能够适应轮班制工作安排。 上班时间为早班8:00至16:00，晚班14:00至22:00，实行排班制度，每周享有两天休息

淘宝，京东电商客服

岗位职责: 1. 负责线上客户咨询的及时响应与妥善处理； 2. 维护客户关系，推动业务合作有序开展； 任职要求： 1. 性格积极外向，具备良好的沟通能力与耐心，服务意识强； 2. 熟练使用电脑办公软件，工作细致认真，学习能力强，富有团队协作精神； 3. 具备优秀的沟通协调能力及抗压能力，心态乐观向上； 4. 大专及以上学历，欢迎应届毕业生投递。 福利待遇： 1. 薪资结构：底薪+全勤奖+年终奖； 2. 工作时间：9：30-12：00，13：00-19：00 周一至周六； 3. 享受国家法定节假日，传统节日发放节日福利（春节、中秋、端午、元宵等）； 4. 福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险； 5. 办公环境优越，每人配备独立工位，楼下即为地铁口（华强北地铁站，覆盖地铁1号线、2号线（8号线）、7号线）； 6. 公司提供带薪岗前培训。

【核心工作职责】 1、日常质检：对销售业务中的流程、话术及操作进行核查，确认是否符合公司规范，并做好记录与表单整理。 2、问题跟进：汇总违规事项，分析成因并提出改进建议，推动整改落实，实现初步闭环管理。 3、数据整理：按日/周/月周期统计质检结果，形成可视化报表并及时输出。 4、合规培训：定期组织合规宣导，强化团队合规执行意识。 5、项目全流程合规管理：对质检达标结果（如月度违规率、违规频次）负责，通过持续更新合规标准、抽审业务话术、跟踪物料修正、协调相关部门完成新版物料迭代等方式保障月度目标达成。 6、合规专项推进：结合项目运营中的合规调整需求，联动课程运营、教研、业务、审核、运维等多部门，制定整改策略，统筹人员推进课件、话术、物料等内容的合规优化，确保业务合规有序开展。 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备质检、销售或运营相关经验者优先考虑。 2、具备良好的观察力、判断力、沟通协调能力及逻辑归纳能力。 3、熟练使用Excel（基础统计、图表制作）等常用办公软件。 4、坚持原则、工作严谨，具有较强的团队协作精神。

一、岗位职责： 负责为销售团队提供技术支撑，并向客户提供专业技术服务，协同销售达成业绩目标，实现预期盈利指标。 职责一：提供技术咨询与解决方案支持 1. 为客户解答技术发展及应用相关问题 2. 根据客户需求编制技术实施方案 职责二：开展客户沟通，梳理并挖掘客户深层次需求 1. 配合销售进行客户技术交流，识别客户实际需求 2. 分析客户所属行业特点，探索潜在合作机会 3. 围绕公司技术路线，与客户就关键技术问题展开探讨 职责三：主导投标环节的技术方案编写，引导技术选型 1. 依据客户具体要求制定技术应答方案 2. 推动客户对技术方案的理解与认可 3. 协助销售完成商务合同及技术协议签署 4. 在招投标过程中承担技术标书编制及现场技术陈述工作 职责四：配合销售做好客户关系维系 1. 定期与客户方技术人员保持联络 2. 及时响应并处理客户提出的简易技术问题 二、任职要求： 1、本科及以上学历，英语四级以上水平，具备5年以上相关工作经验； 2、熟练掌握路由交换、网络安全、应用交付等领域技术，了解虚拟化与SAN网络架构，知晓云计算与大数据基本概念； 3、熟悉华为全系列解决方案，以及思科、H3C、Juniper、迈普、锐捷、F5等主流厂商的网络与安全产品； 4、具备良好的语言表达能力与方案文档撰写能力，仪表得体，沟通顺畅； 5、可接受短期出差安排； 6、有金融行业网络建设经验者优先考虑； 7、具备计算、存储、安全等相关知识背景者优先考虑； 8、持有PMP/高项/CCIE/HCIE/H3CIE/JNCIE或同等级认证者优先考虑。

招客服专员工作简单

工作内容： 1、负责钉钉、Teambition、宜搭等客户全生命周期服务支持，为客户续费及增购结果负责； 2、按照官方服务要求为客户提供服务，形式包括客户Onboarding培训支持、服务工单完结、电话回访、日常答疑、主动关怀等； 3、服务过程中能及时识别主动解决客户问题，维护客情关系，提升客户满意度，减少客户流失； 4、积累行业经验、沉淀经典使用场景，搭建演示demo，沉淀客户案例； 服务过程中收集客户产品反馈，能对产品体验优化、产品竞争力提升产生助力。 任职要求： 1、本科以上学历，两年以上saas行业工作经验； 2、耐心细致、学习能力强、思维敏捷、善于沟通； 3、具备CSM（客户成功经理）工作经验优先； 4、熟悉项目管理工具，具备项目管理经验，有PMP资质认证经验优先； 5、计算机相关专业，有技术背景优先。 薪资结构：基本薪资+绩效奖金+增购续费奖金

岗位职责： 1、负责售前售后，回复客户消息，最大化促成销售； 2、关注客户反馈问题与需求，及时反馈给相关负责人； 3、关注客户评价，有效减少避免中差评； 4、敬业好学负责任，有自己的职业规划并能努力进步。 岗位需求： 1、有责任心和耐心，有良好的沟通技巧，能处理一般客户投诉； 2、乐观好学，有上进心，执行力强； 3、有1年以上淘宝、天猫等电商平台客服工作经验； 上班时间：9:00-19:00 一般不加班，热销或活动期需加班；交社保；满1年有年终奖13薪。 社保类型：五险

首月保底6k 【工作内容】: 1、通过电话等线上方式，对字节旗下放心借（M1-2）或蚂蚁金融项目（根据公司业务安排调整）的延滞账款进行提醒，准确分析客户未还款原因，主动与客户沟通账务问题，协助其结合自身资产状况合理维护个人信用记录； 2、指导客户使用正规渠道和方式完成还款操作； 3、主要承担逾期账款的跟进与回收工作。 【岗位要求】: 1、不限性别，******，无犯罪记录及不良征信，无精神疾病史，高中及以上学历，掌握基础办公软件操作，欢迎优秀应届毕业生加入； 2、具备较强的心理抗压能力，能在挑战中保持积极稳定的心态； 3、拥有良好的团队合作意识，性格乐观向上，服从管理安排； 4、有电话销售、网络销售、银行客服、呼叫中心、账款催收等相关经验者优先考虑； 5、如无相关经验，但符合公司录用标准，将提供系统化的岗前培训与实操指导。 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪（3k-4.5k）+绩效奖金+不定期激励，综合收入8k-12k； 2、激励机制：每季度及年度对表现优异的员工与团队给予奖励（含现金分红、省外团建旅游、购物卡等）； 3、其他福利：定期组织团队活动、发放节日礼品、提供下午茶等； 4、晋升通道：组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监（每3-6个月开放晋升评估）。 工作时间：9：00-12：0013：30-19：30，排班轮休 企业介绍： 深圳市合众利金融服务有限公司成立于2016年11月，注册资金2000万，经国家工商行政管理总局核准，深圳工商行政管理局批准设立，总部设于深圳。 公司长期为多家银行及金融机构提供专业服务，依托合规化运营体系，综合运用电话通知、法律手段、司法协作等方式，有效保障金融资产安全。在持续降低投诉风险的同时，全面维护合作机构的合法权益。