
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责
1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。
2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。
3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。
4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。
5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。
任职要求
1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。
2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。
3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。
4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。
5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。
-提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。
-舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。
工作时间
周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
客诉处理专员
6000-7000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服售后客诉
二线客服岗位
1、承接一线客服无法处理的复杂问题,并给予专业指导与支持;
2、解决客户疑难诉求,梳理客户需求并归纳形成标准化操作流程;
3、对客户投诉数据进行复盘与分析,制定改进措施及优化方案;
4、整合协调内外部资源,通过有效沟通与谈判,妥善处理客诉,保障客户关系稳定;
5、持续优化客服团队在操作规范、产品功能等方面的服务流程,提升服务质量和用户体验。
任职要求:
1、具备2年以上客服岗位工作经验,全日制大专及以上学历;
2、对风险类客诉具有较强敏感性,能及时识别潜在问题并快速响应;
3、具备基础培训能力,熟练掌握数据分析方法,可独立完成报告撰写;
4、具备良好的团队合作意识和较强的抗压适应能力;
5、能够接受排班安排,夜班时间为22:30至次日(居家办公);早班08:30~17:30;午班13:30~22:30。
售后
100-200元/天
售后客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
主要帮淘宝,京东等各大电商平台处理售前售后的。
北京朝阳区高薪诚聘泰康高端医养、养老社区、涉及康养、医养、资管、信托、健康保障规划、陵园等
5000-25000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作
高薪诚聘
泰康高端医养、养老社区、涉及康养、医养、资管、信托、健康保障规划、陵园等~急招聘养老社区管理、售后服务专员
1.男、女不限,年龄25-50岁!
2.气质好,形象佳,品行端正,无不良行为记录!
3.无责底薪+提成+奖金月均工资5000左右(上不封顶),底薪与学历相关!
4、有责任底薪5000以上~30000+上不封顶、
5、公司提供培训,培训合格业务熟练后,可兼职也可全职!
6.自己创过业或有客服及销售经验者、有金钱渴望、想赚快钱、有负债想尽快上案优先录用!
7.不想赚钱没有负债勿扰、
联系电话
客户维护专员(TOB+含销售性质)
1.5-2万元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约电
工作职责:
1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客;
2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿;
3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等;
4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案;
5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑;
3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式;
4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。
专业的培训体系:
1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪);
2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长;
3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标;
4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假;
3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励;
4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全;
5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险;
6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会;
7、健康关怀:每年组织全员健康体检;
8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有;
9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量;
10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。
RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
快递公司招客服一名
4000-7000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结
北京市朝阳区东风公园圆通快递,快递客服一名,有经验者优先录用,高中以上学历,早八点晚七点,管吃住,月休两天,阶梯式工资,干的时间越久工资越高
售后客服人员+享周末双休
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责电话接待,及时响应并处理客户日常咨询;
2.整理并跟进客户提出的意见与投诉,确保妥善解决;
3.持续维护客户关系,提升服务体验与满意度;
4.配合团队推进专项工作及阶段性任务执行。
岗位要求:
1.大专及以上学历,学信网可查;
2.年龄25-45周岁,男女不限;
3.普通话流利,思维敏捷,应变能力佳;
4.具备优秀的表达能力与主动服务意识;
5.可独立应对客户问题,保障工作执行质量;
6.具有协作意识,能与团队成员高效配合;
岗位福利:
1.无责底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多种激励方案,综合收入15K-20K;
2.工作时间:早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日;
3.入职即享带薪培训,配备专人指导带教;
4.入职即享有15天带薪年假;
5.每年组织四次国内旅行,一次海外出行;
6.团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动;
7.欢迎渴望高收入的你加入我们。
售后客服大专及以上
1.年龄25-45周岁
2.大专及以上学历
3.工作内容:打电话,整理资料,售后服务工作对接服务
4.上五休二(双休),法定节假日正常休息,下午时间可合理安排,宝妈接孩子完全不受影响
4.综合收入:含佣金、服务津贴、企划奖励等
渠道销售经理
1.1-2.2万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限
[公司介绍]
1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团
2、公司自2012年成立以来,已稳健发展13年,在北京、广州、成都设有三家分支机构
3、在全国同类型顾问管理企业中综合实力位居前列
(集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势)
4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店超过5000家
(美业持续向好,市场空间广阔)
5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各配备约400人
[工作内容]
1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会(招商性质会议),邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习,参会者往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用
(公司每月投入超百万元用于交通支持,有效降低邀约难度,提升客户到场率)
2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与峰会,了解先进的经营管理模式与系统方案,推动客户在会场完成合作签约
(仅需电话沟通邀约,无需外出面见客户;客户考察清晰后自主决定合作并现场付款)
[薪资待遇]
公司商务部门现有400余名在职员工,人均月收入3万元以上,资深员工月均收入5万元以上,工作流程标准化,成单过程高效
(可现场向任意在职同事核实实际收入情况)
普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪可达100万以上!真实可查,接受实地验证
因平台资源优质,助力员工轻松获得远超同行的高收入
优秀平台+扎实努力+良好心态=理想回报
[岗位要求]
1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力突出者年龄可适当放宽)
2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧
3、有三年以上电话销售、招商经理或相关岗位工作经验者优先考虑
[工作时间]
1、每日工作时段:上午9:00至下午17:30
2、每月峰会结束后享有2-3天弹性假期,可用于个人事务处理
(除早晚打卡外,其余时间可自主选择办公地点,给予每位员工充分自由发挥的空间)
[疑问简答]
1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时的专业电话邀约技能培训
我将根据您的个人特点进行一对一辅导,帮助您快速掌握核心话术与应对策略,迅速成长为销售骨干
2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发客户
只需专注电话沟通与邀约,全程无需外出见面
3、成交比例:当前峰会现场合作达成率稳定在40%以上
例如:A员工当月邀约10组客户,成功促成4组签约
4、收入水平:表现优异者单月可实现5-8单成交,普通员工单月成交1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单
按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为公司普遍水平
5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无美业从业经历,全员从零起步,公平竞争
不依赖过往积累,成败关键在于个人投入程度,大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万+
6、晋升通道:建立公开、公正、透明的晋升机制
公司处于快速发展阶段,后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分公司
晋升路径清晰:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理
每一级晋升均以业绩和实力为准,无关人脉关系,杜绝内耗,专注能力成长
[预约面试]
1、接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30
2、有意向者请直接致电预约面试
与您共勉:
1.咫美平台从不缺少机会,唯有全力奔赴,方不负青春年华!寻找属于我的黑马,你我皆是黑马,顶峰相见,加油!
2.生活不必胜过他人,但一定要超越昨日的自己
愿您前路坦荡,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同起飞!
招聘专员/售后客服/助理/讲师/销售专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
售后客服、招聘专员、助理、讲师
年龄30岁-50岁(优秀者学历可放宽)
上班时间(8:30-16:30)
薪资待遇:底薪+全勤奖+年终奖+长期服务奖
福利待遇:周六日法定节假日休息
主要为高端养老社区项目需求招人,工作职责根据岗位不同需单独面聊。
园林养护月结
西马各庄村,顺喜山庄
招绿化工
8小时,白班
管吃住,管3顿饭,住宿夏天空调,冬天地暖(吃住条件好)
月休2天
3500元一个月
要求:有一定的经验,会使用打草机
工作轻松不累
名额有限,请速报名
北京朝阳区招收信号工,,工资项目打卡,年底清账,明年还可以干到下半年6000+20,月发4
4500-5000元/月
指挥工1-2人月结
北京北京招收信号工朝阳区,,工资项目打卡,年底清账,明年还可以干到下半年6000+20,月发4500-5000,新工地,名额需要2个人,联系电话
矿工长期月结
要求:初级或者中级成绩即可、男女不限,5000/月包吃住,年龄60周岁以下,长白班,7:00-19:00
工作地点:北京市海淀区大有北里小区
()电话
售后客服(无销售)
3000-4000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职五险一金不加班每天8小时不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
【岗位职责】
1、外呼用户来电:根据工单问题联系对应的乘客或者车主进行外呼提供解决方案
对于需要进一步沟通或解决的问题,客服人员会通过外呼方式主动联系用户,确保问题得到妥善解决。
2、具备良好;的沟通表达能力,能够有效的倾听问题,并通过语言沟通找出用户需求
3、普通话标准,熟悉电脑操作及基础办公软件的操作
【薪资】
综合月薪3600-5000元
【招聘要求】
18-35岁,男女不限,接受26年应届生(可长期做)
【工作时间】8小时工作制,月休8天班次:9:00-18:0012:00-21:00;法定三新
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,按规范录入客服系统,确保信息完整可追溯
3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户投诉与异常订单,提升客户满意度与复购率
4.定期整理高频问题与用户反馈,提出服务优化建议,助力产品与流程改进
5.遵守公司服务标准与信息安全规范,妥善保管客户资料,杜绝信息泄露风险
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力,打字速度不低于60字/分钟
2.责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与客户服务意识
3.熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、京东咚咚、企业微信等)
4.学历不限,有电商、互联网或呼叫中心客服经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,包括早晚班及节假日值班
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
高端养老社区燕园导览员(合伙人)
1.5-3万元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服可兼职接受居家办公正常工作制
集团为世界500强,实力雄厚!总部设在北京。
燕园养老社区,打造了以CCRC持续照护模式为核心,医养结合、候鸟连锁、国际标准的长寿社区
岗位职责:
1.公司提供客户数据资源,采用线上邀约、线下运营方式,带领客户参观养老社区,通过体验式讲解推动签约达成。
2.维系公司既有客户关系,提供持续服务,提升客户满意度并促进转介绍转化。
3.落实总公司高净值客户战略,依据总部部署及客户回访反馈,推进具体执行工作。
4.负责现有客户信息整理与更新,持续跟进客户开发进度,完善客户管理流程。
5.策划并组织高端小型沙龙活动,深化客户关系,实现客户维护与二次挖掘。
中级客服工程师
1-1.1万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上
职位描述:
1.负责客户服务需求的接入与处理,为客户提供专业化的业务咨询与问题解答
2.协助值班长完成语音通话及工单的质量检查,并提出优化建议
3.定期组织客服工程师开展技术能力培训
4.记录并汇总客户对业务系统的意见与建议,及时整理系统问题并上报
要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客服相关工作经验
2.普通话标准,发音清晰,具备良好的沟通表达能力,服务意识强,耐心细致
3.具备较强的团队协作精神,执行力高,能积极配合各项临时工作任务
4.工作认真踏实,态度积极,责任心强,能承受较大工作压力,适应高强度客服节奏
5.勤奋进取,具备较强的学习能力与逻辑思维水平
6.熟悉常用计算机软件的安装与卸载,掌握WINDOWS系统安装流程,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;打字速度达50字/分钟以上
7.提供免费班车
办公室内勤+早九晚六+公积金社保+提供住宿
9000-10000元/月
电话客服包住学历不限
办公室电话客服无责底薪9000+公积金社保+提供住宿
全程坐办公室办公晋升通道广阔心态积极普通话流利
负责接听与拨打电话客服类岗位
福利待遇:下午茶员工团建多项补贴带薪休假节假日福利零食自由奖金制度完善齐全
*公司紧邻地铁交通便捷(1号线国贸站C出口步行1分钟即达)
*办公环境优越同事年龄相仿沟通无障碍工作氛围轻松愉悦开开心心上班轻轻松松增收!
电话客服
8000-13000元/月
电话客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.主动外呼:按名单主动致电目标客户。
2.介绍说明:清晰介绍活动/产品/服务价值及邀约目的。
3.成功邀约:有效沟通,确认客户意向并敲定到场/参与细节(时间、地点)。
4.信息记录:准确录入通话结果及客户意向至系统。
5.达成目标:完成每日/周邀约数量指标。
任职要求:
1.沟通说服力强:口齿清晰,表达流畅,有感染力。
2.抗压性好:能高频拨打电话,承受拒绝,保持热情。
3.目标导向:积极主动,有强烈达成指标的意愿。
4.基础电脑操作:熟练使用办公和邀约系统。
驻场银行客服专员(北京)
1-1.5万元/月
客服专员包吃免费培训月结经验不限高中及以上电话销售权益类卡升客服电话客服
【岗位名称】民生银行卡升服务专员
【企业介绍】
京科联通(北京)网络技术有限公司成立于2012年5月,注册资金5500万元,现有员工3000人,是银行的优质合作商,专注于银行呼叫中心外包服务及实体商品销售的电子商务企业。公司业务覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市,资金实力雄厚,已与中国民生银行、平安银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构开展深度合作。公司配备专业的质检、客服及产品开发团队,致力于为合作银行持卡客户提供优质的传统文化产品、灵活的分期消费方案以及完善的售后支持服务。
【岗位职责】
通过外呼方式联系民生银行信用卡客户,协助其办理信用卡升级至白金卡、E务室套餐开通及相关客户服务工作,提升客户用卡体验与权益享受。升级后客户可享有电子类权益,卡片年费区间为300-600元。
【岗位要求】
1)学历要求:高中及以上学历(需提供毕业证原件),或大专及以上学历(需提供毕业证复印件及学籍在线验证报告);
2)身体健康,无传染病史,普通话标准流畅;
3)年龄范围:18至42周岁;
4)综合素质良好,品行端正,抗压能力较强,无违法犯罪记录,具备清晰的语言表达能力和沟通技巧,愿意从事具有挑战性的高收入岗位。
【福利待遇】
1)新入职员工享受为期10个工作日的带薪培训,每日津贴100元,培训时间为每日9:00至18:00,周末双休;
2)无责任底薪3300元(含200元全勤奖),另设激活奖励400-1000元不等,整体月收入约6000元,表现优异者月薪可达10000元以上;
3)缴纳五险一金;
4)团队定期组织聚餐、荣誉晚宴、项目团建活动,优秀员工享公费境外旅游机会,传统节日发放购物卡或礼品卡;
5)员工入职后,公司将根据其职业发展阶段匹配相应的成长培训计划,助力个人能力持续提升。
【面试地址】
北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心
不含销售性质,银行工单客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训包住11-20人月结中专及以上
岗位职责:
通过银行955系统外呼联系客户,解决客户的投诉问题,无任何销售性质
任职要求:
1.只接收实习生!实习生!
2.熟练办公软件,打字熟练
3.普通话标准、口齿清晰,语言表达条理清晰
4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求
5.有相关工作经验者优先
6.无纹身、无涉黑涉恶犯罪记录,中国执行信息公开网查询无被执行记录
工作时间:8:30-17:30,无夜班,午休2小时,月休八天
薪资:试用期综合4k-4.5k
正式期综合4.5k-5k
其他福利:
1.提供宿舍
2.缴纳齐全六险一金
3.节日福利
4.不定期团队活动
工作地点:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦西区4层
面试:可线上面试
线上营销专员
1.5-2.8万元/月
售后客服月结经验不限学历不限保健品销售医疗/大健康微信营销售后销售电话销售经验
职位基本信息
职位要求:具备保健品类售前或售后相关工作经验
经验与学历:1-3年·中专/中技
薪资范围:15K-30K12个月(前两个月保底7000-10000元)
职位类型:网络销售-售前销售、售后销售
工作地址:北京通州区鸿坤云时代B3-1701室
公司:悦享康品(北京)健康科技有限公司
招聘类型:社招
职位名称:售前销售、售后销售
岗位职责:
1.独立管理多个微信账号,负责客户信息的更新与日常维护;
2.按标准推送微信图文内容,及时更新朋友圈动态,关注客户回应及相关互动情况;
3.利用公司资源拓展微信粉丝群体,统计粉丝数量及增长趋势,与潜在客户沟通交流,提升粉丝参与度;
4.通过微信渠道推广公司产品,深入了解客户需求,收集反馈意见,分析用户行为偏好;
5.定期开展粉丝互动活动,并落实线上微信推广计划;
6.挖掘客户购买需求与意向,清晰介绍产品优势与特点,推动销售目标达成;
公司福利:不加班+节假日休息+员工旅游+节日礼品+绩效奖金
职位关键词:
含销售性质的客服岗位正常工作制度办公室坐班全职企业内设客服售前客服售后客服电商客服网络销售销售类岗位
产品客服
6000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上产品优化电话客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服投诉运营公司正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,按照规范话术和流程,及时提供信息查询、问题解答及准确回应。
2、完整记录客户需求、意见与投诉,并跟进处理进度,确保问题高效传递与解决。
3、依照合规标准,完成服务过程的记录填写及相关数据的准确录入。
任职要求:
1、具备1-2年客户服务经验,具有金融或保险领域从业背景者优先考虑。
2、普通话发音标准,语言表达清楚顺畅。
3、熟练使用常用办公软件及客服支持系统,能接受轮班安排(包括周末),岗位实行做五休二,24小时三班倒(含夜间班次)。
4、工作认真负责,细心耐心,能够在标准化作业中持续输出专业且亲切的服务。
纯打字客服/无夜班/缴纳五险一金/月休8天
7000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上五险一金无大夜班纯打字不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
职位描述:
负责公司线上客户咨询工作,能够精准识别客户需求并提供准确、高效的解决方案。
岗位要求:
1.学历要求:专科及以上学历,年龄在22至30周岁之间;
2.工作经验要求:具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验,有金融领域客服背景者优先。
3.能力要求:
①普通话标准,语言表达清楚,具备良好的沟通技巧及较强的逻辑分析与理解能力。
②具备团队协作精神,服务意识突出,执行力强,学习适应能力佳。
③性格开朗,积极乐观,富有工作热情,具备自我驱动能力。
④熟练操作Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。
⑤打字速度不低于50字/分钟。
上班时间:
9:00-18:00或12:00-21:00,轮班制,排班休息
二线投诉客服
7000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上五险一金不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服双休
职位描述:
1.负责处理信贷业务一线提交的升级工单,能够针对不同层级的客户投诉进行有效应对,保障用户问题在规定时间内妥善解决。
2.熟悉当前产品相关业务规则,能熟练运用知识库资源及既定客诉处理流程开展工作。
3.具备较强的敏感性,可迅速判断投诉风险等级,及时干预防止事态扩大。
职位要求:
1.年龄不超过30岁,具备耐心与责任感,愿意并有能力处理复杂客户问题,善于疏导用户情绪,面对升级投诉能高效响应,具备良好的抗压性与情绪管理能力。
2.具备较强的风险防范意识,在处理升级投诉时能快速识别潜在安全风险。
3.执行力强,能够严格遵循操作规范和流程要求完成各项任务。
工作时间:
服务时段为9:00-18:00或12:00-21:00,需接受倒班安排,实行调休制度
能力要求:
1.普通话标准,表达流畅,沟通能力强,具备优秀的语言组织、理解与分析能力。
2.有金融或信贷领域从业经验者优先录用
薪资:
底薪3900+补助250+全勤200+绩效3000
栏目概述
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