
售后客服
6000-11000元/月
售后客服1-2人1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家淘宝女装三金冠店铺,
现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。
岗位职责:
1、通过旺旺在线沟通工具,及时、耐心且准确地处理客户售后咨询与问题。
2、需熟悉淘宝客服工作流程,有两年及以上服装类目售后客服经验者优先。
3、了解淘宝平台相关规则,熟练操作退款、投诉处理、申诉等售后流程。
4、负责收集并整理客户反馈意见,协助完成基础客户调研,维护良好的客户关系;
5、售后事务相对轻松,空闲时段需协助仓库进行配货及发货工作。
任职资格:
1、不踏实者谢绝投递。
2、频繁跳槽者不予考虑。
3、有客服主管或店铺管理经验者优先录用。
4、品德端正、谦和低调、工作主动、责任心强,面对挑战能积极应对者优先。
上班方式:
需到岗办公,不接受远程居家工作。
工作时间:
每周工作六天,休息一天,每日8:00-17:00(仅设白班)
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有同类岗位从业经历者优先考虑。应聘售后客服岗位须拥有天猫、京东等主流电商平台的客服实操经验,并熟练掌握各平台后台操作流程。试用期为一个月,期间享有底薪无绩效工资,工作时间为做六休一,每日上午8:30至下午18:00。转正后薪资结构为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖励,工作安排分为早班和晚班:早班时间为8:30-18:00,晚班时间为12:00-21:00。绩效评估主要参考响应及时率(如20分钟内完成审核处理)、客户满意度(需维持在92%及以上)等指标。要求客服人员具备良好耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户的投诉与疑问。
3、特别说明:有意者请来电详询,薪酬待遇可面谈,联系人:客服部刘主管 ***********
威斯迪宁电商客服售后岗位
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作
2、任职要求:性别不限,需具备较强的责任心,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程,掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月,期间底薪4500元,无绩效,工作时间为做six休one,每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效(根据KPI完成情况核算)+200元全勤奖。排班分为早班与晚班,早班时间为8:30-18:00,晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率(如20分钟内完成审核处理)、满意度(需维持在92%以上)等。要求客服人员具备良好的耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请电话联系,客服部刘主管***********
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 具备良好的工作责任心与进取意识,认同企业文化,主动维护企业形象与品牌声誉;
2. 熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3. 综合素质较好,具备得体的言行举止,拥有出色的沟通协调能力;
4. 能够适应快节奏工作环境,富有创意和实干精神。
任职资格:
无论是否有相关经验,不论学历背景如何,只要您积极上进、踏实肯学,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
上海松江区招工地小工/杂工,260一天,9个小时不管饭,工期有个10来天
260元/天
小工5-14天
上海市松江区招工地小工/杂工,260一天,9个小时不管饭,工期有个10来天
打孔
上海市松江区招铁皮。 开孔 在固定落水孔。一天300。 要心细来做。别打电话 非诚勿扰 微信 不登高 在地面工作 打的孔是普通铁皮一毫米厚。开孔器开
钢筋工1-2个月3-5人日结点工自备工具吃苦耐劳技术好二把刀勿扰专业师傅
上海市,松江区,要3名钢筋工,年龄不超过58岁。,干1天以后每天工资日结,提供上下铺宿舍,宿舍费自理。
新能源新厂/300一天/长白班/无需经验/厂吃厂住
8000-9000元/月
操作机台长白班车间普工包吃夜班补贴五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。
【薪资待遇】
模式一:日结270-300/天
模式二:
1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天
一个月试用期,保底8200,新人奖励30天奖励3000。
厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资10万+
2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。
3、招聘岗位:
SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位
【福利待遇】
1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。
2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。
4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。
5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。
6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。
7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。
8、外宿补贴每人500一个月。
【招聘要求】
1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。
2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。
3、经验不限、学历不限。
4、要求本人身份证,临时身份证也可
5、工作地址:江苏省无锡市
25/小时售后客服(寒假工/兼职)
200-300元/天
售后客服20人以上月结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
【主要职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉。
【工作时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,最低工作20天(含休假5天),法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资;
【综合时薪】25/小时;
【工作地址】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
客服
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能独立应对常见客诉场景
5.责任心强,服务意识突出,适应轮班制工作安排
助理客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
助理客服+企服结合,日常对接客户信息以及协助处理工单客服休息时的工单跟进、工单回访等工作,具有相关客服工作经验优先,且有责任感,能积极主动开展工作,有高效执行力,具有较强的应变能者优先。
驻马店驿城区招聘[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]1、助理1名,学历:大专以
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]1、助理1名,学历:大专以上(25—45岁)薪资:2000+(和销售无关)工作职责:人员招聘及面试培训2、售后服务专员1人:学历:大专及本科以上(25-50岁)薪资:3000—8000元客户服务、理赔、保险咨询3、主管1名:学历:大专以上(25-55)薪资:5000+以上职责:团队管理、团队发展、客资服务分配电话
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上有责任心 细心不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销
1.在线响应客户咨询,及时解答相关问题
2.跟进新零售订单发货进度,主动与客户保持联系
3.协调内外部沟通,做好问题记录与反馈
4.完成系统相关操作流程
5.与门店对接,协助处理发货事宜
6.跟踪门店订单发货情况,妥善应对突发状况
福利:五险,员工生日福利,节日关怀等,公司平台大,具备良好发展空间
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、有相关经验者优先,无经验者可培养;
3、沟通能力强,声音清晰甜美,富有亲和力;
4、具备较强的服务意识与责任心,应变能力佳;
5、性格积极乐观,情绪管理能力好,能适应一定工作压力
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 负责以电话形式对接意向客户,客户资源由公司直接提供,无需自行开拓。
2. 无责任底薪5500元起,每周工作六天,休息一天,工作时间为早上九点至下午六点。
任职要求:
1. 具备同行业相关从业经历者优先考虑。
2. 性格积极外向,对岗位工作具备较强热情。
3. 公司配备系统化培训机制,入职后可享受专业指导与技能培训。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:单休
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、依据订单内容,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行整理分析,并按标准流程开展订单管理工作;
4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等相关工作;
5、参与服务满意度指标考核,执行服务订单回访抽查等任务。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息判断能力,擅长对外沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任心强;
5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00 ,单休。
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
-学历不限,物流管理、国际贸易等相关专业优先,应届生或1年以上物流/客服相关经验均可;
-普通话标准,沟通表达清晰有条理,具备较强的同理心与情绪管理能力,能耐心解决客户诉求;每一次及时响应,都是对客户的负责;每一次问题解决,都是自我价值的实现。我们期待与你一起,用温暖与专业,让物流更高效、让服务更贴心!
售后客服专员(MJ000198)
6000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限
工作职责:
1、负责返货单据的核对与审查;
2、配合区域师傅完成返货相关工作;
3、协助开展所辖区域师傅的库存盘点;
4、跟进师傅返货至仓库的进度,并协助处理差异核查。
工作时间:9:00-17:30,做六休一,月休5天。
任职要求:
1、大专及以上学历优先,专业不限;
2、具备1年以上工作经验,有物流行业经历者更佳;
3、熟练操作办公系统及Excel、Word等常用办公软件;
4、具备较强的独立工作能力和执行力,能应对复杂问题,坚持原则,具有持续学习与自我提升的意愿;
5、工作态度积极认真,责任心强;
6、适应能力强,能快速融入工作环境,承受一定工作压力;
7、人际沟通顺畅,擅长协调与解决协作中的问题。
订单助理
5000-7000元/月
客服专员1年以下大专及以上售前客服售后客服不含销售的客服工作在线客服正常工作制
1. 负责客户日常订单处理及售前、售后相关事务的跟进与解决;
2. 协同客户与公司内部各职能部门之间的沟通与衔接;
3. 协助销售团队推进渠道业务的拓展与日常维护工作;
4. 熟练使用办公软件,完成日常报表的制作与资料整理;
5. 普通话标准,具备良好的服务意识、团队协作能力及抗压性;
6. 思维灵活,工作细致耐心,具备较强的应变能力;
7. 熟练操作常用办公软件;
8. 具备1-2年客服岗位工作经验者优先。
员工福利:
2、入职即办理五险一金,享有节日福利等各项待遇;
3、团队氛围融洽,提供下午茶点,年度发放年终奖金
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服3-5年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1、负责跨境电商产品的选品及国内新产品的开发工作;
2、通过电话与客户进行高效沟通,深入了解客户需求及产品优势;
3、以电话方式邀约客户,主要面向国内工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需在通话中进行销售推广。
任职资格:
1、年龄18-28岁,普通话标准,语言表达清晰流畅,思维敏捷,具备出色的沟通与人际交往能力,富有亲和力;
2、具备一定的市场洞察力和判断力,服务意识强;对销售工作充满热情,有强烈的进取心、责任感和积极的工作态度,能适应压力并具备良好的应变能力;工作踏实严谨,为人正直真诚,具有高度的责任感和团队合作精神,乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道透明,只要您愿意拼搏,高薪目标触手可及。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员兼职招聘在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。