岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及车辆管理、车辆处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同其他部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有租车行 车辆服务行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进售后流程，缩短处理周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

岗位职责: 1. 统筹团队工作，运用数据分析与市场研判支持售后服务战略的规划与持续优化，依托看板管理识别运营异常与业务痛点，向管理层及关联团队输出可落地的改进建议与决策支撑。 2. 主导售后运营团队日常管理，涵盖人才梯队搭建、培训体系设计、绩效评估机制实施，保障团队高效运转；制定阶段性工作目标并跟进执行进展，推动目标按期达成。 3. 持续优化售后服务流程，提升客户体验与满意度；跟踪售后问题处理节奏，确保客户诉求得到快速响应与闭环解决；通过售后数据挖掘高频问题，协同相关方推进产品与服务改进，实现售后成本的有效控制。 4. 联动研发、销售、生产等多部门，传递产品使用反馈，支持新产品开发迭代，打通端到端服务链条；主导质量问题的事前预防与事后处置，建立跨部门沟通协作机制，提升售后问题响应效率。 5. 承担服务运营支持条线重点项目的统筹管理，依托标准化项目管理流程，保障关键业务目标顺利落地。 6. 管理售后备件库存水平，科学制定采购策略，控制部门运营支出，提高资源使用效能。 岗位要求： 1. 学历要求：统招本科。 2. 具备3C行业售后运营管理背景，有能力从零构建售后运营体系。

工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通，准确解答用户疑问； 2.与其他部门密切配合，确保用户问题得到专业、快速的处理； 3.及时收集并整理用户反馈，针对各业务环节提出优化建议； 4.按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历； 2.品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3.具备较强的抗压能力和环境适应力，能够适应创业型公司的工作节奏； 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑；

岗位职责: 1.为客户提供专业的售后支持，解答客户咨询； 2.响应客户反馈，确保问题及时解决； 3.支持客户，帮助解决产品使用过程中的技术问题； 4.收集并汇总客户意见，为产品改进提供参考。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够与客户耐心互动； 2.熟悉常用办公和社交平台操作； 3.具有良好的问题解决能力，能独立处理客户投诉； 4.有相关行业工作经验者优先。

中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员 工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡”等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25～48岁，大专及以上文凭，男女不限 待遇：5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游

1. 负责合作客户店铺的广告投放与推广工作； 2. 负责与合作客户对接，跟进项目沟通及进度协调。 工作时间：8:50–18:00 做六休一 周日休息

岗位职责: 1.负责接听来电，及时响应并处理客户的日常咨询与需求； 2.准确记录客户意见，妥善处理反馈及投诉事项； 3.持续维护客户关系，提升服务体验与满意度； 4.配合团队推进专项工作及阶段性任务的落地执行。 岗位要求： 1.大专及以上学历，学信网可查； 2.年龄25-45周岁，性别不限； 3.普通话流利，思维敏捷，应变能力佳； 4.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 5.能独立应对客户问题，确保工作高效准确； 6.拥有团队协作精神，善于与同事配合协作； 岗位福利： 1.无责任底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多重激励方案，综合收入15K-20K； 2.工作时间:早九晚六，周末双休，享受国家法定节假日； 3.入职即享带薪培训，配备专人指导带教； 4.入职即享有15天超长带薪年假； 5.每年组织四次国内旅行，一次海外出行； 6.团队氛围融洽，定期开展团建与聚餐活动； 7.欢迎渴望高收入的你加入我们！

职位详情 1.为现有客户提供售后支持服务 2.负责联系并邀请老客户办理保单相关的各项业务手续 任职要求: 1.大专或以上学历 2.具备电商客服工作经验者优先考虑 3.普通话标准，表达清楚，具备良好的语言沟通能力 4.非销售类岗位，适合性格耐心、工作细致的求职者 5.能够理解客户诉求，具备较强的服务意识与销售意识 {工作时间} 1、周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息 {薪资福利} 1、薪资范围：8000-15000元/月 2、提供新人津贴、月度展业奖、年度展业奖、责任津贴、月度方案奖励

1.负责文档整理 2.提供客户服务支持，解答客户咨询 3.处理售后问题，确保客户满意度 任职要求： 1.具备良好的组织和沟通能力 2.能够高效处理任务并保持细节准确性 3.有责任心，在团队中发挥积极作用 4.25-55周岁专科及以上学历

东四小板男裤找双针一名

【直招超市驻店骑手】：综合工资9000～15000，单量稳定，日均单量40-80单/人，固定门店取货,一点对多点（同方向订单4-8单)方便快捷，配送效率高

直招骑手，固定单价8-10元，系统派单，日均40～80单，月综合薪资8000～15000，有需要的抓紧联系，名额不多

急招:凉菜中工一名谢月休4天15号发工资

本职位为站点直招，绝非中介，站长亲自接待，，0费用，每单均价8～10元，日均40～90单，系统派单，18--55周岁，会骑电动车，会用导航，没案底

主要负责老客服售后回访

工作内容： 处理快递售后问题，如接听电话，处理系统工单，仲裁等 工资待遇：2600-3000 休息：月休四天 上班时间： A班：8:00-12:00，14:00-18:00B班：9:00-18:00 工作地址：北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求： 责任心强，工作认真负责，有较强的沟通协调处理能力，有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间：，时间：8点-12点，14点-18点

本公司招聘前台客服人员4名，和售后客服人员数名

招聘： 茶具售后客服兼配货包装1名，工资 面议 地址：宝美一期变电所对面爱玉厂。☎：

熟悉汽车售后维修三包流程责任心强能配合团队合作应届毕业生优先

物业公司直招：因本公司业务扩展需要，现诚招1、物业主管一名：男女不限，要求会使用电脑办公软件，有物业管理经验者优先，要有一定的管理能力、领导能力和与上级主管部门儿沟通能力.月工资3800元，月休4天；2、客服两名:要求会使电脑办公软件有一定的沟通、协调能力,月工资3000元,月休4天;3、综合维修两名：要求会水电维修，有电工本者优先。月工资3600元,月休4天;4、杂工两名：要求有绿化经验者优先,月工资3000元,月休4天;5、门卫四名：月工资2100元，上24，休24。6、保洁四名：月工资1800元,工作时间每天4小时，分上下午班，月休4天。保洁两人：月工资2300元，工作时间每天上午3小时，下午3小时，月休4天。以上所招人员要求55--60岁之间，身体健康，疾病工作认真踏实，有团队精神，有责任心。报名时间：上午8:00-12:00下午13:30-17:30报名电话：

一、工作职责 驻银行职场办公，通过银行官方客服热线主动联系客户，协助办理账单分期、现金分期、消费分期等业务，帮助客户缓解还款压力 二、任职要求 1.大专及以上学历（有相关经验者可放宽至中专），金融、市场营销类专业优先，具备银行、销售、客服等相关工作经验者优先考虑 2.*********； 3.个人征信良好，无逾期等不良信用记录 4.普通话标准，表达清晰，掌握基本沟通技巧，了解客户心理，具备良好的语言交流能力 5.身体健康，能适应电话外呼工作强度，无影响岗位工作的疾病 6.条件特别优秀或具有同类岗位工作经验者，可酌情放宽录用标准 三、工作时间：9:00-18:30，中午休息1.5小时；采用排班轮休制 培训：岗前培训3-5天，补助80元/天 薪资待遇：底薪3000+全勤奖200+绩效提成，综合收入6k-1.5w+ 试用期2个月，薪资待遇不变，入职即缴纳北京五险一金 四、晋升方向 方向一：运营岗——储备管理、运营组长（班长）、运营主管、运营经理 方向二：支撑岗——数据专员、质检专员、调度专员、培训讲师等岗位 方向三：职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位 五、工作地点：中航科技大厦（知春路地铁站）

工作内容 1、负责公司销售支持文档的撰写与优化，项目解决方案的规划及售前业务支持，协助完成销售相关的其他事务； 2、负责公司产品方案的市场推广策划及宣传文案的制定； 3、开展市场调研工作。 职位说明 1、统招公办本科及以上学历，信息管理、计算机、自动化等相关工科专业； 2、1年以上相关工作经验，优秀应届生亦可考虑； 3、具备良好的投标文件及技术方案编写能力； 4、有医疗信息化领域工作经验者优先； 5、具备较强的沟通意愿与语言表达能力； 6、能接受短期出差安排。

1. 前期准备：熟悉泰康养老社区、健康活动、幸福有约等核心内容，备好话术与客户名单。 2. 电话执行：用官方号码外呼，自报身份，清晰传递邀约信息，解答疑问并确认参与意向。 3. 记录归档：登记通话结果（接受/暂定/拒绝）及原因，按意向分类录入系统。 4. 跟进反馈：对暂定客户二次确认，给已确认客户发提醒；统计邀约数据并反馈优化；全程合规，不直接推销产品。

工作职责： 1、深入挖掘用户需求与问题，制定改进策略，推进业务流程持续优化； 2、分解团队工作任务，实施人员绩效考核，推动人才梯队建设与培养目标落地； 3、开展团队成员日常指导与能力提升辅导； 4、落实上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、具备本科或以上学历； 2、拥有5年以上投诉处理工作经验，其中至少1年团队管理经历，直接管理人数不少于10人（有金融行业背景者优先），能独立应对和解决复杂问题； 3、具备良好的跨部门协作沟通能力及团队合作意识； 4、执行力突出，能够在高强度工作环境下稳定输出。

岗位职责： 1.提供专业化的售前咨询与邀约服务，及时回应并解答客户疑问 2.维护良好的客户关系，保障服务过程的高效与质量 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力，能妥善应对和解决客户提出的问题 2.适应团队协作模式，积极配合团队成员共同达成工作目标 3.具有较强的学习意识，能够持续提升自身专业素养和服务水平

职位描述： 1. 负责现金贷高价值用户全链路业务问题处理，涵盖呼入与呼出场景，实现一线与二线问题闭环管理，确保用户问题全程跟进并有效解决 2. 针对客户投诉情况，及时联动相关业务团队沟通协调，推动制定高效解决方案，保障问题快速响应与落地处理 3. 优化用户服务体验：在还款阶段提供便捷还款路径，减少用户操作负担；授信环节对Offer未达预期用户开展持续服务，指导其完成增信材料补充与提交 岗位要求： 1. 学历要求：专科及以上，年龄22岁-30岁之间； 2. 工作经验要求：具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验，有金融领域客户服务背景者优先 能力要求： ① 普通话标准，表达流畅，具备良好的沟通技巧及语言理解与逻辑分析能力 ② 具备团队协作精神，服务意识强，执行力突出，学习适应能力强 ③ 性格外向，积极乐观，富有工作热情，具备较强的自我驱动力 ④ 熟练操作Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件 ⑤ 打字速度不低于50字/分钟

1.直播中维护秩序，引导互动，补位解答主播未覆盖的书画知识、订单疑问，配合搭话并突出商品文化价值，同步记录观众需求反馈。 2.负责直播售前，解答书画咨询、订单规则，用文化共情促单；售中处理特殊需求、跟进快递异常；售后高效处理退款、漏发补发，联动解决书画类争议，降低投诉。 3.分析客服数据，提炼沟通模板、差评点，推动全链路迭代；通过增值服务、快速响应，提升客服好评与客户满意度。 任职要求： 1.了解书画基础流派、工艺，能输出入门文化解读，沟通有温度，用文化话术共情客户。 2.直播期间30秒内回弹幕，咨询5分钟响应，可应对快节奏工作，面对质疑、客诉能联动解决，保障口碑。 3.接受晚班（如19-23点），主动研究行业动态、平台规则，迭代服务能力。 4.有书画直播间/文玩电商客服、书画鉴定/装裱经验优先，能输出文化客服话术模板加分。

职责： 一、体系搭建与流程设计 1、具备构建企业级客服体系的能力，拥有实际落地经验 （1）规划多层级服务响应架构（如：智能客服→人工坐席→专家支持） （2）设定SLA（服务等级协议）指标，明确各级别问题的响应与处理时限 （3）建立跨部门协同机制（如与运维、产品、技术等团队的协作规范） （4）掌握ITIL、ITSM等运维管理框架，并能结合客服业务优化服务流程 2、推动客服与运维服务SOP联动，主导制定标准化操作流程，覆盖工单自动分配、故障闭环管理、跨团队沟通模板等内容 二、数据驱动与效能提升 1、开展服务数据分析并持续优化服务质量，熟练运用分析工具挖掘服务瓶颈 （1）识别高频咨询问题，推动产品功能迭代或知识库内容完善 （2）跟踪工单处理时效，定位流程堵点并提出改进措施 （3）基于用户满意度反馈，发现服务薄弱环节并制定提升策略 2、构建服务效能评估体系（如首响率、问题关闭率、客户满意率） 3、智能客服与知识库运营 参与搭建知识库标签结构，优化智能客服应答话术，监控运行效果并推动模型迭代优化 三、产品与运维协同 1、洞察用户需求，提炼痛点问题并向产品侧输出优化建议，推动系统改进 2、与技术团队保持高效对接，精准传递用户诉求，促进问题快速响应与解决 3、编制服务文档（如客服管理规范、常见问题指南），减少重复咨询量 四、团队管理与培训 1、参与客服团队组建、培训实施及绩效管理，搭建培训体系，推动内部知识沉淀与共享 2、牵头组织跨部门会议，提升运维对客服意见的重视度，建立用户反馈闭环机制 五、日常客户服务 1、多渠道响应客户咨询，涵盖企业智能客服入口、自助服务平台、客服热线及专属沟通通道 2、工单全周期管理，协助客户提交咨询请求，审核工单信息（如姓名、部门、问题分类、优先级）及附件完整性 3、汇总日常咨询数据（各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布）与工单处理情况（平均解决时长、一次解决率、重复提问率），按月输出服务分析报告 任职要求 1、本科及以上学历（自考本科需学信网可查），计算机相关专业优先，具备5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验 2、熟悉企业级协同办公系统（如钉钉、企业微信、飞书等）的运维与客服应用场景者优先 3、具备良好的协作意识，能与运维人员及跨部门同事顺畅配合 4、学习主动性高，愿意持续学习集团新上线业务系统及相关IT运维知识 5、严格遵守数据安全管理制度，确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄 上班时间8：30-18：00 现场面试2轮

岗位职责：1、医疗健康平台，通过各大平台（抖音、小红书、快手）的评论、回复私信来进行私信转化；2、通过各个平台用户信息进行加微信或手机号；岗位要求：1、沟通能力好；2、做事认真、细心、有耐心；3、熟悉医疗行业线上客服工作；4、可接受早晚班9-6,1-9。