岗位职责： 1、通过电话、在线客服等渠道及时响应客户售后咨询，准确解答产品使用、故障排查等问题 2、高效处理退换货、维修、补发等售后流程，全程跟进直至闭环 3、主动收集客户反馈与产品问题，定期汇总分析并同步至产品与技术团队 4、维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿，助力品牌口碑建设 任职要求： 1、学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2、有2年以上售后相关经验者优先，熟悉智能硬件/消费电子类目更佳 3、具备基础电脑操作能力，能快速学习公司系统及产品知识 4、认同“为最好的一切加分”的品牌理念，积极乐观，责任心强

报价管理： 1. 接收报价需求：及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请，确保信息完整准确。 2. 制定报价计划：结合售后工程维修内容或出差安排，拟定合理的售后报价方案。 3. 报价审批与确认：将拟定好的报价方案提交上级审批，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4. 报价修改与维护：根据客户具体要求或公司政策变化，适时对原有报价进行调整和更新。 跟进工作： 1. 报价后续跟踪：在报价发送后主动联系客户，了解其对报价的意见及潜在需求，常规情况2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2. 疑问回应支持：针对客户在报价阶段提出的各类问题，给予专业解答与可行建议，提升客户信赖感。 3. 合同签署协助：客户确认报价并达成合作意向后，配合销售完成合同签订，保障条款清晰无误。 4. 售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，推动服务按计划顺利实施。 客户沟通： 1. 沟通协作：与客户保持顺畅交流，实时掌握客户需求与反馈，提供高质量的售后支持体验。 2. 满意度回访：售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集意见与建议，为服务优化提供依据。 3. 客户关系巩固：通过专业的服务和持续的互动，增强客户粘性，促进长期稳定合作。 其他职责： 1. 文件归档：负责售后报价相关资料的整理、分类与存档，确保文件齐全且可追溯。 2. 数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行分析整理，为公司决策及定价机制提供数据支撑。 3. 学习与成长：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4. 临时任务执行：根据实际工作需要，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。

电商客服 岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询答疑，促成交易; 2、负责订单录入、审核及变更修改等，顾客的售后咨询； 3、负责销售数据及资料整理； 4、负责客户评价、协助售后处理投诉等 任职要求: 1、大专以上学历； 2、有电商客服工作经验，熟悉网购流程优先; 3、能够适应晚班制，晚班时间：14-23点（中间1小时吃饭时间） 4、具备较好的网络沟通表达能力，及团队协作能力; 5、打字速度60字/分钟以上； 6、欢迎优秀应届毕业生应聘。 薪资待遇：5000-6000元 底薪4000元+KPI绩效奖金+全勤+补贴 地址：广州市番禺区沙头街道海伦堡创意园4座1栋902（一楼有瑞幸咖啡这一栋）

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至售后系统并跟进处理进度，确保闭环管理 3. 协调仓储、物流、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4. 主动识别共性问题，定期汇总分析，向产品与运营团队提出优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，降低客诉升级率 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

急聘 售后服务专员5名、电话回访专员3名 【工作内容】为老客户提供售后回访工作 【岗位要求】高中以上学历 【上班时间】周一到周五6小时双休 【薪资福利】津贴+绩效+各种福利+创业补贴，年薪6-12万 售后主管 2名 薪资面意 【岗位要求】有销售管理经验 助理2名 协助主管处理日常工作，6小时双休 工作地址：南沙金隆路中海联国贸中心 联系方式：叶小姐 （）

岗位职责： 1、负责店铺售后客服接待工作（处理售后问题，包括退换货、退货、异常件、物流跟进等）； 2、能处理服装遇到的各种疑难杂症 客户投诉，等 达标客户满意度 3、积极维护客户关系，安抚客户情绪，减少退换货 处理后台中差评 4、登记统计售后数据，跟踪快递 5，熟悉淘宝，抖店，小红书等店铺后台 任职要求： 1、会操作ERP聚水潭，做过淘宝服装售后客服优先； 2、熟悉淘宝购物流程及规则； 3、打字速度要每分钟50字以上； 4、性格开朗，能与人和谐相处，不斤斤计较，语言表达能力强，善于沟通； 5、工作认真负责，耐心，服从工作安排； 薪酬福利： 1、工作时间：早班8：00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴 +绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定时 下午茶，聚餐 团建等 团队氛围好 并且都能很好完成工作 期待你的加入 4、固定月休4天，排休制度（法定节日额外多一天假期）

工作时间: 周末双休～法定节假日正常放假 早8:30-12:00～ 午休两小时～ 下午14.00-17:30～ 岗位职责: 主要以电话回访售后客户，无需开发新客户 公司提供准名单客户跟进老客户售后服务和邀约领取礼品和旅游等售后服务。 不用销售!! 不用销售!! 不用销售!! 三、应聘要求: 1、年龄:25-50岁 2、学历:大专以上学历优先录取 3、经验:有无均可，我们有完善的培训体制，包教包会。 四、福利待遇: 1、薪资:无责底薪3K+绩效+奖励+新人补贴 2、购买商业医疗，养老，重疾、意外，住院保险 3、每周一次下午茶和每月一次团建活动

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

【薪酬待遇】薪酬 构成（保底3000）+提成+奖励 （综合到手8000~15000） 1.免费专业培训上岗，边学边做； 2.责任津贴+津贴+季度分红(5-60万/年)； 3.周末双休、国家法定节假日休息； 4.不定时团队团建旅游。 5.工作点可选：荔城、新塘、就近安排 【工作时间】上班时间：8:30~10:00，14:00~17:30 【公司地址】增城区荔城街荔乡路89号 岗位职责： 1、主要负责协助处理理赔申请，包括审核申请材料，保单年检，资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作。 2、公司提供精准老客户名单。 3、客户没时间到公司办理需要外出，有师傅协助。 基础要求： 1、25周岁～50周岁，大专以上学历（有经验者可放宽） 2、必须征信良好。性格活泼开朗，细心。 3、具备一定的沟通能力、团队协调能力;

售后专员，负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。

岗位速览 - 工作内容：接收平台派单，按时取餐，安全配送至用户地址； - 配送范围：1-2km短途配送，轻松拿捏不费力 薪资福利 - 6-9块/单，多劳多得超自由 - 月入8000-12000元，收入稳定有保障 - 提供住还能就近安排，打工人福音来啦 福利：入职赠保险，可提供车辆/住宿，吃饭支持预支工资。0元入职!

工作内容： 瓷砖石材铺贴、电路检测维修，给排水管维修安装、防水堵漏、涂料翻新维修、家具维修、房屋局改装修项目管理，任选一项或多项 职位要求： 1、年龄18-45岁，手艺好可放宽 2、有一项或多项家庭维修技能。 3、有一定的沟通表达能力。 4、能操作智能手机，会使用导航。

岗位描述: 1、负责现场二维码及货码的实施工作； 2、负责AGV设备的现场上线操作； 3、配合现场负责人完成设备的调试任务； 4、承担现场日常运维相关工作。 招聘要求: 1、无经验要求，欢迎应届毕业生投递； 2、具备良好的沟通表达、协调能力与分析判断力，善于处理人际关系，有团队合作意识； 3、大专及以上学历，计算机、自动化等相关专业优先； 4、有工作经验或AGV行业背景者优先考虑； 5、熟练掌握windows与linux操作系统、网络基础知识，熟悉oracle、mysql等数据库者优先； 6、持有以下证书者优先：电工中、高级证；电子制图CAD证、低压电工证、计算机技术与软件专业技术资格证、计算机行业人才认证、数控中级证；钳工中、高级证等； 7、能承受一定频率和强度的出差安排。 工作地点：广州市黄埔区鱼珠（需接受项目外派：江门、广州、佛山、中山、珠海等地）

【产品类型】 主营产品日用品，饰品，手机，电脑，蓝牙耳机，充电器等电子零配件货品。 【工作内容】 扫描，贴标签、打包装，质检等简单易学易懂手工活。 【薪资待遇】   （1）小时工28元/时综合工资7800-8500/月。 （2）正式工计件制+保底+绩效+五险一金，订单稳定工时充足，可自主选择加班 。 （3）入职满7天可预支300-500元生活费。 【福利】 推荐朋友入职可享有500至800元推荐奖。 新人入职福利3000元。 【工作时间】 工作时间：8:00-18:00（加班可以到晚上20点）。 中间有休息时间，吃饭时间1小时。 每周日休息，月休4天。 【薪资发放】 每月10号准时发放工资！ 发放银行卡，中国银行，农业银行，工商银行，建设银行！ ！  【伙食住宿】 包吃包住、标准4菜一汤，公寓室宿舍 4人一间，独立卫生间、配有WIFI、热水、空调、洗衣机、保险柜等等！

因单量暴涨，火热招聘(生鲜超市店员(前置 仓)-[岗位介绍]: 1分拣员:(薪资7500+)根据订单在规定时间进行拣货，计件制，多劳多得 2白班理货员(薪资7000--8000+)搬运货物，摆放货架，工作轻松，简单不累 3水产员(薪资7500--8000+)负责水产品的养殖和宰杀轻松加愉快 4.夜班理货(薪资8000+)推车卸货，规定时间内货物摆放，人少安静，月薪资高 二[要求]: 1. 2室内工作男女不限 3年龄范围18-40岁 4l部分门店提供宿舍 5，对员工全方位保障 6法定节假日三倍薪资 7多劳多得，想挣钱全凭自己， 8、入职免费工装; 晋升途径:店员--班长--副站长--站长

工作内容：通过电话外呼方式处理客户在电商平台购买商品后产生的各类售后问题 班次：9:00-18:00 休息：每周轮休6天（排班制） 试用期薪资：2800-3200元 转正薪资：3300-6000元 福利待遇：本地五险 加班补偿：法定节假日安排工作享受三倍工资 休假制度：依法享有带薪年假、婚假、产假、哺乳假、产检假、病假等各项假期

1、熟悉售后流程，负责老客户的后续服务与关系维护； 2、公司提供客户资源，开展客户维系工作，推动二次开发并拓展新客户； 3、掌握公司产品信息，准确解答客户疑问并跟进处理相关问题； 4、与内部相关部门保持密切协作，确保信息畅通与工作衔接； 5、具备良好的学习能力，能迅速掌握业务知识并投入实际工作； 6、能够接受出差安排，持有C1驾驶证优先；工作地点：宁夏或湖北； 7、工作经验不限，具备相关经历者可优先考虑。

1. 售后问题响应与技术诊断 通过400电话、视频连线或现场支持，受理客户关于罐体渗漏、安全阀起跳、管路结霜、底盘异响、ABS故障等问题的维修报备。 初步评估故障严重程度：识别属于常规机械故障、操作失误还是涉及压力容器本体的安全隐患（需立即停用）。 指导司机或车队维修人员实施应急处置措施（如操作紧急切断阀、临时堵漏），保障运行安全。 2. 维修网络与三包索赔管理 协同全国服务站点（自建或授权合作）开展派工调度，跟踪维修进展，审核维修技术方案，尤其针对罐体焊接、无损检测等专业性作业。 负责三包范围内故障的损失核定、现场拍照留证、旧件回收管理。 协调客户与服务站确认维修费用，整理并提交索赔材料至财务及制造商，确保结算时效可控。 3. 客户培训与预防维护 为新购车客户提供交车阶段专项培训：重点说明液化气体特性、紧急切断阀使用方法、定期检验要求（年度检查与全面检验）及日常巡检关键点。 依据车辆行驶里程或使用时间，主动通知客户进行核心部件保养，如挂车车轴润滑、阀门密封件更换、安全阀校准等。 4. 质量信息反馈与数据复盘 汇总常见故障案例（如某批次罐车出现支腿开裂、后保险杠变形）及潜在设计缺陷，编制《售后质量周报/月报》提交研发与生产团队。 建立客户车辆信息档案（含车架号、罐体编号、主要配置），研究不同区域、不同运输介质下的故障分布规律。

工作内容： 1、负责接听客户投诉电话，并及时将问题反馈给仓库管理人员； 2、跟踪物流信息，发现异常订单时主动联系甲方客户协调处理； 3、将线下物料订单准确录入或导入系统； 4、整理并汇总每日发货明细数据； 5、熟练使用系统完成物流到货后的入库操作； 6、处理退货流程，核对商品信息及外观是否完好； 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1. 高中或中专及以上学历，物流管理、电子商务、文秘、计算机等相关专业优先考虑。 2. 具备良好的沟通能力，耐心细致、责任心强；掌握基础电脑操作，有售后或客服经验者优先，熟悉WMS/TMS/ERP等仓储或订单管理系统者优先。 3. 熟悉Excel、Word等办公软件操作，能高效处理发货明细、订单台账等数据类工作；具备基本系统操作能力，可独立完成订单录入、到货入库、退货登记等系统流程。 4. 能接受加班安排，适应仓库办公环境，部分时段需与仓管、搬运等一线岗位人员配合协作。 工作时间：7:30-17:30（长白班，作息规律）月休4天

1. 维护公司现有客户关系（客户资源由公司统一提供）； 2. 深入了解客户需求，提供专业的理财解决方案； 3. 参与具体项目或工作任务，积累实践经验，接受系统化培训（具备清晰的新人成长路径）； 4. 定期汇报学习进展，反馈培训效果并提出优化建议。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 具备较强的学习能力和沟通表达能力； 3. 对金融理财业务有高度热情； 4. 能够接受轮岗安排，具备良好的环境适应力； 5. 具有团队合作意识，工作积极主动。 工作时间： 8:30打卡，下班时间灵活，周末双休，法定节假日正常休息。 职位福利：全勤奖励、员工旅游、节日礼品、周末双休、弹性办公、带薪年假、定期团建活动等。欢迎零经验者加入，工作内容清晰易上手，前期安排专人指导，需具备良好学习能力与服务意识。 重要提示： 1. 薪酬待遇：具有市场竞争力的薪资结构（基本工资＋高比例提成＋绩效激励），具体面谈。公司提供带薪培训、节日福利及多样化团队活动。 2. 本公司不收取任何报名费、培训费用或押金。

含销售性质售前售后客服 正常工作制办公室坐班 全职 单休 岗位职责： 1、通过微信、小红书、抖音等渠道回复客户消息，处理售前咨询与售后问题。 2、快速响应订单异常情况，及时跟进并解决客户反馈事项。 3、按时查看并回复后台信息，每日更新朋友圈内容，熟悉产品图文视频素材发布及链接制作。 任职要求： 1、硬性条件：具备微商经历者优先考虑，有服装类销售经验者优先。 2、性格开朗，具备较强的语言表达能力，善于与客户交流互动； 3、具有良好的服务意识与销售思维，工作认真细致，富有耐心； 薪资结构：无责底薪+提成

工作职责: 1、通过电话、微信、APP客服端等客服工具解答且慢客户问题； 2、主动服务意识强烈，能够很好的安抚用户的不良情绪表现，在解决客户问题的基础上，给予客户超预期的服务体验； 3、根据用户意见、潜在需求总结产品体验改善服务流程，日常工作中主动发现问题，并针对问题提出有效解决方案； 4、学习能力强，拥抱新事物，对AI机器人维护，AI技术有一定的了解和认识； 5、完成主管交代的其他工作。 任职资格: 1、具有3年以上金融行业客服相关工作经验，普通话标准； 2、具备良好的沟通能力及应变能力，能针对问题及时做出合理回复并提供正确解决方案； 3、具有良好的客户服务意识及学习能力，妥善解答用户疑问，学习和掌握新技术； 4、工作态度积极，良好的协作精神，乐于助人的意识； 5、需具备基金从业资格证。

我们是做汽车用品的，全平台可搜索“雅叮妮”了解公司产品 岗位职责： 1.负责订单及售后处理； 2.系统资料的维护； 3.对账； 4.跟进采购来货； 5.对接仓库入库； 任职要求： 1. 聪明机灵，用过聚水潭最好，没用过聚水潭看学习能力强不强； 2. 有过相关文职工作亦可； 3. 工作主动、负责、正直。 【福利待遇】 ⼯作时间：09:00-18:30，其中午休时间为12:30-14:00。 工作保障：。各种带薪假期。 惊喜不断：员工节日礼包，如春节、女生节、端午节、中秋节、圣诞节等，公司周年庆活动年会表彰~ 成长之路：扁平化管理+年轻化团队+老板nice+宽松的工作环境+轻松的工作氛围，让你的才华有用武之地，让你的能力得到发挥空间； 公司环境：团队90、00为主，内部氛围年轻活跃、积极向上，舒适的办公环境、茶水间有冰箱、也可自行带饭。

年龄要求:25岁~45岁。 工作氛围好，工作强度不大。 岗位职责： 1. 接收公司提供的精准客户资源，负责邀约到店，制定资金解决方案并推动签约成交。 2. 以结果为导向，注重执行效率，保持高效的工作节奏。 底薪4000+奖金+绩效，转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游，月薪平均不低于8000。 上班时间:（周一至周五）9:00-18:00，其余跟国家法定节假日一致。

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4.定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，了解电商或互联网行业服务流程者优先 5. 学历不限，有1年以上网络客服或相关服务经验者优先

兼职客服职位详情： 此岗位开放中代表正在招人，关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求，下列内容无法接受的勿扰。万分感谢！ 本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况，安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作，并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理，且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。 工作内容：淘宝店铺异地居家客服，在线解答客户咨询，促成成交 （每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作，同时只负责一家店铺接待工作，接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机，平板） 劳务报酬：根据订单销售后定稿收货的金额*提成点（6%-10%） 每个月工作时长在100小时以上，劳务报酬大概为 2000-5000元，我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次，发放到银行卡或支付宝 各个平台供抢班的时间：早06:00—次日03:00（在这个时间段选择时间上班，前一天自己在系统选定接待时间，抢班系统内单次最低时长6小时，月总工时越长收入越高，月总工时很低会停止抢班） 接待所属类目：设计服务类（客服不需要会设计） 客单价大致范围：50元—998元 接待量：新人前期接待量每小时不超过2个，后期根据个人数据表现分配接待量，每小时接待客户量大约为1-5个之间。 新人培训：需要进入企业微信，不会拉群，单独发培训资料，需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料，自己看视频学习并完成考核，正常学习时间为1-3天，具体看个人学习理解能力；实践考试由培训老师带着对接20个客户，两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。 注：所有培训都是免费，本公司不会以任何形式收取任何费用，兼职会签兼职劳务合同，不能接受的勿扰 招聘要求： 1、培训需要下载企业微信使用（培训资料和公司沟通在企业微信） 2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以，电脑版本需要10及以上的版本，客服要下载千牛等工作软件 3、打字测试每分钟打字50字以上 4、在校学生暂不招聘

【岗位职责】 1，负责客户术后答疑与安抚工作； 2，负责协助咨询定期或不定期回访VIP客户，了解客户对医院服务的满意度，治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系； 3，负责VIP客户资料管理：收集，记录来访客户资料信息；做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私； 4，完成部门领导的其他工作安排。 【任职要求】 1.有强烈赚钱欲望，对工作负责，吃苦耐劳 2.极佳的客户服务意识，较强的情绪控制能力与协调，执行能力； 3.有整形医院，医疗美容，抗衰老等客服工作经验优先 【待遇】 1.底薪6000 2.提成：复诊客户成交额0.6%。 3.社保+餐补+国家休息日补休+宿舍+婚假+产假+年假 【工作时间】 1.月休4天，法定节假日放假。 2.10:30–18:00，下班需回复客户信息

岗位职责： 1.负责阿里巴巴、淘宝、拼多多等主流电商平台的在线客户咨询接待与问题解答 2.根据后台订单信息准确生成并跟进排产单，确保订单履约时效 3.及时处理售后咨询、退换货申请及投诉反馈，提升客户满意度 4.记录并汇总客户常见问题，协助优化客服话术与服务流程 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 熟悉主流电商平台操作规则，有电商客服经验者优先 3. 打字速度快，能同时应对多窗口咨询，抗压能力强 4. 工作认真细致，责任心强，具备基础问题分析与解决能力 5.能适应轮班制工作安排，服从团队协作与管理要求

网络客服招聘（接受小白） 轻松办公·年轻团队·快速晋升·福利优厚 一、岗位优势 1.高收入保障：保底4000-8000+高提成，综合薪资8000-16000元+/月上不封顶，支持日结。 2.超短工时：每天仅6小时（12:00-18:00），周日单休+法定节假日，绝不加班。 3.零门槛入职：带薪培训+老员工1对1指导，无经验也能快速上手。 4.职场体验佳：开放式办公环境，音乐陪伴，零食饮料无限供应。 二、工作内容 纯线上办公，通过社交媒体维护客户关系，提升用户活跃度；公司提供精准客户资源，无需自行拓客；定期分析用户需求，优化服务策略。 三、我们需要这样的你 1.年龄18-35岁，热爱社交，擅长线上沟通（“社牛”加分！）； 2.目标感强，对高薪有强烈渴望； 3.服从团队管理，具备服务意识和责任心。 4.无经验但愿意学习者优先，公司更看重你的态度！ 四、福利体系 1. 物质激励：节日礼盒+生日红包+生育/结婚贺礼； 2. 团队活动：月度聚餐+季度郊游+不定期下午茶； 3. 晋升通道：客服→组长→主管→经理（平均晋升周期6-12个月）； 4.培训支持：免费技能培训+心理学沟通课程。

负责日常来电接听、问题件跟进及工单处理工作